Μόλις πριν από 10 χρόνια, η εύρεση ανθρώπων που ήταν δυνητικοί πελάτες και η κατοχή των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους ακουγόταν σαν ένα τρελό όνειρο.
Βρισκόμαστε στο 2024, και με τα κατάλληλα εργαλεία, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε χιλιάδες leads στον κλάδο και τη θέση σας. Και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με το σωστό μήνυμα και να φτάσετε στο κλείσιμο… Αλλά είναι αυτό πραγματικά το παν; Υπάρχουν αμέτρητα εργαλεία που μπορούν να σας δώσουν leads για να απευθυνθούν οι ομάδες πωλήσεών σας. Αλλά για να βεβαιωθείτε ότι δεν γαβγίζετε σε λάθος πόρτα (και ότι η πόρτα υπάρχει πραγματικά), πρέπει να κάνετε κάποια επαλήθευση των leads.
Σήμερα, θα σας δείξουμε τι είναι η διαδικασία επαλήθευσης μολύβδου, γιατί έχει σημασία και πώς να την κάνετε.
Αλλά πρώτα, ας φροντίσουμε τα βασικά.
Τι είναι η επαλήθευση μολύβδου;
Κάθε άτομο που ενδιαφέρεται να αγοράσει αυτό που έχετε να προσφέρετε είναι ένα lead. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές ταξινομήσεις των leads, που ταξινομούνται μεταξύ άλλων σε κρύα, ζεστά και καυτά leads.
Το σημαντικό είναι ότι τα leads μπορούν να προέρχονται από διάφορες πηγές: τον ιστότοπό σας, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικές συνομιλίες, συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο και άλλα.
Η διαδικασία επαλήθευσης μολύβδου (επίσης γνωστή ως διαδικασία επικύρωσης μολύβδου) είναι η διαδικασία με την οποία διασφαλίζεται ότι οι πληροφορίες που παρέχονται από τους μολύβδους σας είναι ακριβείς. Με άλλα λόγια, ότι τα στοιχεία επικοινωνίας τους είναι ακριβή και ότι ενδιαφέρονται πραγματικά για αυτό που έχετε να προσφέρετε και να πουλήσετε.
Η επαλήθευση των ηγετικών στελεχών διασφαλίζει ότι τα άτομα με τα οποία επικοινωνείτε είναι άτομα που αξίζουν τις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ που καταβάλλετε. Με άλλα λόγια, τα δεδομένα του lead είναι σωστά, το email είναι σωστά διαμορφωμένο, οι leads δεν είναι αντιγραμμένοι και πολλά άλλα. SDR ως υπηρεσία μπορεί επίσης να συμβάλει στη διασφάλιση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των πρωτοβουλιών, απελευθερώνοντας την ομάδα σας για να επικεντρωθεί στο κλείσιμο των συμφωνιών.
Γιατί είναι απαραίτητη η επαλήθευση του μολύβδου;
Η καθιέρωση μιας διαδικασίας επαλήθευσης μολύβδου στις προσπάθειες πωλήσεων και μάρκετινγκ είναι ζωτικής σημασίας, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής σας και από το σε ποιον πουλάτε. Ακολουθούν οι κύριοι λόγοι για τους οποίους είναι απαραίτητη μια διαδικασία επικύρωσης μολύβδου.
Εξοικονομεί χρόνο και χρήμα
Χωρίς άκυρους leads στη λίστα σας, η ομάδα πωλήσεων δεν θα χάνει χρόνο για να προσεγγίζει άτομα που δεν ταιριάζουν. Όταν απευθύνεστε μόνο σε επαληθευμένους πελάτες, δεν χρειάζεται να ξοδεύετε ώρες καλώντας λάθος αριθμούς ή στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λάθος κοινό.
