Automatisierungswerkzeuge sind heute für viele Unternehmen unverzichtbar geworden. Studien zufolge setzen mehr als fünfzig Prozent der Unternehmen Automatisierungstechnologien ein, und die Zahl steigt weiter.
Marketing-Automatisierungssoftware kann Unternehmen dabei helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen und effizienter zu arbeiten, indem sie die Arbeitsabläufe rationalisiert. Die Wahl der richtigen Software für Ihr Unternehmen ist jedoch nicht immer einfach, denn es gibt viele verschiedene Optionen mit unterschiedlichen Lösungen, die viele Anwendungsfälle und Funktionen bieten.
Was sind Marketing Automation Tools?
Marketing-Automatisierungs-Tools sind Software-Programme, die eine Reihe von alltäglichen und sich wiederholenden Marketing-Aufgaben automatisieren, deren manuelle Ausführung zeitaufwendig ist. Sie sind eine Art von Work-Management-Lösung für Marketingzwecke. Die Plattformen bieten eine Reihe von Optionen, wie z. B. Drip-Sequenzen, E-Mail-Aktionen, CRM-Updates und mehr. Andere bieten möglicherweise fortgeschrittenere Funktionen, wie z. B. Lead-Rotation, Lead-Scoring, SMS-Marketing usw.
Durch den Einsatz von Marketing-Automatisierungstools für Ihr Unternehmen können Sie auf verschiedene Weise profitieren, u. a. durch die Steigerung Ihrer Gesamteffizienz und die Freigabe Ihrer Zeit für wichtigere Projekte. Mit Marketing-Automatisierungstools können Sie beispielsweise Abonnentendaten sammeln, die Sie dann für die Erstellung von Marketingkampagnen nutzen können, die stärker personalisiert und zielgerichtet sind, wodurch sich die Konversionsraten insgesamt erhöhen.
Die Vorteile der Verwendung von E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware
Unter E-Mail-Automatisierung versteht man die Erstellung von E-Mails, die die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt erreichen – ohne dass Sie jedes Mal viel manuelle Arbeit investieren müssen. Das Versenden von automatisierten Nachrichten ist eine der häufigsten Möglichkeiten, Marketing-Automatisierungstools zu nutzen. Sie ermöglicht es Ihnen, die Mitglieder Ihrer Zielgruppe auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren wie Vorlieben, Verhalten und frühere Kaufgewohnheiten anzusprechen, so dass Sie das Erlebnis jedes Kunden personalisieren und die Relevanz Ihrer Kampagnen erhöhen können. Zu den wichtigsten Vorteilen der E-Mail-Automatisierung gehören die folgenden:
Eine besser skalierbare Marketingstrategie
Wenn Sie eine E-Mail-Serie manuell versenden, ist die Anzahl der Personen, die Ihnen für diese Arbeit zur Verfügung stehen, die Anzahl der Kunden oder potenziellen Interessenten, die Sie erreichen können, begrenzt. Wenn Sie plötzlich viele neue Abonnenten bekommen oder sich Ihr Kundenstamm über Nacht verdoppelt, sollten Sie sich überlegen, ob Sie das Arbeitsaufkommen noch bewältigen und den Zeitplan einhalten können. Wenn Sie hingegen automatisierte E-Mails einrichten, können Sie Ihre E-Mail-Marketingbemühungen leicht skalieren. Sie können es so einrichten, dass jedes Mal, wenn sich jemand in Ihre Mailingliste einträgt, automatisch eine Nachricht an ihn gesendet wird, so dass Sie nicht sicherstellen müssen, dass jemand zur Verfügung steht, um dies manuell zu tun.
