Στον κόσμο των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπάρχει τρόπος να δημιουργηθεί μια λύση που επιτρέπει την αποδοχή όλων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Φυσικά, θα σκεφτόσασταν ότι κάτι τέτοιο δεν φαίνεται τόσο απαραίτητο. Εξάλλου, γιατί να θέλετε να πιάσετε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν τόσα πολλά από αυτά είναι άσχετα, ανεπιθύμητα ή ακόμη και επικίνδυνα;
Σύμφωνα με την DataProt, περίπου το 57 τοις εκατό όλων των εισερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ανεπιθύμητα. Αυτό είναι πάνω από τα μισά. Θα δεχόσασταν λοιπόν όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γνωρίζοντας τον κίνδυνο; Ίσως, αν είναι επωφελές να δέχεστε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – αλλά θα πρέπει να πιάνετε όλους τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Και τι σημαίνει καν να πιάνετε όλους τους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ποιος θα ενδιαφερόταν να δέχεται όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Το πρώτο ερώτημα που πρέπει να απαντηθεί είναι ποιος θα θεωρούσε ότι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλων των διευθύνσεων είναι μια πολύτιμη πρόταση.
Οι επιχειρήσεις που θέλουν να αποφύγουν να χάσουν τυχόν δυνητικά leads είναι αναμφισβήτητα οι επικρατέστεροι για μια τέτοια θέση. Στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ και συχνά δέχονται παράπονα για ανεπιθύμητη αλληλογραφία, γεγονός που επηρεάζει αρνητικά τη φήμη του αποστολέα.
Τα εισερχόμενα του παραλήπτη θα πρέπει να έχουν φάκελο spam, αλλά ο διακομιστής εξακολουθεί να αντιλαμβάνεται την εισερχόμενη αλληλογραφία ως απειλή και να την απορρίπτει. Ωστόσο, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραμένουν μια από τις επιλογές στην ψηφιακή επικοινωνία, αφού σχεδόν όλοι έχουν ένα εισερχόμενο για προσωπική ή επαγγελματική χρήση.
Προσθέστε το γεγονός ότι υπάρχουν εργαλεία για την απόσπαση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την αυτόματη αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και όλη η ρύθμιση του μάρκετινγκ έχει σχεδόν ολοκληρωθεί για εσάς.
Ποιες είναι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποδέχονται όλοι;
Η έννοια της αποδοχής όλων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επίσης γνωστή ως “catch all email addresses”, μπορεί να οριστεί ως μηχανισμός που διασφαλίζει ότι τα νόμιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φτάνουν στον προορισμό τους, ακόμη και αν ο αποστολέας χρησιμοποίησε λάθος διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα. Φανταστείτε έναν πελάτη που θέλει να δώσει συνέχεια στο ενημερωτικό σας δελτίο σχετικά με μια λειτουργία που προστέθηκε πρόσφατα στην υπηρεσία. Αντί να χρησιμοποιήσει τα εισερχόμενα του [email protected], στέλνει το email του στο [email protected].
Ο σκοπός των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι απλώς να τις “πιάσετε”. Είναι επίσης να δέχεται όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν νόημα.
Αντί να αφήνουν τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να αντιμετωπίζουν αυτά τα μηνύματα ως άκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λειτουργούν ως “catch all inbox” και ανακατευθύνουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα στον προορισμό του. Πρόκειται για έγκυρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε θα ήταν κρίμα να αγνοηθεί το μήνυμα επειδή ο αποστολέας έκανε ένα μικρό λάθος εκ μέρους του.
Για τις επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ένα σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής μάρκετινγκ τους, η μη αξιοποίηση της λειτουργίας catch all θα ήταν σπατάλη. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις μικρές επιχειρήσεις που έχουν λιγότερα περιθώρια λάθους.
Η έννοια των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι που πολλοί παραβλέπουν. Δεν είναι τόσο δημοφιλής όσο θα έπρεπε. Ίσως ο λόγος πίσω από αυτό να είναι επειδή η ιδέα συνοδεύεται από μερικά μειονεκτήματα. Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν και πλεονεκτήματα.
Πλεονεκτήματα της χρήσης όλων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
1. Είναι ευκολότερο να διαχειρίζεστε τα email σας
Τα ψυχρά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα εγχειρήματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά απαιτούν τη λειτουργία πολλαπλών εισερχομένων για να εξασφαλιστεί μια ομαλή εμπειρία.
Για παράδειγμα, ένας φάκελος εισερχομένων μπορεί να δυσκολεύεται με την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανακατευθύνοντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Ένα άλλο μπορεί να είναι μπλοκαρισμένο για έναν συγκεκριμένο τομέα, καθιστώντας δυσκολότερη την προσέγγιση συγκεκριμένων ομάδων κοινού.
Από την άποψη των εισερχόμενων email, υπάρχουν επίσης πολλά πράγματα που μπορούν να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στην εκστρατεία σας.
