Email deliverability er som at sikre, at dit brev havner i de rigtige hænder i stedet for at ende i naboens postkasse.
Men normalt er det lettere sagt end gjort at forhindre problemer med e-mail-levering.
Derfor er du nødt til at overvåge din e-mailleveringsevne og holde øje med din e-mailpræstation. Så ved du, hvad du skal undgå, og kan holde dig på toppen af dine resultater.
Læs videre, og du vil vide, hvordan du overvåger leveringsdygtigheden af dine e-mailkampagner.
Hvad er e-mailleveringsevne, og hvorfor er det vigtigt?
E-mailleverbarhed er dine e-mailes evne til at nå frem til de tilsigtede modtageres indbakker. Det er en kritisk måling for e-mailmarkedsførere og påvirkes af flere variabler.
Processen er meget enkel. Når du har trykket “send”, rejser din e-mail gennem internettet og møder forskellige filtre og kontrolpunkter. De afgør, om din e-mail lander i indbakken eller ej.
Du kan se din placering baseret på forskellige målinger af e-maillevering.
Eksempel
Forestil dig, at du omhyggeligt udarbejder dine e-mailmarketingkampagner. Du går op i layoutet, tilføjer billeder, besvarer vigtige spørgsmål, forbereder engagerende indhold og inkluderer lokkende tilbud. I bund og grund bruger du meget tid på at skabe den perfekte e-mail.
Og så kommer den store overraskelse: Din besked når aldrig frem til dine abonnenters indbakker, din indsats er spildt, og du ved ikke engang, at modtagerne ikke har modtaget mailen.
Det er her, overvågning af e-mailleveringsevnen kommer ind i billedet.
Fordele
Lad os se nærmere på, hvilke fordele du kan opnå med god e-mailleveringsevne:
- Du når ud til det rigtige publikum: Succesfuld e-maillevering sikrer, at dine vigtige budskaber bliver set af de mennesker, der frivilligt har abonneret på dit indhold. Din kommunikation når ud til det publikum, den skal, og øger sandsynligheden for engagement. Der er ikke flere hårde eller bløde bounces, og du kan trygt navigere i spamfiltre. Eller for eksempel lander du ikke i fanen med kampagner.
- Du beskytter din afsenders omdømme: Internetudbydere (ISP’er) vurderer afsenderens omdømme for at afgøre, om en e-mail skal leveres til indbakken. Og et positivt omdømme, der er opnået ved at sende relevant og opfordret indhold, er så afgørende for god leveringsevne og en høj placering i indbakken.
- Du undgår spam-mapper: Høj leveringsevne betyder også, at man undgår spammapper og får en lavere spamprocent. Når dine e-mails konsekvent lander i indbakken, indikerer det over for internetudbyderne, at dit indhold er legitimt og efterspurgt af brugerne. Dine emnelinjer gør e-mailkunderne glade, og dit e-mailprogram er en succes.
- Du forbedrer din succes med e-mailmarketing: Succesen for dine e-mailmarketingkampagner afhænger af, om dine meddelelser kan leveres. Selv det mest overbevisende indhold vil ikke skabe resultater, hvis det ikke når frem til dine modtagere.
- Du optimerer engagementet i din e-mailstrategi: E-mails, der leveres til indbakken, har større chance for at blive åbnet og klikket på. Det har en positiv indvirkning på engagementsmålinger som åbningsrater og klikrater og bidrager til den overordnede succes for dine kampagner. En høj procentdel af e-mails lander i den primære indbakke.
- Du reducerer antallet af klager, når du sender legitime e-mails: vellykket placering i indbakken og god leveringspraksis reducerer muligheden for klager fra modtagere. At minimere antallet af spamklager er også vigtigt for at opretholde et positivt omdømme. Du omgår spam-triggere, og dine marketingmails giver dig et stærkt afsenderomdømme.
Så som du kan se, hjælper regelmæssig overvågning af leveringsdygtighed med at opretholde en høj leveringsdygtighed for e-mails. Hvis du hidtil har troet, at du ikke behøvede at bekymre dig om din leveringsgrad, så bør du ændre mening.
Hvordan overvåger man e-mailleveringsevnen?
