Måske spekulerer du på, hvad du skal sende dine abonnenter for at få det bedste engagement, hvordan du holder din åbningsrate høj, hvad du skal gøre, hvis abonnenterne er inaktive, og hvordan du kan gøre dine e-mails spændende og interessante. Måske er du allerede begyndt at sende e-mail-nyhedsbreve til dine abonnenter, men hvis du ikke skriver handlingsorienterede e-mails, kan det være, at beskederne gør mere skade end gavn. Mens abonnenterne tilmelder sig din liste, fordi de gerne vil høre fra dig, ønsker de ikke at modtage meddelelser, der er spammy eller spilder deres tid. Så hvad kan du gøre for at øge e-mailengagementet?
Eksempler på e-mail med kundeinddragelse, som du bør overveje
Hvis du vil opnå bedre resultater med din e-mail-marketingstrategi, at engagere sig med sine abonnenter er et must. Nogle eksempler på, hvordan du kan øge engagementet i din abonnentliste, inkluderer:
- At have et klart mål for øje
- Skriv engagerende emnelinjer
- Personalisering af beskeder
- Opfordringer til handling
- Historiefortælling
- Eksklusive tilbud
- Tilføjelse af bekvemmelighed og værdi
- Korte værdi-e-mails
- Demonstration af respekt
Læs videre for at få mere at vide om, hvordan du kan bruge disse metoder i din næste kampagne.
Et klart mål for engagement i e-mail
Det første skridt til at øge abonnenternes engagement i dine marketingmails er at have et klart mål for øje. Hvorfor sender du et nyhedsbrev eller en e-mail? Hvis du ikke har et klart svar på dette spørgsmål, er du ikke klar til at sende det. Salgskampagner eller kuponer er ofte selvforklarende, men andre markedsføringsmails, såsom nyhedsbreve, har tendens til at have mere af et underliggende budskab i indholdet. Det er bedst at have ét mål for hvert nyhedsbrev, da det at inkludere for mange oplysninger i din besked kun vil forvirre din læser. Nogle almindelige mål omfatter at lede trafik til en landingsside, opfordre abonnenterne til at dele indhold med andre, sælge et produkt eller en tjenesteydelse, få downloads eller promovere en begivenhed.
Øg engagementet med emnelinjer til e-mailmarkedsføring
Det er vigtigt at sørge for, at du ikke overser emnelinjerne, når du skal skrive engagerende indhold til din markedsføringsmail. Mange marketingfolk og virksomhedsejere begår den fejl at finde på en emnelinje på blot et par sekunder efter at have investeret masser af tid i at skrive fantastisk indhold i e-mailen. Men faktum er, at hvis din emnelinje ikke engagerer læseren lige fra starten, vil de sandsynligvis aldrig åbne e-mailen og engagere sig i dit indhold overhovedet.
Engager e-mailmarketingabonnenter med personalisering
Ved at tilpasse dine e-mailmarkedsføringsbeskeder til dine abonnenter kan du opbygge et stærkere forhold til dem. At henvende sig til modtageren ved dennes fornavn er en enkel og effektiv måde at tilpasse dine e-mailmarkedsføringsmeddelelser på, men der er flere ting, du kan gøre for at gå endnu længere. Husk f.eks. på, at abonnenterne er mere tilbøjelige til at engagere sig i meddelelser, der er meget relevante for dem. At henvende sig til dem ved deres fornavn vil ikke øge engagementet, hvis beskeden reklamerer for et produkt, som de ikke er interesserede i. Derfor er det så vigtigt at segmentere dine e-maillister for at sende mere målrettede meddelelser og sikre, at abonnenterne modtager indhold, som de er interesserede i.
Sådan øger du engagementet i e-mail med opfordringer til handling
Du bør inkludere en opfordring til handling (CTA), der er i overensstemmelse med det hovedmål, du har for din markedsføringsmail. Opfordringer til handling skal være nemme at se og engagere sig i, hvilket igen vil øge antallet af abonnenter, der faktisk klikker sig igennem og handler. Det er en god idé at inkludere CTA’en flere gange i e-mailen; ved at placere den i starten af meddelelsen og derefter igen til sidst kan du øge engagementet.
Fortæl en historie for at engagere abonnenter på e-mailmarketing
At beherske kunsten at fortælle historier og anvende den i dine e-mails og nyhedsbreve kan være en ideel måde at øge både engagement og salg på. Historier er ofte en af de bedste markedsføringsstrategier at bruge, da de kan være en kilde til underholdning. Ingen vil engagere sig i en kedelig e-mail, så at tale om noget, som dine læsere sandsynligvis vil finde interessant og spændende, er en af de bedste måder at få engagementet op på. Vær kreativ, når det kommer til storytelling; du kan fortælle en historie af din egen eller en, du har hørt fra en anden, men hovedformålet er at sikre, at indholdet er relevant for dine abonnenters behov og interesser. En engagerende historie i stedet for blot at opremse fakta vil fange dit publikum og fremme den ønskede reaktion.
