Det er derfor, du skal overvåge din e-mail-leveringsevne og holde øje med din e-mail-performance. Så ved du, hvad du skal undgå, og du kan holde styr på dine resultater.
Læs videre, så får du at vide, hvordan du overvåger dine e-mailkampagners leveringsevne.
Hvad er e-mail-leveringsevne, og hvorfor er det vigtigt?
E-mail-leveringsevne er dine e-mailes evne til at nå frem til de tilsigtede modtageres indbakker. Det er et kritisk mål for e-mailmarkedsførere og påvirkes af flere variabler.
Processen er meget enkel. Når du har trykket “send”, rejser din e-mail gennem internettet og møder forskellige filtre og kontrolpunkter. De afgør, om din e-mail lander i indbakken eller ej.
Du kan se din placering baseret på forskellige målinger af e-maillevering.
Eksempel
Forestil dig, at du omhyggeligt udarbejder dine e-mailmarketingkampagner. Du bekymrer dig om layoutet, tilføjer billeder, besvarer vigtige spørgsmål, forbereder engagerende indhold og inkluderer lokkende tilbud. I bund og grund bruger du en masse tid på at opbygge den perfekte e-mail.
Og så den store overraskelse: Din besked når aldrig frem til dine abonnenters indbakker, din indsats er spildt, og du ved ikke engang, at modtagerne ikke har fået mailen.
Det er her, overvågning af e-mail-leveringsevne kommer ind i billedet.
Fordele
Lad os se nærmere på, hvilke fordele du kan opnå med god e-mail-leveringsevne:
- Du når ud til den rigtige målgruppe: vellykket e-maillevering sikrer, at dine vigtige budskaber bliver set af de mennesker, der frivilligt har abonneret på dit indhold. Din kommunikation når ud til den målgruppe, den skal, og øger sandsynligheden for engagement. Der er ikke flere hårde eller bløde bounces, og du kan trygt navigere i spamfiltre. Eller for eksempel lander du ikke i fanen med kampagner.
- Du beskytter din afsenders omd ømme: Internetudbydere (ISP’er) vurderer afsenderens omdømme for at afgøre, om en e-mail skal leveres til indbakken. Og et positivt omdømme, der er opnået ved at sende relevant og opfordret indhold, er så afgørende for god leveringsevne og en høj placering i indbakken.
- Du undgår sp ammapper: Høj leveringsevne betyder også, at du undgår spammapper og får en lavere spamprocent. Når dine e-mails konsekvent lander i indbakken, indikerer det over for internetudbyderne, at dit indhold er legitimt og ønsket af brugerne. Dine emnelinjer gør e-mailkunderne glade, og dit e-mailprogram er en succes.
- Du forbedrer din e-mailmarkedsføringssucces: Dine e-mailmarkedsføringskampagners succes afhænger af, om dine budskaber når frem. Selv det mest overbevisende indhold vil ikke skabe resultater, hvis det ikke når ud til dine modtagere.
- Du optimerer engagementet i din e-mailstrategi: E-mails, der leveres til indbakken, har større chance for at blive åbnet og klikket på. Dette har en positiv indvirkning på engagementsmålinger som åbningsrater og klikrater og bidrager til den overordnede succes for dine kampagner. En høj procentdel af e-mails lander i den primære indbakke.
- Du reducerer antallet af klager, når du sender legitime e-mails: vellykket placering i indbakken og god leveringspraksis reducerer muligheden for klager fra modtagere. At minimere antallet af spamklager er også vigtigt for at opretholde et positivt omdømme. Du omgår spam-triggere, og dine marketingmails giver dig et stærkt afsenderomdømme.
Så som du kan se, hjælper regelmæssig overvågning af leveringsdygtighed med at opretholde en høj leveringsdygtighed for e-mails. Hvis du hidtil har troet, at du ikke behøvede at bekymre dig om din leveringsgrad, så bør du ændre mening.
Hvordan overvåger man e-mailens leveringsevne?
Effektiv e-mail-marketing går hånd i hånd med at opretholde en god e-mail-leveringsevne. Men det store spørgsmål er, hvordan man overvåger e-mail-leveringsevnen. Er det enkelt, eller skal du hyre nogen til at gøre det for dig?
