I 2024 betyder det at navigere effektivt i e-mailkommunikation at være opmærksom på spam-triggerord. Men hvad er de, og hvordan sikrer man sig, at man ikke bruger dem i sin kommunikation?
Det er afgørende at undgå disse udtryk for at sikre, at dine meddelelser når frem til den tilsigtede målgruppe uden at blive omdirigeret til spam-mappen. Vi lister dem for dig i dag.
Hvad er et spamudløsende ord?
Et spam trigger word er et udtryk eller en sætning, der ofte bruges i spammails. Disse ord kan alarmere e-mailudbydernes spamfiltre og øge sandsynligheden for, at en e-mail bliver markeret som spam.
Hvad kan udløse spamfiltre?
Spamfiltre er designet til at beskytte brugere mod uønskede eller potentielt skadelige e-mails. De bruger forskellige kriterier til at identificere spam, og visse elementer i en e-mail kan udløse disse filtre.
Nedenfor finder du et par faktorer, der kan påvirke udløsningen af spamfiltre.
Overforbrug af almindelige spamord
Overdreven brug af ord som “store penge”, “ekstra penge” eller “gratis opkald” kan alarmere spamfiltre. Disse udtryk forbindes ofte med vildledende eller salgsfremmende indhold.
Mistænkelige emnelinjer
Emnelinjer, der indeholder sætninger som “ikke spam”, “kære ven” eller “særlig kampagne”, kan udløse filtre. De ligner sprog, der bruges i uopfordrede eller vildledende e-mails.
Hyppig brug af salgssprog
Brug af sætninger som “tilmeld dig gratis i dag”, “spar mange penge” eller “hundrede procent garanteret” i e-mails, især i emnelinjen, kan være et rødt flag for spamfiltre.
Inddragelse af risikable emner
Emner relateret til “online apotek”, “tab dig” eller “skjulte gebyrer” er ofte forbundet med spam-e-mails. Deres tilstedeværelse kan få e-mailudbydere til at filtrere sådanne beskeder fra.
Overdreven brug af store bogstaver og tegnsætning
Overforbrug af store bogstaver og udråbstegn, især i sætninger som “ACT NOW!” eller “WIN BIG!” kan opfattes som aggressivt eller spammy, hvilket fører til filtrering.
Almindelige spamudløsende ord i 2024
Det er udtryk, der, når de bruges i e-mails, især i emnelinjer eller hovedindhold, kan alarmere spamfiltre. At forstå disse ord hjælper med at udforme e-mails, der har større sandsynlighed for at nå frem til modtagerens indbakke.
Kategorier af spam-udløsende ord
- Finansielle tilbud og løfter
- Spam-udløsende ord, du skal undgå : “Store penge”, “ekstra penge”, “helt gratis”, “skjulte omkostninger”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Disse sætninger signalerer ofte urealistiske løfter eller svindel.
- Scenarie for misbrug : En legitim virksomhed, der tilbyder en ægte rabat, kan fejlagtigt bruge “save big money”, hvilket udløser spamfiltre.
- Hastværk og eksklusivitet
- Spam-ord til e-mail, der skal undgås : “Handl nu”, “tidsbegrænset tilbud”, “eksklusivt tilbud”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Antyder pressionsmetoder, der ofte bruges i spam-mails.
- Scenarie for misbrug : Et tidsfølsomt, legitimt tilbud kan blive markeret som spam, hvis det formuleres for aggressivt.
- Sundheds- og medicinske krav
- Spam-udløsende ord, du skal undgå : “Tab dig”, “lægeundersøgelser”, “mirakelkur”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Forbundet med vildledende sundhedsanprisninger og farmaceutisk spam.
- Scenarie for misbrug : Et wellness-nyhedsbrev med tips til vægttab kan blive fejlklassificeret som spam.
- Højrisikable investeringer og muligheder
- Spam-ord, du skal undgå : “Multi-level marketing”, “initial investering”, “bliv hurtigt rig”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Ofte forbundet med pyramidespil eller svigagtige investeringsmuligheder.
- Scenarie for misbrug : En e-mail om et legitimt investeringsseminar kan misforstås som et fupnummer.
- Tekniske og internetrelaterede termer
- Sådanne ord skal undgås : “Online forretningsmulighed”, “domæneomdømme”, “internetudbydere”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Almindelig i phishing-mails og onlinesvindel.
- Scenarie for misbrug : Et digitalt marketingbureau, der promoverer online forretningsstrategier, kan utilsigtet komme til at bruge disse triggerord.
- Finansielle transaktioner og vilkår
- Spam-udløsende ord, du skal undgå : “Postanvisning”, “kreditvurdering”, “konsolidering af gæld og kredit”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Ofte forbundet med økonomisk svindel eller phishing-forsøg.
- Scenarie for misbrug : En legitim økonomisk rådgivningstjeneste, der diskuterer gældskonsolidering, kan utilsigtet udløse spamfiltre.