Effektiv e-mailmarkedsføring går hånd i hånd med at opretholde en god e-mailleveringsevne. Men det store spørgsmål er, hvordan man overvåger e-mailleveringsevnen. Er det enkelt, eller skal du hyre nogen til at gøre det for dig?
Det er faktisk nemmere, end du måske tror, uanset hvor mange e-mail-domæner du har.
Trin 1: Brug analyseværktøjer til at forhindre dårligt afsenderrykte
For effektiv overvågning af e-mailleveringsevnen skal du starte med at vælge et pålideligt analyseværktøj. Her kan du vælge tjenester som Mailchimp eller analyser, der tilbydes af dine foretrukne e-mailudbydere, som giver et væld af indsigter i dine kampagner. Med en god tjeneste vil du:
- vurdere e-mail-præstation og spam-placeringsrate,
- identificere nye tendenser hos din målgruppe,
- Træf datadrevne beslutninger, der forbedrer leveringsevnen med din kontaktliste,
- og få værdifuld indsigt i forskellige målinger som f.eks. brugerengagement.
For at få mest muligt ud af dine analyser kan du overveje at oprette brugerdefineret sporing og rapportering for at overvåge leveringsevnen nøje i realtid.
Du kan f.eks. oprette automatiserede rapporter, der opdaterer dine e-mail-leveringsrater dagligt eller ugentligt. De vil gøre det muligt for dig at spotte tendenser og uregelmæssigheder med det samme, f.eks. hvis mange inaktive kontakter dukker op, eller hvis leveringsgraden bliver for lav.
Udnyt også A/B-testfunktioner til at forfine dit e-mailindhold og forbedre engagementet – de vil også påvirke leveringsevnen positivt, og du får alt i en omfattende rapport.
Gennemgå regelmæssigt analysedashboardet og lær det at kende. Så kan du finjustere dine kampagner og opnå bedre resultater.
Trin 2: Tjek dine målinger af leveringsevne
Når det rette analyseværktøj er på plads, er det tid til at dykke ned i din leveringsevne. METRIK . De er afgørende for, at din e-mailmarkedsføring er sund.
Tag højde for disse nøgletal:
- Leveringshastigheder – De måler succesen af dine e-mailleverancer og giver dig detaljerede rapporter om, hvad der blev leveret, og hvad der havnede i spammappen,
- Afvisningsprocent – Afvisningsprocenten for e-mails afslører problemer med mislykkede leverancer til modtagerens indbakke, hvilket kan vejlede dine fremtidige kampagner og hjælpe med at undgå potentielle problemer med kampagnens resultater,
- åbningsrater – De giver indsigt i, hvor mange modtagere der har åbnet beskeden,
- Klikfrekvenser – de måler modtagerens interaktion med dit indhold.
Hvis du overvåger og analyserer disse målinger, kan du foretage justeringer af dine kampagner for at opnå optimal leveringsevne.
Ud over at overvåge disse parametre med leveringstjenester er det vigtigt at etablere benchmarks baseret på branchestandarder og din tidligere e-mailpræstation. Derefter sætter du realistiske mål og følger dine fremskridt over tid, før du foretager en revision af e-mail-leveringsevnen.
Hvis du f.eks. oplever en høj afvisningsprocent på forskellige e-mailmarketingplatforme, skal du undersøge de underliggende årsager og træffe korrigerende foranstaltninger for at reducere den. Noget som grundig rengøring af e-mail-listen og fjernelse af ugyldige adresser kan løse disse midlertidige problemer.
Analysér og fortolk løbende leveringsmålinger, vær lydhør over for ændringer i dit e-mail-landskab, og tilpas dine strategier derefter. For eksempel kan en simpel verificering af masse-e-mails fjerne ugyldige adresser og øge din samlede e-mail-performance.
Trin 3: Overvåg blacklister
Sortlister over e-mails kan markere dit domæne eller dine dedikerede IP-adresser som potentielle kilder til spam, så de kan påvirke e-mailleveringen negativt. Oftest er det at lande på disse lister en konsekvens af dårlig e-mail-listehygiejne og kan nemt løses med en god rengøring af e-mail-listen.
For at undgå blacklister skal du bruge værktøjer, der hjælper dig med at holde dig informeret om din blacklistestatus og løse eventuelle problemer hurtigt. Overvej også at opsætte automatiske alarmer eller notifikationer for at identificere og håndtere blacklisteopførelser med det samme.
