Κατάλογος των χαρακτηριστικών του Spam Email
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το email σας μπορεί να μην περάσει από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή να χαρακτηριστεί ως ανεπιθύμητο από τον παραλήπτη. Μην κάνετε το λάθος να πιστέψετε ότι επειδή είστε μια αξιόπιστη εταιρεία και όλοι οι συνδρομητές σας έχουν επιλέξει να σας αποστέλλουν, είστε απρόσβλητοι από την επισήμανση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως spam. Εάν τα μηνύματά σας είναι ενοχλητικά, συχνά ή αρκετά άσχετα με τους συνδρομητές σας, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα καταλήξετε σε κάποια κουτιά spam. Ορισμένα χαρακτηριστικά που τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να επισημάνουν στα μηνύματά σας προτού τα στείλουν κατευθείαν στο κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας περιλαμβάνουν:
- Μη αναγνωρίσιμο όνομα αποστολέα
- Clickbait γραμμή θέματος
- Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πολύ συχνά
- Λέξεις ενεργοποίησης spam
- Χαμηλή φήμη αποστολέα
- Υψηλό ποσοστό αναπήδησης
- Κλείδωμα κεφαλαίων ή πολλαπλά θαυμαστικά
Ποιες είναι οι λέξεις σκανδαλισμού Spam;
Για να αποφύγετε την άμεση επισήμανση από τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και την κατάληξή τους στα κουτιά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, είναι σημαντικό να δίνετε μεγάλη προσοχή στη διατύπωση της γραμμής θέματος και του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ορισμένες λέξεις και φράσεις συνδέονται στενά με τα μηνύματα spam και ως εκ τούτου έχουν μπει στη μαύρη λίστα. Το ενοχλητικό σε αυτό είναι ότι μπορεί να πρόκειται για λέξεις που χρησιμοποιείτε νόμιμα, όπως η λέξη “δωρεάν”, ωστόσο, μπορεί να αυξήσουν τον κίνδυνο το μήνυμά σας να θεωρηθεί λανθασμένα ως spam.
Πώς οι λέξεις spam επηρεάζουν το ποσοστό ανοίγματος
Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε λάβει κάποια ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παρελθόν. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν αντιμετωπίσει πολλά από αυτά. Και ας το παραδεχτούμε, όταν βλέπετε μια γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνει λέξεις όπως “δωρεάν βραβείο”, “χωρίς υποχρέωση”, “καλύτερη τιμή” κ.λπ., τότε το δικό σας ανθρώπινο ραντάρ spam μπορεί να αρχίσει αμέσως να ενεργοποιείται, ακόμη και πριν παρατηρήσετε ποιος είναι ο αποστολέας.
Λάβετε υπόψη ότι η γραμμή θέματος θα είναι το πρώτο πράγμα που θα διαβάσουν οι παραλήπτες σας όταν λάβουν ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά τους. Και ακόμη και αν καταφέρατε να περάσετε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας λέξεις που προκαλούν ανεπιθύμητη αλληλογραφία στη γραμμή θέματος, υπάρχει μεγαλύτερος κίνδυνος να το περάσουν για ανεπιθύμητο μήνυμα και να το διαγράψουν ή να το αγνοήσουν αμέσως.
Λίστα λέξεων spam που πρέπει να γνωρίζετε – Λέξεις-σκανδάλες για να αποφύγετε
Πώς μπορείτε να καταλάβετε αν χρησιμοποιείτε μια λέξη ή φράση spam στη γραμμή θέματος και στο κύριο σώμα του email σας; Εκτός από τη χρήση ενός από τα πολλά εργαλεία ελέγχου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που μπορείτε να τρέξετε τα email σας στο διαδίκτυο για να διαπιστώσετε αν πρόκειται να καταλήξουν στο κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή όχι, αξίζει να αναρωτηθείτε αν η γραμμή θέματος είναι:
- Trashy ή φτηνό
- Προκαλώντας άγχος
- Πολύ καλό για να είναι αληθινό
- Κακόβουλη ή παράνομη
- Πολύ επείγον
Ορισμένες κοινές λέξεις και φράσεις που μπορεί να θέλετε να αποφύγετε όταν γράφετε μια γραμμή θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν:
