Die erste Marketing-E-Mail wurde bereits 1978 verschickt. Mit einem Umsatz von $13 Mio. war sie ein Riesenerfolg und bildete die Grundlage für einen der heute beliebtesten Marketingkanäle.
Da es schon seit langem existiert, ist E-Mail-Marketing nicht so neu oder auffällig wie einige modernere Kanäle wie soziale Medien oder sogar Textnachrichten. Dennoch hat es den höchsten ROI aller verfügbaren Marketingkanäle und bietet Vermarktern eine hocheffektive Möglichkeit, ein Publikum aufzubauen und fantastische Ergebnisse zu erzielen.
Wie funktioniert E-Mail-Marketing-Software?
Bevor Sie die beste E-Mail-Marketing-Plattform für Ihr Unternehmen finden, sollten Sie sich zunächst über E-Mail-Marketing und dessen Funktionsweise informieren. Unter E-Mail-Marketing versteht man die gezielte Ansprache Ihrer Zielgruppe durch E-Mail-Nachrichten. Es ist ein effektiver Weg, um die Konversionsrate zu erhöhen und den Umsatz zu steigern, indem Sie Ihre bestehenden Kunden und interessierten Abonnenten mit hilfreichen und wertvollen Informationen versorgen. Softwareprogramme für das E-Mail-Marketing helfen Ihnen dabei und bieten eine Reihe von Funktionen, wie z. B. Drag-and-Drop-Tools für das E-Mail-Design, E-Mail-Listenerstellung, Segmentierungsfunktionen, Automatisierungstools, Berichte und vieles mehr.
Was sind die Vorteile von E-Mail-Kampagnensoftware?
E-Mail-Marketing oder E-Mail-Kampagnensoftware für die Vermarktung an Ihre Kunden bringt viele Vorteile mit sich. Da weltweit mehr als vier Millionen Menschen E-Mails nutzen, ist dies eine großartige Möglichkeit, alle Ihre Kunden auf einmal zu finden und zu erreichen. Statistiken zeigen, dass E-Mail-Marketing immer noch einen sehr hohen ROI hat. Daten aus dem Jahr 2020 deuten darauf hin, dass jeder Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, $36 an Einnahmen zurückbringt. E-Mail-Besucher konvertieren am ehesten über Formulare, und fast achtzig Prozent der Vermarkter geben an, dass E-Mail-Marketing zu ihren drei effektivsten Kanälen gehört. Beim E-Mail-Marketing sind Sie außerdem Eigentümer des Kanals und haben die volle Kontrolle darüber, wie, wann und warum Sie mit Ihren Abonnenten in Kontakt treten, solange Sie Datenschutzbestimmungen wie die GDPR einhalten.
Wie man mit E-Mail-Software für das Marketing anfängt
E-Mail-Marketing hat viele Möglichkeiten, so dass man leicht überfordert sein kann, wenn man zum ersten Mal damit beginnt. Sobald Sie die richtige E-Mail-Marketing-Software für sich ausgewählt haben, müssen Sie einige Schritte befolgen, um eine effektive und erfolgreiche Strategie zu entwickeln, die Kundenbindung zu erhöhen und die Markenbekanntheit und den Umsatz zu steigern, indem Sie E-Mail-Nachrichten verschicken, die von den Kunden gerne gelesen werden. Die wichtigsten Schritte für den Start Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie sind die folgenden:
1 – Definieren Sie Ihr Zielpublikum
Bevor Sie sich für die wichtigsten Ziele Ihrer Kampagne entscheiden, sollten Sie Ihre Zielgruppe definieren. So können Sie sicherstellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um relevante und interessante E-Mails an Ihre Abonnenten zu versenden. Beginnen Sie mit der Erstellung von Buyer Personas und nehmen Sie sich die Zeit, um zu verstehen, wonach Ihre Abonnenten suchen. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie Ihre E-Mail-Kampagne auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abstimmen.
