Usted sabe lo interesantes y valiosos que son sus productos para sus clientes, y ellos también lo saben, pero ¿qué pasa con esos «futuros» clientes o visitantes que han encontrado su sitio web pero aún no están decididos a comprar? O bien, ¿qué pasa si han visto la luz y le han comprado, pero quiere saber cómo puede estar seguro de que volverán y gastarán de nuevo?
El marketing por correo electrónico es la mejor herramienta para recordar a tus clientes que sigues siendo tan relevante como siempre y para dar nuevas razones a los compradores que están indecisos para que se lancen a comprar.
Sin embargo, para comercializar con ellos, va a necesitar su dirección de correo electrónico.
¿Qué es el formulario de inscripción al boletín?
Un formulario de registro de correo es una herramienta maravillosa para pedir «amablemente» a sus visitantes que se mantengan en contacto.
Ya sea en la parte inferior de una entrada de blog, en la parte superior de su contenido más popular o en forma de ventana emergente cuando su visitante está a punto de abandonar la página, unos pocos campos de entrada y un botón de envío pueden proporcionar una nueva dirección de correo electrónico para aumentar su lista de marketing por correo electrónico.
¿Por qué necesita un formulario de suscripción para hacer crecer su lista de correo electrónico?
No me importa lo brillante que sea la memoria de nadie; nadie es lo suficientemente eficiente como para recordar cada recomendación o página web en la que ha visto algo a lo que volverá más tarde.
Todas las empresas tienen la oportunidad de convertir a los clientes con cada visita a su sitio web, pero cuando se marchan, existe la misma posibilidad de que se olviden de ellos unos minutos después.
Un registro de suscripción por correo electrónico le permite esquivar la memoria de su usuario olvidadizo y se convierte en una gran oportunidad para ambos.
La página de registro de su boletín de noticias es una calle de doble sentido
Con el tiempo, todos los negocios pierden suscriptores. No tiene por qué ser algo que hayas hecho -aunque podría serlo-, pero desaparecerán.
Puede que cambien de trabajo, que tengan necesidades diferentes, que cambien de departamento o que se dediquen a nuevas aficiones y pasatiempos, o puede que simplemente pierdan el interés por tus contenidos y consumibles y pasen a lo siguiente.
Al desaparecer, sus listas de correo se reducen. Eso es lo contrario de lo que queremos los profesionales del marketing. Queremos crecer. Más ventas, más suscriptores, más clientes. Así que para llenar esos huecos en nuestras listas, necesitamos que más usuarios se suscriban a nuestro boletín, esos recordatorios diarios, semanales o mensuales que no pueden vivir una vida emocionante sin nosotros.
¿Cuál es una buena tasa de conversión para un formulario de inscripción?
La tasa de conversión típicamente aceptada para un formulario de solicitud de boletín de noticias está entre 1.5% y 5% .
Los factores incluyen todo, desde el producto en sí hasta el atractivo del mercado en general en su industria.
Estas cifras no son más que un punto de partida. Para cada sector o tipo de producto, las tasas varían, por lo que encontrar una cifra adecuada para su campo podría requerir más investigación.
Sin embargo, sea cual sea la media de su sector, hay un montón de técnicas que puede utilizar para impulsar su éxito.
Mejores prácticas de suscripción al boletín de noticias por correo electrónico
Quiero que imagines que eres un cliente y no el vendedor ávido de conversiones que eres en realidad. Así que, primero, piensa en por qué te apuntarías a cualquier intrusión diaria o semanal en tu vida, y luego piensa en qué haría que no solo valiera la pena, sino que fuera algo que esperaras.
Ahora, vuelva a ser ese vendedor hambriento y utilice esa información para conseguir lo que quiere: direcciones de correo electrónico.
La clave es el VALOR. Un buen diseño, la transparencia, la confianza en la marca y una serie de otros atributos ayudarán, pero en la parte superior de nuestra lista de verificación está el VALOR.
¿Qué quiere el cliente de usted? ¿Cómo puede dárselo? Una vez que lo haya averiguado, podrá utilizarlo como llamada a la acción y atraer a miles de nuevos usuarios.
1. Ofrezca a sus inscritos VALOR
No podemos dejar de insistir en esto: averigüe qué quieren sus visitantes. ¿Por qué leen tu blog, miran tus productos, se informan sobre tu servicio o aprovechan tus conocimientos? ¿Y por qué usted y no sus competidores?
Dígales que eso es lo que van a recibir cada semana cuando se inscriban, y luego déselo.
Pueden ser descuentos, exclusivas, nuevas oportunidades, consejos y trucos o información privilegiada; sea lo que sea que quieran, ese es su gancho. Utilízalo como palanca para hacerte con sus datos.
2. La colocación de los formularios de inscripción puede aumentar las tasas de conversión
Nos demos cuenta o no, filtramos todas las partes de los sitios web que visitamos que nuestro cerebro decide que sólo están ahí para vendernos. Curiosamente, todos necesitamos cientos de productos y servicios en cualquier momento de nuestra agitada vida, pero odiamos pensar que nos engañan los anunciantes. Es una cuestión de control. Queremos creer que tenemos el control.
