Μόλις λανσάρετε ένα νέο προϊόν ή μια νέα υπηρεσία, δεν μπορείτε να περιμένετε να το γνωστοποιήσετε στον κόσμο. Ο τρόπος με τον οποίο θα προωθήσετε το προϊόν και ο τρόπος με τον οποίο θα ανταποκριθούν οι άνθρωποι παίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία του, και αυτό είναι που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.
Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν διάφορα κανάλια μάρκετινγκ και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μία από τις καλύτερες και πιο κερδοφόρες επιλογές. Αλλά πώς μπορείτε να εκμεταλλευτείτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την προώθηση νέων προϊόντων; Αυτή η δημοσίευση καλύπτει τα βασικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζετε όταν προετοιμάζετε και ξεκινάτε μια εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ένα νέο προϊόν και τι πρέπει να κάνετε αφού στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την κυκλοφορία νέων προϊόντων – προετοιμασία
Θα πρέπει να προετοιμαστείτε καλά αν θέλετε η εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να έχει επιτυχία. Το καλύτερο μέρος για να ξεκινήσετε είναι να αναλύσετε τους τρέχοντες πελάτες σας. Θέλετε να γνωρίζετε τις προτιμήσεις τους, τις αγοραστικές τους συνήθειες και τις αγορές τους.
Μπορείτε να συνδυάσετε αυτές τις πληροφορίες με δεδομένα από προηγούμενες εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε ποιος θα ενδιαφερόταν για το νέο προϊόν, ποιος είναι πιθανό να αγοράσει κατά την κυκλοφορία και ποιος χρειάζεται ενθάρρυνση.
Όταν γίνεται σωστά, αυτή η προετοιμασία μπορεί να συμβάλει στην εξασφάλιση πολύ υψηλών αριθμών μετατροπής, καθώς η αποστολή των σωστών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους σωστούς ανθρώπους θα αυξήσει την πιθανότητα να ολοκληρώσουν μια αγορά.
Ηλεκτρονικά μηνύματα για την παρουσίαση προϊόντων – Στείλτε ένα Teaser Email
Υπάρχουν δύο τύποι μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρειάζεστε κατά την προώθηση ενός νέου προϊόντος. Το πρώτο είναι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου teaser και το άλλο είναι το κύριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την κυκλοφορία του προϊόντος. Ένα teaser email δεν είναι απαραίτητο, αλλά έχει λειτουργήσει πολύ καλά για να δημιουργήσει προσδοκία στο παρελθόν, ανάλογα με τον τύπο του κοινού του προϊόντος, τα μηνύματα και το εμπορικό σήμα.
Ένα teaser που λέει στο κοινό σας ότι κάτι καινούργιο έρχεται ή ότι παρακολουθούν τα εισερχόμενά τους για κάτι συναρπαστικό μπορεί να τραβήξει την προσοχή των συνδρομητών σας. Αυτό οδηγεί σε υψηλή δέσμευση όταν στέλνετε επιπλέον μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το πρώτο και πριν την ανακοίνωση.
Όταν σχεδιάζετε ένα teaser email, θυμηθείτε να μην περιλαμβάνετε πολλές λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν. Προσθέτοντας πολλές λεπτομέρειες στο αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου teaser αφήνετε τους συνδρομητές σας χωρίς λόγο να ανοίξουν το κύριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανακοίνωσης, επειδή γνωρίζουν ήδη τα πάντα.
Κάντε τους συνδρομητές σας περίεργους, κάνοντας υπαινιγμούς, ώστε να εκπλαγούν όταν πέσει η κύρια ανακοίνωση. Αν δεν είστε σίγουροι για το πώς να σχεδιάσετε ή τι να προσθέσετε στο teaser email σας, μπορείτε να δείτε μερικά παραδείγματα email πριν από την κυκλοφορία που θα σας δείξουν τι να προσθέσετε και πώς να σχεδιάσετε ένα τέτοιο email.
Εξετάστε τα Emails πρώιμης πρόσβασης
Πολλά εμπορικά σήματα χρησιμοποιούν μια στρατηγική πριν από το λανσάρισμα για να δώσουν στους ανθρώπους πρώιμη πρόσβαση στα νέα τους προϊόντα. Τα κριτήρια για την επιλογή των ατόμων που θα λάβουν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαφέρουν από μάρκα σε μάρκα, αλλά γενικά, θέλετε να ανταμείψετε τους καλύτερους και πιο πιστούς πελάτες σας με την ευκαιρία να είναι οι πρώτοι που θα λάβουν τα νέα προϊόντα όταν αυτά κυκλοφορήσουν.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα προηγούμενα δεδομένα μάρκετινγκ, περιήγησης και αγοράς για να μάθετε ποιοι πελάτες έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για προϊόντα παρόμοια με αυτό που λανσάρετε. Επειδή αυτοί οι άνθρωποι είναι ήδη ανοιχτοί στο να αγοράσουν το προϊόν, το να τους δώσετε πρώιμη πρόσβαση μπορεί να οδηγήσει σε πολύ υψηλές μετατροπές.
