Ως επαγγελματίας στον κόσμο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γνωρίζετε αναμφίβολα ότι τα ποσοστά ανοίγματος είναι μια βασική μέτρηση για τη μέτρηση της επιτυχίας των εκστρατειών σας. Εξάλλου, αν οι συνδρομητές σας δεν ανοίγουν καν τα μηνύματά σας, πώς μπορείτε να περιμένετε να ασχοληθούν με το περιεχόμενό σας ή να προβούν στην επιθυμητή ενέργεια;
Ποιο είναι λοιπόν ένα καλό ποσοστό ανοίγματος για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Δυστυχώς, δεν υπάρχει απάντηση που να ταιριάζει σε όλους σε αυτό το ερώτημα. Το ιδανικό ποσοστό ανοίγματος ποικίλλει ανάλογα με μια σειρά παραγόντων, όπως ο κλάδος σας, ο τύπος του email που στέλνετε και η ποιότητα της λίστας email σας.
Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν ορισμένα γενικά σημεία αναφοράς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών σας. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους τους κλάδους είναι περίπου 22,86%. Ωστόσο, το ποσοστό αυτό μπορεί να διαφέρει σημαντικά ανάλογα με τη συγκεκριμένη θέση σας.
Για παράδειγμα, το μέσο ποσοστό ανοίγματος για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης είναι 25,29%, ενώ ο κλάδος του λιανικού εμπορίου τείνει να βλέπει χαμηλότερο ποσοστό ανοίγματος περίπου 16,75%. Τα στοιχεία αυτά βασίζονται σε δεδομένα της Campaign Monitor, η οποία ανέλυσε πάνω από 30 δισεκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκαν από την πλατφόρμα της το 2019.
Φυσικά, τα στοιχεία αυτά είναι απλώς ένα σημείο εκκίνησης. Για να μετρήσετε πραγματικά την επιτυχία των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα πρέπει να εξετάσετε τα δικά σας ποσοστά ανοίγματος σε σύγκριση με τις προηγούμενες εκστρατείες σας και τα σημεία αναφοράς του κλάδου. Αυτό θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε τάσεις και να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων σχετικά με τον τρόπο βελτιστοποίησης της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Τι μπορείτε να κάνετε λοιπόν για να βελτιώσετε τα ποσοστά ανοίγματος; Το πρώτο βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι στέλνετε υψηλής ποιότητας, στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια καθαρή λίστα email. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διαλέγετε τακτικά τους ανενεργούς συνδρομητές και να αποφεύγετε τις αγορασμένες λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τις ύποπτες τακτικές, όπως η απόσπαση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το διαδίκτυο.
Στη συνέχεια, εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε διαφορετικές γραμμές θέματος, ονόματα αποστολέων και μορφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να δείτε τι έχει απήχηση στο κοινό σας. Η εξατομίκευση μπορεί επίσης να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την αύξηση των ποσοστών ανοίγματος, είτε πρόκειται για τη χρήση του ονόματος του συνδρομητή σας στη γραμμή θέματος είτε για την προσαρμογή του περιεχομένου σας στα ενδιαφέροντά του.
Τελικά, ένα καλό ποσοστό ανοίγματος για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα εξαρτηθεί από τους συγκεκριμένους στόχους σας και τα μοναδικά χαρακτηριστικά του κοινού σας. Παρακολουθώντας τακτικά τα ποσοστά ανοίγματος και πειραματιζόμενοι με διαφορετικές στρατηγικές, μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με την πάροδο του χρόνου.
