Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Ihrer wichtigen E-Mails im Spam-Ordner landen oder nicht zugestellt werden?
Wir haben einen anfängerfreundlichen Leitfaden erstellt über E-Mail-Zustellbarkeit im Jahr 2024.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie sicherstellen können, dass jede E-Mail im primären Posteingang und nicht im Spam-Ordner landet – jedes Mal.
Was ist die Zustellbarkeit von E-Mails?
E-Mail-Zustellbarkeit ist eine Kennzahl, die angibt, ob eine von Ihnen gesendete E-Mail im Posteingang des Empfängers ankommt, anstatt im Spam-Ordner zu landen. Sie prüft, wie gut eine E-Mail-Kampagne die Spam-Filter und andere von E-Mail-Anbietern eingerichtete Sperren überwinden kann.
Ob eine E-Mail ihr Ziel erreicht, hängt unter anderem von der Vertrauenswürdigkeit des Absenders, der Qualität des E-Mail-Inhalts und der IP-Adresse ab, von der aus die E-Mail gesendet wird.
Wer sollte die Zustellbarkeit von E-Mails überprüfen?
Jeder, der E-Mails an eine Liste von Empfängern versendet, sollte die Zustellbarkeit seiner E-Mails genau überwachen.
Für einige mag das wichtiger sein als für andere.
👉 E-Mail-Vermarkter
E-Mail-Vermarkter sollten regelmäßig die Zustellbarkeit von E-Mails überprüfen, um zu sehen, ob ihre Kampagnen den primären Posteingang des Empfängers erreichen. Dies hilft ihnen, einen guten Ruf als Absender zu erhalten und bessere E-Mail-Marketingkampagnen zu starten.
👉 Unternehmen
Jedes Unternehmen, das E-Mails zur Kommunikation mit seinen Kunden nutzt, muss die Zustellbarkeit überwachen. Die Prüfung der Zustellbarkeit von E-Mails kann verhindern, dass wichtige Nachrichten in Spam-Ordner den Schutz der Kundenbeziehungen.
👉 Herausgeber von Newslettern
Verlage, die regelmäßig Newsletter versenden, sollten einen E-Mail-Zustellbarkeits-Tester verwenden, um ihre Spam-Ergebnis und ihre Inhalte in den primären Posteingängen der Leser zu halten. Sie können dann sicher sein, dass ihre Bemühungen zur Erstellung von Inhalten gesehen und geschätzt werden.
👉 IT-Abteilungen
Durch die Überwachung der Zustellbarkeitsmetriken können IT-Abteilungen die ausgehenden IP-Adressen verwalten und die Absenderbewertung aufrechterhalten. Sie können umfassende Zustellbarkeitsberichte erstellen, um das Unternehmen bei der Anpassung seiner E-Mail-Strategien zu unterstützen.
👉 Kundendienstteams
Kundendienstteams sind auf klare Kommunikationskanäle per E-Mail angewiesen. Sie müssen E-Mail-Zustellbarkeitstests einsetzen, damit Antworten und Aktualisierungen den Posteingang des Kunden erreichen. So sind sie in der Lage, einen hochwertigen Service zu bieten.
Wie oft sollten Sie die Zustellbarkeit von E-Mails überprüfen?
Die Überprüfung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mails ist keine einmalige Aufgabe, sondern ein fortlaufender Prozess, der Ihre regelmäßige Aufmerksamkeit erfordert.
Aber wie oft sollten Sie sie überprüfen?
Anpassung der Häufigkeit an Ihr E-Mail-Volumen
- Für Absender mit hohem Aufkommen : Wenn Sie täglich oder mehrmals pro Woche E-Mails versenden, sollten Sie Ihre Zustellbarkeitsdaten mindestens einmal pro Woche überprüfen. Wenn Sie diese regelmäßig überwachen, können Sie Strategien, die nicht funktionieren, schnell anpassen und Ihren Absenderruf stabil halten.
- Für Versender mit mäßigem Volumen : Für diejenigen, die wöchentlich E-Mails versenden, ist eine zweiwöchentliche Überprüfung ausreichend. Dieser Zeitplan hilft, Trends zu erkennen, ohne Sie mit Daten zu überhäufen.
