Liste der Spam-E-Mail-Funktionen
Es gibt viele Gründe, warum Ihre E-Mail nicht durch den Spam-Filter kommt oder vom Empfänger als Spam markiert wird. Machen Sie nicht den Fehler zu glauben, dass Sie, nur weil Sie ein seriöses Unternehmen sind und alle Ihre Abonnenten sich angemeldet haben, davor gefeit sind, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Wenn Ihre Nachrichten lästig, häufig oder irrelevant genug für Ihre Abonnenten sind, dann können Sie sicher sein, dass Sie in einigen Spam-Boxen landen werden. Einige Merkmale, die Spam-Filter in Ihren E-Mails erkennen könnten, bevor sie direkt in den Spam-Ordner wandern, sind:
- Unerkennbarer Absendername
- Clickbait-Betreffzeile
- Zu häufiges Versenden von E-Mails
- Spam-Auslösewörter
- Geringe Reputation des Absenders
- Hohe Absprungrate
- Feststelltaste oder mehrere Ausrufezeichen
Was sind Spam-Auslösewörter?
Um zu vermeiden, dass eine E-Mail sofort von Spam-Filtern erkannt wird und im Spam-Postfach landet, sollten Sie genau darauf achten, wie Ihre Betreffzeile und Ihre E-Mail-Nachricht formuliert sind. Bestimmte Wörter und Ausdrücke werden eng mit Spam-Mails in Verbindung gebracht und stehen deshalb auf der schwarzen Liste. Das Ärgerliche daran ist, dass es sich dabei um Wörter handeln kann, die Sie rechtmäßig verwenden, wie z. B. „kostenlos“, die jedoch das Risiko erhöhen, dass Ihre Nachricht fälschlicherweise für Spam gehalten wird.
Wie Spam-Wörter die Öffnungsrate beeinflussen
Die meisten von uns haben in der Vergangenheit schon einmal Spam-E-Mails erhalten. In der Tat hatten die meisten Menschen schon mit einer Menge davon zu tun. Und seien wir ehrlich: Wenn Sie eine E-Mail-Betreffzeile sehen, die Wörter wie „kostenloser Preis“, „unverbindlich“, „bester Preis“ usw. enthält, könnte Ihr menschlicher Spam-Radar sofort anspringen, noch bevor Sie bemerkt haben, wer der Absender ist.
Denken Sie daran, dass die Betreffzeile das erste ist, was Ihre Empfänger lesen, wenn sie eine neue E-Mail in ihrem Posteingang erhalten. Und selbst wenn Sie es geschafft haben, den Spam-Filter zu umgehen, indem Sie Spam-auslösende Wörter in Ihrer Betreffzeile verwendet haben, besteht ein höheres Risiko, dass die Empfänger sie für Spam halten und sie sofort löschen oder ignorieren.