Så skal du handle hurtigt og:
- undersøge den grundlæggende årsag,
- løse eventuelle problemer,
- og anmode om at blive fjernet fra den sorte liste.
Tjek jævnligt, om dine IP-adresser eller domæner optræder på offentlige sortlister eller private sortlister, som vedligeholdes af større postkasseudbydere.
Derefter vil du være tættere på at få dine e-mails leveret.
Trin 4: Hold øje med dit omdømme
Hvad med din afsenders omdømme? Det er en anden ting, der bør tages i betragtning. Internetudbydere vurderer din afsenderscore og dit domæneomdømme, når de bestemmer placeringen af e-mails.
Så du er nødt til at pleje en positiv status hos internetudbyderne, da dine e-mails så oftere vil lande i modtagernes indbakker i stedet for i deres spam-mapper.
Men det er ikke alt. Ud over overvågning:
➡️ arbejder aktivt på at forbedre dit omdømme ved at følge bedste praksis inden for e-mailmarkedsføring,
➡️ opretholde en lav klagefrekvens ved at respektere opt-in- og opt-out-anmodninger, straks afmelde modtagere og minimere e-mail-frekvensen.
➡️ Sørg for, at indholdet i din e-mail er relevant og engagerende for at opmuntre modtagerne til at interagere positivt med dine beskeder. Send personlige beskeder til din målgruppe, og følg den dobbelte opt-in-proces.
For at overvåge dit omdømme skal du være opmærksom på hvert trin i e-mailleveringsprocessen og bruge dedikerede værktøjer, der giver indsigt i, hvordan internetudbydere opfatter din afsenderidentitet.
Trin 5: Scan konstant efter spamfælder i dine lister
Regelmæssig kontrol af spamrapporter og rensning af dine e-mail-lister for duplikerede og ugyldige e-mail-adresser er også et must. Hvis du ikke identificerer og fjerner Spam-fælder sikrer du ikke, at din e-mail-liste er relevant. Og det ønsker du ikke skal ske.
Så prøv at etablere en rutineplan for scanning efter spamfælder. Gennemfør regelmæssige tjek af listens hygiejne, især før du sender e-mailkampagner ud. Implementer dobbelt opt-in-processer for at bekræfte ægtheden af nye abonnenter og minimere sandsynligheden for spamtrap-hits. Gennemgå og opdater også din praksis for indsamling af e-mails for at forhindre, at spamfælder infiltrerer dine lister.
Eller vælg Bouncer som din pålidelige partner i Fjernelse af spamfælder .
Trin 6: Autentificer dine e-mails
Forbedr din e-mail-leveringsevne ved at implementere robuste e-mail-godkendelsesprotokoller. Hvorfor er det vigtigt?
Fordi omfattende e-mailgodkendelse ikke kun forbedrer leveringsevnen, men også styrker sikkerheden og troværdigheden af din e-mailkommunikation.
Mange teknikker hjælper med at validere dine e-mails og skabe tillid hos internetudbydere. For eksempel:
- Sender Policy Framework (SPF),
- DomainKeys Identified Mail (DKIM),
- Domænebaseret meddelelsesgodkendelse, -rapportering og -overensstemmelse (DMARC)
Disse protokoller verificerer ægtheden af dine e-mailbeskeder og reducerer risikoen for, at de bliver markeret som spam.
Så for at maksimere fordelene ved e-mail-godkendelse skal du omhyggeligt konfigurere SPF-, DKIM- og DMARC-poster til dit afsenderdomæne. Hvis du implementerer dem med det samme, får du indsigt i e-mail-godkendelsesfejl og vil ikke påvirke din e-mail-levering.
Du kan også stole på testværktøjer til e-maillevering eller vælge Bouncer, da det kan Bekræft opsætning og godkendelse af din e-mailserver .
Trin 7: Tjek dine spamklager
Glem ikke at behandle spamklager med det samme. En stor mængde spamrapporter kan skade din afsenders omdømme og bringe din succes med e-mailmarkedsføring i fare. Men der er en enkel måde at overvinde dette på:
- undersøge årsagerne til disse klager,
- tage korrigerende handlinger for at rette op på problemerne,
- og implementere strategier for at forhindre fremtidige klager.
