Udvikling af et godt e-mail-marketingprogram er blevet afgørende for at opbygge en fundraisingafdeling, der er pålidelig og genererer indtægter til din nonprofitorganisation.
Uanset om du udarbejder engangskampagner for at tilskynde til at give penge omkring bestemte helligdage eller skaber indledende e-mailserier til dine nye støtter, er e-mailmarketing en ideel måde at vise dine donorer, at du er taknemmelig for dem med et engagement, der er konsekvent, interessant og værdifuldt.
Hvorfor investere i e-mailmarkedsføring til nonprofitorganisationer?
Der er mange fordele for non-profit-virksomheder, der investerer i e-mailmarketing. Fra at spare tid og penge til stigende donationer og yderligere engagement med støtter, er alle fordelene ved e-mailmarketing for nonprofitorganisationer tæt forbundet med at øge den samlede donation og spare penge.
E-mail marketing til nonprofitorganisationer sparer tid og penge
Mange nonprofitorganisationer arbejder med et stramt budget og med få ressourcer.
Når det drejer sig om at tilskynde til donationer og fundraising, kan mange strategier til at engagere sig i og få potentielle donorers opmærksomhed være meget kostbare. At sende flyers og postkort kan f.eks. være forbundet med en enorm trykkeriregning, mens annoncer på tv måske når ud til et stort publikum, men det koster tusindvis af penge at nå dertil.
På den anden side er der masser af gode e-mailmarketingplatforme at vælge imellem, som enten er gratis eller i det mindste meget overkommelige.
For et lille månedligt eller årligt gebyr får du alt det, du har brug for til at designe, skrive, planlægge og sende professionelle og engagerende e-mails. Det bedste er, at e-mailmarkedsføring har et meget højt afkast af investeringen, idet undersøgelser viser, at organisationer for hver tusind markedsføringsmails, der sendes, får næsten 60 £ ind.
E-mail marketing til nonprofitorganisationer øger engagement og donationer
Det er nemt og tilgængeligt for de fleste at give en digital donation, og e-mailmarketing er et ideelt medie til at fremme denne form for engagement fra donorer. Alt, hvad interesserede donorer skal gøre for at vise deres støtte til din nonprofitorganisation økonomisk, er at klikke på en knap og vælge de muligheder, som de ønsker at give.
E-mailmarketing er en fantastisk måde at øge engagementet på. Det hjælper donorer med at undgå alt besværet med at give kontanter, checks eller postanvisninger til de almennyttige organisationer, som de ønsker at støtte, da det eneste, de skal gøre, er at klikke på et link, og de kan foretage betalingen online.
Rapporter viser, at online-donationer er stigende og vokser med omkring 20% i 2020 og over 32% siden 2017. Lige nu, hvor flere mennesker arbejder eksternt og bruger mere og mere tid online, er det ikke overraskende, at antallet af onlinedonationer sandsynligvis vil stige endnu mere markant i de kommende år.
Typer af e-mailmarkedsføring for nonprofitorganisationer
Det er klart at se, at e-mail marketing er en vigtig del af kontakten med donorer og opmuntrer til mere støtte til non-profit virksomheder, men hvilke typer af marketing e-mails er bedst at sende? For nonprofitorganisationer omfatter nogle af de typer e-mails, der skal sendes, bl.a:
Nyhedsbreve
E-mail-nyhedsbreve er et must for enhver nonprofitorganisation, da de er den bedste måde at holde støtterne opdateret og oplyst på, øge opmærksomheden på sagen, fremhæve noget, der er af interesse, f.eks. særlige donorer, frivillige og medarbejdere, henlede opmærksomheden på vigtige historier, give statistikker og give donorerne flere ressourcer.
Et godt e-mail-nyhedsbrev skal være struktureret og enkelt, samtidig med at det skal være ensartet i formatering og branding. For at opnå de bedste resultater bør du sende det på samme dato og tidspunkt hver måned.
Kampagner til indsamling af midler
Uanset om det er i forbindelse med en årlig indsamling, særlige omstændigheder, helligdage eller specifikke dage, er det vigtigt at sende e-mails med det primære mål at indsamle flere penge til din almennyttige organisation. Du kan sende e-mails, der indeholder nedtællinger eller holder dine donorer opdateret om, hvor mange penge du har indsamlet indtil videre med denne specifikke kampagne.
Læg vægt på, at det haster, og brug e-mailene til at fortælle interessante og overbevisende historier om modtagerne af donationerne for at tilskynde til en følelsesmæssig reaktion, som sandsynligvis vil få folk til at deltage og give.
Automatiserede e-mails
Din nonprofitorganisation bør også overveje at oprette automatiserede e-mail-serier til flere forskellige situationer. Det kan hjælpe dig med at spare tid og øge donorengagementet uden at du behøver at tænke dig grundigt om.
For eksempel kan en velkomstmailserie til nye abonnenter være en ideel måde at præsentere dem for din mission, dine programmer, dit arbejde, din virkning og de forskellige måder, hvorpå de kan engagere sig i din organisation eller donere til den.
