Seit die erste Spam-E-Mail vor über vier Jahrzehnten verschickt wurde, haben E-Mail-Anbieter hart daran gearbeitet, unerwünschte und spammige Nachrichten aus den E-Mail-Postfächern zu verbannen.
Und bisher haben sie mit einer Reihe verschiedener Techniken, die sich als nützlich erwiesen haben, um unerwünschte E-Mails fernzuhalten, recht gute Arbeit geleistet. Das Problem ist, dass diese Techniken nicht immer hundertprozentig effektiv sind, was manchmal dazu führen kann, dass legitime E-Mails in Spam-Ordner .
Um dieses Problem zu lösen, haben E-Mail-Anbieter die Greylisting-Technik entwickelt, um die guten eingehenden E-Mails von den schlechten zu trennen.
Was ist Spam?
Eine Spam-E-Mail ist jede E-Mail in Ihrem Posteingang, die nicht ausdrücklich erwünscht ist, einschließlich kommerzieller Werbenachrichten. Sie werden auch als unerwünschte Massen-E-Mails oder Junk-E-Mails bezeichnet. Sie werden in der Regel massenhaft verschickt und sind inhaltlich fast identisch.
Bei vielen Spam-E-Mails handelt es sich einfach um Werbung oder Inhalte, die der Empfänger nicht erhalten möchte, andere können jedoch auch schädlich sein. Sie können zum Beispiel Links zu Orten enthalten, an denen sich Schadsoftware oder eine Phishing-Website befindet.
Es gibt einige Grundregeln, um nicht im Spam-Ordner zu landen.
Wie wird Spam vorgebeugt?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Spam zu verhindern. Wenn Sie E-Mails erhalten, können Sie bestimmte E-Mails als Spam markieren, sich von spammigen Absendern abmelden oder Absender blockieren. Sie können auch eine Liste der blockierten Absender für Ihr Konto und Ihre E-Mail-Adresse führen.
Diese Methoden werden jedoch vom Endbenutzer durchgeführt, und auch die Server ergreifen zusätzliche Maßnahmen gegen Spam-Nachrichten. Greylisting ist eine solche Maßnahme, die von E-Mail-Servern zur Verhinderung von Spam eingesetzt wird; sie wird oft zusammen mit anderen Techniken zur Spam-Abwehr wie Tarpitting verwendet.
Was ist Greylisting?
Greylisting ist eine Technik, mit der geprüft wird, ob ein Absender legitim ist oder nicht. Wenn eine E-Mail versendet wird, erreicht sie nicht sofort den Posteingang des Empfängers.
Stattdessen wird die E-Mail vorübergehend blockiert, während der empfangende Server eine Anfrage sendet, um zu versuchen, die E-Mail innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erneut zu senden.
Ein seriöser Absender sendet die Nachricht erneut, so dass sie im Posteingang des Empfängers landet. Spam-Server machen sich jedoch in der Regel nicht die Mühe, die Nachricht erneut zu senden, so dass Spam-Nachrichten nicht erneut gesendet werden und nie im Posteingang des Empfängers landen.
Wie E-Mails auf die Greylist kommen
Wenn eine eingehende Verbindung von einem entfernten Mailserver von einem Mailserver empfangen wird, wird sie mit einem temporären Fehlercode zurückgewiesen, der sowohl die IP-Adresse des sendenden Servers als auch die Adressen des Absenders und des Empfängers speichert.
Der sendende Mailserver sollte den Fehler 451 erhalten und ihn als temporären Fehlercode betrachten, der ihn auffordert, die Nachricht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erneut zu senden, da es sich lediglich um einen technischen Fehler handelt.
Wenn ein entfernter Mailserver versucht, die E-Mail erneut zu versenden, werden die Informationen (z. B. die Absenderadresse) mit denen im Greylisting-Cache abgeglichen, der dann die Genehmigung zur Annahme der Nachricht erteilt. Der empfangende Mailserver kann auch einen detaillierteren Filterprozess anwenden.
Die Nachrichteninformationen bleiben nur vierundzwanzig Stunden lang im Cache gespeichert, so dass Absender, die nicht häufig E-Mails versenden, jedes Mal den Prozess des Greylistings durchlaufen. Jeder Mailserver hat ein anderes Wiederholungsschema, das bei vorübergehenden Fehlercodes auf künftige E-Mails angewendet wird.
Die Wartezeit beträgt in der Regel zwischen einer und dreißig Minuten; fünfzehn Minuten ist die Standardeinstellung für die Überprüfung eines unbekannten Absenders.
Was sind die Ursachen für E-Mails auf der Greylist?
Es gibt zwei Gründe, warum Ihre E-Mails auf der Greylist landen können. Dazu gehören eine falsche IP-Konfiguration und Ruf des Absenders.