- Forretningsmuligheder og beskæftigelse
- Spam-ord, du skal undgå : “Egen chef”, “arbejde hjemmefra”, “forretningsmulighed”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Almindelig i bedrageriske jobtilbud og pyramidespil.
- Scenarie for misbrug : Et ægte eksternt jobtilbud eller et iværksætterblogindlæg kan blive fejlklassificeret som spam.
- Jura og krav
- Spam-udløsende ord, du skal undgå : “Juridiske krav”, “spam-lovkrav”, “retssag”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Forbundet med juridisk spam og svigagtige krav.
- Scenarie for misbrug : En e-mail fra et advokatfirma, der tilbyder legitim juridisk rådgivning, kan blive markeret på grund af disse triggerord.
- Markedsføring og kampagner
- Spam-ord, du skal undgå : “E-mail-kampagne”, “nye kunder”, “særlig kampagne”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Bruges ofte i aggressiv markedsføring og uopfordrede kampagner.
- Scenarie for misbrug : Marketingmails, selv med legitime tilbud, risikerer at blive markeret som spam, hvis de overbruger disse termer.
- Teknologi og internettilbud
- Spam-udløsende ord, du skal undgå : “Øjeblikkelig adgang”, “tvivlsomme hjemmesider”, “automatisk fjernelse af e-mail”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Koblet til onlinesvindel, malware og phishing.
- Scenarie for misbrug : Tekniske nyhedsbreve eller blogs, der diskuterer internetsikkerhed, kan utilsigtet indeholde disse triggerord.
- Personlig økonomi og investering
- Spam-ord, du skal undgå : “Dårlig kredit”, “skjulte gebyrer”, “investeringsbeslutning”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Almindelig i finansielle svindelnumre og vildledende investeringsmuligheder.
- Scenarie for misbrug : Finansielle råd eller investeringsblogs kan blive markeret, når disse emner diskuteres.
- Indtrængende opfordringer til handling
- Spam-ord, du skal undgå : “Handl straks”, “hurtig reaktion påkrævet”, “slet ikke”.
- Opfattelse ved hjælp af filtre : Ligner det sprog, der bruges i svindelmails.
- Scenarie for misbrug : E-mails, der kræver hurtig opmærksomhed, som f.eks. påmindelser om begivenheder, kan bruge disse sætninger og blive markeret som spam.
Bedste praksis for at undgå spamord
1. Lav klare og direkte emnelinjer
Undgå vage eller sensationelle sætninger i emnelinjer, såsom “store penge” eller “presserende besked”. Vælg i stedet klarhed og specificitet.
Erstat f.eks. “Utroligt tilbud inde!” med “Nye sæsonrabatter tilgængelige.”
Denne tilgang hjælper ikke kun med at omgå spamfiltre, men forbedrer også modtagerens engagement ved at sætte klare forventninger, hvilket forbedrer e-mailleveringsevnen.
2. Brug naturligt sprog i indhold
Prioritér et naturligt, dialogbaseret sprog frem for aggressive salgstermer som “handl nu” eller “begrænset tilbud”.
I stedet for at sige “Køb nu for at undgå skuffelse”, kan du f.eks. prøve “Vi inviterer dig til at udforske vores nyeste kollektion.”
Denne strategi hjælper med at undgå spam-triggere og forbedrer den generelle læsbarhed og effektivitet af din e-mail, hvilket sikrer, at den ikke ender i spam-mappen.
3. Tilpas dine e-mails
Personalisering reducerer risikoen for at blive markeret som spam.
Udskift generiske hilsner som “Kære ven” med modtagerens navn.
Personaliserede e-mails er mindre tilbøjelige til at indeholde spamudløsende ord og mere tilbøjelige til at engagere modtageren, hvilket forbedrer e-mailleveringsevnen og undgår junkmappen.
4. Undgå for store løfter og overdrivelser
Hold dig væk fra overdrevne påstande som “garanteret succes” eller “revolutionerende resultater”.
Brug i stedet et realistisk sprog, som “gennemprøvede strategier til forbedring” eller “effektive løsninger”.
Denne tilgang opretholder troværdigheden og sikrer, at dine e-mails når frem til modtagerens indbakke og ikke markeres som “ikke junk”.
5. Opdater jævnligt din e-mail-liste
Vedligehold en ren e-mail-liste for at undgå spamfælder. Fjern regelmæssigt uengagerede abonnenter, og sørg for, at alle modtagere har tilmeldt sig. Denne praksis reducerer ikke kun chancerne for, at dine e-mails bliver markeret som spam, men overholder også CAN-SPAM Act og forbedrer dit forhold til postkasseudbydere, da de hader spam.
6. Test dine e-mails, før du sender dem
Brug e-mail-testværktøjer til at tjekke mod spamfiltre. Identificer potentielle røde flag, som visse spamord eller formateringsproblemer, der kan få din e-mail til at lande i spammappen.
