E-mailmarketing kan være et effektivt værktøj til at komme i kontakt med dit publikum, men hvad sker der, når dine omhyggeligt udformede e-mails ender i den frygtede spam-mappe?
Det er en frustrerende oplevelse, som kan hæmme din marketingindsats og forhindre dine beskeder i at nå frem til de tilsigtede modtagere. I denne artikel undersøger vi årsagerne til, at e-mails ryger i spam, og giver dig handlingsanvisende trin til at forbedre din e-mailleveringsevne.
Email deliverability refererer til dine e-mails evne til at nå frem til modtagernes indbakker. Men e-mailudbydere anvender sofistikerede spamfiltre til at beskytte brugerne mod uopfordrede eller ondsindede e-mails. Disse filtre analyserer forskellige faktorer for at afgøre, om en e-mail skal klassificeres som spam eller leveres til indbakken.
Effekten af e-mails, der går i spam
Når dine e-mails konsekvent ender i spam-mappen, kan det have betydelige konsekvenser for din e-mailmarketingkampagner . Dine meddelelser vil ikke blive set af din målgruppe, hvilket resulterer i lave åbnings- og klikrater. Desuden kan det have en negativ indflydelse på din afsenders omdømme og Omregningssats hvilket gør det endnu mere udfordrende at lande i indbakken i fremtiden.
Almindelige årsager til, at e-mails ender i spam
At forstå årsagerne til, at dine e-mails ender i spam, er afgørende for at kunne løse problemet effektivt. Lad os udforske nogle almindelige syndere:
Dårligt omdømme som afsender
Din afsenderens omdømme spiller en afgørende rolle for e-mailleveringsevnen. Hvis dit omdømme er plettet på grund af tidligere spamklager eller lav engagement rate, er der større sandsynlighed for, at mailudbydere filtrerer dine e-mails i spam-mappen.
Upræcise eller misvisende emnelinjer
Misvisende emnelinjer eller dem, der er fyldt med store bogstaver eller specialtegn, er røde flag for spamfiltre. Sørg for, at dine emnelinjer nøjagtigt afspejler kon dine e-mails og undgå vildledende taktikker. Hvis din e-mail f.eks. tilbyder procreate kalligrafipensler gratis Du bør ikke vildlede læserne ved at sige noget andet end det.
Indholdsudløsere og spammende sprog
Visse ord og sætninger, der ofte forbindes med spam, kan udløse filtre. Undgå at bruge overdrevent salgsfremmende sprog, overdrevne udråbstegn eller sætninger, der ofte findes i spammails.
Mangel på korrekt autentificering
Hvis du ikke implementerer korrekte godkendelsesmekanismer som Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) og Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC), kan det mindske din e-mails legitimitet i spamfiltrenes øjne.
lave engagementsprocenter
Hvis dine abonnenter ikke åbner eller interagerer med dine e-mails indikerer det manglende engagement. Brug visuelle elementer af høj kvalitet til at fange opmærksomheden og gøre dine e-mails mere engagerende. Lave engagementsrater signalerer til mailboksudbydere, at dine e-mails måske ikke værdsættes af modtagerne, hvilket øger sandsynligheden for at blive markeret som spam.
Tekniske problemer og dårlig e-mail-infrastruktur
Tekniske problemer som forkert konfigurerede servere, afsendelse af e-mails fra mistænkelige IP-adresser eller mangel på ordentlig e-mailinfrastruktur kan udløse spamfiltre. Sørg for, at din e-mail-infrastruktur er opdateret og lever op til branchens bedste praksis.
Bedste fremgangsmåder til forbedring af e-mailleveringsevnen
Nu, hvor vi har identificeret de almindelige årsager til, at e-mails ender i spam, kan vi dykke ned i de bedste metoder til at forbedre din e-mailleveringsevne:
Opbyg et stærkt afsenderomdømme
Det er afgørende for leveringsevnen, at afsenderen har et godt omdømme. Fokuser på at sende relevant indhold, engagere din målgruppe og straks håndtere eventuelle spamklager eller afmeldingsanmodninger.