2 – Festlegen von Zielen
Sobald Sie eine genauere Vorstellung davon haben, wer Ihre Zielgruppe ist und wonach sie sucht, wenn sie sich in Ihre E-Mail-Liste einträgt, ist es an der Zeit, sich Gedanken über die Hauptziele Ihrer E-Mail-Kampagne zu machen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie sich einen Überblick verschaffen, einschließlich der durchschnittlichen E-Mail-Statistiken für Ihre Branche, die Sie dann als Benchmark für Ihre Ziele verwenden können.
3 – Erstellen einer E-Mail-Liste
Der zeitaufwändigste Aspekt bei der Erstellung einer E-Mail-Kampagne ist der Aufbau einer Mailingliste. Es ist jedoch immer am besten, geduldig zu sein, da Sie bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie Marketing-E-Mails an eine kleinere Liste von Personen senden, die Ihnen die Erlaubnis dazu gegeben haben und daran interessiert sind, von Ihnen zu hören, als wenn Sie überstürzt eine Liste kaufen oder E-Mails an einfach jeden senden. Um die Dinge richtig anzugehen, müssen Sie Möglichkeiten entwickeln, wie sich die Abonnenten für den Erhalt Ihrer E-Mails anmelden können, z. B. über ein Anmeldeformular auf Ihrer Website.
4 – Wählen Sie eine geeignete Kampagne
Es gibt verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, und es kann schwierig sein, die richtige für Ihr Unternehmen auszuwählen. Sie können einen wöchentlichen oder monatlichen Newsletter versenden, eine Zusammenfassung Ihrer beliebtesten Blogbeiträge oder Ankündigungen neuer Produkte und Dienstleistungen. Die Wahrheit ist, dass es keine richtige oder falsche Antwort gibt, da alles davon abhängt, was am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe passt.
5 – Erstellen Sie einen Zeitplan
Sie sollten festlegen, wie oft Sie die Abonnenten Ihrer Liste kontaktieren wollen, und sicherstellen, dass sie darüber informiert sind, damit sie wissen, was sie von Ihnen erwarten können. Wenn Sie den Abonnenten nicht offen sagen, wie oft sie von Ihnen hören können, und dann auch noch Ihr Wort halten, kann dies zu einer hohen Abmelderate führen. Sie können Ihren Abonnenten sogar die Wahl lassen, Ihnen mitzuteilen, wie oft sie E-Mails von Ihnen erhalten möchten, und sie auf dieser Grundlage in verschiedene Listen einteilen.
6 – Ergebnisse messen
Die meisten guten E-Mail-Marketingplattformen verfügen heute über eine Reihe von Analyse-, Mess- und Berichtstools, mit denen Sie die Effektivität und den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen können und die Ihnen wertvolle Informationen liefern, mit denen Sie Ihre Ergebnisse in Zukunft verbessern können. Es ist von entscheidender Bedeutung, die wichtigsten Kennzahlen genau zu erfassen, denn so können Sie Ihre E-Mail-Nachrichten im Laufe der Zeit anpassen und letztendlich bessere und aussagekräftigere Ergebnisse erzielen.
Versenden von Marketing-E-Mails mit Kampagnen-E-Mail-Software: Schritt für Schritt
Sobald Sie die Grundlagen beherrschen, sollten Sie eine solide Liste von Abonnenten haben, die darauf warten, von Ihnen zu hören. Bevor Sie jedoch eine E-Mail-Marketingplattform für den Versand von Marketing-E-Mails nutzen, müssen Sie einige wichtige Dinge beachten, um sicherzustellen, dass die Kampagne erfolgreich ist und Sie nicht den Ruf Ihres Absenders schädigen.