Test f.eks. forskellige versioner af din e-mail med variationer i emnelinjen og indholdet for at se, hvilken der fungerer bedst.
Test også emnelinjens emojis og afmeldingsknappens placering, så du ikke havner i et spamfilternet.
7. Hold dig informeret om spamtendenser
Hold dig opdateret med de nyeste trends inden for spamfiltre og e-mailmarketing. Det er afgørende for effektiv e-mailmarkedsføring at forstå udviklingen inden for spamudløsende faktorer, såsom overholdelse af CAN-SPAM Act og ændringer i e-mailudbydernes politikker.
Vær f.eks. opmærksom på nye spamord, der identificeres af antispamfiltre, eller ændringer i algoritmerne hos større e-mailudbydere.
8. Overvåg e-mail-kampagnens resultater
Analyser dine e-mailkampagners performance regelmæssigt. Tjek parametre som åbningsrater og klikrater for at måle, om dine e-mails når frem til modtagernes indbakker. Overvågning af disse målinger kan give indsigt i, om dine e-mails bliver markeret som spam, og hjælpe dig med at foretage de nødvendige justeringer.
Hvis du for eksempel bemærker et pludseligt fald i åbningsraten, skal du gennemgå dine seneste e-mails for potentielle spam-triggere og justere i overensstemmelse hermed.
9. Undgå vildledende påstande og formuleringer
Undgå sætninger, der kan være misvisende eller vildledende, såsom “risikofri investering” eller “øjeblikkeligt vægttab”. Brug i stedet et ærligt og ligefremt sprog.
Udskift for eksempel “Bliv hurtigt rig” med “Lær om vores investeringstræningsprogram.”
10. Vær forsigtig med reklamesprog
Overdreven brug af reklamesprog, som “eksklusivt tilbud kun til dig” eller “once-in-a-lifetime opportunity”, kan udløse spamfiltre. Balancer dit salgsfremmende indhold med informativ og værdifuld information.
I stedet for “Køb nu og få 50% rabat” kan du f.eks. prøve “Udforsk vores seneste udsalgsvarer, som fås med rabat i en begrænset periode.”
11. Optimer formatering af e-mails
Undgå at bruge for store bogstaver, flere udråbstegn eller alt for prangende HTML-elementer. Disse kan være røde flag for spamfiltre. Hold dit e-mailformat rent og professionelt.
I stedet for “HUGE DISCOUNTS !!!!” kan du f.eks. bruge et mere afdæmpet “Enjoy significant savings this season”.
12. Oplys dit publikum om spamfiltre
Informer dine abonnenter om, hvordan de whitelister dine e-mails, og hvor vigtigt det er, at de ikke markerer dem som spam. Det kan gøres med en kort note i dine e-mails eller et særligt afsnit på din hjemmeside.
Skriv f.eks. en besked som: “For at sikre, at du bliver ved med at modtage vores e-mails, bedes du tilføje os til din adressebog.”
13. Brug en velrenommeret platform til e-mailmarkedsføring
Brug en pålidelig marketing automation-platform til at sende e-mails. Disse platforme er normalt bedre til at håndtere leveringsproblemer og er mindre tilbøjelige til at blive markeret af større e-mailudbydere.
For eksempel har platforme som Mailchimp eller HubSpot indbyggede funktioner til optimering af e-maillevering.
14. Undgå overforbrug af ‘spammy’ sætninger
Vær forsigtig med sætninger, der ofte forbindes med spam, såsom “gratis penge”, “ingen betingelser” eller “dette er ikke spam”. Erstat dem med mere troværdigt sprog.
I stedet for “Gør krav på din gratis præmie nu!” kan du f.eks. bruge “Lær mere om vores kundebelønningsprogram.”
15. Regelmæssig kontrol af overholdelse
Sørg for, at din e-mailpraksis er i overensstemmelse med love som CAN-SPAM Act. Det inkluderer en tydelig afmeldingsknap, at du ikke bruger vildledende overskrifter eller emnelinjer, og at du inkluderer din fysiske adresse. Regelmæssig kontrol af overholdelse vil hjælpe med at opretholde dit domænes omdømme og reducere sandsynligheden for at blive markeret som spam.
16. Engagere sig i ansvarlig linking
Vær forsigtig med de links, du inkluderer i dine e-mails. Undgå at linke til tvivlsomme hjemmesider eller bruge URL-forkortelser, da det kan være røde flag for spamfiltre.
Sørg for, at alle links er relevante, troværdige og tilføjer værdi til dit indhold.
Link for eksempel direkte til specifikke sider på din hjemmeside i stedet for at bruge et generisk link til hjemmesiden.
Undgå spam-mappen!
Vælg altid dine ord med omhu – denne regel gælder også for e-mailmarketing. Med det rigtige valg af ord i emnelinjer eller e-mailtekster kan du forbedre e-mailens leveringsevne og sikre, at dit budskab bliver hørt. Og det er det, du altid skal være på udkig efter!
