Kort sagt er e-mailleveringsegnethed evnen til at levere e-mails til abonnenternes indbakker med succes. Det kan måles som et mål, der angiver antallet af e-mails, der er nået frem til modtagernes indbakker med succes
Hvad er definitionen af levering af e-mail?
Hvis du sender tusind e-mails som en del af din opsøgende kampagne, og kun 800 blev leveret, er det vigtigt at forstå dette for at kunne finde ud af, hvad der gik galt med de resterende to hundrede e-mails.
En af de mest almindelige årsager er, at e-mailen er blevet afvist – det kan ske af forskellige årsager. F.eks. hvis e-mailen ikke findes, hvis den ikke er stavet korrekt, eller hvis serveren af en eller anden grund har problemer med at modtage e-mails.
Du kan ofte måle e-mailleveringsgraden ved at tjekke afvisningsraten eller åbningsraten. En lav åbningsrate kan betyde, at e-mailen er blevet leveret, men at den er havnet i spam-mappen i stedet for direkte i modtagerens primære indbakke.
Hvorfor er det vigtigt at kunne levere e-mail?
Leverbarheden af e-mails spiller en vigtig rolle i e-mailmarkedsføring og e-mailkampagner, herunder nyhedsbreve og produkt- eller brand onboarding. I alle scenarier kan dårlig levering af e-mails have en meget stor indvirkning, når det gælder brandets resultater og succesrate.
En god leveringsgrad vil forbedre en virksomheds resultater, mens en dårlig leveringsgrad kan give et brand et dårligt omdømme, hvilket sætter det i en vanskelig situation. Dette kan ofte være for stor en risiko at tage for veletablerede brands eller for brands, der sender e-mails til massemodtagerlister.
I bund og grund hjælper e-mailleveringsmulighederne et brand med at nå hovedmålet med kampagnen. Virkningen af dårlig leveringsegnethed er især synlig, når et brand har et stort antal abonnenter på e-mail-nyhedsbreve.
I tilfælde af onboarding-e-mails kan virkningen være endnu mere ødelæggende, da disse ofte er afgørende for at konvertere registrerede prøvebrugere eller interesserede parter til betalende kunder, og mærket kan miste kunden helt, hvis e-mailen ikke leveres. Og afhængigt af det produkt og den pris, som dit brand tilbyder, kan blot en enkelt konvertering af én ny kunde om ugen gøre en enorm forskel for overskuddet.
Hvordan tester man e-mailleveringsevne?
Data viser, at den gennemsnitlige leveringsgrad for e-mail er omkring 80%. Alt, der ligger over dette tal, anses for at være godt, mens alt, der ligger under dette tal, bør være et tegn på, at du skal foretage en test af e-mailleveringsegnetheden.
Derudover kan det være nyttigt at foretage test, før du starter en ny kampagne, for at sikre, at den er så effektiv som muligt. Der er flere måder at teste e-mailleveringsevne på, bl.a:
– Test af indhold: Dette analyserer e-mailindholdet i forhold til populære spamfiltre for at sikre, at den e-mail, du sender, vil bestå de forskellige godkendelseskontroller, som e-mail-udbyderne anvender, og at den lander i modtagerens indbakke og ikke i spam-sektionen.
– Test af autentificering: Denne type test udføres for at kontrollere, om din server for udgående post er korrekt konfigureret, så godkendelsestestestningen bestås, når der sendes post til adresser fra forskellige tjenesteudbydere.
– Testning af frølisten: Det er en af de bedste måder at afdække en række vigtige problemer med leveringsegnethed, som du kan løse, før du begynder at sende meddelelser til din kampagne for alvor.
Hvordan forbedrer man e-mailenes leveringsmuligheder?
Der er flere ting, du kan gøre for at undgå problemer med levering af e-mails og forbedre leveringsmulighederne for de e-mails, du sender til abonnenterne. Disse omfatter:
– Brug verificerede værktøjer med gode anmeldelser for leveringsegnethed, f.eks. Bouncer
– Hold din e-mailliste hygiejnisk, herunder ved at kontrollere e-mails i din database og bruge værktøjer, der søger efter bekræftede e-mails, før du sender e-mails i din opsøgende kampagne. Gennemgå regelmæssigt din e-mail-liste for at finde e-mails, der ikke længere er i brug, som har langvarige serverproblemer eller er stavet forkert, og fjern dem.