Die Wahl des richtigen E-Mail-Marketingprogramms
Der erste Schritt zum E-Mail-Marketing ist die Auswahl eines E-Mail-Marketingdienstes. Ein E-Mail-Dienstleister ist eine hervorragende Ressource, wenn Sie Unterstützung beim Aufbau und bei der Verbesserung Ihrer E-Mail-Marketingbemühungen wünschen. Sie sollten nach einer E-Mail-Marketingplattform suchen, die es Ihnen ermöglicht, Marketing-E-Mails, die professionell aussehen und sich auch so anfühlen, effizient zusammenzustellen, zu personalisieren und zu optimieren. Viele bieten Drag-and-Drop-Design-Tools oder anpassbare Vorlagen, mit denen Sie dies auch ohne die Hilfe eines Designers tun können.
Neben den Designmerkmalen gibt es noch viele andere Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl einer Plattform achten sollten. Ein gutes Berichtswesen ist ein Muss, um sicherzustellen, dass Sie immer über den Erfolg Ihrer Kampagne auf dem Laufenden sind und über die neuesten Informationen verfügen, die Ihnen helfen, in Zukunft alle notwendigen Änderungen vorzunehmen. Vergewissern Sie sich, dass sich die von Ihnen gewählte E-Mail-Plattform nahtlos in Ihr CRM-System integrieren lässt; wenn Sie noch kein CRM-System haben, gibt es Plattformen, die dies neben E-Mail-Marketing-Diensten anbieten, was eine Überlegung wert ist. Wählen Sie immer einen E-Mail-Marketing-Anbieter mit einem soliden Ruf und gutem Ansehen bei den Internetdienstanbietern. Und schließlich sollten Sie darauf achten, dass er Automatisierungsfunktionen und die Möglichkeit bietet, A/B- oder Split-Tests für Ihre E-Mails durchzuführen.
Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen mithilfe eines E-Mail-Marketingprogramms
Das bedeutet, dass eine größere Liste in kleinere Listen oder Segmente aufgeteilt wird, die auf verschiedenen Faktoren basieren, wie z. B. demografische Daten, der Punkt in der Customer Journey, an dem sich der Abonnent befindet, die Produkte und Dienstleistungen, an denen er interessiert ist, und vieles mehr. Denken Sie daran, dass jeder, der sich für den Empfang Ihrer E-Mails anmeldet, in unterschiedlichem Maße bereit ist, bei Ihnen zu kaufen. Das bedeutet, dass Sie dies sorgfältig berücksichtigen müssen, bevor Sie E-Mails an sie senden, um sicherzustellen, dass die Botschaft relevant ist.
Die meisten E-Mail-Dienstleister ermöglichen Ihnen die einfache Segmentierung von E-Mail-Listen. Sie können jedoch damit beginnen, bevor die E-Mail-Adressen in Ihre Mailingliste gelangen, indem Sie separate Opt-in-Formulare und Leadmagneten für jeden Teil der Buyer Journey erstellen und diese automatisch zu separaten Listen in Ihrer E-Mail-Marketingplattform hinzufügen.
Personalisierung von E-Mails mit einer E-Mail-Marketinglösung
Schließlich ist die Wahl einer E-Mail-Marketingplattform, die eine einfache Personalisierung ermöglicht, von entscheidender Bedeutung, da dies einer der wichtigsten Faktoren für die Kunden von heute ist. Personalisierte E-Mails haben höhere Öffnungsraten, und über achtzig Prozent der Kunden sind eher bereit, ihre Daten für ein persönlicheres Erlebnis zur Verfügung zu stellen. Es gibt viele einfache Möglichkeiten, eine E-Mail-Marketingplattform für die Personalisierung zu nutzen, z. B. die Ansprache der Abonnenten mit ihrem Vornamen, ggf. regionalspezifische Informationen und das Versenden von Inhalten, die für Ihre Abonnenten von hoher Relevanz sind.
Auch heute noch ist das E-Mail-Marketing einer der profitabelsten und erfolgreichsten Marketingkanäle für Unternehmen. Wenn Sie wissen, wie Sie die richtige E-Mail-Marketingplattform auswählen und nutzen, wird Ihr Unternehmen erfolgreicher sein.