- Für Versender mit geringem Aufkommen : Monatliche Kontrollen sind ausreichend, wenn Sie weniger häufig E-Mails versenden. Ein langsameres Tempo hält Sie immer noch über Ihren Zustellbarkeitsstatus auf dem Laufenden.
Lesen Sie auch: Wie oft sollten Sie Ihre E-Mail-Liste bereinigen?
Überwachung nach großen Kampagnen
Unabhängig von Ihrer üblichen Versandhäufigkeit sollten Sie nach dem Start einer großen E-Mail-Kampagne immer einen Zustellbarkeitstest durchführen. So können Sie die Auswirkungen Ihrer Kampagne auf die allgemeine Zustellbarkeit besser bewerten und die notwendigen Anpassungen für zukünftige E-Mails vornehmen.
Aber wussten Sie, dass…
…dass die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails auch von saisonalen Trends abhängen kann?
In der Urlaubszeit, wenn das E-Mail-Aufkommen in die Höhe schnellt, können aufgrund der erhöhten Aufmerksamkeit der E-Mail-Anbieter und der Ermüdung der Abonnenten Probleme mit der Zustellbarkeit auftreten. Wenn Sie Ihre Zustellbarkeit in diesen Zeiten häufiger überprüfen, können Sie verhindern, dass wichtige Nachrichten im Rauschen untergehen.
Vergessen Sie nicht, sich mit Berichten auf dem Laufenden zu halten
Die Überprüfung von Ressourcen wie der E-Mail-Listen-Hygienebericht 2024 von wie Bouncer funktioniert kann Ihnen einen tieferen Einblick in Erstellung von E-Mail-Strategien die wirklich funktionieren. In Berichten wie diesem werden häufig die neuesten Trends und bewährten Verfahren aufgezeigt, die Ihre Zustellbarkeit verbessern können.
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Überprüfung der Zustellbarkeit von E-Mails
Sie möchten wissen, wie es um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails bestellt ist – wie können Sie das tun?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, aber die beliebtesten (und effektivsten) sind:
Methode 1: Bouncer verwenden
wie Bouncer funktioniert ist ein Tool zur Überprüfung der Zustellbarkeit von E-Mails. Es hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Listen zu überprüfen, bevor Sie sie versenden, damit Ihre E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen.
Sobald Sie die Bouncer’s Deliverability-Kit können Sie einen Test der E-Mail-Zustellbarkeit durchführen, um festzustellen, ob Ihre ausgehende IP-Adresse von verschiedenen E-Mail-Dienstanbietern als vertrauenswürdig eingestuft wird.
Das Ergebnis? Die Gesamteffektivität Ihres E-Mail-Marketings wird im Handumdrehen in die Höhe schnellen.
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Methode 2: Manuelle Prüfung anhand der Saatgutliste
Die manuelle Prüfung umfasst das Senden von E-Mails an eine Liste der Startkapitalkonten Sie haben die Kontrolle über verschiedene E-Mail-Anbieter.
Mit dieser Methode können Sie direkt sehen, ob Ihre E-Mails im Posteingang oder im Spam-Ordner landen oder ob sie überhaupt nicht zugestellt werden.
Es ist ein praktischer Weg, um einen schnellen Einblick zu bekommen, wie verschiedene Anbieter Ihre E-Mails bearbeiten, obwohl es nicht den umfassenden Zustellbarkeitsbericht liefert, den automatisierte Tools bieten.
Methode 3: Verwenden Sie die Zustellbarkeitstools von MailChimp
Mailchimp , ein beliebter E-Mail-Dienstleister, bietet integrierte Tools zur Überprüfung der Zustellbarkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen.
So sieht es nach dem Versand Ihrer E-Mails aus: MailChimp bietet Rückmeldungen und Analysen, einschließlich der Öffnungs- und Klickraten, die indirekt auf Probleme bei der Zustellbarkeit hinweisen können.
Sie geben Ihnen auch Ratschläge, wie Sie sich in folgenden Bereichen verbessern können Zustellung zum Eingangsordner und allgemeines Engagement.