Eller du kan oprette automatiske takke-e-mails til donorer, der har doneret over et bestemt beløb indtil videre, hvilket kan vise dem, at de er værdsat, værdsat og bemærket, og at du er taknemmelig for deres støtte.
E-mails med tak
Ofte kan de e-mails, som du sender, efter at du har fået nogen til at donere via dine e-mailkampagner, være endnu mere værd end selve anmodningen. Når folk giver, selv til en god sag, vil de altid være mere inspireret til at give igen og fortsætte med at støtte sagen, hvis de føler sig værdsat.
Takke-e-mails er enkle, men meget effektive, når det gælder om at engagere dine donorer og holde dem på din side.
Ud over at sende en e-mail for at takke dine donorer lige efter, at de har givet penge, kan du også sende e-mails med jævne mellemrum for at holde dem opdateret om alle de gode ting, som deres penge bidrager til.
Bedste praksis for e-mailmarkedsføring til almennyttige organisationer
Når du bruger e-mailmarkedsføringsstrategier til din nonprofitorganisation, er der nogle bedste metoder, som du skal huske på for at øge antallet af donationer og opbygge det forhold, du har til dine donorer. Disse omfatter:
Opbyg en stærk e-mail-liste
Før du går i gang med at oprette e-mail-kampagner, er det vigtigt at sikre, at du har en sund og solid e-mail-liste på plads. Dette vil hjælpe dig med at maksimere dit udbytte af den tid og indsats, du lægger i dine strategier.
Lead magneter er en god måde at tilskynde nye tilhængere til at give dig deres kontaktoplysninger og tilmelde sig din e-mail-liste. Dette henviser til en gratis gave til gengæld for at tilmelde sig til at modtage e-mails og kan være ressourcer, indhold, e-bøger, arbejdsark eller noget andet.
Vent, før du spørger
Det kan være fristende at gå direkte til at bede om donationer – det er jo trods alt hovedformålet med din e-mailmarketingkampagne, ikke sandt?
Men det kan være afskrækkende for potentielle donorer at få en e-mail fra din nonprofitorganisation, der beder om penge lige efter du har tilmeldt dig. Send i stedet en personlig velkomstserie til støtterne, der går i detaljer med, hvad du laver, hvad din nonprofitorganisation har opnået indtil videre, og introduktioner til medarbejdere og frivillige.
Få samtykke
Det er vigtigt at få samtykke fra de personer, der tilføjes til din e-mailliste, for hvis du sender e-mails til personer, der ikke er interesseret i at høre fra din nonprofitorganisation, er det ikke sandsynligt, at du får et godt engagement eller donationer.
Hvis du sender marketingmails til folk uden først at få deres samtykke, kan det også være et brud på databeskyttelseslove som GDPR, hvilket kan give din non-profitorganisation bøder.
Hvis du sender e-mails til støtter, som ikke ønsker at høre fra dig via e-mail, risikerer du at få beskederne markeret som spam, hvilket i sidste ende kan skade din evne til at nå ud til støtter, som er interesseret i at modtage dine e-mails.
E-mailmarketing for nonprofitorganisationer – strategier til at tilskynde til at give penge
Dine marketingmails skal fortælle en historie, der er relevant for modtagerne, og som får dem til at støtte din nonprofitorganisation med en donation. For at opnå dette er der flere strategier, som du kan bruge, herunder:
Send målrettede meddelelser
Når det kommer til e-mailmarkedsføring, passer én størrelse ikke til alle. Undgå at sende den samme e-mail til alle på din e-mailliste, og opdel dem i stedet i segmenter afhængigt af donors demografiske data og præferencer. Det kan du nemt gøre ved hjælp af de fleste e-mailplatforme.
Brug indsigt
Dataindsigt og målinger, som du indsamler fra din hidtidige e-mailmarketingindsats, er afgørende for at finde frem til en effektiv strategi, der kan hjælpe dig med at øge antallet af donationer.
De fleste e-mailmarketingplatforme vil give dig grundlæggende målinger af f.eks. klik-, åbnings- og gennemklikprocenter samt oplysninger om, hvor lang tid folk bruger dine e-mails og de mest populære dage og tidspunkter.
Hvis du er ved at starte eller allerede driver en nonprofitorganisation, er det måske på tide at genoverveje, hvordan du kontakter donorer. I stedet for at skrive engangsmails, bør du overveje, om der er en bedre måde at bruge din tid på, så du kan nå ud til et større publikum, spare penge og øge engagementet og donationerne.
For nonprofitorganisationer er det helt klart værd at investere i en god strategi for e-mailmarketing, og det kan gøre hele forskellen, når det kommer til succes for din fundraisingafdeling.
Der findes flere prisbillige og brugervenlige værktøjer til e-mailmarketing, som du kan komme i gang med for at ændre dit engagement og din støtte til donorer, kombineret med nogle af de bedste metoder.
