Hvis du er som mange andre virksomheder, er din e-mail-liste et af dine mest skattede aktiver, da den er en direkte linje til dine kunder. Men lige så værdifuldt dette aktiv er, lige så mange udfordringer har det.
Det er ikke let at holde sin e-mail-liste sund – uanset om man har problemer med afvisningsprocenter eller forsøger at holde sit indhold ude af spam-mapper.
Vores rapport er fyldt med indsigter, statistikker og strategier, der hjælper dig med at holde din liste ren, engageret og yde sit bedste. Fra at forstå nuancerne i e-maillevering til vigtigheden af segmentering har vi dækket dig ind. Vær med, når vi udforsker den fascinerende verden af vedligeholdelse og hygiejne af e-mail-lister!
Download rapporten her.
Eksperter inviteret
- Anna Levitin, Powtoon
- Radek Kaczyński, Bouncer.
- Jakub Zięcina, Bouncer.
- Jordie van Rijn, eMailMonday
- Karalina Chalai, GetResponse
- Kevin Steba, SEINō
- Rui Nunes, sendXmail
- Michał Kidoń, ExpertSender
- Lars Sandberg, DMARC-rådgiver
- Ziemek Bućko, Hunter.io
- Tilak Bobby, eMail Doctor, Resolute Email Marketing Solutions, LLC
- Yanna-Torry Aspraki, e-mailkonsulent
De bedste resultater fra rapporten om e-mail-listehygiejne
1. Udfordringer med hygiejne for e-mail-lister
En af de største udfordringer ved at opretholde hygiejnen på e-mail-listen, som rapporten fremhæver, er at håndtere afvisningsprocenter og spamklager, idet 36 % af respondenterne anerkender dette problem.
Denne udfordring er kritisk, fordi høje afvisningsprocenter og spamklager kan påvirke en afsenders omdømme betydeligt, hvilket fører til, at e-mails med større sandsynlighed markeres som spam eller slet ikke leveres.
Aktiv styring og regelmæssig rensning af e-mail-lister er vigtige strategier for at mindske disse udfordringer.
E-maillevering og engagement kan forbedres ved regelmæssigt at opdatere og rense e-maillister – se de e-mailhygiejneløsninger, der kan hjælpe dig med det.
At kontakte eksperter i e-mailmarketing er også ved at blive en praksis, men primært for større organisationer.
2. Praksis for vedligeholdelse af e-mail-lister
Omkring 39,5 % af virksomhederne rapporterede, at de af og til fjerner inaktive abonnenter for at holde deres e-mail-lister sunde.
Denne praksis er vigtig for at holde engagementet højt og sikre, at e-mailmarketingindsatsen er rettet mod abonnenter, der er interesserede og engagerede.
På den anden side indrømmede 6,7 % af de adspurgte, at de ikke havde nogen aktiv hygiejnepraksis for e-mail-lister.
Denne forsømmelse kan føre til et for højt antal abonnenter, lavere engagement og åbningsrater samt potentielle problemer med leveringsevnen, hvilket understreger vigtigheden af regelmæssig vedligeholdelse af listen i vellykkede e-mailmarketingstrategier.
3. Størrelse og hyppighed af e-mail-kampagner
Rapporten afslører, at virksomheder har tendens til at sende e-mails til lister med mellem 5.000 og 10.000 abonnenter et par gange om måneden.
Disse data giver indsigt i den almindelige skala, som e-mailkampagner opererer på, og antyder en balance mellem at opretholde regelmæssig kontakt med abonnenter og undgå at overvælde dem med for hyppig kommunikation.
Effektiv styring af størrelsen og hyppigheden af e-mailkampagner er afgørende for at maksimere engagementet uden at skabe træthed hos abonnenterne.
4. Bekymringer om levering af e-mails
Hele 29,2 % af de adspurgte har bemærket et fald i deres e-mail-leveringsrate i løbet af de sidste seks måneder, hvilket tyder på, at der fortsat er udfordringer med at sikre, at e-mails når frem til de tilsigtede indbakker.