Holen Sie mehr aus Ihrem Marketingteam heraus
Automatisierungswerkzeuge haben die Arbeitsweise von Teams in vielerlei Hinsicht verändert. Für Fachleute, die im E-Mail-Marketing tätig sind, bedeutet dies, dass sie an ihren Arbeitstagen produktiver sein können, da es weniger notwendig ist, E-Mail-Listen und Nachrichten manuell zusammenzustellen. Durch die Automatisierung wird Zeit für sich wiederholende Aufgaben freigesetzt, die für wichtigere Dinge genutzt werden kann, z. B. für den Aufbau engerer Kundenbeziehungen.
Personalisieren Sie das Kundenerlebnis
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie mit Tools zur Automatisierung des E-Mail-Marketings tun können, ist sicherzustellen, dass Ihre Kunden ein personalisiertes und maßgeschneidertes Erlebnis erhalten. Untersuchungen zeigen, dass Kunden heutzutage personalisierte Nachrichten nicht nur bevorzugen, sondern auch erwarten. Die E-Mail ist derzeit die wichtigste Personalisierungsform, die moderne Vermarkter nutzen, und Statistiken zeigen, dass neunzig Prozent der Kunden personalisierte Inhalte ansprechend finden. Wenn Sie E-Mail-Automatisierungstools verwenden, können Sie eine Reihe automatisierter, personalisierter E-Mails erstellen, die Ihnen helfen, bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Verbessern Sie die Kundenbindung
Jeder erfahrene Vermarkter weiß, dass es viel einfacher und kosteneffizienter ist, Produkte und Dienstleistungen an bestehende Kunden Ihrer Marke zu vermarkten und zu verkaufen, die bereits mit Ihnen und Ihrem Angebot vertraut sind, als neue Kunden zu gewinnen. Die Automatisierung macht es für Sie einfacher denn je, mit Ihren bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben. Sie können Ihre Nachrichten planen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden regelmäßig von Ihrem Unternehmen hören und Ihre Marke immer im Vordergrund steht.
Welche sind die besten automatisierten Marketingplattformen?
Heutzutage haben Unternehmen Zugang zu vielen Marketing-Automatisierungstools, die ihnen dabei helfen, das Beste aus ihren E-Mail-Marketingbemühungen herauszuholen und bessere Kundenbeziehungen aufzubauen. Einige der beliebtesten Optionen sind die folgenden:
Sendinblue
SendinBlue ist eine Plattform für digitales Marketing, die sich bei kleinen und mittleren Unternehmen großer Beliebtheit erfreut und eine Reihe von Automatisierungsfunktionen bietet, die für Vermarkter aller Ebenen geeignet sind. Mit einer Reihe von anpassbaren Vorlagen können Sie ganz einfach mobilfreundliche E-Mail-Marketingkampagnen entwerfen oder Ihre Designs von Grund auf neu erstellen. SendinBlue bietet eine Reihe fortschrittlicher Funktionen, darunter Lead Scoring und Reporting sowie die Möglichkeit, SMS-Marketingkampagnen durchzuführen.
Ortto
Ortto, früher unter dem Namen Autopilot bekannt, ist eine äußerst benutzerfreundliche und optisch ansprechende Softwarelösung für die Marketingautomatisierung. Sie ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung von E-Mails mithilfe eines visuellen und benutzerfreundlichen Kampagnen-Builders. Sie können auf viele hervorragende Funktionen zugreifen, darunter umfassende Datenanalysen (wie Sie sie auch von einem BI-Tool wie Voreinstellung) Zielgruppensegmentierung, Protokollanalyse und Aktivitätsverfolgung.
GetResponse
Diese Marketing-Automatisierungssoftware bietet eine breite Palette hervorragender Funktionen zur Nutzung. Sie können aus einer Reihe von Plänen zu unterschiedlichen Preisen wählen. Sie können eine Listengröße von eintausend Kontakten auf der einfachsten Ebene erhalten, die Option, einfache Autoresponder einzurichten, und verschiedene Vorlagen zur Auswahl. Mit den Premium-Plänen haben Sie Zugriff auf leistungsstarke Funktionen wie Kontakt-Scoring, Drip-Kampagnen, eCommerce-Tracking und ereignisbasierte Automatisierung. Es ist einfach zu bedienen und eignet sich hervorragend für E-Mail-Newsletter.