Werfen Sie einen Blick auf unsere Integration mit MailChimp hier .
Methode 4: Beauftragen eines Mail-Tester-Dienstes
Mit Mail-Tester-Diensten können Sie Ihre E-Mails an deren Testadressen senden und erhalten dann einen detaillierten Bericht über verschiedene Faktoren, die die Zustellbarkeit beeinflussen.
Dieser Bericht kann Kontrollen beinhalten:
- Ihre ausgehende IP-Adresse,
- Bereich Gesundheit,
- und E-Mail-Inhalte.
Die Verwendung eines E-Mail-Testers eignet sich hervorragend für die Feinabstimmung von Elementen Ihrer E-Mail, um eine bessere Zustellbarkeit zu erreichen.
Methode 5: Überwachung von Rückkopplungsschleifen
Viele E-Mail-Anbieter bieten Feedback-Schleifen an, bei denen sie Sie benachrichtigen, wenn ein Empfänger Ihre E-Mail als Spam markiert.
Anmeldung zu diesen Feedback-Schleifen ist Ihr Tor, um mehr darüber zu erfahren, wie die Empfänger mit Ihren E-Mails interagieren.
Methode 6: Analysieren Sie die Ergebnisse der E-Mail-Authentifizierung
Überprüfung der Ergebnisse von E-Mail-Authentifizierungsprotokollen wie SPF, DKIM und DMARC ist der Schlüssel für die Zustellbarkeit von E-Mails.
Diese Protokolle verifizieren, dass die E-Mail von einem autorisierten Mailserver gesendet wurde, wodurch der Spam-Ordner vermieden werden kann.
Mit diesen Ergebnissen müssen Sie sich keine Sorgen mehr machen, ob Ihre Einrichtung korrekt konfiguriert und Ihr Absenderruf geschützt ist.
Wie man die Zustellbarkeit von E-Mails verbessert
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist der Eckpfeiler einer effektiven Kommunikation und Vermarktung.
Wenn Ihre E-Mails nicht die vorgesehenen Posteingänge erreichen, verfehlen Ihre Nachrichten und Werbeaktionen ihre Wirkung.
Um dies zu vermeiden, haben wir einen unkomplizierten Leitfaden erstellt.
Und was noch besser ist: Die Best Practices, die wir hier vorstellen, stammen von talentierten E-Mail-Marketing-Experten, die an unserer E-Mail-Listen-Hygienebericht :
Halten Sie Ihre E-Mail-Liste sauber
Wie Kevin Steba von SEINō vorschlägt, eine saubere E-Mail-Liste führen ist von grundlegender Bedeutung. Entfernen Sie regelmäßig inaktive Abonnenten, um zu vermeiden, dass E-Mails zurückgeschickt oder nie geöffnet werden.
Rui Nunes von sendXmail unterstreicht: „Nicht nur, weil man Ressourcen verschwendet, sondern vor allem, um den guten Ruf unseres Absenders zu erhalten und die Zustellbarkeit zu verbessern.“
Setzen Sie auf Qualität statt Quantität
Wenn Abonnenten mit zu vielen E-Mails bombardiert werden, kann dies zu hohe Abmeldungsraten und Spam-Beschwerden.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, weniger häufig hochwertige Inhalte zu versenden. Diese Praxis wird die Engagement-Raten verbessern und auch dazu führen, dass Ihre E-Mails eher erwartet als ignoriert werden.
Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Listen
Dank an Segmentierung können Sie Ihre Botschaften auf die spezifischen Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen zuschneiden.
Michał Kidoń von ExpertSender weist auf die Bedeutung der Segmentierung hin: „Die Segmentierung kann den Lebenszyklus vieler E-Mail-Adressen erheblich verlängern und die Anzahl potenzieller Zustellbarkeitsprobleme in der Zukunft reduzieren.“
Eine wirksame Segmentierung führt zu einem höheren Engagement, was wiederum den Ruf Ihres Absenders stärkt. Das ist eine Win-Win-Situation.
