Μια λίστα email με διπλή επιλογή αναφέρεται σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή κάτι παρόμοιο, όπου οι άνθρωποι έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν online είτε μέσω ενός ιστότοπου είτε στέλνοντας ένα email.
Ωστόσο, το νόημα της “διπλής επιλογής” είναι ότι όποιος εγγράφεται θα πρέπει να επιβεβαιώσει το αίτημά του δύο φορές και όχι μόνο μία.
Τι είναι το Double Opt στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Η πρώτη επιβεβαίωση είναι όταν ο χρήστης συμπληρώνει μια διαδικτυακή φόρμα με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του για να σας ενημερώσει ότι θέλει να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο μάθημά σας. Στη συνέχεια, μόλις το αρχικό αίτημα καταγραφεί από το λογισμικό, θα σταλεί ένα email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση που δόθηκε.
Αυτό είναι το δεύτερο “opt-in” με έναν σύνδεσμο που πρέπει να πατήσει ο παραλήπτης για να επιβεβαιώσει ότι ζήτησε να εγγραφεί. Μόλις γίνει αυτό, έχει κάνει “διπλή εγγραφή” και μπορεί να προστεθεί πλήρως στη λίστα email.
Γιατί θα πρέπει να χρησιμοποιείτε Double Opt-In για τις λίστες email σας;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους η διπλή επιλογή μπορεί να είναι μια καλή ιδέα, αλλά πολλοί έμποροι σήμερα πιστεύουν ότι υπάρχουν κάποιοι λόγοι για τη χρήση αυτής της στρατηγικής που την καθιστούν υποχρεωτική. Το double opt-in μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επιβεβαιωθεί ότι το άτομο που έδωσε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέλει όντως να εγγραφεί.
Χωρίς την πρόσθετη επιβεβαίωση, τότε οποιοσδήποτε γνωρίζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου άλλου θα μπορούσε ουσιαστικά να τον εγγράψει σε μια λίστα με υλικό που δεν τον ενδιαφέρει να λάβει.
Διπλό Opt in Email Οφέλη για τους έμπορους
Μαζί με αυτό, από τη σκοπιά ενός έμπορου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι σημαντικό να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ μόνο σε άτομα που πραγματικά θέλουν να τα λάβουν.
Εάν χρησιμοποιείτε μια απλή προσέγγιση opt in χωρίς αυτό το επιπλέον email επιβεβαίωσης από τον παραλήπτη, τότε μπορεί να καταλήξετε να βλάψετε τη φήμη σας ως αποστολέας, εάν καταλήξετε με άτομα στη λίστα σας που δεν θέλουν πραγματικά να είναι σε αυτήν.
Για παράδειγμα, αν κάποιος εισάγει εκατοντάδες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανθρώπων στη διαδικασία εγγραφής για το ενημερωτικό σας δελτίο και αυτοί δεν θέλουν να είναι στη λίστα σας, τότε θα σπαταλήσετε χρόνο και χρήμα στέλνοντας οτιδήποτε σε αυτούς τους συνδρομητές, καθώς δεν αποτελούν την αγορά-στόχο σας.
Γιατί θα πρέπει να δημιουργήσετε τα καλύτερα Double Opt in Emails
Ο σκοπός της χρήσης διπλής εισόδου για τη λίστα email σας είναι να βεβαιωθείτε ότι απευθύνεστε σε άτομα που εγγράφονται επειδή είναι δυνητικοί πελάτες για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που προσφέρετε.
Με τη διπλή επιλογή, μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό, αφού συνήθως θα είναι ευτυχείς να κάνουν κλικ στο σύνδεσμο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και να σας ενημερώσουν ότι ναι, θέλουν να λαμβάνουν τα μηνύματα μάρκετινγκ. Η χρήση μιας διαδικασίας διπλής επιλογής είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διατηρήσετε υψηλή ποιότητα για τη λίστα email σας.
Πώς να μειώσετε τα παράπονα Spam με Double Opt in Email
Όλοι οι ιδιοκτήτες λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα δεχτούν κάποια παράπονα για spam και διαγραφές – αυτό είναι μέρος της διαδικασίας. Οι περισσότεροι άνθρωποι μισούν το spam και οτιδήποτε μοιάζει έστω και λίγο με spam κινδυνεύει να λάβει παράπονα.
