Κάνατε ό,τι μπορούσατε για να βελτιώσετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά εξακολουθήσατε να αποτυγχάνετε; Πολλοί έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν νιώσει έτσι.
Ποιο είναι το πρόβλημα, τότε;
Η πηγή του προβλήματός σας μπορεί να βρίσκεται σε ένα χαμηλό βαθμό ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σήμερα θα σας πούμε τι είναι αυτή η μέτρηση, γιατί έχει σημασία, πώς να την υπολογίζετε και πώς μπορείτε να τη βελτιώσετε ώστε να επιτύχετε επιτέλους τα αποτελέσματα που θέλετε.
Τι είναι το Email Quality Score;
Η βαθμολογία ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια μέτρηση που καθορίζει την υγεία και την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτή η μεταβλητή χρησιμοποιείται από παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ESP) όπως η Google, η Bing, το Outlook και η Yahoo!
Αναλύουν τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και δίνουν μια αριθμητική αναπαράσταση διαφόρων παραγόντων που επηρεάζουν τη φήμη και την παραδοσιμότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Παράδειγμα:
Μια επιχείρηση επιμελείται σχολαστικά τις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της. Οι ESP εξετάζουν προσεκτικά πολλά στοιχεία που σχετίζονται με αυτές, όπως τα κλικ, τα ανοίγματα, τη συμμετοχή του κοινού, το ποσοστό αναπήδησης και το ποσοστό διαγραφής.
Μετά την ανάλυση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσδιορίζεται ένα Email Quality Score, το οποίο δείχνει αν η εταιρεία στέλνει πολύτιμη και ελκυστική αλληλογραφία. Η βαθμολογία αποδίδεται στη διεύθυνση IP τους και αν είναι υψηλή, ο αποστολέας προωθεί περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υψηλής ποιότητας και αποφεύγει τις άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς υπολογίζεται η βαθμολογία ποιότητας email;
Ο υπολογισμός της βαθμολογίας ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνει διάφορους παράγοντες, όπως η εμπλοκή, τα ποσοστά αναπήδησης, οι παγίδες spam και πόσα χτυπήσατε, τα ποσοστά διαγραφής και το εσωτερικό περιεχόμενο. Μπορεί να φαίνεται διαφορετικό, καθώς οι πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να το υπολογίζουν με βάση διαφορετικές μετρήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια να αναλύουν αυτά τα σημεία δεδομένων.
Ακολουθεί ανάλυση:
Ποσοστά δέσμευσης – Οι ESP μετρούν την ποιότητα της δέσμευσης, η οποία περιλαμβάνει τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ. Όσο περισσότεροι χρήστες αλληλεπιδρούν με τα email σας, τόσο καλύτερη βαθμολογία ποιότητας μπορείτε να πάρετε.
Ποσοστά αναπήδησης – λαμβάνουν επίσης υπόψη το ποσοστό αναπήδησης. Ένα υψηλό ποσοστό θα επηρεάσει αρνητικά την υγεία του σκορ σας, γι’ αυτό κρατήστε το όσο το δυνατόν χαμηλότερο.
Υγιεινή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – ένα άλλο θέμα υπό εξέταση μπορεί να είναι η υγιεινή των ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Η αποστολή μηνυμάτων σε αναλώσιμες ή ξεπερασμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεί κακή πρακτική, γι’ αυτό ελέγξτε τις τακτικά για να αυξήσετε το σκορ αποστολέα .
καταγγελίες για spam – οι πάροχοι υπηρεσιών παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας στον τομέα της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Έτσι, πρέπει να αποφεύγετε κάθε φάκελο spam και να χρησιμοποιείτε φίλτρα spam.
Ποσοστά διαγραφής – δείχνουν επίσης αν οι συνδρομητές δεν είναι ικανοποιημένοι με τα email σας. Ένα υψηλό ποσοστό διαγραφής είναι κάτι που πρέπει επίσης να διατηρήσετε στο ελάχιστο για να διατηρήσετε τη δέσμευση των email σε υψηλά επίπεδα.
Συνάφεια περιεχομένου – οι γραμμές θέματος και οι πληροφορίες μέσα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης ζωτικής σημασίας. Αυτά τα στοιχεία πρέπει να είναι σχετικά και ποιοτικά, οπότε ποντάρετε σε εξατομικευμένο και πολύτιμο περιεχόμενο.