Det er faktisk nemmere, end du måske tror, uanset hvor mange e-mail-domæner du har.
Trin 1: Brug analyseværktøjer til at forhindre dårligt afsenderrykte
For at få en effektiv overvågning af e-maillevering skal du starte med at vælge et pålideligt analyseværktøj. Her kan du vælge tjenester som Mailchimp eller analyser, der tilbydes af dine foretrukne e-mailtjenesteudbydere, som giver et væld af indsigter i dine kampagner. Med en god service vil du:
- vurdere e-mail-præstation og spam-placeringsrate,
- identificere nye tendenser hos din målgruppe,
- Træf datadrevne beslutninger, der forbedrer leveringsevnen med din kontaktliste,
- og få værdifuld indsigt i forskellige målinger som f.eks. brugerengagement.
For at få mest muligt ud af dine analyser kan du overveje at opsætte brugerdefineret sporing og rapportering for at overvåge leveringsevnen nøje i realtid.
Du kan f.eks. oprette automatiserede rapporter, der opdaterer dine e-mail-leveringsrater dagligt eller ugentligt. De vil gøre det muligt for dig at spotte tendenser og uregelmæssigheder med det samme, f.eks. hvis mange inaktive kontakter dukker op, eller hvis leveringsgraden bliver for lav.
Udnyt også A/B-testfunktioner til at forfine dit e-mailindhold og forbedre engagementet – de vil også påvirke leveringsevnen positivt, og du får alt i en omfattende rapport.
Gennemgå regelmæssigt analysedashboardet og lær det at kende. Så kan du finjustere dine kampagner og opnå bedre resultater.
Trin 2: Tjek dine leveringsmålinger
Med det rette analyseværktøj på plads er det tid til at dykke ned i dine leveringsmålinger. De er afgørende for, om din e-mailmarketingindsats er sund og rask.
Tag højde for disse nøgletal:
- leveringsrater – de måler succesen af dine e-mailleverancer og giver dig detaljerede rapporter om, hvad der blev leveret, og hvad der havnede i spammappen,
- afvisningsprocent – afvisningsprocenten afslører problemer med mislykkede leverancer til modtagerens indbakke, hvilket kan vejlede dine fremtidige kampagner og hjælpe med at undgå potentielle problemer med kampagnens resultater,
- åbningsrater – de giver indsigt i, hvor mange modtagere der har åbnet beskeden,
- klikfrekvenser – de måler modtagerens interaktion med dit indhold.
Hvis du overvåger og analyserer disse målinger, kan du justere dine kampagner for at opnå optimal leveringsevne.
Ud over at overvåge disse målinger med leveringstjenester er det vigtigt at etablere benchmarks baseret på industristandarder og din tidligere e-mailpræstation. Derefter sætter du realistiske mål og følger dine fremskridt over tid, før du foretager en revision af e-mail-leveringsevnen.
Hvis du f.eks. oplever en høj afvisningsprocent på forskellige e-mailmarketingplatforme, skal du undersøge de underliggende årsager og træffe korrigerende foranstaltninger for at reducere den. Noget som grundig rengøring af e-mail-listen og fjernelse af ugyldige adresser kan løse disse midlertidige problemer.
Analysér og fortolk løbende leveringsmålinger, vær lydhør over for ændringer i dit e-mail-landskab, og tilpas dine strategier derefter. For eksempel kan en simpel verificering af masse-e-mails fjerne ugyldige adresser og øge din samlede e-mail-performance.
Trin 3: Overvåg sortlister
Sortlister over e-mails kan markere dit domæne eller dine dedikerede IP-adresser som potentielle kilder til spam, så de kan påvirke e-mailleveringen negativt. Oftest er det at lande på disse lister en konsekvens af dårlig e-mail-listehygiejne og kan nemt løses med en god rengøring af e-mail-listen.
For at undgå sortlister skal du bruge værktøjer, der hjælper dig med at holde dig informeret om din sortlistestatus og løse eventuelle problemer hurtigt. Overvej også at opsætte automatiske advarsler eller notifikationer for at identificere og adressere blackliste-lister med det samme.