Al ser bombardeados con anuncios, nos sentimos más eficientes al filtrarlos. Así, podemos concentrarnos en el contenido que nos interesaba inicialmente, filtrando todo ese ruido de fondo.
Por lo tanto, no coloque sus formularios de inscripción en los lugares donde normalmente se ven los anuncios. En segundo lugar, deje de hacer que parezcan anuncios: sólo se mezclarán con el desenfoque que su cerebro sintoniza.
Formatos flotantes y ventanas emergentes
Por mucho que despreciemos las ventanas emergentes, nos estamos acostumbrando a que formen parte de nuestra experiencia en Internet.
Como comercializador, debe ser consciente de que son una de las mejores opciones de conversión que tiene. Tanto si el formulario de suscripción a la newsletter se desliza por el lateral como por la parte inferior, el movimiento capta la atención y arrastra la mirada.
Cuando aparecen, en el centro de la pantalla, obligando a no ver nada más sobre un fondo borroso u oscuro, mantienen la atención del usuario sin distraerse, al menos temporalmente.
Por eso son tan buenos en lo que hacen: sus visitantes simplemente no pueden dejar de notarlos. Sin embargo, tu trabajo es asegurarte de que la llamada a la acción y el valor estén al frente y sean lo más irresistibles posible para ellos.
3. Diseño del formulario de suscripción al boletín: la simplicidad es la clave, y el mensaje es vital
Mantenga todo tan simple como pueda. Todas las plantillas de suscripción a boletines deben incluir un mensaje único, sencillo y claro, con el menor número de campos de entrada posible, y llegar directamente a ese VALOR del que hablamos.
Mantenga el formulario de inscripción a la lista de correo en el estilo y los colores de su marca para evitar que parezca un anuncio u otra oportunidad de venta.
La simplicidad no significa despojarse de todo lo que llama la atención, sino decir lo máximo posible con la menor cantidad de interferencias.
Ofrecer titulares fáciles de entender e instrucciones directas, solicitar un mínimo de información al usuario y ofrecer el máximo rendimiento como recompensa. Un diseño de suscripción al boletín sencillo es un diseño ganador.
Más adelante le ofreceremos algunos ejemplos de suscripción a boletines, pero por ahora, quédese con esa caja limpia y clara en la que no puede dejar de fijarse y no puede resistirse a lo que le ofrece.
La mayoría de los visitantes deciden en menos de unos segundos si están interesados en lo que usted ofrece. Así que haga que esos pocos segundos cuenten; elimine todo lo que pueda esperar hasta más tarde y vaya directamente al grano. Por supuesto, ilustre su idea con un texto inteligente y una imagen bonita, pero vaya al grano.
No pierdas tu oportunidad por esforzarte demasiado o decir demasiado.
4. Intercambiar sus direcciones de correo electrónico por imanes de clientes potenciales
Un lead magnet es algo que tus visitantes desean y que puedes intercambiar por sus datos de contacto. De nuevo, volvemos al VALOR, pero sólo porque es muy importante. ¿Qué puede utilizar como palanca para que sus clientes vuelvan y compren regularmente?
- Información y conocimientos valiosos
- Actualizaciones
- en el volumen
- Regalos
- Contenido único «bloqueado
Los imanes de clientes potenciales que mejor funcionan son las presentaciones visuales o en vídeo, los contenidos escritos, las herramientas o el acceso a información restringida o algo con valor monetario.
Por eso, ofrecer seminarios web gratuitos, guías y tutoriales en vídeo, descargas en PDF, códigos de descuento y vales es tan popular entre los mejores formularios de suscripción al boletín.
5. Haz que tu llamada a la acción cuente
¿Cuántos botones de registro muestran simplemente la palabra «enviar» o «suscribirse a nuestra lista de correo»? Mala forma, decimos (¡juego de palabras!). Es una oportunidad perdida. El mensaje de suscripción a la newsletter debería ir seguido de un botón claramente visible, aprovechando la oportunidad para hacer hincapié en su mensaje:
- Únase al equipo ganador
- Aumente sus ventas
- Consigue tus vales GRATIS
- «¡El doble de mi salario!»
- Los secretos de los expertos para vender
- Gane más dinero con su sitio web
«Regístrese en nuestro boletín de noticias» suena muy plano en comparación, así que deje de utilizar frases como «actualizaciones semanales», «las últimas noticias» y «nuevas ofertas» y sea creativo con su creatividad. Ofrezca a sus usuarios algo real que les abra el apetito y les enganche.
6. Valide ahora y evite problemas más adelante
La validación en línea ayudará a ahorrar la frustración de los suscriptores al mantener las cosas limpias y ordenadas, sin tener que hacer clic hacia adelante y hacia atrás para que el formulario se envíe. Corregir las contraseñas, los nombres de usuario, las direcciones y las direcciones de correo electrónico antes de pulsar el botón de envío puede ahorrar tiempo y mejorar la experiencia.