Παράδειγμα:
Μια εταιρεία χρησιμοποιεί μια καθαρή λίστα email, ελέγχει τακτικά τα παράπονα για spam και τα ποσοστά αναπήδησης, παραδίδει τα μηνύματα στις σωστές διευθύνσεις email, δημιουργεί ελκυστικό περιεχόμενο, ενδιαφέρεται για τους συνδρομητές της κ.λπ. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα υψηλά ποσοστά ανοίγματος και ελάχιστους αριθμούς διαγραφών. Η εταιρεία αυτή μπορεί να αποκτήσει ικανοποιητική βαθμολογία ποιότητας και να αποκομίσει πολλά οφέλη.
Γιατί έχει σημασία η βαθμολογία ποιότητας email;
Μπορεί ένα Email Quality Score να επηρεάσει την απόδοση του email μου και τις μελλοντικές καμπάνιες μάρκετινγκ email;
Λοιπόν, θα επηρεάσει την απόδοση ολόκληρης της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, όχι μόνο ενός μηνύματος.
Αυτή η βαθμολογία μπορεί, μεταξύ άλλων, να οδηγήσει σε καλύτερη τοποθέτηση στα εισερχόμενα και να βελτιώσει τη φήμη του αποστολέα. Όμως, αν είναι χαμηλή, μπορεί να προκαλέσει την ανακατεύθυνση των μηνυμάτων σας σε φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και να έχει αρνητικό αντίκτυπο στις συνολικές προσπάθειες μάρκετινγκ.
Αλλά ένα καλό Email Quality Score μπορεί να κάνει περισσότερα από αυτό.
📨 Βελτίωση της παραδοσιμότητας email
Μια υψηλή βαθμολογία ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συμβάλλει στη βελτίωση της παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Οι ESP είναι πιο πιθανό να δρομολογήσουν μηνύματα στα εισερχόμενα των παραληπτών από αποστολείς με επιτυχημένη βαθμολογία. Αυτό σημαίνει ότι αν η βαθμολογία σας είναι πολύ καλή, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας έχουν περισσότερες πιθανότητες να φτάσουν στο κοινό στο οποίο απευθύνονται. Μπορούν να αποφύγουν τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και να αυξήσουν τη συνολική αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ σας.
🔥 Βελτίωση των μετατροπών
Μεταφράζεται επίσης σε καλύτερες πωλήσεις.
Όταν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παρέχουν σταθερά αξία και έχουν απήχηση στους συνδρομητές, αυξάνουν την πιθανότητα μετατροπών. Ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο στόχος της καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας – ενθάρρυνση για αγορά, εγγραφή ή οποιαδήποτε άλλη επιθυμητή ενέργεια – οι ενδιαφερόμενοι παραλήπτες θα ανταποκριθούν στο κάλεσμά σας για δράση και θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας.
⭐ Βελτίωση της φήμης του αποστολέα
Και δεν είναι μόνο αυτό – αν λάβετε ένα ικανοποιητικό σκορ, εδραιώνετε τη φήμη σας ως αποστολέας με μεγάλα ποσοστά παραδοσιμότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ένα ισχυρό σκορ αποστολέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδεικνύει ότι τα μηνύματά σας καταλήγουν στα σωστά εισερχόμενα και δεν αναπηδούν. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση μιας θετικής φήμης αποστολέα και τη διασφάλιση ότι οι μελλοντικές εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν μεγάλη παραδοσιμότητα χωρίς να αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως αποτυχίες παράδοσης ή να επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα μηνύματα. Ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα διασφαλίσει ότι περισσότερα από τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα καταλήγουν εκεί που πρέπει.
💯 Χτίστε ισχυρότερες σχέσεις με το κοινό-στόχο σας
Μια καλή βαθμολογία ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να οικοδομήσει περαιτέρω ισχυρές σχέσεις.
Σημαίνει ότι το κοινό σας βρίσκει τα μηνύματά σας σχετικά, ενδιαφέροντα και πολύτιμα. Τα υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και τα χαμηλότερα ποσοστά διαγραφής είναι δείκτες ικανοποιημένων αποδεκτών. Αυτή η συμμετοχή είναι θεμελιώδης για την επιτυχία των συνεχιζόμενων προσπαθειών μάρκετινγκ και προετοιμάζει το έδαφος για περαιτέρω επέκταση των σχέσεων.
💰 Βελτιώστε τον ROI του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Τελικά, ένα υψηλό Email Quality Score συμβάλλει στην καλύτερη απόδοση του προγράμματος email σας.
