Hvis du er en del af en e-mailmarkedsføringsfamilie, ved du, hvor vigtigt det er at kommunikere, især via e-mails. At sikre, at alle kunder og potentielle kunder kan komme i kontakt med dig, når de har brug for det, er en integreret del af enhver form for virksomhed. Da du sikkert er klar over, at e-mailadresser, der kan leveres, er gyldige, og at de ikke kan leveres, er du måske ret forvirret over de risikable?
I denne artikel vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på et emne om risikable e-mailadresser, da det synes at være et ret forvirrende emne for vores brugere.
Forhåbentlig kan jeg besvare alle dine spørgsmål om risikable e-mails i dette indlæg.
Error: The resource attribute is invalid.
Terminologi
Lad os starte med terminologien bag risikable e-mails. Du kan selvfølgelig også nemt finde det hele i vores FAQs 😉 Her hos Bouncer beskriver vi to grunde til, at en bestemt e-mail er risikabel. Der er lav_leveringsevne og lav_kvalitet .
lav_leveringsevne – det betyder, at e-mail-adressen ser ud til at kunne leveres, men at leveringen ikke kan garanteres (i de fleste tilfælde skyldes det catch_all /accept_all-konfigurationen på modtagerens server eller en fuld postkasse).
Samleliste er den type e-mailadresse, der skaber mest forvirring hos vores brugere. Desværre findes der ikke nogen “bedste praksis” for sådanne e-mails, men det afhænger af mange faktorer, f.eks. dit afsenderomdømme, kilden til e-mails på din e-mailliste, procentdelen af uudleverbare og risikable e-mails fra listen og også af målene for din kampagne. Hvad er det et catch-all-domæne? Det er et domæne, der er konfigureret til at acceptere alle e-mails, der sendes til domænet, uanset om den pågældende postkasse findes eller ej (også kendt som accept all).
Skal du sende markedsføringsmails til catch-all-domæner?
Hvis du overvejer at lave en e-mailmarketingkampagne, skal du først og fremmest lave en god plan. Du kan udtrække risikable e-mail-adresser fra hele listen og derefter sende i små partier og overvåge, hvilke der afvises (det vil være e-mails, som du ønsker at fjerne fra dine data), så du ikke skader dit afsenderomdømme med din primære e-mail-konto eller sendeplatform.
Procentdelen af catch-alls i et datasæt er direkte korreleret med mængden af “ugyldige” e-mails. På det statistiske niveau er det mere sandsynligt, at den risikable e-mail vil blive afvist, hvis du har mange e-mailadresser, der ikke kan leveres. Hvis din liste er af høj kvalitet, er det bedre at give dem en chance og inkludere dem i din e-mail-kampagne.
Statistisk set har catch-alls en tendens til at blive afvist med halvdelen af den oprindelige ugyldige procentdel.
Så hvis du f.eks. har haft 10% invalider på din e-mail-liste, vil omkring 5% af dine catch_alls måske stadig afvises. Det afhænger også af, hvordan du opbygger din e-mail-liste. Hvis du kender kilden til hver enkelt e-mail, burde du ikke have problemer, når du sender en e-mailkampagne til accept-alls. Hvis din liste er lejet eller købt, er det bedre at lade den stå. ( alligevel…her er artiklen hvorfor du aldrig nogensinde bør købe en e-mail-liste).
fuld postkasse -Hvis din postkasse er fuld, vil nye e-mails blive afvist af serveren, så hvis du sender en besked umiddelbart efter verifikation, er det 99%, at den vil bouncer, så det er bedre at undgå dem. Men på den anden side er det værd at efterlade disse e-mailadresser, fordi efter et par dage kan nogen rense sin postkasse, og dermed vil din e-mail blive modtaget.
lav_kvalitet – E-mail-adressen har kvalitetsproblemer, der kan gøre den til en risikabel adresse eller en adresse af lav værdi (i de fleste tilfælde skyldes det, at det er en engangs/midlertidig e-mail).
den midlertidige eller engangsadresser, også kendt som DEA-adresser eller dark e-mails, oprettes af brugere i stedet for at bruge deres primære adresse. Det sker, fordi brugerne måske ønsker at skjule deres identitet, eller fordi de er forsigtige med at tilmelde sig en anden e-mailliste og modtage endnu et nyhedsbrev og andre reklamemails. De midlertidige e-mailadresser er kun gyldige og aktive i kort tid, men samtidig kan brugeren dele dem med virksomheder og organisationer. Fordelen er, at hvis nogen kompromitterer adressen eller udnytter den i forbindelse med e-mailmisbrug, kan ejeren af adressen nemt annullere (eller “bortskaffe”) den uden at påvirke nogen af sine andre kontakter. Udbydere af bortskaffelsesmails opretter en anden, unik e-mail-adresse for hver kombination af afsender/modtager. Det er mest nyttigt i scenarier, hvor nogen måske sælger eller frigiver en e-mail-adresse til spamlister eller til andre skruppelløse enheder. Normalt bruges den til online-registrering: online-shopping, filhosting-tjenester, opslagstavler osv. På grund af deres midlertidige karakter identificeres de som risikable e-mails, så vil du gerne sende din besked, selv om den aldrig vil blive åbnet? Tænk dig hellere om to gange 😉
Er der en bedste praksis for midlertidige e-mailadresser?
Du skal være opmærksom på, at engangsmailadresser kan ødelægge bestræbelserne på at nå potentielle kunder drastisk – og det kan også forvride analyserne af e-maillister, så svaret er nej. Du kan have tusindvis af abonnenter på din e-mailliste, men kun en lille procentdel af dem læser faktisk deres e-mails. I dette tilfælde taber kvantitet frem for kvalitet. Ægte e-mails frem for falske e-mails kan være forskellen mellem kvalitetsleads og værdiløse lister.
Det er ikke altid let at bekæmpe engangsmailadresser, men der er flere måder at øge sandsynligheden for at generere rigtige mailadresser fra potentielle kunder på. Prøv simpelthen at tilskynde brugerne til at indsende rigtige ved at levere værdifuldt indhold og ved at bruge online tilmeldingsformularer med implementeret realtids e-mailverificeringsscript, som vil validere, om en bestemt e-mailadresse er engangsadresse og blokere den fra at blive indsendt.
Du skal vide, at risikable e-mailadresser kan være farlige for din forretningsmæssige succes, men på den anden side kan de også give dig nogle $$P2T$. Dette valg bør være op til dig, da det er baseret på dine specifikke behov. Du kan inkludere catch_all e-mailadresser, da du måske ikke ønsker at miste et potentielt lead, der måske er skjult i disse e-mails, selv med risiko for at se nogle afvisninger. Du ønsker måske altid at udelukke engangsmailadresser i dine kampagner, da du kun ønsker at nå ud til forretningsmæssige leads, og du vil gerne være 99% sikker på, at din afvisningsrate forbliver lav. Det handler om at overvåge og passe på din e-mail-liste. Du skal have fingeren på pulsen og forsøge at holde dig ajour.
