Όταν στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να συγκεντρώνετε νέους συνδρομητές για τα email σας με διάφορους τρόπους, όπως μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μιας φόρμας εγγραφής στον ιστότοπό σας, στο πλαίσιο του ταμείου του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και άλλα.
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να συνδεθείτε με κάθε νέο συνδρομητή και να του κάνετε μια θετική εντύπωση που θα διαρκέσει.
Τι είναι το email καλωσορίσματος;
Το email καλωσορίσματος αναφέρεται σε ένα email που αποστέλλεται σε έναν νέο συνδρομητή μετά την εγγραφή του στη λίστα email σας. Δεν είναι το ίδιο με ένα email επιβεβαίωσης – αυτός ο τύπος email εξυπηρετεί τον κύριο σκοπό του να ενημερώνει απλώς τον συνδρομητή ότι έχει προστεθεί στη λίστα email σας.
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος χρησιμοποιείται για να δώσει τον τόνο για τις μελλοντικές αλληλεπιδράσεις μεταξύ του συνδρομητή και της μάρκας σας και έχει τη δυνατότητα να εξασφαλίσει και να ενισχύσει τη σχέση σας.
Γιατί να στείλετε ένα email για να καλωσορίσετε έναν συνδρομητή;
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος ανοίγουν συνήθως με ένα τεράστιο 86% υψηλότερο ποσοστό σε σύγκριση με άλλους τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθιστώντας έτσι άξιο τον χρόνο και την προσπάθεια που θα καταβάλλετε για να δημιουργήσετε το ιδανικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος για τους συνδρομητές σας.
Εάν είστε σε θέση να παραδώσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος που είναι καλά σχεδιασμένο και παρέχει ενδιαφέρον και αξία στον παραλήπτη σας, τότε ίσως μπορέσετε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι παρόμοιων επιχειρήσεων.
Ένα email καλωσορίσματος ή μια σειρά email που δείχνει ότι κατανοείτε τον συνδρομητή σας και προσφέρει κατάλληλες, ρεαλιστικές προσδοκίες για το μέλλον μπορεί να βοηθήσει τους συνδρομητές να αισθάνονται πιο σίγουροι ότι η απόφασή τους να εγγραφούν στη λίστα email σας ήταν η σωστή.
Τι περιλαμβάνουν τα καλύτερα παραδείγματα email καλωσορίσματος;
Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνει ένας νέος συνδρομητής από την εταιρεία σας μπορεί να είναι πολύ ισχυρό, με τη δυνατότητα να ενισχύσει τη σχέση. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι επιτυχημένο μόνο εάν το email καλωσορίσματος είναι καλά γραμμένο και περιλαμβάνει όλα τα πιο σημαντικά στοιχεία ενός καλού email καλωσορίσματος.
Για να είναι επιτυχημένο, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σαφή κατανόηση του συνδρομητή, μια ακριβή αναπαράσταση της μάρκας σας και των προσφορών σας, καθώς και σαφείς προσδοκίες για μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για το τελευταίο, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο να καταστήσετε σαφές στον συνδρομητή σας το είδος του περιεχομένου που μπορεί να περιμένει να δει στα μελλοντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και τη συχνότητά τους.
Ποιος είναι ο σκοπός των email καλωσορίσματος;
Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος πρέπει να είναι καλογραμμένο και σχεδιασμένο έτσι ώστε να προκαλεί καλή εντύπωση στον αναγνώστη. Υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί σκοποί για τη σύνταξη και αποστολή ενός email καλωσορίσματος, οι οποίοι περιλαμβάνουν:
Παρουσιάστε τον εαυτό σας
Μέχρι τώρα, οι σημερινοί πελάτες σας και οι υπάρχοντες συνδρομητές σας έχουν πιθανώς αναπτύξει επίγνωση της μάρκας σας, των αξιών της και του τι κάνετε με την πάροδο του χρόνου, αλλά οι νεότεροι συνδρομητές σας μπορεί να μην είναι τόσο εξοικειωμένοι μαζί σας.
Ενώ οι προσπάθειες μάρκετινγκ που έχετε καταβάλει μέχρι στιγμής για να τους ενθαρρύνετε να εγγραφούν, τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή να παρουσιάσετε το εμπορικό σήμα σας και να τους αφήσετε να γνωρίσουν λίγο καλύτερα την επιχείρησή σας. Ένα καλό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος θα πρέπει να περιλαμβάνει μια συνοπτική περίληψη της επιχείρησής σας και μια περιγραφή των τρόπων με τους οποίους μπορείτε να βοηθήσετε τον νέο σας συνδρομητή.