Εάν οι επικοινωνίες σας φτάνουν σταθερά σε ενεργούς χρήστες, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τις ευκαιρίες πωλήσεων χωρίς να δεσμεύσετε νέους πόρους. Ως αποτέλεσμα, ο προϋπολογισμός σας για το μάρκετινγκ αξιοποιείται πιο αποτελεσματικά. Αποδίδετε επίσης καλύτερα και διασφαλίζετε ότι οι προσπάθειες που καταβάλλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελούν πολύτιμη επένδυση.
Πώς να βελτιώσετε το Email Quality Score σας
Εντάξει, τώρα που ξέρετε γιατί η μέτρηση της βαθμολογίας ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο σημαντική, ήρθε η ώρα να μάθετε εφαρμόσιμες στρατηγικές για το πώς να την ενισχύσετε.
➡️ Επικυρώστε τις λίστες email σας
Πρώτον, μάθετε για την επικύρωση της λίστας email, καθώς είναι θεμελιώδους σημασίας για τη διατήρηση ενός υψηλού βαθμού ποιότητας email. Εκτός από τα τεχνικά οφέλη, η διατήρηση της καθαρής λίστας email σας διασφαλίζει ότι προσεγγίζετε πραγματικούς, αφοσιωμένους χρήστες. Αφαιρείτε τα email μιας χρήσης, τις παγίδες spam, τα ανενεργά email και άλλα, αφήνοντάς σας μια υψηλής ποιότητας λίστα email με αυθεντικά email.
Από την άλλη πλευρά, οι άκυρες ή μη επαληθευμένες διευθύνσεις δεν θα αλληλεπιδρούν με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους στέλνετε. Έτσι, αυτό σας προστατεύει από τις αρνητικές συνέπειες των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς κάθε απόρριψη μειώνει την παραδοσιμότητα και, με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να οδηγήσει στο να χαρακτηριστείτε ως αποστολέας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και σε άλλα πιθανά προβλήματα.
Ελεγκτής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Bouncer εφαρμόζει εξελιγμένες διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των ελέγχων σύνταξης, DNS και εγγραφής MX. Αλλά το δικό μας δεν σταματά μόνο στον εντοπισμό των άκυρων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον αντίκτυπο στην παραδοσιμότητα. Χρησιμοποιώντας ιδιόκτητους αλγόριθμους, το Bouncer διαπραγματεύεται με διακομιστές SMTP για να εξασφαλίσει τα ακριβέστερα δυνατά αποτελέσματα.
Αυτό σημαίνει ότι όχι μόνο ελέγξτε τη λίστα σας αλλά και να βελτιώσετε την απόδοσή σας.
➡️ Δημιουργήστε μια λίστα σπόρων
Δημιουργία ενός λίστα σπόρων είναι μια στρατηγική κίνηση για να εντοπίσετε και να διορθώσετε τυχόν δυσλειτουργίες πριν ξεκινήσει η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό δεν αφορά μόνο τη δοκιμή της οπτικής εμφάνισης. Ο κύριος στόχος είναι να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας φτάνουν εκεί που πρέπει. Έτσι, ανακαλύψτε πόσα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα λάβουν οι παραλήπτες και πόσα μπορεί να καταλήξουν στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Κιτ παραδοσιμότητας Bouncer αφαιρεί τη μαντεψιά από τις δοκιμές. Προσφέρει μια ολοκληρωμένη σουίτα για την αξιολόγηση της διαδρομής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Από τη ρύθμιση των δοκιμών έως την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διευθύνσεις που δημιουργούνται αυτόματα, προσφέρει μια λεπτομερή αναφορά των αποτελεσμάτων της τοποθέτησης στα εισερχόμενά σας. Η διαδικασία τριών βημάτων είναι απλή αλλά ισχυρή και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε αποτελεσματικά την παραδοσιμότητα.
Με το Bouncer, αποκτάτε αξιοποιήσιμες πληροφορίες για να βελτιώσετε και να βελτιστοποιήσετε τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
➡️ Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα HTML
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα πρέπει να είναι προσεκτικά σχεδιασμένες οπτικές εμπειρίες. Ωστόσο, τα σφάλματα HTML μπορούν να διαταράξουν αυτή την εμπειρία, να οδηγήσουν σε προβλήματα απόδοσης και ενδεχομένως να βλάψουν την εικόνα της μάρκας σας.