– Kategoriser eventuelle inaktive abonnenter, som du finder, og fjern dem fra relevante kampagner
– Brug dobbelt opt-in i stedet for et enkelt opt-in-system til at dobbelttjekke e-mails, når abonnenterne tilmelder sig
– Sørg for, at det er meget nemt for abonnenterne at afmelde sig fra dine e-mail-nyhedsbreve til enhver tid
– Undgå at bruge URL-forkortere
– Brug opvarmningsværktøjer som automatiserede udsendelser, svar og engagement
– Sørg for, at e-mails er formateret på en måde, der tilskynder modtagerne til at engagere sig. Nogle af de muligheder, der kan overvejes, er f.eks. at forbedre e-mailteksten, bruge attraktive og tiltalende emnelinjer og gøre opfordringer til handling tydelige.
– Sørg for, at alle e-mails er optimeret til mobilen
Hvad er den bedste tjeneste til levering af e-mail?
For at forbedre din e-mailleveringsgrad skal du bruge et værktøj til e-mailvalidering. Bouncer er et ideelt valg.
Du kan bruge deres e-mail-kontroltjeneste til at kontrollere din e-mail-adresseliste og sikre, at du kun sender markedsføringsmails til adresser, der er gyldige, aktive og i brug. De tilbyder endda en gratis e-mail-kontroltjeneste, som tager en prøve til verifikation fra din eksisterende e-mail-liste, hvilket gør Bouncer til en ideel løsning for virksomheder med et budget.
Bouncer er en effektiv løsning for virksomheder af alle størrelser, der ønsker at forbedre deres e-mailleveringsmuligheder og afvisningsrater. Du kan købe kreditter til brug over tid, som aldrig udløber, og jo flere kreditter du køber på én gang, jo billigere bliver de.
Det er en brugervenlig app, hvor du blot skal trække og slippe din e-mail-liste med op til 250.000 e-mail-adresser ad gangen. Derefter skal du bare læne dig tilbage og lade Bouncers e-mail-kontrolværktøjer gå i gang. Du får oplysninger om, hvilke e-mails der er sikre at sende til, og hvilke e-mails der bør fjernes fra din liste, inden du sender mail.
Hvad er nogle af de bedste metoder til levering af e-mailmarketing?
Der findes flere gennemprøvede teknikker og bedste praksis, som du kan bruge til at teste og forbedre e-mailleveringsmulighederne og opnå de bedste resultater. Disse omfatter:
– Udfør e-mailvalidering: Dette vil hjælpe dig med at filtrere eventuelle spamfælder og sikre, at irrelevante eller ubrugte e-mailadresser fjernes fra din liste. Du kan bruge værktøjer til e-mailvalidering som Bouncer til at identificere adresser, der sandsynligvis vil øge din afvisningsrate og gøre dit omdømme sårbart over for skader.
– Dobbelt opt-in: Denne proces er nyttig, hvis du har brugt afkrydsningsfelter til at samle abonnenter. Den fungerer ved at sende en besked til de modtagere, der har tilmeldt sig, for at bekræfte, at de ønsker at tilmelde sig din mailingliste. Selv om det ikke er alle, der vælger at bekræfte det, er det nyttigt for at reducere antallet af klager over spam.
– Segmentering af e-mail: Dette kan også forbedre leveringsmulighederne for e-mail. Undersøgelser fra MailChimp viste, at segmentering af e-mails efter demografi, placering, position i salgstragten og tidligere køb forbedrede leveringsmulighederne, åbningsraten og klikraten samt reducerede afvisningsraten for e-mails.
– Fjern inaktive brugere: Et stort antal abonnenter er ikke altid en god ting, hvis nogle af dem aldrig engagerer sig i dit indhold. Inaktive abonnenter kan påvirke din e-mailleveringsgrad, så sørg for at filtrere din liste lejlighedsvis og fjerne dem.