Μπορείτε να γλυκάνετε τη συμφωνία χρησιμοποιώντας έναν κωδικό κουπονιού, αλλά η αποκλειστική πρόσβαση είναι συχνά αρκετή για να κάνει τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται να μετατραπούν.
Η έναρξη: Ανακοίνωση νέου προϊόντος: Δημιουργώντας το email σας
Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανακοίνωσης προϊόντος είναι το πιο σημαντικό μήνυμα κατά την κυκλοφορία ενός προϊόντος, γι’ αυτό πρέπει να το κάνετε σωστά. Να θυμάστε ότι αυτό το email είναι το κλειδί για τις μετατροπές και τα έσοδα και μπορεί να κάνει ή να καταστρέψει την κυκλοφορία του προϊόντος σας.
Πολλοί υποθέτουν ότι η συμπερίληψη όσο το δυνατόν περισσότερων λεπτομερειών σχετικά με το προϊόν αποφέρει τα καλύτερα αποτελέσματα, αλλά αυτό δεν ισχύει. Θέλετε μια ισορροπία μεταξύ του περιεχομένου, της περιέργειας και της ίντριγκας, καθώς ο σωστός συνδυασμός των τριών μπορεί να οδηγήσει σε πρόθεση, κλικ και μετατροπές.
Κατά τη δημιουργία ενός email ανακοίνωσης νέου προϊόντος:
- Κρατήστε το σύντομο
- Χρησιμοποιήστε μια εμφανή επικεφαλίδα και μια υποεπικεφαλίδα που παρουσιάζουν το προϊόν και λένε στους χρήστες λίγα πράγματα για το τι κάνει (για παράδειγμα, τι είναι το SOAR; )
- Επισημάνετε τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του προϊόντος και δείξτε πώς εξυπηρετεί μια ανάγκη.
- Χρησιμοποιήστε μια ευδιάκριτη πρόσκληση για δράση
- Συμπεριλάβετε εικόνες προϊόντων
Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε εκ των προτέρων μια σελίδα προορισμού, στην οποία θα κατευθυνθούν οι χρήστες μόλις κάνουν κλικ στην πρόσκληση για δράση. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια ειδική σελίδα προϊόντος στον ιστότοπό σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχει σχεδιαστεί για την προώθηση και την πώληση του νέου προϊόντος.
Στείλτε το email για την παρουσίαση του προϊόντος σας τη σωστή στιγμή
Τα δεδομένα του παρελθόντος είναι επίσης χρήσιμα για να γνωρίζετε την καλύτερη στιγμή για να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την κυκλοφορία του προϊόντος. Αναλύστε τα δεδομένα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να δείτε πότε τα μηνύματά σας έχουν τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Μπορείτε επίσης να συλλέξετε δεδομένα για το πότε οι πελάτες σας πραγματοποιούν τις περισσότερες αγορές.
Η αποστολή του email για την παρουσίαση του προϊόντος σας την κατάλληλη στιγμή αυξάνει την προβολή του νέου προϊόντος, ενώ η αποστολή του ακριβώς όταν οι πελάτες σας πραγματοποιούν μια αγορά μπορεί να αυξήσει τις μετατροπές.
Οι κριτικές προϊόντων μπορεί να είναι το μυστικό σας όπλο
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε μετά το κύριο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την παρουσίαση του προϊόντος σας επιτρέπουν να χρησιμοποιήσετε όλα όσα έχετε για να πείσετε όσους μπορεί να είναι ακόμα αναποφάσιστοι. Οι πολύ στοχευμένες καμπάνιες μπορούν να λειτουργήσουν πολύ καλά, όπως και οι φωτογραφίες πελατών, οι μαρτυρίες και οι κριτικές που δείχνουν ότι οι πελάτες αγαπούν το προϊόν σας.
Η ύπαρξη κριτικών από αμερόληπτους πελάτες μπορεί να είναι σημαντική για την αξιοπιστία του προϊόντος σας. Οι κριτικές προϊόντων μπορούν να κάνουν πολύ καλύτερη δουλειά επειδή οι άνθρωποι υποθέτουν ήδη ότι είστε προκατειλημμένοι στην προώθηση του προϊόντος σας. Ωστόσο, οι πελάτες συνήθως δεν είναι, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποτελούν μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών για όσους δεν έχουν ακόμη πειστεί.
