Hoy en día, es una mala idea no incluir el email marketing como parte de su estrategia de marketing. El email marketing tiene un ROI muy alto y produce mejores resultados que otras estrategias de marketing como las redes sociales, los SMS y el marketing por correo directo.
El marketing por correo electrónico tiene muchas partes móviles y cosas que debe supervisar constantemente para asegurarse de que sus esfuerzos dan excelentes resultados. Por ello, muchos comerciantes recurren a soluciones automatizadas como los autorespondedores para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. Este artículo le ayudará a entender qué son los autorespondedores y los principales autorespondedores que debería considerar para su negocio o marca.
¿Qué es un Autoresponder?
Un autorespondedor es un sistema o servicio que envía mensajes automatizados y basados en el tiempo. Las empresas y las marcas disponen de autorespuestas por SMS y por correo electrónico, pero en este artículo nos centraremos en las autorespuestas por correo electrónico.
Una acción desencadena mensajes de respuesta automática, normalmente un visitante que se inscribe en su boletín de correo electrónico y se convierte en suscriptor. Son un gran primer paso para las empresas que buscan automatizar su marketing por correo electrónico y pueden ser increíblemente poderosas para aumentar el número de clientes que tiene, así como las ventas y los ingresos.
Además de ayudarle a enviar mensajes de correo electrónico preescritos a intervalos predeterminados, las respuestas automáticas también pueden proporcionarle otras funciones, como la segmentación de suscriptores para obtener mensajes de correo electrónico muy específicos y relevantes, lo que permite realizar pruebas de correo electrónico A/B, herramientas de edición de correo electrónico y mucho más.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar un software de auto-respuesta de correo electrónico?
Un autorespondedor puede ayudarle a establecer una relación con los suscriptores. En lugar de adoptar un enfoque de marketing o ventas, puedes construir relaciones sólidas con los suscriptores que se traduzcan en conversiones y ventas en el futuro.
Esto se consigue proporcionando contenido educativo e informativo a sus suscriptores a través de una serie de correos electrónicos. De este modo, se genera confianza y se establecen relaciones sólidas, de modo que cuando se realiza una campaña de marketing, es más probable que los suscriptores se conviertan.
Un servicio de autorespuesta le ayuda a evitar la venta agresiva. Puedes utilizar las últimas frases para hacer nuestro lanzamiento mientras entregas el contenido útil que tus suscriptores están buscando y, por lo tanto, es probable que estén interesados.
En lugar de decir: «Aquí está mi producto o servicio; ¡cómprelo ahora!», un autorespondedor le ayuda a facilitar las cosas, llevando a sus clientes en un viaje que termina pidiéndoles que consideren sus productos por lo útiles que serán para los suscriptores.
También puede utilizar un autorespondedor para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios y ajustar sus mensajes y su estrategia en consecuencia. Hoy en día, los mejores autorespondedores permiten hacer un seguimiento de aspectos como las tasas de apertura y de clics. Estas cifras le indicarán si su línea de asunto, el cuerpo del correo electrónico y las llamadas a la acción son lo suficientemente eficaces como para conseguir que la gente se convierta.
Además, puede utilizar estas métricas para ver si las cosas mejoran a medida que ajusta su estrategia y sus mensajes.
Por último, un autorespondedor le ayuda a crear un reconocimiento de marca. El uso de los mismos colores, fuentes, logotipo e imágenes similares en todos sus correos electrónicos hace que la gente asocie estos activos con su negocio o marca. Podrán reconocerla cuando la vean en otros lugares.
¿Cuál es la mejor respuesta automática?
Por sus numerosas características y lo fácil que es de usar, consideramos que GetResponse es el mejor autorespondedor para la mayoría de los negocios. Sin embargo, también veremos otras opciones para ver cuál sería mejor para usted, porque cada una tiene diferentes características, pros y contras.
GetResponse: El mejor autocontestador de correo electrónico para la mayoría de la gente
getresponse destaca como una opción increíble porque es una plataforma de marketing completa que ofrece muchas herramientas y funciones de marketing, como páginas de destino, formularios, herramientas de creación de seminarios web y automatización del correo electrónico.
Sus páginas de aterrizaje y seminarios web son excelentes para la generación de clientes potenciales, y sus herramientas de automatización de correo electrónico son perfectas para convertir esos clientes potenciales en clientes. Sus correos electrónicos de respuesta automática se pueden activar por muchas acciones y criterios, incluyendo el envío de la página de contacto, el tiempo y varias acciones.
Una vez que agregue a alguien a su lista de suscriptores de email, puede segmentarlos y agregarlos a diferentes embudos para que puedan recibir diferentes emails dependiendo de su embudo. GetResponse también facilita la creación de formularios de suscripción y la orientación de sus suscriptores en las redes sociales a través de anuncios.
Algunas de las otras características que obtienes con GetResponse incluyen:
- Selección del día de la semana para enviar correos electrónicos en días específicos
- Mensajes ilimitados todos los días
- Editor de correo electrónico Brag and drop
- Herramientas de gestión del ciclo
- Ajustes avanzados de sincronización y envío de correos electrónicos
- Edición rápida de mensajes y mucho más.
GetResponse también se integra con muchas herramientas que ya puede estar utilizando, incluyendo WordPress, Etsy Shopify, Stripe, Facebook, Salesforce y muchos otros.
La principal desventaja de usar GetResponse es que tiene tantas características que el uso de la plataforma puede ser un poco complicado para algunos. Sin embargo, han simplificado el proceso de creación de autorespuestas para que puedas tener tus secuencias de email en cola en poco tiempo.