Liste der zu beachtenden Spam-Wörter – zu vermeidende Auslösewörter
Wie können Sie feststellen, ob Sie ein spammiges Wort oder eine spammige Phrase in der Betreffzeile und im Haupttext Ihrer E-Mail verwenden? Abgesehen von der Verwendung eines der vielen Spam-Test-Tools, mit denen Sie Ihre E-Mails online überprüfen können, um herauszufinden, ob sie in der Spam-Box landen oder nicht, sollten Sie sich fragen, ob die Betreffzeile spammig ist:
- Ramschig oder billig
- Angst einflößend
- Zu schön, um wahr zu sein
- Böswillig oder illegal
- Zu dringend
Einige gängige Wörter und Ausdrücke, die Sie beim Schreiben einer E-Mail-Betreffzeile vermeiden sollten, sind:
- 100% zufrieden
- Jetzt anrufen
- Jederzeit abbrechen
- Kostenfreier Zugang
- Sofort handeln
- Jetzt handeln
- Erforderliche Maßnahmen
- Online bewerben
- Unentgeltlich
- Glauben Sie mir
- Schnäppchen
- Viel Geld
- Fakturierung rierung
- Bestes Angebot
- Milliardär
- Massen-E-Mail
- Bargeld-Bonus
- Cash-out
- Herzlichen Glückwunsch
- Klicken Sie hier
- Verdoppeln Sie Ihr Einkommen
- Nicht löschen
- Ermäßigung
- Direkte E-Mail
- Jetzt kaufen
- Fantastisches Angebot
- Riesiger Rabatt
- Versteckte Kosten
- Versteckte Kosten
- den Umsatz steigern
- Rechtlicher Hinweis
- Geld verdienen
- Nur für Neukunden
- Noch nie zuvor
- Keine Bonitätsprüfung
- Keine Einzahlung erforderlich
- Jetzt nur
- Monatliche Zahlung
- Niedrigster Preis
- Begrenzte Menge
- Zeitlich begrenztes Angebot
- Vereinbarung auf Lebenszeit
- Angebot
- Jetzt bestellen
- Bitte lesen
- Vorab genehmigte
- Preis
- Jetzt kaufen
- Verkauf
- Muster
- Geld sparen
- Erstattung
- Jetzt anfragen
- Risikofrei
Und das sind nur einige von ihnen! Es versteht sich von selbst, dass Sie es vermeiden sollten, in Ihrer Betreffzeile über Spam, Betrug oder Müll zu sprechen. Schreiben Sie keine Dinge wie:
- Das ist kein Betrug
- Dies ist kein Spam
- Das ist kein Schrott
- Wir hassen Spam
- Kein Spam
Seien wir ehrlich: Wenn Sie das in Ihrem E-Mail-Posteingang sehen, werden Sie als Erstes annehmen, dass es sich um Spam handelt. Also, lassen Sie es weg.
Wie E-Mail-Spam-Auslösewörter Ihrer Kampagne schaden
Spam-Wörter in E-Mails sind eines der Hauptkriterien, nach denen die Spam-Filter der E-Mail-Anbieter Ausschau halten. Auch wenn einige davon in Abhängigkeit von bestimmten Faktoren wie dem Gesamtwortlaut Ihrer Betreffzeile und der Tatsache, ob der Empfänger Sie als Kontakt hinzugefügt hat oder nicht, durch das Raster fallen, ist die Verwendung dieser Wörter in Ihren Betreffzeilen ein sicherer Weg, um sicherzustellen, dass zumindest einige Ihrer E-Mails in Spam-Boxen landen, entweder durch den Spam-Filter oder indem sie manuell als Spam markiert werden. Und je mehr Ihrer E-Mails als Spam markiert werden, desto mehr kann dies Ihrer Kampagne und dem Ruf Ihres Absenders schaden. Die Wahrheit ist, dass die meisten Menschen nie in ihre Spam-Postfächer schauen, und Nachrichten werden in der Regel nach einer gewissen Zeit gelöscht, was bedeutet, dass Ihre E-Mail möglicherweise nie gesehen, geschweige denn geöffnet wird. Und im Laufe der Zeit könnte die negative Auswirkung auf Ihren Ruf als Absender dazu führen, dass noch mehr Nachrichten als Spam markiert werden, selbst wenn Sie in Ihren Betreffzeilen saubere Arbeit leisten.
Wie man Spam in der Betreffzeile vermeidet
Das Ärgerliche an Triggerwörtern ist, dass Sie vielleicht einen legitimen Grund haben, etwas wie „Angebot“ oder „Preis“ einzuschließen. Andererseits sind die meisten Spam-Auslösewörter die allgemeinsten und langweiligsten Wörter, die immer wieder überstrapaziert worden sind. Selbst wenn Sie es schaffen, den Spam-Filter zu umgehen, wenn Sie diese Wörter in Ihrer Betreffzeile verwenden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie in einem Meer von Nachrichten anderer Marken landen, die alle ziemlich gleich aussehen – und das ist nie gut, um sich von der Masse abzuheben.