Οι κριτικές προϊόντων μπορούν να λειτουργήσουν ως κοινωνική απόδειξη, καθώς οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να λάβουν σοβαρά υπόψη τους τα προϊόντα και να σκεφτούν ακόμη και να τα αγοράσουν αν δουν ότι άλλοι άνθρωποι το έχουν κάνει και αγαπούν το προϊόν.
Μπορείτε να συμπεριλάβετε ένα τμήμα κριτικής στη σελίδα του προϊόντος, συνδέσμους σε ιστότοπους διαδικτυακών κριτικών στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ακόμη και να λαμβάνετε κριτικές από τις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Βεβαιωθείτε ότι είναι όλες επαληθευμένες για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα φήμης που μπορεί να προκύψουν αν φαίνονται ζητημένες.
Οι μαρτυρίες πελατών θα βοηθήσουν επίσης
Οι μαρτυρίες πελατών διαφέρουν από τις αξιολογήσεις πελατών και τις επίσημες κριτικές, αλλά εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό. Εδώ, πραγματικοί πελάτες λένε στους δυνητικούς πελάτες για την εμπειρία τους με το προϊόν σας, πόσο σπουδαίο είναι και γιατί το αγαπούν. Έχοντας τέτοιες θετικές εμπειρίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μπορείτε να κάνετε την εκστρατεία προώθησης του προϊόντος σας ακόμη πιο αποτελεσματική.
Ενώ κάποιος από το τμήμα μάρκετινγκ μπορεί να συντάξει μια λαμπρή κριτική και μαρτυρία, η μαρτυρία ενός πελάτη έχει μεγαλύτερη βαρύτητα. Μια μαρτυρία μπορεί επίσης να αναδείξει κάποια ζητήματα με το προϊόν.
Ενώ δεν είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιείτε μαρτυρίες με πολλά αρνητικά συναισθήματα, η χρήση μαρτυριών που είναι υπερβολικά θετικές αλλά αναφέρουν κάτι αρνητικό για το προϊόν μπορεί να κάνει τους πελάτες που άφησαν τις κριτικές να φαίνονται πιο αξιόπιστοι και ειλικρινείς.
Αφήνοντας τέτοιες μαρτυρίες σας επιτρέπει επίσης να αντιμετωπίσετε τα ζητήματα που αναφέρθηκαν. Παρέχοντας λύσεις ή αναγνωρίζοντας τα προβλήματα, δείχνετε ότι σέβεστε τα σχόλια των πελατών και ότι δεσμεύεστε να εργαστείτε πάνω σε αυτά για να βελτιώσετε τα μελλοντικά προϊόντα.
Η οικοδόμηση μιας τέτοιας φήμης θα σας βοηθήσει στις μελλοντικές σας εκστρατείες.
Μετά την έναρξη
Μόλις ολοκληρωθεί η αρχική κυκλοφορία του προϊόντος, πρέπει να συνεχίσετε την προώθησή του. Πριν ξεκινήσετε, τμηματοποιήστε τη λίστα συνδρομητών σας, ώστε να στέλνετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο σε όσους δεν έχουν μετατραπεί.
Η αποστολή τους σε πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει το προϊόν μπορεί να είναι ενοχλητική και να βλάψει ακόμη και μελλοντικές καμπάνιες. Μπορείτε να στείλετε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όσους δεν άνοιξαν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρουσίασης ή δεν προχώρησαν σε μετατροπή σε οποιοδήποτε στάδιο του ταξιδιού αγοράς.
Εάν το προϊόν σας έχει περισσότερες από μία χρήσεις, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε αυτές τις χρήσεις για να δημιουργήσετε μια σειρά email. Όταν παρουσιάζετε διαφορετικές χρήσεις και οφέλη, κρατήστε το μήνυμά σας σύντομο και απλό. Αυτό γίνεται έτσι ώστε να είναι ευκολότερο να το καταλάβετε και να είναι αξιομνημόνευτο. Χρησιμοποιήστε στοχευμένες καμπάνιες για να στείλετε διαφορετικά μηνύματα σε διαφορετικά τμήματα πελατών και στη συνέχεια ανάλυση προϊόντων για την αξιολόγηση της χρήσης.
Προσφέρετε μεγάλες προσφορές
Η συμπερίληψη μεγάλων προσφορών και προωθητικών ενεργειών είναι μια πολύ καλή ιδέα όταν προωθείται ένα νέο προϊόν μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η προσθήκη τους αυξάνει επίσης τις πιθανότητες ο πελάτης να προωθήσει το μήνυμα σε έναν φίλο του. Ως εκ τούτου, βοηθούν στην περαιτέρω προώθηση του προϊόντος και καθιστούν την καμπάνια ακόμη πιο σημαντική επιτυχία.