Εάν μπορείτε να εξορθολογήσετε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να χρησιμοποιήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου “catch all” ως τον κύριο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τότε θα έχετε λιγότερα προβλήματα. Να θυμάστε ότι ένα τυπογραφικό λάθος κατά την αποστολή ενός email μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ του να λάβετε ή να χάσετε ένα email.
2. Είναι ευκολότερο να εξασφαλίσετε καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών
Δεδομένου ότι θα έχετε ευκολότερο χρόνο να λαμβάνετε τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα έχετε λιγότερα προβλήματα να απαντάτε στις ερωτήσεις των πελατών.
Κάποιος μπορεί να σας στείλει ένα email και να νομίζει ότι αυτό δεν φτάνει στο προοριζόμενο γραμματοκιβώτιο επειδή ο τομέας email έχει προβλήματα με το ποσοστό αναπήδησης ή τη φήμη του αποστολέα.
Επιπλέον, ακόμη και αν δουν ένα σφάλμα σχετικά με μια μη έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμά τους θα φτάσει στον παραλήπτη, επειδή υπάρχει η δυνατότητα να συλλαμβάνουν και να αποδέχονται όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Είναι ευκολότερο να λαμβάνετε όλα τα σχετικά μηνύματα
Αν δέχεστε όλες τις διευθύνσεις, θα πιάσετε όλες τις διευθύνσεις. Μια σωστή ρύθμιση ελαχιστοποιεί τους κινδύνους να χάσετε τις πλατφόρμες αποστολής από τα εισερχόμενά σας.
Μειονεκτήματα της χρήσης όλων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
1. Ποσοστό αναπήδησης και φήμη αποστολέα
Όταν έχετε πολλά εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο διακομιστής αλληλογραφίας σας μπορεί να αντιδράσει αρνητικά και να το αντιμετωπίσει ως πρόβλημα που επηρεάζει το ποσοστό αναπήδησης και τη φήμη του αποστολέα.
Η δυνατότητα παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνεται πολύ περίεργη όταν τα εισερχόμενα μηνύματα δεν είναι σε μικρές παρτίδες, αλλά μάλλον μια ασταμάτητη ροή κάθε είδους μηνυμάτων.
2. Spam και hackers
Τα εισερχόμενα μηνύματα προσελκύουν τους spammers και τους hackers. Δεδομένου ότι τα εισερχόμενα δέχονται ό,τι λαμβάνουν, μπορεί να τους διαφεύγουν πρόχειρα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εναπόκειται στον πάροχο υπηρεσιών να διασφαλίσει την ασφάλεια του ιδιοκτήτη του γραμματοκιβωτίου, ειδικά αν ο ίδιος ο ιδιοκτήτης δεν λαμβάνει ούτε τις βασικές προφυλάξεις ασφαλείας.
3. Συγκλονιστικό ποσό email
Αν και η ιδέα να λαμβάνετε όλα τα σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ακούγεται ελκυστική, μην υποτιμάτε πόσα ακριβώς θα πρέπει να περάσετε.
Μερικές φορές, ο αριθμός των email προκαλεί χάος, κάνοντάς σας να περνάτε από εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες, emails καθημερινά. Αναρωτηθείτε αν αυτό είναι πραγματικά η πιο αποδοτική χρήση του χρόνου σας.
Πώς να ρυθμίσετε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για όλους;
Ακολουθούν τα βήματα για τη δημιουργία ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Βρείτε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσφέρει αυτή τη δυνατότητα,
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις τομέα μέσω του πίνακα ελέγχου του τομέα catch all,
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα “catch all email” και καθορίστε τα εισερχόμενα μηνύματα προς χρήση,
Οι διαδικασίες θα πρέπει να είναι λίγο πολύ οι ίδιες για τους περισσότερους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε πρόβλημα, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών ή να αναζητήσετε λεπτομερείς οδηγίες στον ιστότοπο του ESP.
Πώς όλες οι διευθύνσεις email βοηθούν στο μάρκετινγκ
Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνεται ευκολότερο όταν ενεργοποιείτε ένα σύστημα εισερχομένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πρέπει να έχετε υπόψη σας μερικές βασικές πτυχές:
- Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στον τρόπο με τον οποίο οι αποστολείς αλληλεπιδρούν με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνονται από τα εισερχόμενα μηνύματα. Ενδέχεται να παρατηρήσετε σημαντική πτώση στα ποσοστά ανοίγματος από τα μηνύματα που στέλνετε. Αν ναι, η ρίζα του προβλήματος μπορεί να είναι τα εισερχόμενα όλων των μηνυμάτων.
- Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες επαλήθευσης για να επιβεβαιώσετε αν τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμα ή όχι. Δεν είναι πάντα εύκολο να το καταλάβετε μόνο από το περιεχόμενο του email. Δεδομένου ότι πρέπει να εξετάσετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να σας διαφύγει μια κρίσιμη λεπτομέρεια.
