Τεχνικές για την παράκαμψη ενός φίλτρου Spam

Στην πραγματικότητα, η διαδικασία δημιουργίας στοχευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποφεύγουν τις συνήθεις ενεργοποιήσεις των φίλτρων spam ή την επισήμανσή τους ως spam από τους συνδρομητές έχει γίνει τέχνη. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISPs) έχουν αυξήσει το παιχνίδι τους όταν πρόκειται για πόλεμο κατά των spammers, γεγονός που έχει οδηγήσει σε κάποιες παράπλευρες απώλειες με τη μορφή των εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των οποίων η καρδιά ήταν στο σωστό μέρος. Μόνο 79% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από γνήσιους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τις καλύτερες προθέσεις φτάνουν πράγματι στα εισερχόμενα των συνδρομητών. Αρκεί ένα μικρό λάθος από έναν έντιμο έμπορο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να καταλήξει το μήνυμα σε ένα κουτί ανεπιθύμητων μηνυμάτων, προκαλώντας ζημιά στην παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη φήμη του αποστολέα.

Πώς να αποφύγετε το φίλτρο spam και τις παγίδες spam

Για να αποφύγετε τα φίλτρα spam, είναι σημαντικό πρώτα να κατανοήσετε τι είναι τα φίλτρα spam και οι παγίδες spam. Οι παγίδες spam είναι η πρώτη γραμμή άμυνας των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου κατά των spammers. Συνήθως πρόκειται για διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν σχεδιαστεί με συγκεκριμένο σκοπό τον εντοπισμό και την παγίδευση των spammers. Εάν το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο χτυπήσει μια τέτοια διεύθυνση, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα σας επισημάνει αμέσως ως σπάμερ, γεγονός που μπλοκάρει τη διεύθυνση IP και το όνομα τομέα σας, προκαλώντας δραματική πτώση των ποσοστών παραδοσιμότητας. Ακόμη και αν διαγραφείτε από τη λίστα αποκλεισμού, μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να αποκατασταθεί η φήμη του αποστολέα σας.

Οι ανακυκλωμένες παγίδες spam είναι ένα άλλο στοιχείο που πρέπει να προσέξετε. Πρόκειται για ανενεργές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποκτώνται από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα αδράνειας. Ωστόσο, οι συνέπειες δεν είναι συνήθως τόσο σοβαρές εάν το email σας αποστέλλεται σε μια από αυτές τις διευθύνσεις. Συνήθως, θα λάβετε μια ειδοποίηση αναπήδησης για να σας ενημερώσει ότι η διεύθυνση είναι αδρανής. Ωστόσο, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου θα το καταγράψει ως χτύπημα παγίδας spam, αν συνεχίσετε να στέλνετε τακτικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διευθύνσεις που αναπηδούν με σκληρό τρόπο.

Τα φίλτρα spam είναι η δεύτερη γραμμή άμυνας κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που χρησιμοποιούν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου. Πρόκειται για προγράμματα που χρησιμοποιούν διάφορα κριτήρια για να φιλτράρουν κάθε ανεπιθύμητο ή ανεπιθύμητο μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μην φτάσει ποτέ στα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας έχουν σχεδιαστεί για να αναλύουν κάθε λεπτομέρεια των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να διασφαλίζουν ότι οποιοδήποτε άσχετο περιεχόμενο δεν φτάνει στον συνδρομητή.

Πώς να αποφύγετε την αναφορά spam από τους συνδρομητές

Μπορείτε εύκολα να αποφύγετε να αναφέρουν οι συνδρομητές σας τα μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως spam με μερικές τεχνικές. Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και αν καταφέρετε να παρακάμψετε το φίλτρο spam, τίποτα δεν εμποδίζει τους συνδρομητές σας να αναφέρουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam, αν δεν θέλουν να ακούσουν νέα σας. Μερικοί από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι συνδρομητές αναφέρουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam περιλαμβάνουν:

1. Άσχετο περιεχόμενο
2. Δεν είστε σίγουροι από ποιον προέρχεται το email
3. Συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
4. Λέξεις ενεργοποίησης spam