Ένα ευχαριστώ
Σε όλους αρέσει να αισθάνονται ότι τους εκτιμούν, οπότε το email καλωσορίσματος μπορεί να είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να ευχαριστήσετε τον νέο σας συνδρομητή για την εγγραφή του στη λίστα email σας. Αν και μπορεί να είναι μια μικρή χειρονομία, μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο όταν πρόκειται να αφήσει θετική εντύπωση στον νέο σας συνδρομητή και να δώσει τον τόνο για τη μελλοντική σας σχέση.
Τι να περιμένετε
Ένας άλλος σκοπός του email καλωσορίσματος είναι η ευκαιρία να ενημερώσετε τον νέο σας συνδρομητή για το τι μπορεί να περιμένει από εσάς. Μην υποθέτετε ότι επειδή κάποιος αποφάσισε να εγγραφεί στη λίστα email σας, θα ανοίξει και θα διαβάσει κάθε email που λαμβάνει από εσάς.
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος είναι μια ευκαιρία να θέσετε σαφείς και ειλικρινείς προσδοκίες όσον αφορά το πόσο συχνά ο συνδρομητής μπορεί να περιμένει να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την επιχείρησή σας και το είδος του περιεχομένου που μπορεί να περιμένει από εσάς.
Πώς να προκαλέσετε αντίκτυπο με το ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος τείνουν να ανοίγουν και να αλληλεπιδρούν με υψηλότερο ποσοστό σε σύγκριση με άλλους τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι σημαντικό να επωφεληθείτε από αυτό και να εφαρμόσετε στρατηγικές για να διασφαλίσετε ότι το email καλωσορίσματος θα έχει μεγάλο αντίκτυπο. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να το πετύχετε αυτό είναι να κάνετε το email καλωσορίσματος όσο το δυνατόν πιο εξατομικευμένο.
Είναι πιο πιθανό να έχετε απήχηση στο κοινό σας όταν στέλνετε εξατομικευμένο περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στείλτε διαφορετικά email καλωσορίσματος στους πελάτες σας με βάση ορισμένους παράγοντες που τους χαρακτηρίζουν μοναδικά, όπως η τοποθεσία, το φύλο, τα ενδιαφέροντα, το ιστορικό αγορών και άλλα.
Μπορείτε να συλλέξετε αυτά τα σχετικά δεδομένα χρησιμοποιώντας τη φόρμα εγγραφής σας ή να συμπεριλάβετε μια σύντομη έρευνα στο email επιβεβαίωσης, αν χρησιμοποιείτε τη διπλή επιλογή. Η παροχή κινήτρων στους συνδρομητές σας με μια ανταμοιβή για την παροχή αυτών των πληροφοριών μπορεί να σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε περισσότερες πληροφορίες που μπορείτε τελικά να χρησιμοποιήσετε για να έχετε μεγαλύτερο αντίκτυπο με εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Παραδείγματα Email σειράς καλωσορίσματος – Συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη
Σύμφωνα με έρευνα, το μέσο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος συμβάλλει κατά μέσο όρο έξι τοις εκατό στα μηνιαία ηλεκτρονικά έσοδα. Ωστόσο, οι μάρκες που έχουν καλύτερες επιδόσεις από άλλες κερδίζουν ένα τεράστιο δεκαεπτά τοις εκατό των μηνιαίων διαδικτυακών εσόδων τους από τη σειρά καλωσορίσματος. Ακολουθούν μερικές από τις συμβουλές που εφαρμόζουν στην πράξη:
Ξεπεράστε τα βασικά με τη φόρμα εγγραφής σας
Η αρχή της σειράς καλωσορίσματος είναι η φόρμα που θα χρησιμοποιήσουν οι συνδρομητές για να εγγραφούν στη λίστα email σας. Για να έχετε καλύτερη απήχηση, να είστε σαφείς, επώνυμοι και να συμπεριλάβετε μια ελκυστική προσφορά. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα εγγραφής σας για να συγκεντρώσετε κάποια σημαντικά δεδομένα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εξατομίκευση στο μέλλον, όπως ενδιαφέροντα, ημερομηνία γέννησης, προτιμήσεις προϊόντων και άλλα.
Πάρτε το χρόνο σας για να δημιουργήσετε μια εξαιρετική γραμμή θέματος
Η γραμμή θέματος ενός email συχνά θα είναι ο κύριος αποφασιστικός παράγοντας για το αν ο συνδρομητής θα ανοίξει και θα ασχοληθεί με το email καλωσορίσματος που έχετε δημιουργήσει. Οι περισσότερες μάρκες διαπιστώνουν ότι η συμπερίληψη της λέξης “καλωσόρισμα” στη γραμμή θέματος συμβάλλει στη βελτίωση των ποσοστών ανοίγματος. Αφιερώστε λίγο χρόνο στη δοκιμή των γραμμών θέματος για να δείτε ποια λειτουργεί καλύτερα.