Contacto constante: La mejor respuesta automática para la creación de listas
Constant Contact brilla por su capacidad para ayudarle a crear listas de correo electrónico y crear una gran primera impresión con los nuevos suscriptores. Constant Contact le ofrece numerosas herramientas de automatización de correo electrónico, incluyendo algunas increíblemente útiles para simplificar el proceso de creación de secuencias de correo electrónico.
Sólo se necesitan unos pocos clics para llegar desde la página de inicio a la página de creación de correos electrónicos, donde se puede empezar desde cero o utilizar varias plantillas para los correos de bienvenida, aniversarios, cumpleaños y otros tipos de correos electrónicos.
Una vez que el correo electrónico de bienvenida esté listo, puede conectar esa secuencia a una lista de correo electrónico existente. Si no tiene una, Constant Contact le ofrece varias herramientas para ello. Una de estas herramientas te ayuda a crear formularios de inscripción que puedes añadir a tu sitio web o página de destino.
Puede utilizar esta herramienta para crear formularios personalizados y establecer activadores de comportamiento, para que sus formularios aparezcan siempre en el momento adecuado. Constant Contact también te permite utilizar la función «text-to-join», con la que envías un SMS a un posible cliente, y lo único que tiene que hacer es responder a él para ser añadido a tu lista.
Moosend: El mejor autorespondedor para la escalabilidad
Moosend es el autorespondedor perfecto para los negocios de rápido crecimiento, como los negocios de comercio electrónico. Este autorespondedor se adapta a su empresa y cuenta con la confianza de grandes marcas como Dominos.
Al igual que otros servicios de autorespuesta, Moosend te ofrece todas las características que esperas, como la posibilidad de crear secuencias de correos electrónicos, ofrecer ofertas exclusivas a través de tus correos electrónicos, formularios de suscripción, páginas de aterrizaje, pruebas A/B, editor de arrastrar y soltar, y mucho más.
Un área en la que destaca el autorespondedor es el comercio electrónico. Puedes dirigirte a los clientes que han abandonado sus carros mediante secuencias de correo electrónico de abandono de carros que puedes crear directamente en la plataforma.
Para ayudar a sus esfuerzos de marketing, aún más, Moosend tiene potentes herramientas de análisis e informes, diferentes recetas de automatización de correo electrónico y herramientas de automatización avanzadas para su marketing.
Esto es lo que obtienes con tu plan mensual:
- Páginas de destino y plantillas
- Recomendaciones de productos
- Más de 100 integraciones con otras herramientas y servicios
- Herramientas de gestión y segmentación de listas
- Editor visual de automatización
- Automatización del correo electrónico Correos electrónicos
- Seguimiento de usuarios y sitios web, y mucho más.
Omnisend: Mejor Autorespondedor para Ecommerce
Omnisend está construido específicamente para sitios web y empresas de comercio electrónico. Omnisend le permite integrar múltiples canales en uno solo para un flujo de trabajo automatizado y racionalizado.
Con este autorespondedor, puede crear mensajes personalizados y automatizados, alimentar a los clientes potenciales mediante correos electrónicos de bienvenida y utilizar la segmentación para enviar los correos electrónicos adecuados a las personas adecuadas en el momento más oportuno.
Su orientación y segmentación se basan en el punto en el que se encuentran los clientes en su recorrido. Algunos de los segmentos a los que puede dirigirse son el comprador habitual, el comprador, el suscriptor y el visitante del sitio web. Cada uno de estos segmentos puede tener secuencias de correo electrónico específicas y campañas de autorespuesta asociadas a ellos.
Omnisend también le proporciona formularios personalizables para ayudarle a generar clientes potenciales, y la personalización le ayuda a automatizar las campañas en función de sus preferencias y necesidades.
La plataforma proporciona flujos de trabajo preconfigurados para diferentes tipos de automatizaciones y autorespuestas, como la confirmación de pedidos, el abandono de carros, el abandono de productos, los mensajes de bienvenida y las ventas adicionales. Estos flujos de trabajo garantizan que no tenga que empezar desde cero cada vez que quiera iniciar una nueva campaña de autorespuesta.
SendPulse: El mejor autocontestador de marketing multicanal
SendPulse te permite automatizar tus procesos de correo electrónico como lo hacen otros autorespondedores, pero va más allá. También permite a las empresas crear chatbots para diferentes plataformas como Telegram, Facebook y SMS.
SendPulse combina web push, SMS y Viber, chatbots y la automatización del correo electrónico para ofrecerle todo lo que necesita para realizar campañas de éxito desde una sola plataforma.
Para empezar, puede utilizar el constructor de arrastrar y soltar para crear sus correos electrónicos, con el servicio que ofrece más de 100 plantillas para empezar. También dispones de un constructor de autómatas visuales para facilitar la creación y gestión de campañas.
Además de las secuencias de correo electrónico habituales, también puede configurar automatizaciones para eventos personalizados, reenganches, carros abandonados, compras y registros. Todas estas automatizaciones pueden integrarse con SMS y notificaciones push.
Conclusión
Los autorespondedores de correo electrónico le permiten automatizar diferentes secuencias de correo electrónico, y cada servicio tiene varias características para que pueda elegir uno en función de sus necesidades. Algunos te permitirán enviar un número ilimitado de mensajes, otros tienen flujos de trabajo predefinidos, mientras que otros integran numerosas herramientas y servicios, para que tengas todo lo que necesitas en un solo lugar.