Por desgracia, demasiados usuarios deciden que no merece la pena si les supone demasiado esfuerzo.
Hay diferentes opiniones sobre la verificación en dos pasos o de dos factores. Lo positivo es que mantiene todas las direcciones nuevas relevantes y saludables, pero lo negativo es que el paso adicional puede desanimar a algunos suscriptores a completar la configuración.
Validación y verificación del correo electrónico
Dependiendo de lo que se ofrezca al suscribirse, podría verse inundado de direcciones falsas o no válidas. Demasiadas direcciones de este tipo dañan su reputación de remitente al entregar sus boletines.
La implementación de una herramienta como Bouncer en su formulario de inscripción le permitirá eliminar las direcciones de correo electrónico incorrectas y le ayudará a mantener una lista de correo electrónico limpia.
7. Utilizar la prueba social para eliminar el escepticismo
Dicen que no hay que seguir a la multitud, pero es lo que más seguro nos hace. Si un boletín de noticias ya tiene medio millón de suscriptores, suponemos que no pueden ser todos tontos, así que estamos encantados de unirnos.
De la misma manera, confiamos y creemos en las opiniones y testimonios de los clientes por encima de los mensajes de la empresa y del fabricante. Hacer que sus visitantes se suscriban a un boletín de noticias con el formulario colocado sobre una selección de opiniones de clientes suele aumentar el número de inscripciones.
8. Sea honesto desde el principio, informando a los suscriptores con precisión de lo que están firmando
La confianza en la marca proviene de un servicio excepcional, una excelente experiencia del cliente y la transparencia. Generar confianza genera clientes que repiten y respeto, los elementos que necesita para retener a los clientes y aumentar las ventas. Así que no haga promesas que no pueda cumplir y sea siempre sincero con lo que ofrece.
9. Establezca la frecuencia correcta para la información que está compartiendo y sus destinatarios
Una de las principales razones por las que los suscriptores se dan de baja de una lista o dejan de comprometerse con el contenido es que los correos electrónicos son demasiado repetitivos. A algunos usuarios les encantará saber de ti todos los días si la información es valiosa; otros estarán hartos de ti en menos de una semana. Analice sus datos para encontrar la frecuencia óptima o dé a sus usuarios la posibilidad de elegir la que más les convenga.
Ejemplos de formularios de suscripción a boletines informativos
Como hemos dicho, la clave está en la sencillez. ¿Pero cómo de sencillas? ¿Y cómo hacer que funcionen para usted?
Los siguientes ejemplos de suscripción al boletín muestran cómo incluir algunas de nuestras mejores prácticas e insertarlas en el texto de suscripción al boletín.
| Rúbrica | Mensaje | Llamada a la acción |
| Prepara tu cuerpo para la playa a tiempo para tus vacaciones. | Consejos diarios para perder peso y mantenerse sano, directamente en su bandeja de entrada. | Apúntame a mi nuevo estilo de vida saludable |
| Duplique sus beneficios con los consejos y trucos de marketing de los expertos. | Estrategias probadas a través de correos electrónicos semanales de analistas y maestros del marketing avanzado. | ¡Necesito tu ayuda! |
| Gane más dinero con su sitio web | Descargue nuestro PDF gratuito de 24 páginas: Optimizando su negocio para el éxito. | Únase al equipo ganador hoy mismo. |
| Seminarios web gratuitos para vendedores ávidos de beneficios. | Aprenda de nuestras estrategias más exitosas y recoja los frutos. | Dame acceso a técnicas únicas y probadas con datos. |
| Sea el primero de su rebaño en ser visto con las últimas etiquetas. | Correos electrónicos semanales con ofertas de pretemporada, eventos de lanzamiento y nuestros exclusivos descuentos para la «familia de la moda». | La moda de la próxima temporada, ahora |
| ¡Sé sano, feliz y libre! | Todas las recetas, descuentos y recursos fáciles de aplicar para una vida mejor, directamente en tu bandeja de entrada, cada semana. | ¡Apúntame para tener más energía y menos kilos! |
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| 10% Fuera de Todo-Siempre | Únase a la familia para obtener «descuentos para siempre», consejos semanales, trucos y todos los chismes más recientes. | ¡Dame mis códigos! |
Recoge sólo las direcciones válidas y utiliza la verificación del correo electrónico en tiempo real con tu formulario de inscripción
Si eliges a Bouncer como tu socio de verificación de correo electrónico, te aseguras de que sólo se añadirán direcciones de calidad a través de los formularios de inscripción de tu lista de correo electrónico. Bouncer cuenta con una serie de APIs e integraciones que ofrecen posibilidades ilimitadas de verificación, en tiempo real, con herramientas sencillas y fáciles de usar y con una eficiencia increíble.
Con Bouncer, sus listas de suscriptores nunca tuvieron un aspecto tan saludable.