Εάν ένα άτομο δεν θυμάται να έχει εγγραφεί στη λίστα email σας ή δεν ήταν σαφές ότι αυτό έκανε εκείνη τη στιγμή, τότε αυτό μπορεί να οδηγήσει σε καταγγελία για spam σχετικά με τη διεύθυνσή σας. Ακόμα και αν έχετε οδηγίες στο ενημερωτικό σας δελτίο για να βοηθήσετε τους συνδρομητές σας να διαγραφούν εύκολα αν δεν θέλουν να ξανακούσουν νέα σας, θα διαπιστώσετε ότι ορισμένοι παραλήπτες θα προχωρήσουν κατευθείαν σε καταγγελία για ανεπιθύμητη αλληλογραφία.
Η χρήση του double opt-in σας επιτρέπει να μειώσετε σημαντικά τα παράπονα για spam. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι δεν διατρέχει τόσο μεγάλο κίνδυνο κατάχρησης σε σύγκριση με μια απλή λίστα opt-in. Το single opt-in μπορεί συχνά να οδηγήσει σε περισσότερες καταγγελίες spam που τελικά οδηγούν στην απαγόρευση ή στη μαύρη λίστα του ονόματος τομέα σας, καθώς οι καταγγελίες βλάπτουν τη φήμη σας.
Πλεονεκτήματα στη σύλληψη διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Double Opt in Email Capture
Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα της χρήσης διπλής opt-in αντί της απλής opt-in. Αυτά περιλαμβάνουν:
Αποκτήστε περισσότερες εξειδικευμένες επαφές με διπλό Opt in Email Παράδειγμα
Χρησιμοποιώντας μια στρατηγική διπλής εισόδου θα εγγυηθείτε ότι η λίστα email σας θα περιέχει μόνο έγκυρες διευθύνσεις email που ανήκουν σε άτομα που πραγματικά θέλουν να ακούσουν από εσάς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι για να προστεθούν στη λίστα email σας, οι συνδρομητές πρέπει να ανοίξουν το email επιβεβαίωσης και να κάνουν κλικ στο σύνδεσμο για να επιβεβαιώσουν ότι θέλουν να λαμβάνουν email από εσάς.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή προβλημάτων που μπορεί να οδηγήσουν σε άκυρες διευθύνσεις στη λίστα σας, όπως τυπογραφικά λάθη κατά την εισαγωγή μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή χρήστες που υποβάλλουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανήκουν σε κάποιον άλλο.
Τι είναι το Double Opt in Email και πώς μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή ζητημάτων GDPR;
Μια διαδικασία διπλής επιλογής σημαίνει ότι οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώνουν ότι είναι ευτυχείς για την αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ σε αυτούς, πράγμα που τελικά σημαίνει ότι θα έχετε μια πιο συμβατή με τον GDPR διαδικασία επιλογής.
Με το double opt-in, θα έχετε έναν τρόπο να αποδεικνύετε τη συγκατάθεση για κάθε επαφή στη λίστα email σας. Αν και το double opt-in δεν απαιτείται σύμφωνα με τον GDPR, μπορεί να είναι ένας πολύ χρήσιμος τρόπος για να προστατεύσετε την επιχείρησή σας με εύκολη απόδειξη ότι οι συνδρομητές έχουν επιλέξει να συμμετάσχουν επιβεβαιώνοντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
Χτίστε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες
Με μια διαδικασία single opt-in, η πρώτη αλληλεπίδραση που θα έχετε με τους νέους συνδρομητές θα είναι όταν τους στείλετε το πρώτο σας ενημερωτικό δελτίο ή την τακτική καμπάνια email.
Από την άλλη πλευρά, μια διαδικασία διπλής εισόδου θα απαιτήσει να στείλετε ένα αρχικό ηλεκτρονικό μήνυμα συναλλαγής που επιτρέπει στους συνδρομητές να επαληθεύσουν τις πληροφορίες τους.
Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να ξεκινήσετε καλά τη σχέση σας μαζί τους, μετατρέποντάς την σε ένα email καλωσορίσματος.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή την ευκαιρία για να παρουσιάσετε την επωνυμία σας, να συστηθείτε και να στείλετε ένα ωραίο μήνυμα που θα κάνει τον νέο σας συνδρομητή να αισθάνεται ευπρόσδεκτος και πολύτιμος, παρέχοντας μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία πριν λάβει το κανονικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Ενισχύστε την παραδοσιμότητα email
Μαζί με όλα τα άλλα οφέλη της διπλής εισόδου, η επιλογή αυτής της διαδικασίας θα σας βοηθήσει επίσης να επιτύχετε καλύτερη παραδοσιμότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το διπλό opt-in θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι δεν προσθέτετε ψεύτικες ή ανορθόγραφες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα επαφών σας.