Så skal du handle hurtigt og:
- Undersøg den grundlæggende årsag,
- løse eventuelle problemer,
- og anmode om at blive fjernet fra den sorte liste.
Tjek jævnligt, om dine IP-adresser eller domæner optræder på offentlige sortlister eller private sortlister, der vedligeholdes af større postkasseudbydere.
Derefter vil du være tættere på at få dine e-mails leveret.
Se, hvad der påvirker e-mailens leveringsevne.
Trin 4: Hold øje med dit omdømme
Hvad med din afsenders omdømme? Det er en anden ting, der bør tages i betragtning. Internetudbydere vurderer din afsenderscore og dit domænes omdømme, når de afgør, hvor din e-mail skal placeres.
Så du skal pleje en positiv status hos internetudbyderne, for så lander dine e-mails oftere i modtagernes indbakker i stedet for i deres spammapper.
Men det er ikke alt. Ud over overvågning:
➡️ arbejder aktivt på at forbedre dit omdømme ved at følge bedste praksis inden for e-mailmarketing,
➡️ opretholder en lav klageprocent ved at respektere anmodninger om opt-in og opt-out, straks afmelde modtagere og minimere e-mailfrekvensen.
➡️ Sørg for, at dit e-mailindhold er relevant og engagerende for at få modtagerne til at interagere positivt med dine beskeder. Send personlige beskeder til din målgruppe, og følg den dobbelte opt-in-proces.
For at overvåge dit omdømme skal du være opmærksom på hvert trin i e-mailleveringsprocessen og bruge dedikerede værktøjer, der giver indsigt i, hvordan internetudbydere opfatter din afsenderidentitet.
Trin 5: Scan konstant efter spam-fælder i dine lister
Regelmæssig kontrol af spamrapporter og rensning af dine e-mail-lister for duplikater og ugyldige e-mail-adresser er også et must. Hvis du ikke identificerer og fjerner spamfælder, sikrer du ikke, at din e-mail-liste er relevant. Og det ønsker du ikke skal ske.
Så prøv at etablere en rutine for scanning for spamfælder. Gennemfør regelmæssige tjek af listehygiejnen, især før du sender e-mailkampagner ud. Implementer dobbelt opt-in-processer for at bekræfte ægtheden af nye abonnenter og minimere sandsynligheden for at blive ramt af spamfælder. Gennemgå og opdater også din praksis for indsamling af e-mails for at forhindre, at spamfælder infiltrerer dine lister.
Eller vælg Bouncer somdin pålidelige partner i at fjerne spam-fælder.
Trin 6: Godkend dine e-mails
Forbedr din e-mail-leveringsevne ved at implementere robuste e-mail-godkendelsesprotokoller. Hvorfor er det vigtigt?
Fordi omfattende e-mailgodkendelse ikke kun forbedrer leveringsevnen, men også styrker sikkerheden og troværdigheden af din e-mailkommunikation.
Mange teknikker hjælper med at validere dine e-mails og skabe tillid hos internetudbydere. For eksempel:
- Ramme for afsenderpolitik (SPF),
- DomainKeys Identified Mail (DKIM),
- Domænebaseret meddelelsesgodkendelse, -rapportering og -overensstemmelse (DMARC)
Disse protokoller verificerer ægtheden af dine e-mailmeddelelser og reducerer risikoen for, at de bliver markeret som spam.
Så for at maksimere fordelene ved e-mailgodkendelse skal du omhyggeligt konfigurere SPF-, DKIM- og DMARC-poster for dit afsenderdomæne. Hvis du implementerer dem med det samme, får du overblik over fejl i e-mailgodkendelse, og det vil ikke påvirke din e-maillevering.
Du kan også stole på testværktøjer til e-maillevering eller vælge Bouncer, da det kan verificere din e-mailserveropsætning og-godkendelse .
Trin 7: Tjek dine spam-klager
Glem ikke at behandle spamklager med det samme. En stor mængde spam-rapporter kan skade din afsenders omdømme og bringe din e-mailmarkedsføringssucces i fare. Men der er en enkel måde at overvinde dette på:
- undersøge årsagerne til disse klager,
- foretage korrigerende handlinger for at rette op på problemerne,
- og implementere strategier for at forhindre fremtidige klager.