- 100% ικανοποιημένος
- Καλέστε τώρα
- Ακύρωση ανά πάσα στιγμή
- Πρόσβαση δωρεάν
- Ενεργήστε αμέσως
- Ενεργήστε τώρα
- Απαιτούμενη δράση
- Εφαρμόστε online
- Χωρίς κόστος
- Πιστέψτε με
- Παζάρι
- Μεγάλα δολάρια
- Τιμολόγηση
- Καλύτερη προσφορά
- Δισεκατομμυριούχος
- Μαζικό email
- Μπόνους μετρητών
- Cash-out
- Συγχαρητήρια
- Κάντε κλικ εδώ
- Διπλασιάστε το εισόδημά σας
- Μην διαγράφετε
- Έκπτωση
- Άμεσο email
- Αποκτήστε το τώρα
- Φανταστική συμφωνία
- Τεράστια έκπτωση
- Κρυφό κόστος
- Κρυφές χρεώσεις
- αύξηση των πωλήσεων
- Νομική ειδοποίηση
- Κερδίστε χρήματα
- Μόνο για νέους πελάτες
- Ποτέ πριν
- Χωρίς πιστωτικό έλεγχο
- Δεν απαιτείται κατάθεση
- Τώρα μόνο
- Μηνιαία πληρωμή
- Χαμηλότερη τιμή
- Περιορισμένη ποσότητα
- Προσφορά περιορισμένου χρόνου
- Συμφωνία διάρκειας ζωής
- Προσφορά
- Παραγγείλετε τώρα
- Παρακαλώ διαβάστε
- Προεγκεκριμένο
- Βραβείο
- Αγοράστε τώρα
- Πώληση
- Δείγμα
- Εξοικονομήστε χρήματα
- Επιστροφή χρημάτων
- Ζητήστε τώρα
- Χωρίς κίνδυνο
Και αυτά είναι μόνο μερικά από αυτά! Είναι επίσης αυτονόητο ότι θα πρέπει μάλλον να αποφεύγετε να μιλάτε για spam, απάτες ή σκουπίδια στη γραμμή θέματος. Μην γράφετε πράγματα όπως: “Δεν θα ήθελα να σας πω τίποτα για το spam, αλλά δεν θα ήθελα να σας πω τίποτα για το spam”:
- Αυτό δεν είναι απάτη
- Αυτό δεν είναι spam
- Αυτό δεν είναι σκουπίδια
- Μισούμε το spam
- Όχι spam
Ας το παραδεχτούμε, αν το βλέπατε αυτό στα εισερχόμενα email σας, το πρώτο πράγμα που θα υποθέσετε είναι ότι πρόκειται για spam. Οπότε, αφήστε το έξω.
Πώς οι λέξεις-σκανδαλιστές Email Spam βλάπτουν την καμπάνια σας
Οι ανεπιθύμητες λέξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένα από τα κύρια πράγματα που τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας των παρόχων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν ρυθμιστεί να αναζητούν. Αν και κάποιες από αυτές μπορεί να ξεφύγουν ανάλογα με ορισμένους παράγοντες, όπως η συνολική διατύπωση της γραμμής θέματος και το αν ο παραλήπτης σας έχει προσθέσει ως επαφή ή όχι, η χρήση αυτών των λέξεων στις γραμμές θέματος είναι ένας σίγουρος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον μερικά από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα καταλήξουν στα spam boxes, είτε μέσω του φίλτρου spam είτε με χειροκίνητη σήμανση ως spam. Και όσο περισσότερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χαρακτηρίζονται ως ανεπιθύμητα, τόσο περισσότερο αυτό μπορεί να βλάψει τη φήμη της καμπάνιας και του αποστολέα σας. Η αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν κοιτάζουν ποτέ τα spam box τους, και τα μηνύματα συνήθως διαγράφονται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, πράγμα που σημαίνει ότι το email σας μπορεί να μην το δουν ποτέ, πόσο μάλλον να μην το ανοίξουν. Και με την πάροδο του χρόνου, η επιζήμια επίδραση στη φήμη του αποστολέα σας θα μπορούσε να οδηγήσει σε περισσότερα μηνύματα που χαρακτηρίζονται ως spam, ακόμη και αν καθαρίσετε το παιχνίδι σας με τα όσα γράφετε στις γραμμές θέματος.
Πώς να αποφύγετε το Spam στη γραμμή θέματος
Το ενοχλητικό με τις λέξεις ενεργοποίησης είναι ότι μπορεί να έχετε νόμιμο λόγο να συμπεριλάβετε κάτι όπως “προσφορά” ή “τιμή”. Ωστόσο, από την άλλη πλευρά, οι περισσότερες λέξεις ενεργοποίησης spam είναι οι πιο γενικές και βαρετές λέξεις που έχουν χρησιμοποιηθεί ξανά και ξανά. Ακόμα και αν καταφέρετε να περάσετε το φίλτρο spam όταν τις χρησιμοποιείτε στη γραμμή θέματος, οι πιθανότητες είναι ότι θα καταλήξετε σε μια θάλασσα μηνυμάτων από άλλες μάρκες που όλα μοιάζουν σχεδόν ίδια – και αυτό δεν είναι ποτέ καλό για να ξεχωρίσετε.