- Προετοιμάστε περιγράμματα και προσαρμόστε τις απαντήσεις σας έτσι ώστε να μην φαίνονται πολύ spammy. Εξατομικεύστε τις, όπου είναι δυνατόν, ώστε το περιεχόμενο να απευθύνεται στους παραλήπτες.
Γενικές συμβουλές για τα εισερχόμενα email σας
Ετοιμαστείτε να αφιερώσετε λίγο χρόνο στη διαχείριση των εισερχομένων email σας. Απαιτείται τακτική παρακολούθηση για να διασφαλίσετε ότι η υγεία των εισερχομένων είναι εκεί που πρέπει να είναι.
Επωφεληθείτε από τα φίλτρα για να δημιουργήσετε σιγά-σιγά μια λίστα εξαιρέσεων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε. Με την πάροδο του χρόνου, η λίστα θα γίνει μεγάλη, αλλά η έγκαιρη απομάκρυνση των spammy διευθύνσεων θα ωφελήσει τη συνολική υγεία των εισερχομένων.
Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις για συγκεκριμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενημερώνεστε όταν κάποιος σημαντικός σας απαντά.
Εάν η διατήρηση των πληροφοριών στα εισερχόμενα μηνύματα γίνεται υπερβολική, αποθηκεύστε τις λεπτομέρειες στον υπολογιστή σας, στο cloud ή σε ένα εξωτερικό αξεσουάρ αποθήκευσης. Απλά φροντίστε να αποφύγετε πιθανά προβλήματα όπως το Ο σκληρός δίσκος δεν είναι αναγνώσιμος σε Mac ή δεν ανοίγει ο λογαριασμός σας στο Google Drive. Δεν θέλετε να χάσετε τις πληροφορίες και να αγωνιστείτε να τις ανακτήσετε αργότερα.
Τέλος, αναζητήστε διάφορα εργαλεία που συμπληρώνουν το catch all και τα άλλα εισερχόμενα email που διαχειρίζεστε. Από τον καθαρισμό των ανεπιθύμητων αντικειμένων έως την αύξηση της ασφάλειας και της ιδιωτικότητας, υπάρχουν πολλά σπουδαία εργαλεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να εξετάσετε.
Ανακεφαλαίωση
Συνοψίζοντας, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μειώσετε τις πιθανότητες να χάσετε ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για τις επιχειρήσεις, κάτι τέτοιο είναι δεδομένο. Τούτου λεχθέντος, αν είστε ιδιώτης, μην απορρίπτετε ούτε και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου catch-all ως πλεονέκτημα.
Ωστόσο, να θυμάστε ότι η διατήρηση ενός εισερχόμενου φακέλου που να συλλαμβάνει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτεί προσπάθεια, ακόμη και αν αυτοματοποιήσετε ορισμένες εργασίες και βελτιώσετε τη διαδικασία.
ΣΥΧΝΈΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Τι είναι το γραμματοκιβώτιο συλλογής;
Το γραμματοκιβώτιο catch-all είναι μια ρύθμιση σε επίπεδο τομέα που καταγράφει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε ανύπαρκτες διευθύνσεις εντός ενός τομέα. Αυτό διασφαλίζει ότι δεν χάνονται μηνύματα, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά αναπήδησης εάν δεν παρακολουθείται.
Πώς επηρεάζει η διαμόρφωση accept all την επαλήθευση email;
Η ρύθμιση accept all, ή catch alls, σημαίνει ότι ο διακομιστής δέχεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε οποιαδήποτε διεύθυνση του τομέα. Αυτό περιπλέκει την επαλήθευση, αυξάνοντας το αρχικό ποσοστό άκυρων μηνυμάτων, καθώς δεν μπορεί να προσδιοριστεί η ακριβής κατάσταση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Γιατί ένα υψηλό ποσοστό αναπήδησης είναι προβληματικό κατά την αποστολή email;
Ένα υψηλό ποσοστό αναπήδησης δείχνει ότι πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φτάνουν στους παραλήπτες που προορίζονται, συχνά λόγω μη έγκυρων διευθύνσεων. Αυτό μπορεί να βλάψει την κατάσταση αποστολής σας με τους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επηρεάζοντας τη μελλοντική δυνατότητα παράδοσης.
Μπορεί ένα εργαλείο επαλήθευσης να βοηθήσει στη μείωση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ναι, ένα εργαλείο επαλήθευσης μπορεί να μειώσει σημαντικά τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαληθεύοντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν οριστεί για επικοινωνία. Αυτό διασφαλίζει ότι έχετε μια αρκετά καθαρή λίστα, μειώνοντας τον κίνδυνο αποστολής σε άκυρες διευθύνσεις και μειώνοντας τα ποσοστά αναπήδησης.