Τα σφάλματα μπορούν να εκδηλωθούν με διάφορους τρόπους – κακή ευθυγράμμιση των εικόνων, σπασμένοι σύνδεσμοι ή παραμορφωμένη μορφοποίηση. Μπορούν να συμβάλουν στο να φαίνονται τα μηνύματά σας αντιεπαγγελματικά ή, ακόμη χειρότερα, να ενεργοποιούν τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Επομένως, ναι, η διασφάλιση ότι τα μηνύματά σας δεν περιέχουν λάθη είναι υψίστης σημασίας για τη συνεπή επικοινωνία.
Δεδομένου ότι οι χρήστες ενδιαφέρονται περισσότερο για οπτικά ελκυστικό περιεχόμενο, η αισθητική πτυχή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επηρεάζει άμεσα τα ποσοστά εμπλοκής και, στη συνέχεια, το Email Quality Score σας.
➡️ Μην αγοράζετε ή νοικιάζετε λίστες email
Η γοητεία μιας έτοιμης λίστας email μπορεί να είναι δελεαστική, αλλά οι κίνδυνοι της αγοράς ή της ενοικίασης υπερτερούν κατά πολύ των πλεονεκτημάτων. Η αγορά ή η ενοικίαση λιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συχνά σημαίνει ότι κληρονομείτε ένα πλήθος ζητημάτων. Αυτές οι λίστες περιέχουν συνήθως ξεπερασμένες, άκυρες ή ακόμη και ψεύτικες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε τέτοιες διευθύνσεις, πρακτικά προσκαλείτε σε ανεπιθύμητες αποστολές, διαγραφές και, το πιο επιζήμιο, καταγγελίες για ανεπιθύμητη αλληλογραφία. ⚠️
Οι αρνητικές συνέπειες επεκτείνονται πέρα από την άμεση εκστρατεία. Οι ESP παρακολουθούν τις επιδόσεις των email σας και ένα υψηλό ποσοστό αναπήδησης ή καταγγελιών spam μπορεί να αμαυρώσει τη φήμη σας.
Και μόλις η βαθμολογία του αποστολέα σας δεχτεί πλήγμα, γίνεται δύσκολη μάχη για να ανακτήσετε την εμπιστοσύνη του διακομιστή αλληλογραφίας.
➡️ Διαχωριστική δοκιμή διαφορετικών κειμένων και γραμμών θέματος
Αυτό που έχει απήχηση σε ένα τμήμα του κοινού σας μπορεί να μην έχει τον ίδιο αντίκτυπο σε κάποιο άλλο. Η δοκιμή διαχωρισμού, γνωστή και ως δοκιμή Α/Β, είναι η στρατηγική προσέγγιση του πειραματισμού με διαφορετικά στοιχεία των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να κατανοήσετε τι λειτουργεί καλύτερα για τους αναγνώστες σας. Δεν πρόκειται για μια εφάπαξ προσπάθεια, αλλά για ένα συνεχές σχέδιο.
Οι γραμμές θέματος και το κείμενο είναι τα πρώτα πράγματα που βλέπουν οι παραλήπτες σας. Αυτά τα στοιχεία παίζουν καθοριστικό ρόλο στην προσέλκυση της προσοχής και στην ενθάρρυνση του ανοίγματος. Μια συναρπαστική γραμμή θέματος μπορεί να δελεάσει τους παραλήπτες να ανοίξουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ το ελκυστικό κείμενο σώματος τους κρατάει να διαβάζουν και, ιδανικά, να κάνουν κλικ.
Δοκιμάζοντας συστηματικά διαφορετικές παραλλαγές, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα και το στυλ που μεγιστοποιεί την προσοχή του κοινού σας. 💡
Ενισχύστε την παραδοσιμότητα των email σας με το Bouncer
Η διατήρηση ενός υψηλού βαθμού ποιότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απαραίτητη για την επιτυχία των προσπαθειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Έτσι, παρακολουθείτε τακτικά τους κοινούς παράγοντες που επηρεάζουν αυτή τη βαθμολογία και λάβετε προληπτικά μέτρα για τη βελτιστοποίηση των εκστρατειών σας για υψηλότερη δέσμευση και δυνατότητα παράδοσης.
Ο Bouncer είναι εδώ για να βοηθήσει με το Email Quality Score, τα ποσοστά παραδοσιμότητας και τη φήμη του αποστολέα. Με τα εργαλεία μας και τις δυνατότητές σας, μπορούμε να αξιοποιήσουμε στο έπακρο τις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Απολαύστε την επικύρωση διευθύνσεων email και βελτιώστε την επιτυχία του email marketing σας μαζί μας!