Όταν χρησιμοποιείτε double opt-in, θα είναι λιγότερο πιθανό να έχετε σκληρές αναπηδήσεις όταν στέλνετε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σας βοηθά επίσης να διασφαλίσετε ότι στέλνετε μηνύματα μόνο σε άτομα που πραγματικά θέλουν να ακούσουν νέα σας και το έχουν αποδείξει αυτό κάνοντας αυτό το επιπλέον βήμα στη διαδικασία εγγραφής.
Ως αποτέλεσμα αυτού, είναι πιο πιθανό να ασχοληθούν με τα email σας και λιγότερο πιθανό να τα χαρακτηρίσουν ως spam ή να διαγραφούν από αυτά.
Πώς να ρυθμίσετε το Double Opt In
Ο τρόπος με τον οποίο θα ρυθμίσετε τη διπλή επιλογή για τη λίστα email σας εξαρτάται από τον πάροχο email marketing που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, η πλειονότητα των εργαλείων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν παρόμοια διαδικασία όσον αφορά τη ρύθμιση της διπλής εισόδου αντί της απλής εισόδου. Για παράδειγμα, στο Mailchimp, μπορείτε να επιλέξετε διπλό opt-in για ένα υπάρχον κοινό ή κατά τη δημιουργία ενός νέου κοινού-στόχου.
Εάν έχετε ήδη υπάρχον κοινό, μπορείτε να βρείτε την επιλογή διπλής εισόδου στο μενού ρυθμίσεων κοινού. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στη σελίδα ρυθμίσεων opt-in για να κάνετε συνολικές αλλαγές, εάν έχετε πολλαπλά κοινά. Ή, μεταβείτε στη δραστηριότητα συνδρομητών για να δείτε όλα τα μεμονωμένα κοινά στο λογαριασμό σας και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για όσα θεωρείτε ότι μπορούν να επωφεληθούν από τη διαδικασία διπλής επιλογής.
Πώς να επεξεργαστείτε το Double Opt-in Email Mailchimp
Στο Mailchimp, μπορείτε να προσαρμόσετε τη διαδικασία διπλής εισόδου χρησιμοποιώντας την ενότητα Φόρμες και απαντητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Form Builder. Εδώ μπορείτε να σχεδιάσετε τη φόρμα εγγραφής σας και τα απαντητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα στείλετε για να καθοδηγήσετε τους συνδρομητές μέσω της διαδικασίας διπλής εγγραφής.
Μπορείτε να επεξεργαστείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσθέτοντας προσαρμοσμένο κείμενο και επωνυμία ή να ενεργοποιήσετε ένα κουπόνι ή μια ειδική προσφορά για να μετατρέψετε τη διαδικασία διπλής επιλογής σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος για τους νέους σας συνδρομητές.
Στο Mailchimp, θα βρείτε τα ακόλουθα μηνύματα στη διαδικασία διπλής επιλογής:
- Φόρμα εγγραφής: Αυτή είναι η πρώτη εμπειρία που έχουν οι πιθανοί συνδρομητές σας με το εμπορικό σας σήμα. Για να εγγραφούν, θα πρέπει να συμπληρώσουν και να υποβάλουν τη φόρμα. Θα πρέπει να τσεκάρουν ένα πλαίσιο reCAPTCHA για να αποτρέψουν τα spambots από το να προσθέσουν ψεύτικες διευθύνσεις στο κοινό σας.
- Εγγραφή thankyou: Αυτή είναι μια σελίδα που ευχαριστεί τον συνδρομητή σας για την εγγραφή του και τον παραπέμπει να ελέγξει τα εισερχόμενα email του για ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.
- Ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης Opt-in: Αυτό περιέχει μια μοναδική διεύθυνση URL στην οποία θα πρέπει να κάνει κλικ ο συνδρομητής σας πριν προστεθεί στη λίστα σας ως εγγεγραμμένη επαφή στο Mailchimp.
- Επιβεβαίωση ευχαριστώ: Οι συνδρομητές θα δουν μια σελίδα που θα τους ευχαριστεί μόλις επιβεβαιώσουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
- Τελικό email καλωσορίσματος: Αυτό είναι ένα email επιλογής που μπορείτε να ενεργοποιήσετε για να στείλετε στους συνδρομητές σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για να τους καλωσορίσετε στη λίστα σας.
Κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, η διαδικασία διπλής επιλογής μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε τις καταγγελίες για ανεπιθύμητη αλληλογραφία, να δημιουργήσετε ένα κοινό υψηλής ποιότητας και να αυξήσετε τη δέσμευση.
