En el mundo de las direcciones de correo electrónico, existe un medio para crear una solución que permita aceptar todas las direcciones de correo electrónico.
Naturalmente, pensarás que algo así no parece tan necesario. Al fin y al cabo, ¿por qué querría capturar todos los correos electrónicos cuando muchos de ellos son irrelevantes, spam o incluso peligrosos?
Según DataProt, aproximadamente el 57% de todos los correos electrónicos entrantes son basura. Eso es más de la mitad. Entonces, ¿aceptaría usted todos los correos conociendo el riesgo? Tal vez, si es beneficioso aceptarlos todos, pero ¿debería capturar todas las cuentas de correo electrónico? ¿Y qué significa siquiera detectar todos los servidores de correo electrónico?
¿Quién estaría interesado en aceptar todas las direcciones de correo electrónico?
La primera pregunta que hay que responder es quién consideraría que una dirección de correo electrónico «catch all» es una propuesta valiosa.
Las empresas que quieren evitar perderse posibles clientes potenciales son, sin duda, las que están a la cabeza. Envían correos electrónicos de marketing y a menudo reciben quejas por spam, lo que afecta negativamente a la reputación del remitente.
La bandeja de entrada de un destinatario debería tener una carpeta de spam, pero el servidor sigue percibiendo el correo entrante como una amenaza y lo rebota. Sin embargo, los correos electrónicos siguen siendo una de las opciones más utilizadas en la comunicación digital, ya que casi todo el mundo tiene una bandeja de entrada para uso personal o laboral.
Si a esto le añadimos que existen herramientas para rastrear direcciones de correo electrónico y enviar mensajes de forma automática, toda la configuración de marketing está prácticamente hecha.
¿Qué son las direcciones de correo electrónico accept all?
El concepto de aceptar todas las direcciones de correo electrónico, también conocido como atrapar todas las direcciones de correo electrónico, puede definirse como un mecanismo para garantizar que los correos electrónicos legítimos lleguen a su destino aunque el remitente haya utilizado direcciones de correo electrónico erróneas.
He aquí un ejemplo. Imagine un cliente que quiere hacer un seguimiento de su boletín sobre una función añadida recientemente al servicio. En lugar de utilizar la bandeja de entrada de [email protected], envía su correo electrónico a [email protected].
El objetivo de las direcciones de correo electrónico «catch all» no es sólo «atraparlas». También es aceptar todas las direcciones de correo electrónico que tengan sentido.
En lugar de dejar que los proveedores de servicios de correo electrónico traten estos mensajes como no válidos, funcionan como una bandeja de entrada que atrapa todo y redirige el correo electrónico del remitente a su destino previsto. Se trata de correos electrónicos válidos, por lo que sería un desperdicio ignorar el mensaje porque el remitente cometió un ligero error por su parte.
Para las empresas que consideran una campaña de correo electrónico como una parte importante de su estrategia de marketing, no utilizar la función catch all sería un desperdicio. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que tienen menos margen de error.
El concepto de «catch all emails» es algo que muchos pasan por alto. No es tan popular como probablemente debería ser. Tal vez se deba a que la idea tiene algunas desventajas. Por otro lado, también tiene sus ventajas.
Ventajas de utilizar las direcciones de correo electrónico catch all
1. Es más fácil gestionar sus correos electrónicos
Los correos electrónicos en frío y otras iniciativas de marketing por correo electrónico suelen requerir la gestión de varias bandejas de entrada para garantizar una experiencia fluida.
Por ejemplo, una bandeja de entrada puede tener problemas de entregabilidad y redirigir los mensajes a spam. Otro puede estar bloqueado para un determinado dominio, lo que dificulta llegar a audiencias específicas.
Desde el punto de vista del correo electrónico entrante, también hay muchas cosas que pueden tener un impacto negativo en su campaña.
Si puede racionalizar todos los correos electrónicos entrantes y utilizar el correo electrónico principal como su cuenta de correo electrónico principal, debería tener menos problemas. Recuerda que un error tipográfico en el envío de un correo electrónico puede suponer la diferencia entre recibirlo o perderlo.
2. Es más fácil garantizar un mejor servicio al cliente
Como le resultará más fácil captar los correos electrónicos entrantes, tendrá menos problemas para responder a las preguntas de los clientes.
Alguien puede enviarle un correo electrónico y pensar que no llega a la bandeja de entrada prevista porque el dominio de correo electrónico tiene problemas con su tasa de rebote o reputación de remitente.
Además, aunque aparezca un error sobre una dirección de correo electrónico no válida, el mensaje seguirá llegando al destinatario, ya que existe la función de captura y aceptación de todas las direcciones de correo electrónico.
3. Es más fácil recibir todos los mensajes relevantes
Si acepta todas las direcciones, captará todas las direcciones. Una configuración adecuada minimiza los riesgos de que las plataformas de envío no lleguen a su bandeja de entrada.
Contras de utilizar las direcciones de correo electrónico catch all
1. Porcentaje de rebote y reputación del remitente
Cuando tiene muchos correos entrantes, su servidor de correo puede reaccionar negativamente y tratarlo como un problema que afecta a la tasa de rebote y a la reputación del remitente.
La entregabilidad del correo electrónico se complica cuando los mensajes entrantes no son pequeños lotes, sino un flujo incesante de todo tipo de mensajes.