Βελτιώνει τις προσπάθειες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Εάν αποκτήσετε έναν αριθμό email μέσω της δημιουργίας leads, θα τους απευθυνθείτε για να τους κάνετε κάποια προσφορά. Και αν αυτά τα emails είναι άκυρα για τον έναν ή τον άλλο λόγο (ξεπερασμένα, ανορθόγραφα, μιας χρήσης κ.λπ.), αυτή η κακή ποιότητα των leads πλήττει τις μετρήσεις του μάρκετινγκ email σας.
Εάν δεν επαληθεύετε τους leads πριν στείλετε emails, το ποσοστό καταγγελιών spam αυξάνεται, η παραδοσιμότητα των emails σας μειώνεται και οι σκορ αποστολέα υποφέρει επίσης.
Βελτιωμένα ποσοστά μετατροπής
Η επικοινωνία με επαληθευμένους οδηγούς εξασφαλίζει ότι επικοινωνείτε με άτομα που πραγματικά ενδιαφέρονται να αγοράσουν. Όλα αυτά είναι υψηλής ποιότητας leads που δεν χρησιμοποιούν προσωρινές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ψεύτικους αριθμούς τηλεφώνου και άλλα τεχνάσματα που οδηγούν σε χάσιμο χρόνου.
Η διαδικασία επαλήθευσης μολύβδου προστατεύει την επωνυμία σας
Η επαλήθευση των στοιχείων εξασφαλίζει ότι θα γίνετε καλύτερα αντιληπτοί στα μάτια των δυνητικών πελατών σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες επαλήθευσης μολύβδου για να διασφαλίσετε ότι απευθύνεστε μόνο σε νόμιμες πωλήσεις. Αν στέλνετε spam σε άτομα που δεν ενδιαφέρονται για αυτό που πουλάτε, μπορεί να σας θεωρήσουν ερασιτέχνη που δεν ξέρει τι κάνει με τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ.
Οι υπηρεσίες επικύρωσης μολύβδου σας βοηθούν να παραμείνετε συμβατοί
Η επαλήθευση μολύβδου διασφαλίζει ότι δεν παραβιάζετε νομικά πλαίσια όπως ο GDPR. Όταν επαληθεύετε τους leads, μπορείτε να ελέγξετε με λίγα μόνο κλικ αν έχουν επιλέξει να λαμβάνουν επικοινωνίες από εσάς. Διαφορετικά, κινδυνεύετε με τεράστια πρόστιμα αν καταλήξετε να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε λάθος διευθύνσεις.
Πιο ακριβείς αναλύσεις
Με την επαλήθευση μολύβδου, δίνετε προτεραιότητα στην ποιότητα του μολύβδου και σε αντάλλαγμα λαμβάνετε καλύτερες αναλύσεις. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να κρίνετε την επιτυχία των προσπαθειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εάν 30% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας πηγαίνουν σε κακούς οδηγούς που δεν κινούνται σας μετρήσεις πωλήσεων . Με μια στοχευμένη λίστα που έχει καλές πληροφορίες για τους οδηγούς, έχετε μια σαφή εικόνα των αναλυτικών σας στοιχείων.
Μειωμένα ποσοστά αναπήδησης
Εάν οι άνθρωποι εισάγουν ψεύτικες ή ξεπερασμένες πληροφορίες στη φόρμα σύλληψης του μολύβδου σας και αυτό πηγαίνει στη λίστα σας, αναπόφευκτα καταλήγετε να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκεί. Το αποτέλεσμα είναι ότι το ποσοστό αναπήδησής σας ανεβαίνει στα ύψη.
Βελτιωμένη εμπειρία και ικανοποίηση των πελατών
Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επαλήθευσης μολύβδου, οι πελάτες στους οποίους καταλήγετε να απευθυνθείτε θα είναι πιο ευτυχείς που τηλεφωνείτε ή στέλνετε email. Ή τουλάχιστον, θα είναι λιγότερο ενοχλημένοι.