Derefter gemmer du dit billede og omdømme.
Andre vigtige tips til at tjekke spamklager inkluderer:
⭐ Etablere klare processer til sporing og løsning af klager som f.eks. e-mail-spoofing.
⭐ Overvåg feedback-loops leveret af din postkasseudbyder til at modtage klagedata direkte fra modtagerne.
⭐ Undersøge klagernes karakter – Er kunderne utilfredse, fordi de modtager uønskede e-mails, eller fordi der er irrelevant materiale i e-mailen? Tag straks skridt til at løse disse problemer.
⭐ Implementere robuste afmeldingsmekanismer så modtagerne nemt kan fravælge det.
⭐ Løbende analyse af klagedata for at identificere tendenser og grundlæggende årsager til at justere dit e-mailindhold og dine målretningsstrategier.
⭐ Gennemgå regelmæssigt dine e-mail-lister at sikre, at modtagere, der har frabedt sig det, straks fjernes.
Hvis du aktivt håndterer spamklager, viser du dit engagement i modtagerens præferencer og er langt væk fra fremtidige problemer.
Trin 8: Ryd op i din e-mail-liste
At have en ren og opdateret e-mail-liste er et must for at maksimere leveringsevnen for e-mails. For at opnå dette skal du bruge specialiserede værktøjer som Bouncer – en velrenommeret tjeneste til verifikation af e-mail .
Udsmider kan hjælpe dig med at identificere og fjerne duplikerede e-mailadresser og kundeemner med ugyldige eller forældede oplysninger. Med vores e-mailleveringsværktøj forbedrer du kvaliteten af din liste og reducerer risikoen for at sende e-mails til inaktive eller fejlagtige adresser.
Listeoprydning bør være en standardpraksis i din e-mailmarketingrutine. Planlæg derfor regelmæssige hygiejnekontroller af listen for at identificere og udbedre problemer med det samme. Brug Bouncers verifikationsfunktioner for at sikre, at dine lister forbliver fri for problematiske e-mailadresser, herunder dem, der kan udløse spamfælder.
Regelmæssig vedligeholdelse af listen forbedrer ikke kun leveringsdygtigheden, men øger også effektiviteten af dine e-mailkampagner.
Trin 9: Segmenter dine lister
Opdel dine e-mail-lister i forskellige grupper, baseret på brugeradfærd, præferencer, demografi eller andre relevante kriterier. Denne personaliserede tilgang giver dig mulighed for at skræddersy dit e-mailindhold til specifikke modtagersegmenter, øge relevansen af dine meddelelser og booste et stærkere engagement.
Men for effektivt at implementere listesegmentering skal du begynde med at analysere dine abonnentdata for at identificere meningsfulde segmenter. Dine kriterier kan omfatte:
- købshistorik,
- geografisk placering,
- hyppighed af engagement,
- og demografi.
Forfin også dine segmenteringsstrategier baseret på præstationsdata og ændrede modtagerpræferencer, når det er nødvendigt.
Med en sådan handlingsplan kan du skabe målrettede e-mailkampagner, der henvender sig til hver gruppes unikke behov og interesser.
Konklusion
God e-mail-leveringsevne er vigtig, for hvis dine e-mails lander i spammappen eller slet ikke bliver leveret – så når dine e-mails ikke ud til din målgruppe.
Hvordan forhindrer man, at det sker? Implementer vores 9 trin og bruge Bouncer – et værktøj, der vil forbedre e-mail-leverbarheden meget hurtigere, end du ville gøre det alene.
Hvis du vil forbedre leveringsevnen, redde afsenderens omdømme, rense lister, kontrollere spamfælder, undgå spamfiltre eller klager og fjerne duplikerede e-mailadresser – så prøv Bouncer. Vores platform hjælper dig med at verificere e-mails, fortælle dig, hvilke e-mails der er sikre at sende, opdage engangsadresser, hjælpe med placering i indbakken, udføre regelmæssige tjek af listehygiejne og meget mere.
Du behøver ikke at bekræfte abonnenternes ægthed manuelt, spilde tid på ugyldige modtagere eller lære, hvordan du forhindrer spamfælder i at infiltrere dine lister – vores værktøj klarer alle problemer.