2. Spam y hackers
Las bandejas de entrada catch all atraen a spammers y hackers. Como la bandeja de entrada acepta todo lo que recibe, puede pasar por alto correos dudosos. Depende del proveedor de servicios garantizar la seguridad del propietario de la bandeja de entrada, sobre todo si éste no toma ni siquiera las precauciones de seguridad básicas.
3. Cantidad abrumadora de correos electrónicos
Aunque la idea de recibir todos los correos electrónicos relevantes suena atractiva, no subestime la cantidad de ellos que tendrá que revisar.
A veces, la cantidad de correos electrónicos provoca el caos, haciéndote revisar cientos, si no miles, de correos diarios. Pregúntate si realmente es el uso más eficiente de tu tiempo.
¿Cómo crear una cuenta de correo electrónico «catch all»?
Aquí tienes los pasos para configurar una cuenta de correo electrónico catch all:
- Busque un proveedor de servicios de correo electrónico fiable que ofrezca esta función;
- Vaya a la configuración del dominio a través del panel de control de su dominio catch all;
- Abra la configuración del correo electrónico;
- Activa la captura de todo el correo electrónico y especifica qué bandeja o bandejas de entrada utilizar;
Los procesos deberían ser más o menos los mismos para la mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico. En caso de que tengas problemas, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente o buscar instrucciones detalladas en el sitio web del ESP.
Cómo las direcciones de correo electrónico catch all ayudan al marketing
El marketing por correo electrónico resulta más fácil cuando se habilita una bandeja de entrada para todos los correos electrónicos, pero hay que tener en cuenta algunos aspectos clave:
- Preste mucha atención a cómo interactúan los remitentes con los correos electrónicos recibidos por la bandeja de entrada catch all. Es posible que notes un descenso significativo en las tasas de apertura de los mensajes que envías. Si es así, la raíz del problema podría estar en la bandeja de entrada.
- Utiliza servicios de verificación para confirmar si los correos entrantes son legítimos o no. No siempre es fácil averiguarlo sólo a partir del contenido del correo electrónico. Como tienes que revisar muchos correos, puede que se te escape algún detalle crucial.
- Prepare esquemas y adapte sus respuestas para que no parezcan demasiado spam. Personalízalas en la medida de lo posible para que el contenido resulte atractivo para los destinatarios.
Consejos generales para la bandeja de entrada
Prepárate para pasar algún tiempo gestionando tu bandeja de entrada de correo electrónico. Es necesario hacer un seguimiento regular para asegurarse de que la bandeja de entrada goza de buena salud.
Aproveche los filtros para crear poco a poco una lista de excepciones de direcciones de correo electrónico que ya no desea recibir. Con el tiempo, la lista se irá haciendo voluminosa, pero eliminar pronto las direcciones de spam beneficiará a la salud general de la bandeja de entrada.
Si quieres, también puedes configurar alertas para determinados correos electrónicos para informarte de cuándo responde alguien importante.
Si guardar la información en la bandeja de entrada resulta demasiado, guarda los detalles en tu ordenador, en la nube o en un accesorio de almacenamiento externo. Eso sí, asegúrate de evitar posibles problemas como el disco duro no legible en Mac o que tu cuenta de Google Drive no se abra. No querrás perder la información y luchar por recuperarla más tarde.
Por último, busca varias herramientas que complementen el catch all y otras bandejas de entrada de correo electrónico que gestiones. Desde la limpieza de la basura hasta el aumento de la seguridad y la privacidad, hay un montón de grandes herramientas de correo electrónico a tener en cuenta.
Envolviendo…
En resumen, los mensajes de catch all son una buena forma de reducir las probabilidades de perder un mensaje importante.
Para las empresas, tal cosa es un hecho. Dicho esto, si eres un particular, tampoco descartes los correos electrónicos catch-all como una ventaja.
Aun así, recuerde que mantener una bandeja de entrada que atrape todos los correos electrónicos requiere esfuerzo, incluso si automatiza algunas tareas y agiliza el proceso.
FAQ
¿Qué es un buzón general?
Un buzón catch-all es una configuración a nivel de dominio que captura todos los correos electrónicos enviados a direcciones inexistentes dentro de un dominio. Esto garantiza que no se pierda ningún mensaje, pero puede dar lugar a tasas de rebote más altas si no se supervisa.
¿Cómo afecta la configuración de aceptar todo a la verificación del correo electrónico?
Una configuración de aceptar todo, o catch alls, significa que el servidor acepta correos electrónicos a cualquier dirección del dominio. Esto complica la verificación, aumentando el porcentaje original de inválidos al no poder determinarse el estado exacto de los correos electrónicos.
¿Por qué es problemático un alto porcentaje de rebotes en el envío de correos electrónicos?
Un alto porcentaje de rebotes indica que muchos correos electrónicos no llegan a sus destinatarios, a menudo debido a direcciones no válidas. Esto puede perjudicar su estado de envío con los proveedores de correo electrónico, afectando a la entregabilidad futura.
¿Puede una herramienta de verificación ayudar a reducir los correos electrónicos no solicitados?
Sí, una herramienta de verificación puede reducir significativamente los correos electrónicos no solicitados mediante la verificación de las direcciones de correo electrónico establecidas para el contacto. De este modo se asegura de tener una lista bastante limpia, reduciendo el riesgo de enviar a direcciones no válidas y disminuyendo las tasas de rebote.