Brug tydelige og relevante emnelinjer
Lav emnelinjer, der præcist afspejler indholdet af dine e-mails , outsourcing af indhold kan også virke og vække genklang hos dine modtagere. Undgå at bruge store bogstaver, overdreven tegnsætning eller spam-udløsende sætninger.
Skab engagerende indhold af høj kvalitet
Lever værdifuldt og engagerende indhold til dine abonnenter. personliggøre dine e-mails Du kan segmentere din målgruppe og give relevante oplysninger, der tilskynder til interaktion og forhindrer, at dine beskeder bliver markeret som spam. Tænk på det som en ledelse af sociale medier strategi – du ønsker at give dit publikum det indhold, de nyder og har lyst til.
Implementer korrekt autentificering
Implementer godkendelsesprotokoller som SPF, DKIM og DMARC for at verificere ægtheden af dine e-mails og beskytte dit afsenderomdømme. Det viser udbydere af postkasser, at dine e-mails er legitime og troværdige.
Tilskynd abonnenter til at engagere sig
Tilskynd dine abonnenter til at interagere med dine e-mails ved at inkludere tydelige call-to-action-knapper, lokkende tilbud og personligt indhold. En meget engageret abonnentbase hjælper dig med at generere kundeemner og styrker din afsenders omdømme og øger leveringsevnen.
Overvåg og vedligehold en sund e-mail-infrastruktur
Overvåg regelmæssigt din e-mail-infrastruktur for at sikre, at alt fungerer optimalt. Gennemgå regelmæssigt afvisningsprocenter, overvåg IP-omdømme, og løs eventuelle tekniske problemer med det samme.
Rens og administrer din e-mail-liste regelmæssigt
Rens og administrer jævnligt din e-mail-liste for at fjerne inaktive eller uengagerede abonnenter. Høje afvisningsprocenter og spamklager kan skade din leveringsevne. Implementer en proces til at verificere e-mailadresser og fjerne inaktive eller afmeldte brugere.
Håndtering af problemer med levering af e-mails
For at løse problemer med levering af e-mails effektivt er det vigtigt at analysere leveringsmålinger og e-mail-logfiler. Ved at overvåge bounce rates, open rates og engagement metrics kan du identificere mønstre og fejlfinde eventuelle leveringsproblemer.
Tips til at undgå spam-mappen
Ud over de bedste fremgangsmåder, der er nævnt ovenfor, er her nogle yderligere tips til at undgå spam-mappen:
Test af e-mails før afsendelse
Før du sender dine e-mailkampagner ud, skal du udføre tests ved hjælp af anerkendte e-mailleveringsværktøjer for at sikre, at de passerer spamfilterets kontrol. Disse tests hjælper med at identificere potentielle problemer, der kan få dine e-mails til at blive markeret som spam.
Overholdelse af e-mailregler og bedste praksis
Sæt dig ind i reglerne for e-mail, såsom CAN-SPAM Act, og overhold best practice. Sørg for at give modtagerne en klar og tilgængelig måde at fravælge dine e-mails på.
Indhentning af abonnentens tilladelse og mulighed for fravalg
At indhente udtrykkelig tilladelse fra abonnenterne og give dem mulighed for nemt at framelde sig opbygger tillid og viser, at du er engageret i deres præferencer. Giv klare instruktioner, og gør det nemt for modtagerne at afmelde sig fra din e-mail-liste.
At nå indbakken: Udbydere af e-mailtjenester (ESP’er) og værktøjer til e-maillevering
Overvej at bruge velrenommerede e-mailserviceudbydere (ESP’er), der prioriterer leveringsevne. Disse ESP’er har ofte indbyggede værktøjer og funktioner til at overvåge og forbedre e-mailleveringsevnen. Derudover kan du udnytte værktøjer og tjenester til e-maillevering til at få indsigt, spore dit omdømme og foretage datadrevne forbedringer af din e-mailmarkedsføringsstrategi.
Ved at forstå e-mail deliverability, adressere almindelige problemer og implementere best practices kan du navigere i udfordringerne med spam-mappen og forbedre chancerne for, at dine e-mails når frem til de tilsigtede modtageres indbakker. Tag proaktive skridt til at forbedre dit afsenderomdømme, engagere dit publikum og optimere din e-mailinfrastruktur for at maksimere effekten af din e-mailmarketingindsats.