Eine IP-Fehlkonfiguration liegt vor, wenn die sendende IP-Adresse ihren vollqualifizierten Domänennamen und den Reverse-DNS-Eintrag, der auf denselben vollqualifizierten Domänennamen auflöst, nicht korrekt eingerichtet hat.
In diesem Fall wird der Internetdienstanbieter die Fehlkonfiguration feststellen, und die legitime E-Mail wird entweder in eine Greylist aufgenommen oder vollständig blockiert.
Andererseits kann ein Absender, der keine gute Sendehistorie hat, eine Ratenbegrenzung anwenden und die Greylisting-Funktion verstärken, wenn eine große Anzahl von Nachrichten als von dieser IP-Adresse stammend erkannt wird, da sie nicht sicher sind, ob der Absender legitim ist.
Ständig auf der Greylist stehende E-Mails können Ihrem Absenderruf ernsthaft schaden und verhindern, dass legitime E-Mail-Server Ihre E-Mails als sicher zum Empfang und Öffnen einstufen.
Greylist vs. Schwarze Liste
Es gibt einige offensichtliche Unterschiede zwischen Greylisting und Blacklisting von E-Mail-Domänen . Wenn ein Absender auf die schwarze Liste gesetzt. Ihre E-Mails erreichen die Posteingänge der Empfänger nicht, egal wie oft sie versuchen, die Nachricht zu versenden. Dies bedeutet, dass die Nachricht aus verschiedenen Gründen die Spam-Filter nicht passiert, was dem Ruf Ihrer Domäne schadet.
Auf der anderen Seite ist Greylisting ein Prozess, der temporäre Fehlercodes ausgibt, die von konformen Remote-Mailservern mit einem erneuten Zustellungsversuch der ursprünglichen E-Mail beachtet werden sollten.
Dies ist in der Regel nicht der Fall bei spammigen Remote-Mail-Servern, die in der Regel so eingerichtet sind, dass sie eine große Anzahl von Nachrichten zustellen und die Nachrichtenwarteschlange bei vorübergehenden Fehlercodes überspringen.
Nachteile von Greylisting Email Bounce Technologien
Die Verwendung der Greylisting-Funktion kann zwar eine beträchtliche Anzahl von Junk- und Spam-Nachrichten eliminieren, es gibt jedoch auch einige Nachteile, die Sie kennen sollten, bevor Sie die Greylisting-Funktion aktivieren.
Dazu gehören:
Verzögerungen bei der Zustellung von E-Mail-Prüfnachrichten auf der Greylist
Bei der Verwendung von Greylisting geht die Unmittelbarkeit von E-Mails aufgrund von Verzögerungen beim Greylisting verloren. Dies liegt daran, dass eingehende Nachrichten von einer neuen IP-Adresse vorübergehend zurückgewiesen werden, was letztlich dazu führt, dass die meisten E-Mails von neuen Absendern verzögert werden, so dass der Greylisting-Server genügend Zeit hat, die E-Mails zu prüfen.
Die tatsächliche Dauer der anfänglichen Verzögerung hängt vom Wiederholungsintervall des Servers des Absenders ab und kann zwischen einigen Minuten und Stunden liegen.
Zustellung von mehreren IPs aufgrund von Greylisting-Spam
Einige große Unternehmen verwenden mehrere Mailserver, um ihre ausgehenden E-Mails zu bearbeiten. In diesen Fällen kann der Wiederholungsversuch von einer anderen IP-Adresse gesendet werden. Da der zweite Versuch als von einer anderen IP-Adresse stammend betrachtet wird, wird auch dieser in die Warteschleife gestellt, was die Verzögerung weiter erhöht.
Keine Lieferung
In einigen seltenen Fällen kann die Nachricht möglicherweise nie zugestellt werden wegen des E-Mail-Greylistings.
Dies tritt in der Regel auf, wenn der SMTP-Server veraltet ist und einen vorübergehenden Fehler als permanent behandelt. In diesem Fall wird die Nachricht nie empfangen. Die Nachricht kann auch dann nicht zugestellt werden, wenn die Versuche wiederholt werden, nachdem Schwellenwerte für das Greylisting festgelegt wurden.
Wenn Sie überhaupt keine Nachrichten senden können, führt dies zu einer schlechten Absenderreputation n und Ihre Bounce-Rate in die Höhe schießen lassen, wird Ihre Konversionsrate drastisch sinken und Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen werden insgesamt erfolglos sein.
Greylisting-Prüfung: Was zu tun ist, wenn Ihre E-Mails auf der Greylist sind
Überprüfen Sie zunächst Ihre Konfiguration und stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adressen korrekt eingerichtet sind. Bei starkem Greylisting sollten Sie die Aufschubprotokolle auf Kontoebene durchsuchen, damit Sie Fehlermeldungen lesen können, die vom Server zurückgesendet werden.