Διαφοροποιήστε τα κανάλια μάρκετινγκ σας
Όταν γίνεται σωστά, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύ κερδοφόρο και έχει πολύ υψηλή απόδοση της επένδυσης. Μπορείτε να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα και την απόδοση της καμπάνιας σας συνδυάζοντάς την με άλλα κανάλια και στρατηγικές μάρκετινγκ.
Καθώς πραγματοποιείτε εκστρατείες προώθησης, μην ξεχνάτε να μιλάτε για τα νέα σας προϊόντα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να τα προβάλλετε στην πρώτη σελίδα του ιστότοπού σας. Εάν έχετε τον προϋπολογισμό, εξετάστε και άλλα κανάλια μάρκετινγκ, όπως πληρωμένες διαφημίσεις, μάρκετινγκ SMS, διαφημίσεις βίντεο , και διασταυρούμενη προώθηση με παρόμοιες επιχειρήσεις.
Κατάλογος ελέγχου διαφημιστικής εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σχεδιασμός και στρατηγική
- Καθορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για μια αποτελεσματική εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Προσδιορίστε το κοινό-στόχο σας, συμπεριλαμβανομένων των νέων και των υφιστάμενων πελατών.
- Επιλέξτε τον τύπο του προωθητικού email που θέλετε να στείλετε (π.χ., προωθητικό email για flash sale, προωθητικό email για δωρεάν πόρους, email ανακοίνωσης εκδηλώσεων).
- Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο σχεδιασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να περιγράψετε την προωθητική σας εκστρατεία.
Περιεχόμενο και σχεδιασμός
- Δημιουργήστε συναρπαστικές γραμμές θέματος για να τραβήξετε την προσοχή των συνδρομητών του email σας.
- Δημιουργήστε διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κομψά σχέδια που ευθυγραμμίζονται με την επωνυμία σας.
- Συμπεριλάβετε ένα ενημερωτικό διαφημιστικό μήνυμα που είναι ελκυστικό και αυξάνει τις πωλήσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι βελτιστοποιημένο για κινητές συσκευές.
Ειδικές προσφορές και κίνητρα
- Αποφασίστε να συμπεριλάβετε αποκλειστικές προσφορές ή εκπτωτικούς κωδικούς πελατών.
- Σκεφτείτε ένα πρόγραμμα παραπομπής πελατών για να ενισχύσετε την αφοσίωση των πελατών.
- Προγραμματίστε εποχιακές προωθητικές ενέργειες, όπως η περίοδος των διακοπών.
Εκτέλεση
- Χρησιμοποιήστε επαγγελματικά πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μια συνεπή εμφάνιση στα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Εξατομικεύστε το όνομα του αποστολέα και συμπεριλάβετε το όνομα της εταιρείας σας για καλύτερη αναγνωρισιμότητα.
- Δοκιμάστε διαφορετικές γραμμές θέματος για να δείτε τι έχει απήχηση στο κοινό σας.
- Στείλτε πρώτα το ίδιο διαφημιστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα μικρό τμήμα για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητά του.
Παρακολούθηση και ανάλυση
- Παρακολουθήστε τις μετρήσεις για να προσδιορίσετε την επιτυχία των επιτυχημένων διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Παρακολουθήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταλήγουν στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και προσαρμόστε ανάλογα τις αποτελεσματικές εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Αναλύστε τα δεδομένα της διαδρομής του πελάτη για να βελτιώσετε τα μελλοντικά επιτυχημένα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πρόσθετες συμβουλές
- Δείτε σπουδαία παραδείγματα διαφημιστικών email για έμπνευση.
- Στοχεύστε στη σύνταξη διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι πολύ ενημερωτικά και έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν τις πωλήσεις.
- Χρησιμοποιήστε διαφημιστικά εργαλεία όπως η δοκιμή A/B για να βελτιώσετε τα μηνύματα μάρκετινγκ.
Ακολουθώντας αυτόν τον αναλυτικό κατάλογο ελέγχου, είστε σε καλό δρόμο για να ξεκινήσετε μια επιτυχημένη διαφημιστική εκστρατεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που όχι μόνο θα προσελκύσει το κοινό σας, αλλά και θα οδηγήσει σε πωλήσεις και πιστότητα πελατών.
Συμπέρασμα
Όταν προωθείτε ένα νέο προϊόν μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να προετοιμαστείτε καλά, να διασφαλίσετε ότι κάνετε σωστά την κυκλοφορία και να παρακολουθείτε την πορεία του προϊόντος μετά την κυκλοφορία του. Και τα τρία θα αποφέρουν τα καλύτερα αποτελέσματα και θα σας βοηθήσουν να δείτε την απόδοση της επένδυσης και τα έσοδα που περιμένετε από το νέο σας προϊόν.