Omnisend
Diese Omnichannel-Marketing-Automatisierungsplattform wurde speziell für eCommerce-Unternehmen entwickelt. Sie bietet eine Reihe von leistungsstarken Automatisierungsworkflows und ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg mit verschiedenen vorgefertigten Vorlagen für Online-Verkäufer. Sie können mehrere Kanäle zum selben Automatisierungsworkflow hinzufügen, darunter Facebook Messenger, SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen und mehr. Ein benutzerfreundlicher visueller Builder und eine Reihe von Vorlagen machen es einfacher denn je, Workflows, Landing Pages, Formulare, E-Mail-Nachrichten und Popups zu erstellen.
Moosend
Diese Plattform zur Automatisierung des E-Mail-Marketings ist für verschiedene Branchen verfügbar, darunter SaaS und eCommerce. Mit der Automatisierungsfunktion haben Sie Zugriff auf ein fortschrittliches Website-Tracking und eine Reihe von Auslösern, die Sie einstellen können, um sicherzustellen, dass Sie die richtige E-Mail-Kampagne an Empfänger in Ihren Kontakten senden, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind, wie z. B. Nachrichten zum Abbruch eines Warenkorbs. Einige Tools ermöglichen Ihnen die einfache Erfassung und Verwaltung von Kundendaten, was sehr nützlich ist, da Sie auf dieser Grundlage Produktempfehlungskampagnen erstellen können, die auf den Produkten basieren, die Kunden zuvor angesehen oder für die sie sich interessiert haben.
Was bei der Auswahl von Marketing Automation Tools zu beachten ist
Die Wahl der richtigen Marketing-Automatisierungssoftware und -tools für Ihr Unternehmen kann angesichts der vielen Optionen, die es auf dem Markt gibt, überwältigend werden. Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, z. B. ob Sie ein Nischenprodukt für die Marketing-Automatisierung benötigen, das für einige Umgebungen besser geeignet sein könnte. Bei der Erkundung und Bewertung von Automatisierungssoftwareprodukten, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden, sind hier einige der wichtigsten Bereiche zu berücksichtigen.
Ihre Geschäftsanforderungen und Ihr Budget
Einer der Hauptvorteile der E-Mail-Marketing-Automatisierung besteht darin, dass Ihr Unternehmen effizienter geführt werden kann und Ihre Zeit und die Ihrer Mitarbeiter frei wird, um sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, die wichtiger sind und den höchsten ROI haben. Vor diesem Hintergrund ist die Bewertung des Preises Ihrer Marketing-Automatisierungssoftware und ihrer Fähigkeit, Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen, einer der entscheidenden Bereiche, über die Sie nachdenken sollten.
Berichte und Analysen
Sie müssen sicher sein, dass Ihre Automatisierungssoftware die für Ihr Unternehmen wichtigsten Metriken verfolgen kann, da Sie den Erfolg Ihrer Drip-Kampagnen messen können müssen. Bei der Implementierung von Automatisierungssoftware ist die Einbeziehung von KI-Datenanalytik ist entscheidend. Einige Unternehmen benötigen vielleicht auch Zugang zu erweiterten Berichtsfunktionen wie automatische E-Mail-Berichte oder personalisierte Dashboards.
Mögliche Beschränkungen
Einige Marketing-Automatisierungsdienste beschränken möglicherweise die Größe Ihrer Datenbank oder die Anzahl der Aktionen, die Sie pro Monat durchführen können. Bei der Bewertung von Plattformen sollten Sie Ihre Kontakte, die durchschnittliche Anzahl der von Ihnen versendeten E-Mails und Ihre Hauptziele für die Nutzung der Software berücksichtigen.
Marketing-Automatisierung ist ein leistungsfähiges Instrument, mit dem Sie und Ihr Marketing-Team Zeit gewinnen, bessere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen und bessere Ergebnisse erzielen können.