Aus diesem Grund ist Spam in der Betreffzeile leichter zu vermeiden, als Sie vielleicht denken. Konzentrieren Sie sich darauf, eine Betreffzeile zu erstellen, die kurz und prägnant ist und den Empfänger über den Inhalt der E-Mail informiert. Die Betreffzeile sollte eine Aufforderung an den Empfänger sein, die E-Mail zu öffnen und mehr zu erfahren – heben Sie sich die Aufforderungen zum Handeln für den eigentlichen E-Mail-Text auf, wenn Sie das Interesse des Empfängers an Ihrem Angebot geweckt haben. Sie können die Betreffzeile sogar als Möglichkeit nutzen, Ihren Kunden näher kennenzulernen und mit ihm in Kontakt zu treten, z. B. mit einer Frage wie „Wie war Ihr Tag?“, bevor Sie ihn in der E-Mail wissen lassen, dass Sie an ihn denken und denken, dass er vielleicht mehr über ein bestimmtes Angebot oder ein neues Produkt erfahren möchte, das Sie einführen und das für etwas relevant ist, das er in der Vergangenheit bei Ihrer Marke gekauft hat.
Wie die Betreffzeilen von Spam-E-Mails den Ruf Ihres Absenders schädigen
Ihr Absenderruf oder Ihre Absenderbewertung wird durch mehrere Faktoren bestimmt, darunter die Anzahl der über Sie eingereichten Beschwerden, die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails, die geöffnet und akzeptiert werden, Ihre Bounce-Rate und Spam-Fallen. Die Verwendung spammiger Betreffzeilen ist eine der größten Möglichkeiten, Ihren Absenderruf zu schädigen. Auslösende Wörter in Ihren Betreffzeilen können leicht dazu führen, dass Ihre Nachrichten für Spam gehalten werden, auch wenn sie es nicht sind; sie sehen oft wie gefälschte Anzeigen aus, die den Leser nur täuschen sollen. Beim Versenden von Marketing-E-Mails besteht Ihr Hauptziel darin, die Empfänger zum Klicken und Lesen der E-Mail zu bewegen – was sie nicht tun werden, wenn sie Ihrer Betreffzeile nicht vertrauen. Da sowohl ungeöffnete E-Mails als auch als Spam markierte E-Mails Ihrem Absenderwert ernsthaft schaden können, sollten Sie potenzielle Spam-Auslöser vollständig vermeiden.
Andere Möglichkeiten, wie Sie Ihren Ruf schädigen können, abgesehen von Spam-Auslösewörtern
Der Verzicht auf spamauslösende Wörter in der Betreffzeile oder im Text Ihrer E-Mail ist ein guter Anfang. Aber leider reicht das nicht immer aus, um zu verhindern, dass Ihre Marketing-E-Mails von Spam-Filtern abgefangen oder vom Empfänger als Spam eingestuft werden. Es ist wichtig, sich zu überlegen, wie oft Sie E-Mails versenden, denn der zu häufige Erhalt von E-Mails ist einer der Hauptgründe dafür, dass selbst angemeldete Abonnenten einen Absender als Spam melden. Nur weil Ihre Empfänger ein Abonnement abgeschlossen und Ihnen die Erlaubnis erteilt haben, ihnen E-Mails zu schicken, heißt das nicht, dass sie fünf E-Mails pro Tag von Ihnen erhalten möchten. Relevanz ist ein weiterer wichtiger Punkt, der berücksichtigt werden muss – es ist wahrscheinlicher, dass Menschen E-Mails, an denen sie nicht interessiert sind, als Spam melden. Dies ist einer der wichtigsten Gründe, warum Sie Ihre E-Mail-Listen immer segmentieren sollten, damit Sie nur relevante Informationen versenden, die Ihre Abonnenten auch wirklich interessieren.
Eine der wichtigsten Überlegungen für jedes Unternehmen, das E-Mail-Marketing betreibt, ist es zu vermeiden, als Spam markiert zu werden.