Ακόμη και αν στέλνετε email μόνο σε συνδρομητές που έχουν εγγραφεί για να λαμβάνουν email μάρκετινγκ από εσάς, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αυτό δεν σας προστατεύει από το να χαρακτηριστείτε ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μαζί με τη διατήρηση του χαμηλού ποσοστού συχνότητας, το να είναι σαφές για τους συνδρομητές να βλέπουν από ποιον προέρχεται το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τη διασφάλιση ότι όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σχετικά και παρέχουν αξία στον αναγνώστη, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια στρατηγική διπλής επιλογής για να επιβεβαιώσετε ότι τα άτομα στα οποία στέλνετε μηνύματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέλουν πραγματικά να ακούσουν από εσάς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό, βάζοντας τους συνδρομητές να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο για να επιβεβαιώσουν ότι είναι ευτυχείς να ενταχθούν στη λίστα αλληλογραφίας σας και να τους ζητήσετε να σας προσθέσουν στη λίστα επαφών τους, γεγονός που θα σηματοδοτήσει στον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ότι ο συνδρομητής είναι ευτυχής να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εσάς, βοηθώντας σας να αποφύγετε την αποστολή σας στο κουτί ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Αποφύγετε τις λέξεις Trigger Spam

Είναι σημαντικό να δίνετε μεγάλη προσοχή στις λέξεις που χρησιμοποιείτε τόσο στη γραμμή θέματος όσο και στο σώμα του μηνύματος, προκειμένου να αποφύγετε την αποστολή στο κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δυστυχώς, οι spammers έχουν κάνει υπερβολική χρήση ορισμένων λέξεων και φράσεων που πλέον αναζητούνται συνεχώς από τα φίλτρα spam για να καθορίσουν αν ένα μήνυμα είναι spam ή όχι. Και ακόμη και αν είστε ένας αξιόπιστος και ειλικρινής έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με γνήσιες προθέσεις να παρέχετε αξία στους συνδρομητές σας, η χρήση πολλών λέξεων ενεργοποίησης spam στα μηνύματά σας μπορεί να σημαίνει ότι δεν θα περάσετε ποτέ το φίλτρο spam.

Είναι σημαντικό να καταλάβετε ποιες είναι οι λέξεις ενεργοποίησης spam, ώστε να μπορείτε να τις αποφεύγετε στα μηνύματα μάρκετινγκ. Μερικές φορές μπορεί να είναι λέξεις ή φράσεις που μπορεί να προσθέσετε χωρίς δεύτερη σκέψη, όπως “αγοράστε τώρα” ή “δωρεάν”. Οι κοινά χρησιμοποιούμενες λέξεις και φράσεις που στην πραγματικότητα είναι λέξεις-σκανδάλες spam που αξίζει να αποφεύγετε με κάθε κόστος περιλαμβάνουν:

• Καλέστε τώρα
• Καλύτερη προσφορά
• Ενεργήστε τώρα
• Πρόσβαση δωρεάν
• 100% ικανοποιημένος
• Συγχαρητήρια
• Έκπτωση
• Αποκτήστε το τώρα
• Φανταστική συμφωνία
• αύξηση των πωλήσεων
• Κάντε κλικ εδώ
• Κερδίστε χρήματα
• Παραγγείλετε τώρα
• Παρακαλώ διαβάστε
• Χαμηλότερη τιμή
• Δεν απαιτείται κατάθεση
• Αγοράστε τώρα
• Πώληση
• Χωρίς πιστωτικό έλεγχο
• Εξοικονομήστε χρήματα
• Επιστροφή χρημάτων
• Δείγμα
• Χωρίς κίνδυνο
• Προσφορά
• Παραγγείλετε τώρα
• Μηνιαία πληρωμή

Οι λέξεις ενεργοποίησης spam είναι ένα από τα κύρια πράγματα που αναζητούν τα φίλτρα spam. Παρόλο που δεν θα καταλήξει κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει μια λέξη ενεργοποίησης spam στο κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας λόγω των άλλων παραγόντων που λαμβάνονται υπόψη, όπως η γραμμή θέματος, η φήμη του αποστολέα και το αν ο παραλήπτης σας έχει προσθέσει ως επαφή ή όχι, η συχνή χρήση λέξεων ενεργοποίησης spam, ιδίως στις γραμμές θέματος, θα αυξήσει τον κίνδυνο να συλληφθούν τουλάχιστον ορισμένα από τα μηνύματα μάρκετινγκ από το φίλτρο spam.

Οι καλύτερες τεχνικές για την αποφυγή των φίλτρων spam

Για να αποφύγετε τα μηνύματα μάρκετινγκ σας να παγιδευτούν από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και να μην εμφανιστούν ποτέ στα εισερχόμενα των συνδρομητών σας, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συμβουλές και τεχνικές:

1. Επιλέξτε ένα αξιόπιστο ESP: Οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκτούν τη φήμη τους με βάση τη φήμη των πελατών τους. Εάν ένας ESP έχει πελάτες που αποστέλλουν σχετικό και πολύτιμο περιεχόμενο και έχουν διευθύνσεις IP με υψηλή βαθμολογία, ο ESP του θα έχει καλύτερη φήμη. Εξαιτίας αυτού, είναι σημαντικό να αποφεύγετε τυχόν ανυπόληπτους ESP, καθώς οι διευθύνσεις IP τους είναι πιο πιθανό να μπλοκαριστούν.
2. Αποκτήστε ένα πιστοποιητικό τρίτου μέρους: Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εγγυηθείτε στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου ότι δεν στέλνετε ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε να βρείτε εταιρείες που θα αξιολογήσουν την πρακτική σας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και θα σας παράσχουν πιστοποιητικό αξιόπιστου αποστολέα ή ψηφιακή κονκάρδα .
3. Ελέγξτε τις μαύρες λίστες: Αν η διεύθυνση IP σας έχει κακή φήμη, τα στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πιο πιθανό να καταλήξουν σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Και μερικές φορές, αυτό μπορεί να συμβαίνει χωρίς δική σας υπαιτιότητα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως το Spamhaus για να ελέγξετε αν η διεύθυνση IP σας βρίσκεται σε λίστα αποκλεισμού και να ζητήσετε την αφαίρεσή της.
4. Δοκιμάστε τα email σας: Είναι σημαντικό να δοκιμάζετε πάντα την ποιότητα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μπορείτε να βρείτε εργαλεία που μιμούνται τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να έχετε μια καλύτερη ιδέα για τον κίνδυνο να συλληφθεί και να σταλεί το email σας σε κουτιά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Καλύτερα ονόματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποφύγετε το Spam

Για να αποφύγετε τα φίλτρα spam, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε ένα αναγνωρίσιμο όνομα αποστολέα. Η χρήση εξατομίκευσης και η προσπάθεια αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια διεύθυνση που περιέχει το εμπορικό σας όνομα, ώστε οι παραλήπτες να σας αναγνωρίζουν, είναι καλή πρακτική. Αυτό συμβαίνει επειδή στη μάζα των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οι περισσότεροι άνθρωποι λαμβάνουν καθημερινά, πρέπει να επιλέξουν ποια θα ανοίξουν. Το να συμπεριλάβετε ένα προσωπικό όνομα μπροστά από ένα εμπορικό σήμα είναι ένας καλός τρόπος για να αυξήσετε το ποσοστό ανοίγματος και να αποφύγετε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, καθώς οι άνθρωποι τείνουν να προτιμούν να ανοίγουν μηνύματα που περιλαμβάνουν ένα προσωπικό όνομα στο πλαίσιο “από” παρά εκείνα που είναι γενικά και απρόσωπα. Μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι περίπου 45% των χρηστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αναφέρουν ένα μήνυμα ως ανεπιθύμητο με βάση μόνο τις πληροφορίες που βλέπουν στο πεδίο “από”.

Μαζί με αυτό, το πεδίο “από” είναι επίσης κάτι στο οποίο οι κορυφαίοι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα δώσουν προσοχή. Η τεχνολογία φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων μηνυμάτων χρησιμοποιεί τεχνικές που βασίζονται στη φήμη για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την πηγή του μηνύματος μαζί με άλλα πράγματα. Για να αποφύγετε το φιλτράρισμα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, θα πρέπει να αποφεύγετε τις συχνές αλλαγές των ονομάτων του πεδίου “από” και τη χρήση ασαφών ονομάτων του πεδίου “από”.

Βέλτιστες πρακτικές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποφυγή spam

Ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν:

1. Ποτέ μην αγοράζετε λίστες email: Η αγορά μιας λίστας email μπορεί να φαίνεται βολική, αλλά μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα. Παραβιάζει τους όρους παροχής υπηρεσιών των περισσότερων παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου και παραβιάζει την ιδιωτική ζωή των ατόμων των οποίων οι διευθύνσεις περιλαμβάνονται στη λίστα, καθώς δεν θα έχουν δώσει την άδεια να επικοινωνήσετε μαζί τους.
2. Παραμείνετε ενημερωμένοι: Είναι σημαντικό να είστε συνεχώς σε εγρήγορση για τις τεχνολογικές αλλαγές, τους επερχόμενους νόμους και κανονισμούς και οτιδήποτε άλλο μπορεί να επηρεάσει το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
3. Καθαρίστε τακτικά τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Για να αποφύγετε τα φίλτρα spam και τις παγίδες spam. Αφαιρέστε τυχόν επικίνδυνα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ελέγχετε τακτικά τη λίστα σας για τυπογραφικά και ορθογραφικά λάθη.

Οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου εργάζονται πάντα για να δυσχεραίνουν τους spammers. Αν και αυτό είναι καλό, μπορεί να δυσχεράνει το έργο των γνήσιων εμπόρων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να περάσουν το μήνυμά τους. Η κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των φίλτρων και των παγίδων spam και του τι μπορείτε να κάνετε για να τα αποφύγετε είναι το κλειδί.