Εξαιτίας αυτού, η ανεπιθύμητη αλληλογραφία στη γραμμή θέματος είναι πιο εύκολο να αποφευχθεί από ό,τι ίσως συνειδητοποιείτε. Επικεντρωθείτε στη δημιουργία μιας γραμμής θέματος που είναι σύντομη, περιεκτική και επιτρέπει στον παραλήπτη να μάθει περισσότερα για το τι περιλαμβάνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το θέμα σας θα πρέπει να είναι μια πρόσκληση για τον παραλήπτη να ανοίξει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να μάθει περισσότερα – κρατήστε τις προσκλήσεις για δράση για το σώμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αφού τον κάνετε να ενδιαφερθεί για το τι έχετε να προσφέρετε. Ίσως μάλιστα να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή θέματος ως έναν τρόπο για να γνωρίσετε και να συνεργαστείτε περαιτέρω με τον πελάτη σας, όπως για παράδειγμα να χρησιμοποιήσετε μια ερώτηση όπως “Πώς ήταν η μέρα σας;”, προτού τον ενημερώσετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι τον σκέφτεστε και πιστεύετε ότι μπορεί να θέλει να μάθει περισσότερα για μια συγκεκριμένη προσφορά ή ένα νέο προϊόν που παρουσιάζετε και είναι σχετικό με κάτι που έχει αγοράσει από την εταιρεία σας στο παρελθόν.
Πώς οι θεματικές γραμμές Spam Email βλάπτουν τη φήμη του αποστολέα σας
Η φήμη του αποστολέα σας ή το σκορ αποστολέα καθορίζεται από διάφορους παράγοντες, όπως ο αριθμός των καταγγελιών που έχουν υποβληθεί για εσάς, το πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε ανοίγονται και γίνονται αποδεκτά, το ποσοστό αναπήδησης και οι παγίδες spam. Η χρήση ανεπιθύμητων γραμμών θέματος είναι ένας από τους μεγαλύτερους τρόπους για να βλάψετε τη φήμη του αποστολέα σας. Οι λέξεις-κλειδιά στις γραμμές θέματος μπορούν εύκολα να σημαίνουν ότι τα μηνύματά σας εκλαμβάνονται λανθασμένα ως spam, ακόμη και όταν δεν είναι- συχνά μπορεί να μοιάζουν με ψεύτικες διαφημίσεις που απλώς πρόκειται να ξεγελάσουν τον αναγνώστη. Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, ο κύριος στόχος σας είναι να κάνετε τους ανθρώπους να κάνουν κλικ και να διαβάσουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – κάτι που δεν θα κάνουν αν δεν εμπιστεύονται τη γραμμή θέματος. Δεδομένου ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παραμένουν ανοιγμένα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χαρακτηρίζονται ως spam μπορούν να προκαλέσουν σοβαρή ζημιά στη βαθμολογία αποστολέα σας, είναι καλύτερο να αποφεύγετε εντελώς τις πιθανές λέξεις ενεργοποίησης spam.
Άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βλάψετε τη φήμη σας εκτός από τις λέξεις-σκανδάλες spam
Το να μην χρησιμοποιείτε λέξεις που προκαλούν spam στις γραμμές θέματος ή στο σώμα του email σας είναι μια πολύ καλή αρχή. Δυστυχώς, όμως, δεν είναι πάντα αρκετό για να αποτρέψει πλήρως την παγίδευση των μηνυμάτων μάρκετινγκ από τα φίλτρα spam ή την καταχώριση των μηνυμάτων σας ως spam από τον παραλήπτη. Είναι σημαντικό να εξετάζετε πόσο συχνά στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πολύ τακτικά είναι ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους ακόμη και οι συνδρομητές που έχουν επιλέξει να δηλώσουν έναν αποστολέα ως spam. Το γεγονός ότι οι παραλήπτες σας έχουν εγγραφεί και σας έχουν δώσει την άδεια να τους στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν σημαίνει ότι θέλουν πέντε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα από εσάς. Η συνάφεια είναι ένα άλλο βασικό στοιχείο που πρέπει να λάβετε υπόψη σας – οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αναφέρουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απλώς δεν τους ενδιαφέρουν ως spam. Αυτός είναι ένας από τους σημαντικότερους λόγους για να τμηματοποιείτε πάντα τις λίστες email σας, ώστε να στέλνετε μόνο σχετικές πληροφορίες για τις οποίες οι συνδρομητές σας θα ενδιαφερθούν να μάθουν περισσότερα.
Η αποφυγή χαρακτηρισμού ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία είναι μία από τις σημαντικότερες εκτιμήσεις που πρέπει να κάνει κάθε επιχείρηση που χρησιμοποιεί μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