Πώς να κάνετε την επαλήθευση του μολύβδου με τον εύκολο τρόπο
Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο δημιουργείτε leads και αν θέλετε να τους στείλετε email ή να κάνετε τηλεφωνήματα, υπάρχουν μερικοί εύκολοι τρόποι για να επαληθεύσετε τα στοιχεία τους.
Επαλήθευση email
Εάν έχετε μια λίστα με email που δημιουργήσατε ή συλλέξατε (και ελπίζουμε ότι δεν αγοράσατε), θέλετε να επικυρώσετε αυτά τα email πριν στείλετε οτιδήποτε. Όταν στέλνετε σε λάθος διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν χάνετε απλώς χρόνο – βλάπτετε τη φήμη του αποστολέα σας. Ακόμη και όταν έχετε νόμιμες λίστες email για να απευθυνθείτε, η φήμη του αποστολέα σας μπορεί να σας εμποδίζει να φτάσετε στα πρωτογενή εισερχόμενα.
Στην Bouncer, επαληθεύουμε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις. Εδώ είναι μερικοί από τους πολλούς τύπους email που μπορούμε να βοηθήσουμε να επαληθεύσουμε:
- ανορθόγραφα emails (εκείνα με κακή σύνταξη, π.χ. που λείπει το σύμβολο “@” ή εκείνα με τυπογραφικό λάθος)
- ξεπερασμένα emails (μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν υπάρχουν πλέον επειδή διαγράφηκαν)
- Διευθύνσεις μίας χρήσης ή προσωρινές διευθύνσεις (διευθύνσεις που προοπτικές να κάνετε μόνο με σκοπό να εγγραφείτε σε μια επιχείρηση)
- Παγίδες spam (διευθύνσεις σχεδιασμένες να προσελκύουν spammers)
- Διευθύνσεις Catch-all (διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βάσει ρόλων ή γενικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις οποίες δεν πρέπει να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
Το Bouncer τα κάνει όλα αυτά μέσω μαζικής επαλήθευσης email ή το API μας σε πραγματικό χρόνο για επικύρωση . Απλά προσθέστε το API στον ιστότοπό σας και κάθε φορά που ένας χρήστης εισάγει τα στοιχεία του στη φόρμα προσέλκυσης, το API τα επικυρώνει αμέσως. Αυτό το σύστημα επαλήθευσης εξαλείφει τους ψεύτικους οδηγούς ακριβώς στην πηγή.
Όταν επαληθεύετε leads με το Bouncer, έχετε υψηλή ακρίβεια email, χαμηλό επίπεδο άγνωστων αποτελεσμάτων, υψηλή ταχύτητα επαλήθευσης, εξαιρετική τιμή ανά επικυρωμένο email… Και τα πρώτα 100 email είναι δωρεάν.
Τι περιμένετε; Δοκιμάστε το Bouncer σήμερα και επικυρώστε τα πρώτα 100 emails σας αποκλειστικά από εμάς!
Επικύρωση δεδομένων μολύβδου
Η επικύρωση των μολύβδων υπερβαίνει πολλές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ανάλογα με τη ρύθμιση των πωλήσεών σας, θα μπορούσατε να συλλέγετε αμέτρητες πληροφορίες σχετικά με τους οδηγούς που δημιουργείτε ή αγοράζετε. Ορισμένες από τις πληροφορίες που θα μπορούσατε να επικυρώσετε κατά τη δημιουργία leads περιλαμβάνουν:
- Αριθμός τηλεφώνου
- Τοποθεσία της εταιρείας
- Μέγεθος εταιρείας
- Κλάδος και θέση της εταιρείας
- Υπεύθυνος
- Και άλλες σχετικές λεπτομέρειες
Υπάρχουν βάσεις δεδομένων που μπορούν να σας βοηθήσουν με την επαλήθευση του μολύβδου, ώστε να μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα αυτά είναι ενημερωμένα και σωστά. Για παράδειγμα, ZoomInfo, Lusha, Uplead και άλλες. Εκτός από την επικύρωση μολύβδου, μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν με τον εμπλουτισμό. Όταν έχετε κάποιες πληροφορίες στο CRM σας, αλλά δεν έχετε τα πάντα, αυτό το λογισμικό δημιουργίας και εμπλουτισμού μολύβδου μπορεί να προσθέσει τα κομμάτια που λείπουν.