Sådan forbedrer du engagementet i e-mail med eksklusive tilbud
Som virksomhedsejer eller marketingmedarbejder med en e-mailliste er en af de bedste måder at øge engagementet på at gøre noget, som dine abonnenter vil sætte pris på, f.eks. ved at sende eksklusive tilbud. Dette kan have nogle gode resultater, herunder at tilskynde til større abonnent- og kundeloyalitet, tilskynde dem til at gøre noget til gengæld for dig, f.eks. at dele dit brand på sociale medier eller henvise dig til en ven, og få abonnenterne til at tænke mere positivt om dig. Eksklusive tilbud er noget af det bedste, du kan give som virksomhed for at øge engagementet og opbygge forholdet til dine abonnenter. Du kan f.eks. tilbyde et live-event, som kun abonnenterne er inviteret til, eller give gratis eller tidlig adgang til et produkt eller en tjeneste kun for abonnenterne. En enkel, men effektiv mulighed, som bruges af mange onlinebutikker, er eksklusive rabatter på køb, som kun abonnenterne har adgang til.
Forlovelsesmail: Gør det bekvemt
Din e-mailliste er et af de mest værdifulde aktiver, som din virksomhed ejer, så det er vigtigt at gøre en indsats for at tage sig af dine abonnenter, gøre det nemt for dem og tilbyde dem værdi. Der er forskellige måder, hvorpå du kan give værdi til dine abonnenter. Husk på, at hvis nogen er på din liste, er det som regel fordi de kan lide dit brand eller dit indhold. Men bare fordi de har indvilliget i at høre fra dig, betyder det ikke, at alle dine abonnenter ønsker det på samme måde. Du kan f.eks. sende en e-mail til alle dine abonnenter for at fortælle dem om nyt indhold, du har lavet. Overvej at gøre det mere bekvemt for dem ved at give dem alternative muligheder for at forbruge dette indhold. Det er ikke svært at genskabe originalt indhold i forskellige former, men det kan tilføre dine abonnenter en enorm ekstra værdi.
Strategi for e-mail engagement: Korte værdi-e-mails
Overvej, hvordan dine abonnenters e-mailindbakker kan se ud. Hver dag får de sandsynligvis masser af e-mails fra virksomheder, som de kan lide, og som beder dem om at læse deres indhold, tilmelde sig deres tjenester eller købe deres produkter. Selv om disse typer e-mails er værdifulde for dine abonnenter, kan det at modtage så mange hurtigt føre til, at de bliver trætte af dem. For at øge engagementet og maksimere abonnenternes tilfredshed kan du overveje at sende e-mails, der kun fokuserer på at lære dine abonnenter noget interessant og give dem værdi, uden links til dit indhold, opfordringer til handling, produktforslag eller opfordringer til at svare.
Vis respekt for abonnenterne med engagementbaseret e-mailmarketing
I dag modtager de fleste af os hundredvis af e-mails i vores indbakker. For e-mailmarkedsførere betyder det, at de skal fokusere på et hovedmål om at skabe dybere relationer med deres abonnenter. Men dette er ikke altid let at gøre – det er ikke let at nedbryde barrierer ved hjælp af e-mail alene. Sandsynligvis har du aldrig mødt dine abonnenter, og de ser dig sandsynligvis som blot en anden virksomhed, der sender dem beskeder.
Selv om de kan lide dit brand, vil de fleste abonnenter sandsynligvis være skeptiske over for tanken om, at du faktisk bekymrer dig om dem som mennesker, og antager, at du bare vil have deres penge.
Den gode nyhed er, at der er flere ting, du kan gøre med engagementbaseret e-mailmarketing for at vise, at du respekterer dine abonnenter som mennesker, i stedet for at se dem som endnu et lead, der skal konverteres til en kunde.
Du kan f.eks. sende undersøgelser ud for at få feedback, meninger og forslag fra dine abonnenter for at vise dem, at det, de mener, virkelig betyder noget for dig og din virksomhed. Endnu bedre er det at sende en opfølgende e-mail for at takke dem for deres feedback og for at vise, hvordan du har implementeret den. En anden strategi, du kan overveje, er at finde medarbejdere via din mailingliste. Hvis du er i gang med at ansætte nye medarbejdere, viser det, at du ser dem som personer med værdifulde kompetencer, som du respekterer, og som du mener kan tilføre din virksomhed værdi. Glem ikke at medtage de nødvendige kvalifikationer (f.eks, certificering af agil projektledelse ).
E-mail-marketing er en af de bedste måder at få mere trafik til dit websted og konvertere leads til kunder, men for at opnå de bedste resultater er det vigtigt at fokusere på at engagere sig med din mailingliste.