Die meisten von ihnen enthalten auch eine URL, in der die Versandrichtlinien des ISP erläutert werden. Sie können dann diese Vorschläge befolgen, um zu vermeiden, dass Sie in Zukunft in die Greylist aufgenommen werden. Wenn Sie nach der Befolgung dieser Ratschläge weiterhin Probleme beim Senden haben, können Sie in der Regel ein Formular ausfüllen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Was bedeutet Anti-Greylisting?
Um sich auf die neue Technik des Greylisting einzustellen, haben einige Mailserver eine Anti-Greylisting-Technologie eingeführt. Dabei wird versucht, die E-Mail nach einem längeren Zeitraum erneut zu versenden, nachdem sie zum ersten Mal abgelehnt wurde, um die Anzahl der Ablehnungen zu verringern.
Normalerweise warten sie etwa dreißig Minuten, bevor sie versuchen, die E-Mail erneut zu versenden. Anti-Greylisting kann E-Mails noch weiter verzögern, da der Server, der die Greylisting-Technik anwendet, möglicherweise schon viel früher bereit ist, die erneut gesendete E-Mail zu empfangen.
Es handelt sich jedoch um eine wirksame Methode, die die Gesamtzahl der Versuche reduziert, die unternommen werden müssen, damit die E-Mail zugestellt wird.
Greylist-Website vs. SPF
Sowohl Greylisting als auch SPF sind verschiedene Techniken, die zur Bekämpfung und Verhinderung von Spam eingesetzt werden. Sie können entweder einzeln oder zusammen verwendet werden. Einige E-Mail-Domänen verwenden zum Beispiel mehrere Mailserver, um E-Mails zu versenden.
Jeder Mailserver kann für jeden weiteren Versuch, die E-Mail erneut zu versenden, verwendet werden, was dazu führt, dass der Greylisting-Prozess sehr zeitaufwändig wird, da jeder Versuch von einem anderen Server separat gegreylistet werden muss.
Um dieses Problem zu lösen, kann das Sender Policy Framework (SPF) als Anti-Spam-Methode für Absenderdomänen verwendet werden, die ihre SPF-Daten zur Verfügung gestellt haben.
Was ist zu tun, wenn legitime E-Mails auf der Greylist stehen?
Obwohl Greylisting sowohl für Absender als auch für Empfänger viele Vorteile hat, kann es manchmal zu Problemen führen, z. B. wenn legitime E-Mails durch den Greylist-Filter blockiert werden, wie Bestätigungs-E-Mails oder E-Mails zum Zurücksetzen eines Passworts. Die E-Mail-Anwendung kann diese E-Mails als verdächtig einstufen und Sie in große Schwierigkeiten bringen.
In einigen Fällen können Greylist-Filter zu Fehlalarmen führen, und diese E-Mails werden nicht unter Quarantäne gestellt, da sie auf SMTP-Ebene identifiziert werden, ohne dass sie freigegeben werden können. Dies hat zur Folge, dass die E-Mail-Benutzer auf Ihrer Liste Ihre Nachrichten nicht erhalten.
Der beste Weg, um herauszufinden, warum eine Nachricht vom Greylist-Filter blockiert wurde, ist die Überprüfung der Protokolle, die Ihnen helfen können, die Ursache des Problems zu finden und das Verhalten zu korrigieren.
Wenn Sie ein E-Mail-Benutzer sind und wichtige Nachrichten aufgrund von Greylisting nicht erhalten, können Sie entweder Ausnahmen für den Greylist-Filter aktivieren oder ihn bei den meisten E-Mail-Provider-Konten vollständig deaktivieren.
Einpacken
Greylisting ist eine der neuesten Techniken zur Spam-Abwehr, bei der eine Nachricht vorübergehend zurückgewiesen wird, um zu sehen, ob sie erneut gesendet wird.
Die meisten Spam-Server versuchen nicht, die E-Mail erneut zu versenden, nachdem sie blockiert wurde. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um zu verhindern, dass Spam jemals in den Posteingang oder sogar in die Spam-Box gelangt, und nur legitime E-Mail-Nachrichten durchzulassen.
Und wenn Sie nach weiteren Möglichkeiten suchen, Ihren Versandprozess zu verfeinern und dafür zu sorgen, dass Ihre E-Mails geöffnet und angeklickt werden, sollten Sie Bouncer ausprobieren! Mit Bouncer können Sie Ihre E-Mail-Listen überprüfen und sicherstellen, dass Sie nur an legitime, vorhandene E-Mails senden.
Melden Sie sich noch heute an und verifizieren Sie Ihre ersten 100 E-Mails kostenlos!