Συμπεριλάβετε μια σαφή πρόσκληση-προς-δράση
Δεδομένου ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος τείνουν να έχουν υψηλότερα ποσοστά κλικ και μετατροπής σε σύγκριση με άλλους τύπους διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι ζωτικής σημασίας να συμπεριλάβετε ένα CTA που να ξεχωρίζει προκειμένου να προωθήσετε τις πωλήσεις και τη δέσμευση.
Τι κοινό έχουν τα καλύτερα email καλωσορίσματος;
Αν ξεκινάτε να γράφετε το email καλωσορίσματος, τότε συμπεριλάβετε αυτά τα πέντε πράγματα που έχουν κοινά όλα τα καλύτερα email καλωσορίσματος.
Ευχαριστώ
Ο συνδρομητής σας μόλις έκανε αυτό που θέλατε να κάνει, οπότε βεβαιωθείτε ότι αισθάνεται αναγνώριση και εκτίμηση για την ενέργειά του.
Οδηγίες
Οι συνδρομητές σας μπορεί να χρειάζονται κάποιες οδηγίες για το πώς να πάρουν ό,τι τους υποσχεθήκατε όταν εγγράφηκαν, όπως δωρεάν περιεχόμενο ή χρήματα από την επόμενη αγορά τους. Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγίες που παρέχετε είναι σαφείς.
CTA
Ζητήστε από τον νέο σας συνδρομητή να κάνει κάτι. Είτε θέλετε να ακολουθήσει τις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είτε να επισκεφθεί τον ιστότοπό σας, είτε να κατεβάσει κάτι, ένα CTA που ακολουθείται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος μπορεί να σας βοηθήσει να καθιερώσετε το εμπορικό σήμα σας ως αξιόπιστη αρχή και να ενισχύσετε τη σχέση με τους μελλοντικούς σας συνδρομητές.
Τι να περιμένετε
Θα συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον συνδρομητή σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος είναι σαφές σχετικά με το τι μπορεί να περιμένει από εσάς. Ενημερώστε τους για το είδος του περιεχομένου που μπορούν να περιμένουν να λάβουν στο μέλλον και για το πόσο συχνά θα το λαμβάνουν.
Μεγάλη γραμμή θέματος
Μπορείτε να συμπεριλάβετε όλα τα παραπάνω στο email σας, αλλά δεν πρόκειται να πάει πουθενά αν ο συνδρομητής σας δεν το ανοίξει καν. Θέλετε να έχετε μια ελκυστική γραμμή θέματος που να κάνει το άτομο να ανοίξει το email και να ρίξει μια ματιά. Αν έχει εγγραφεί για να πάρει κάτι, όπως μια έκπτωση ή προσφορά, κάντε πραγματικά σαφές στη γραμμή θέματος ότι πρέπει να ανοίξει αυτό το email για να το πάρει.
Πώς να δημιουργήσετε εύκολα καταπληκτικά email καλωσορίσματος
Όταν δημιουργείτε ένα σχέδιο για ένα email καλωσορίσματος, θα θέλετε το email να αντικατοπτρίζει το στυλ και το branding της εταιρείας σας. Ακολουθήστε μια παρόμοια προσέγγιση με αυτή που ακολουθείτε στο σχεδιασμό του ιστότοπού σας, ώστε να διατηρήσετε τη συνοχή του εμπορικού σήματος μεταξύ των δύο καναλιών.
Γράψτε και διαμορφώστε την παρουσίασή σας με τέτοιο τρόπο ώστε οι πελάτες να μπορούν να την διαβάσουν εύκολα και να προσέξουν τον ελκυστικό σχεδιασμό. Χρησιμοποιήστε αποτελεσματικά χρώματα που συνάδουν με το εμπορικό σήμα σας και γράψτε σε σύντομες παραγράφους για να είναι εύπεπτη.
Πώς να δημιουργήσετε τα καλύτερα παραδείγματα αυτοματισμού email καλωσορίσματος;
Τα περισσότερα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπουν να αυτοματοποιήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος ή μια σειρά καλωσορίσματος. Τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε ποικίλλουν ανάλογα με το εργαλείο που χρησιμοποιείτε, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν τη μετάβαση στη σελίδα ή την ενότητα Αυτοματισμοί στο ταμπλό σας.
Συνήθως θα έχετε πρόσβαση στη δυνατότητα να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις ενεργοποίησης – αναζητήστε μια επιλογή παρόμοια με το “όταν κάποιος προσχωρεί σε μια λίστα” και επιλέξτε μια λίστα. Στη συνέχεια, προσθέστε το email καλωσορίσματος και ορίστε το χρονοδιάγραμμα. Ιδανικά, θέλετε το email να αποστέλλεται αυτόματα αμέσως μετά την εγγραφή κάποιου.
Ένα καλό email καλωσορίσματος είναι πιο πιθανό να ανοίξει από οποιοδήποτε άλλο είδος email και μπορεί να δώσει τον τόνο για τη μελλοντική σας σχέση με τους συνδρομητές σας.