Implementierung einer starken E-Mail-Authentifizierung
Sie müssen überprüfen, ob Ihre E-Mails mit Standards wie DMARC, SPF und DKIM authentifiziert sind.
Durch die Authentifizierung wird sichergestellt, dass Ihre E-Mails von einer legitimen Quelle stammen. Auf diese Weise sinkt die Wahrscheinlichkeit, als Spam markiert zu werden.
Lars Sandbergen, ein DMARC-Berater, betont die Notwendigkeit dieser Protokolle: „DMARC, SPF und DKIM sind so wichtig…“
Überwachen Sie Ihren Absenderruf
Die regelmäßige Überwachung Ihrer Absenderreputation kann Sie auf potenzielle Probleme aufmerksam machen, bevor sie zu großen Problemen werden.
Dies beinhaltet:
- die Verfolgung der Rate der als Spam markierten E-Mails,
- und zu verstehen, wie oft Ihre E-Mails geöffnet werden und mit ihnen interagiert wird.
Ein guter Ruf ist der beste Weg, damit Ihre E-Mails den Posteingang des Empfängers erreichen.
Häufigkeit und Zeitpunkt von E-Mails anpassen
Nicht nur der Inhalt, sondern auch das Timing Ihrer E-Mails spielt eine wichtige Rolle für die Zustellbarkeit.
Das Versenden von E-Mails zu einem Zeitpunkt, zu dem Ihre Abonnenten am ehesten aktiv werden, kann die Öffnungsrate erhöhen und die Absprungrate senken.
Lesen Sie auch: Was ist die ideale E-Mail-Häufigkeit?
Behalten Sie diese Tipps im Hinterkopf und beobachten Sie, wie Ihre Zustellbarkeit eine neue Stufe des Erfolgs erreicht.
Bouncer – eines der besten E-Mail-Zustellbarkeitstools
wie Bouncer funktioniert ist eine fortschrittliche E-Mail-Verifizierungsplattform, die Unternehmen bei der Bereinigung ihrer E-Mail-Listen unterstützt, indem sie jede E-Mail-Adresse vor dem Versand von Nachrichten überprüft.
Dieser Prozess reduziert die Absprungrate durch Ausfiltern:
- ungültig,
- untätig,
- oder gefälschte E-Mail-Adressen.
Darüber hinaus leistet Bouncer Umfassender Catch-all-Verifizierung . Das bedeutet, dass es E-Mail-Adressen identifizieren kann, die alle an ihre Domäne gesendeten E-Mails akzeptieren, diese aber möglicherweise nicht an den Posteingang eines Benutzers zustellen.
Warum Bouncer wählen? 🌟
- Erstklassige Unterstützung und wirklich fürsorgliche Menschen: Bei Bouncer sind Sie kein Kunde wie jeder andere – Sie sind Teil der Familie. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns reibungslos verläuft.
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- Erstklassige Genauigkeit und tiefgreifende Verifizierung: Die ausgeklügelten Algorithmen von Bouncer bieten Ihnen ein Höchstmaß an Genauigkeit und Reichweite.
- Festungsartige Sicherheit: Die Sicherheit Ihrer Daten steht an erster Stelle. Mit Bouncer können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten durch SOC2- und GDPR-konforme Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.
Was kann Bouncer für Sie tun? ✨
- Deliverability-Kit : Testen Sie die Platzierung in Ihrem Posteingang, überprüfen Sie Ihre Authentifizierung und lassen Sie sich nicht auf die gefürchteten Sperrlisten setzen.
- Verifizierung von E-Mail-Adresslisten : Bereinigen Sie Ihre Listen effizient. Erreichen Sie echte Menschen mit echten E-Mails, minimieren Sie Bounce-Raten und arbeiten Sie am Engagement.
- API für Echtzeit- und Bulk-Adressverifizierung : Integrieren Sie die API von Bouncer für die Überprüfung in Echtzeit oder verarbeiten Sie große Stapel auf einmal, um Ihre Listen unberührt zu halten.
- Toxizitäts-Check : Identifizieren Sie riskante E-Mails und entfernen Sie sie aus Ihrer Liste, um eine mögliche Schädigung Ihres Absenderrufs zu vermeiden.
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