OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Se vores ofte stillede spørgsmål på , besvaret af Winston.
Hvorfor skal jeg vælge Bouncer til mine verifikationsbehov?
Spørger du hvorfor? Er der nogen anden virksomhed, der giver dig mulighed for at blive beskyttet af en gorilla i slips? Ikke det? Det tænkte jeg nok! Derudover er vores system virkelig kraftfuldt og robust! Sikkerheden for dine og dine kunders data er vores prioritet, og så er vi til at betale.
Hvilken grad af nøjagtighed kan jeg forvente af mine resultater?
Er du klar til det? 99,5%+! Er det ikke forbløffende? Jeg er en gorilla, der holder ord, og når jeg siger, at jeg vil tage mig af din liste, så gør jeg det, og jeg vil gøre mit bedste!
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
PayPal og alle større kreditkort. Vi tager ikke imod bitcoins, men hvis du vil give mig drikkepenge med bananacoins, whiskycoins eller cigarcoins, så lad mig det vide 😉.
Hvordan fungerer e-mailbekræftelse?
Okay, det er et teknisk spørgsmål, jeg er ikke særlig teknisk snakkesalig, så jeg har bedt min skaber Radek om at besvare dette spørgsmål.
Bouncer er i en nøddeskal :
- Kontrollerer syntaksen i e-mailadressen for at se, om der overhovedet er grund til at fortsætte verifikationen,
- Kontrol af, om domænet er sat godt op til at modtage e-mails, og hvilken e-mailudbyder der er ansvarlig for at håndtere e-mails
- Spørger e-mailudbyderen, om adressen kan leveres eller ej
Og alt dette gøres på en intelligent måde for at sikre sit omdømme og for at minimere trafikken i netværket (også for at være miljøvenlig) ved at reagere på greylisting (når e-mailudbyderen ikke kender os endnu), behov for genforsøg osv.
Hvilke filformater accepterer du til bekræftelse af e-mail-lister?
Du kan uploade din liste som en CSV-fil.
Udløber mine credits?
Nej, de udløber aldrig! Hvis du er til kampagner, så husk, at jo mere du køber, jo billigere bliver det $$$$.
Hvad betyder verifikationsresultater?
Når mit arbejde er færdigt, vil du kunne downloade dine resultater med status og begrundelser. Nedenfor finder du mere information om vores terminologi.
Deliverable – modtagerens e-mailudbyder har bekræftet, at e-mailadressen eksisterer, og at det er sikkert at sende.
Undeliverable – adressen er enten syntaktisk forkert eller findes ikke.
Risky – adressen er af lav kvalitet og kan resultere i en afvisning eller lavt engagement. Risikable adresser: Accept All og Disposable.
Ukendt – vi kunne ikke modtage et svar fra e-mailudbyderen. En sådan bekræftelse vil ikke blive trukket fra din kreditsaldo.
Resultat Årsag
Ud over status for dine resultater vil Bouncer give dig en begrundelse for resultaterne:
Status Deliverable, Årsag:
accepted_email – E-mail-adressen blev accepteret.
Status risikabel, årsag:
low_deliverability – E-mailadressen ser ud til at kunne leveres, men leveringsevnen kan ikke garanteres (i de fleste tilfælde skyldes det catch_all/accept_all-konfigurationen på modtagerens server eller en fuld postkasse).
low_quality – E-mailadressen har kvalitetsproblemer, der kan gøre den til en risikabel adresse eller en adresse med lav værdi (i de fleste tilfælde skyldes det, at det er en engangs/midlertidig e-mail).
Status Uleverbar, Årsag:
invalid_email – Den angivne e-mail er ikke en gyldig e-mail-adressesyntaks.
invalid_domain – Domænet for e-mailen findes ikke eller har ingen DNS-poster.
rejected_email – E-mail-adressen blev afvist, e-mail-adressen findes ikke.
Status ukendt, årsag:
dns_error – Vi var ikke i stand til at løse DNS-poster, eller domænet er fejlkonfigureret.
no_connect – Kunne ikke oprette forbindelse til SMTP-serveren.
unavailable_smtp – SMTP-serveren var ikke tilgængelig til at behandle vores anmodning.
unknown – Der er opstået en uventet fejl.
Bliver jeg opkrævet betaling for ‘ukendte’ og ‘duplikerede’ e-mails?
Nej, medmindre du først sender os en e-mail og fortæller os lidt mere om dig selv.
Kan jeg åbne en konto med en privat e-mailadresse (som Hotmail eller Gmail)?
Nej, medmindre du først sender os en e-mail og fortæller os lidt mere om dig selv.
Er du i overensstemmelse med GDPR?
Åh ja, ikke kun compliant, men compliant by design! Det eneste sted, hvor vi gemmer bekræftede e-mailadresser, er i det lag, hvor du henter resultaterne. I andre dele af systemet (inklusive logfiler) er adresserne anonymiserede.
Vi tilbyder også et slutpunkt, hvor man kan fjerne adresser fra adgangslaget efter download af resultater. Ellers gemmer vi dem i 60 dage.
Min anmodning har siddet fast på 99% i mindst 5 minutter, hvorfor?
Det sker, at nogle af e-mailadresserne kræver mere end blot ét tjek for at modtage et svar, og det er derfor, vi bliver ved med at prøve igen for at få korrekte resultater. Den maksimale tid, vi bruger til nye forsøg, er 15 minutter, og derfor kan mindre og større anmodninger tage lige lang tid at behandle.
Kan jeg få en faktura for mit køb?
Helt sikkert! Dette vil blive sendt til din faktureringsadresse inden for 24 timer efter dit køb! Sørg for at udfylde alle de nødvendige felter under indkøbsprocessen.
Kontrollerer du spam-fælder?
Det gør vi ikke, da det er imod vores antispam-politik, vores værdier og mission. Vi har hørt om måder at verificere en spamfælde på, men de metoder er meget tæt på hacking, og vi foretrækker den lette side af sagen. Hvis du vil læse mere om spamtraps , kan du se vores korte guide om dette emne , her.
Hvorfor kan jeg ikke bekræfte min e-mail-liste?
Hvis du efter at have uploadet din liste ikke kan starte bekræftelsesprocessen, og du i stedet modtager oplysninger om, at din konto er delvist blokeret, betyder det, at vi har deaktiveret din konto på grund af kvaliteten eller oprindelsen af din liste. Det er højst sandsynligt, at din liste har udløst vores algoritmer for antispam-politik. Kontakt venligst vores support, så vi kan undersøge din sag og fjerne blokeringen af din konto. Hvis du ikke er i stand til at rense din liste af andre årsager, bedes du give os besked så hurtigt som muligt!