Derefter gemmer du dit billede og dit omdømme.
Andre vigtige tips til at tjekke spamklager inkluderer:
⭐Etabler klare processer til sporing og løsning af klager som f.eks. e-mail-spoofing.
⭐Overvåg feedback-loops leveret af din postkasseudbyder for at modtage klagedata direkte fra modtagerne.
⭐Undersøg klagernes karakter – er kunderne utilfredse, fordi de modtager uønskede e-mails, eller fordi der er irrelevant materiale i e-mailen? Tag straks skridt til at løse disse problemer.
⭐Implementer robuste afmeldingsmekanismer, så modtagerne nemt kan melde sig ud.
⭐Analyser løbende klagedata for at identificere tendenser og grundlæggende årsager til at justere dit e-mailindhold og dine målretningsstrategier.
⭐Gennemgå jævnligt dine e-mail-lister for at sikre, at modtagere, der har meldt sig ud, straks bliver fjernet.
Hvis du aktivt håndterer spamklager, viser du, at du er engageret i modtagernes præferencer og er langt væk fra fremtidige problemer.
Trin 8: Ryd op i din e-mail-liste
At have en ren og opdateret e-mail-liste er et must for at maksimere leveringsevnen for e-mails. For at opnå dette skal du bruge specialiserede værktøjer som Bouncer – en velrenommeret e-mail-verifikationstjeneste.
Bouncer kan hjælpe dig med at identificere og fjerne duplikerede e-mailadresser og prospekter med ugyldige eller forældede oplysninger. Med vores værktøj til levering af e-mails kan du forbedre kvaliteten af din liste og reducere risikoen for at sende e-mails til inaktive eller fejlagtige adresser.
Rengøring af listen bør være en standardpraksis i din e-mailmarketingrutine. Planlæg derfor regelmæssige tjek af listens hygiejne for at identificere og udbedre problemer med det samme. Brug Bouncer’s verifikationsfunktioner til at sikre, at dine lister forbliver fri for problematiske e-mailadresser, herunder dem, der kan udløse spamfælder.
Regelmæssig vedligeholdelse af listen forbedrer ikke kun e-mail-leveringsevnen, men øger også effektiviteten af dine e-mail-kampagner.
Trin 9: Segmentér dine lister
Opdel dine e-mail-lister i forskellige grupper baseret på brugeradfærd, præferencer, demografi eller andre relevante kriterier. Denne personaliserede tilgang giver dig mulighed for at skræddersy dit e-mailindhold til specifikke modtagersegmenter, øge relevansen af dine meddelelser og styrke engagementet.
Men for effektivt at implementere listesegmentering skal du begynde med at analysere dine abonnentdata for at identificere meningsfulde segmenter. Dine kriterier kan omfatte:
- Købshistorik,
- geografisk placering,
- engagementets hyppighed,
- og demografi.
Finjuster også dine segmenteringsstrategier baseret på resultatdata og skiftende modtagerpræferencer, når det er nødvendigt.
Med en sådan handlingsplan kan du lave målrettede e-mail-kampagner, der henvender sig til hver gruppes unikke behov og interesser.
Konklusion
God e-mail-leveringsevne er vigtig, for hvis dine e-mails lander i spammappen eller slet ikke bliver leveret – så når dine e-mails ikke ud til din målgruppe.
Hvordan forhindrer man, at det sker? Gennemfør vores 9 trin, og brug Bouncer – et værktøj, der vil forbedre e-mail-leveringsevnen meget hurtigere, end du ville gøre det alene.
Hvis du vil forbedre leveringsevnen, redde afsenderens omdømme, rense lister, kontrollere spamfælder, undgå spamfiltre eller klager og fjerne duplikerede e-mailadresser – så prøv Bouncer. Vores platform hjælper dig med at verificere e-mails, fortælle dig, hvilke e-mails der er sikre at sende, opdage engangsadresser, hjælpe med placering i indbakken, udføre regelmæssige tjek af listehygiejne og meget mere.
Du behøver ikke at bekræfte abonnenternes ægthed manuelt, spilde tid på ugyldige modtagere eller lære, hvordan du forhindrer spamfælder i at infiltrere dine lister – vores værktøj klarer alle problemer.