Dette fald kan tilskrives forskellige faktorer, herunder ændringer i e-mailudbydernes algoritmer, dårlig listehygiejne og utilstrækkelig styring af afsenderens omdømme. Det er afgørende for virksomheder at tage fat på disse problemer for at sikre, at deres e-mailmarkedsføring bliver en succes, og at deres budskaber bliver modtaget af deres målgruppe.
Vil du gerne vide mere? Se vores guide om e-mail-leveringsevne.
5. Autentificering og afsenderens omdømme
Undersøgelsen viste, at 42,7 % af de adspurgte ikke bruger e-mail-godkendelsesmetoder som DKIM, hvilket er overraskende højt og fremhæver et væsentligt område for forbedring af domænebeskyttelse og leveringsevne.
Men regelmæssig overvågning af afsenderens omdømme er også afgørende, og 41,5 % gør det hver måned.
Afsenderens omdømme og det at få e-mails ind i modtagernes indbakker afhænger i høj grad af denne praksis.
6. Strategier til at forbedre leveringsevnen
For at forbedre e-mail-leveringsevnen har virksomheder taget forskellige strategier i brug, bl.a:
- fjerne inaktive abonnenter,
- sende indhold af højere kvalitet,
- forbedring af e-mailsegmentering.
Disse tiltag er designet til at øge engagementet og minimere problemer som spamklager og afvisningsprocenter. Hvis e-mailmarketingkampagner skal lykkes, skal der være effektive leveringsstrategier på plads.
7. Overvågning af afvisningsprocent for e-mails
Overvågning af afvisningsprocenter for e-mails er afgørende for at bevare e-mail-listens sundhed og afsenderens omdømme. Der er forskellige strategier for overvågning af afvisningsprocenter, herunder brug af e-mailudbydere og manuelle kontroller.
Målet er at holde afvisningsprocenterne under branchens benchmarks for at sikre høj leveringsevne. Proaktiv styring af afvisningsprocenter hjælper virksomheder med at identificere og løse problemer med det samme (f.eks. høje afvisningsprocenter), så de kan bevare effektiviteten af deres e-mailmarketingindsats.
Hvis man oplever uventede afvisningsprocenter, kan det være en tidlig advarsel om at gennemgå og justere e-mailstrategier i overensstemmelse hermed.
8. Segmentering af e-mail-listen
Mere end halvdelen af de adspurgte virksomheder arbejder med segmentering af e-mail-lister, hvilket understreger anerkendelsen af værdien af målrettet markedsføring. Segmentering gør det muligt for marketingfolk at skræddersy deres budskaber til specifikke målgruppesegmenter, hvilket forbedrer relevansen og engagementet. På trods af fordelene praktiserer en betydelig del af marketingfolkene stadig ikke segmentering, hvilket tyder på, at mange har mulighed for at optimere deres e-mailmarketingstrategier yderligere.
9. Ekspertise og brancherelevans
Mangfoldigheden af udfordringer og strategier på tværs af forskellige brancher, herunder tech, SaaS, marketingbureauer og e-handel, afspejler de unikke behov og tilgange inden for hver sektor. Mens de grundlæggende principper for e-mailmarkedsføring forbliver ens, kan den taktiske anvendelse variere meget, hvilket understreger vigtigheden af branchespecifikke strategier.
Få din gratis kopi af vores rapport
Vi håber, at denne rapport har givet dig værdifuld indsigt og brugbare strategier til at forbedre din e-mail-marketingindsats. Når leveringstaktikken er finjusteret, eller segmenteringen er taget i brug, er vejen til succes med e-mailmarkedsføring klarere end nogensinde. Skål for succes med din næste e-mailkampagne! Tak, fordi du tog med os på denne udforskning – og sørg for at få fat i din gratis kopi af rapporten her.