Βέλτιστες πρακτικές για τη διαδικασία επικύρωσης του μολύβδου σας
Ανεξάρτητα από τις υπηρεσίες επικύρωσης μολύβδου που επιλέγετε, υπάρχουν ορισμένες γενικές συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε τα δεδομένα σας πιο ακριβή.
Χρησιμοποιήστε έναν συνδυασμό μεθόδων επικύρωσης μολύβδου
Η επαλήθευση του μολύβδου δεν είναι ένα είδος πράγματος που τίθεται και ξεχνιέται. Για να κρατήσετε τους κακούς leads μακριά, πρέπει να κάνετε συνεχείς προσπάθειες επικύρωσης. Χρησιμοποιήστε ένα μείγμα επαλήθευσης σε πραγματικό χρόνο (μέσω ένα API όπως αυτό του Bouncer ), μαζική επαλήθευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαλήθευση τηλεφώνου και επικύρωση δεδομένων.
Μπορεί να ακούγεται σαν αγγαρεία, αλλά μετά την αρχική ρύθμιση, η διαδικασία επαλήθευσης θα λειτουργεί με αυτόματο πιλότο και θα σας εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, βελτιώνοντας παράλληλα τα ποσοστά μετατροπής σας.
Τμηματοποιήστε τα leads σας
Μόλις τελειώσετε με τη δημιουργία και την επαλήθευση των leads και έχετε μια λίστα με ποιοτικούς leads, μην τους βάζετε όλους μαζί. Αντιθέτως, τμηματοποιήστε τους οδηγούς σας για τα καλύτερα αποτελέσματα πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ορισμένα κριτήρια τμηματοποίησης περιλαμβάνουν:
- Με persona
- Ανά κλάδο ή θέση
- Ανά μέγεθος εταιρείας και τοποθεσία
- Με βάση τον δυνητικό προϋπολογισμό
- Και άλλοι
Τα καλά στοιχεία σήμερα μπορεί να μην είναι καλά στοιχεία σε λίγους μήνες.
Μπορεί να θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο και να κάνετε προβολή σε μια λίστα email που είναι μερικών μηνών. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για ανεπιβεβαίωτες πληροφορίες, επειδή οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακμάζουν κάθε μήνα. Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τις δουλειές τους, απολύονται, μετακινούνται σε άλλα τμήματα και σταματούν να χρησιμοποιούν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για διάφορους λόγους.
Παρόλο που μπορεί να έχουν τη σωστή μορφή, θα πρέπει να εκτελέσετε κάποιες διαδικασίες επαλήθευσης για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένες, ειδικά αν οι λίστες έχουν παραμείνει για μερικούς μήνες.
Ανακεφαλαίωση
Η επαλήθευση ηγετικών στελεχών μπορεί να ακούγεται σαν πρόσθετη εργασία στις ήδη πολύπλοκες λειτουργίες πωλήσεων και μάρκετινγκ. Ωστόσο, δεν είναι προαιρετική – είναι απαραίτητη αν θέλετε να διευκολύνετε την εργασία της ομάδας σας, καθώς και να ξεκλειδώσετε πρόσθετα έσοδα από τους υπάρχοντες πελάτες σας.
Στην Bouncer, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επικυρώσετε τα email σας γρήγορα, με ακρίβεια και με πολύ χαμηλό κόστος σε σύγκριση με τα πρότυπα του κλάδου. Και το καλύτερο είναι ότι μπορείτε να επικυρώσετε τα πρώτα 100 emails σας δωρεάν.
Πάρτε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα και ξεκινήστε με το Bouncer!