E-mail er fortsat en af de mest effektive kanaler, som marketingfolk kan bruge til at udvikle stærke relationer med deres følgere. Den tilbyder en række vanskelige muligheder for kundeengagement i forhold til andre digitale markedsføringskanaler ved at give virksomhederne mulighed for at holde kontakten med kunder og potentielle kunder over en længere periode.
Det betyder dog ikke, at alle e-mailmarketingkampagner er lige så stærke, som de kunne være. Hvis du har lagt kræfter i e-mailmarkedsføring, men dine bestræbelser ikke giver de ønskede resultater, kan det være et tegn på, at din kampagne har brug for hjælp. Der er nogle almindelige udfordringer, som virksomhedsejere og marketingfolk ofte står over for, når de bruger e-mailkampagner til at nå ud til kunderne. Den gode nyhed er, at når du ved, hvilke almindelige problemer med e-mailmarkedsføring du bør være opmærksom på, og hvilke problemer din virksomhed har i øjeblikket, bliver det meget nemmere at løse dem med nye strategier for succes.
E-mail-kampagner – Problemer med leverbarhed
Hvis abonnenterne ikke modtager dine e-mails, vil de ikke se dem, uanset hvor meget tid og kræfter du bruger på at udarbejde den perfekte besked, og den vil ikke kunne gøre noget for dit brand. Dette kan ske, hvis du sender beskeder til ugyldige e-mailadresser; f.eks. hvis nogen har tilmeldt sig og stavet deres e-mailadresse forkert, eller hvis de har tilmeldt sig dit nyhedsbrev med en arbejds-e-mailadresse og derefter har forladt virksomheden, hvilket betyder, at adressen ikke længere er gyldig.
Hvis din virksomhed regelmæssigt sender e-mails til adresser, der ikke er gyldige, vil det desværre øge din afvisningsprocent, hvilket kan føre til, at dit domæne bliver stemplet som spammy af e-mailtjenesteudbyderen. Som et resultat vil du normalt opleve, at færre e-mails ender med at blive leveret til modtagerne, selv når du har en gyldig e-mailadresse, og abonnenten ønsker at høre fra dig.
Den bedste måde at undgå dette problem på er at kontrollere alle abonnenternes e-mailadresser, før du sender indhold. Dette trin vil hjælpe dig med at sikre, at du har den korrekte adresse, og at mail kan leveres til den, hvilket gør en stor forskel.
Bedste e-mail-kampagner – Forbedring af antallet af afmeldinger
Et andet tegn på, at din e-mailmarketingkampagne kunne have brug for hjælp, er, at du har en høj afmeldingsrate. Hvis dine tilhængere afgår fra din mailingliste med alarmerende hastighed, kan det skyldes flere forskellige årsager. Undersøgelser viser, at det at modtage for mange e-mails fra en organisation er en af de vigtigste grunde til, at folk beslutter sig for at afmelde sig. Andre årsager er, at de får e-mails, der ikke er relevante for deres interesser, eller e-mails, der er for reklamebetonede.
Segmentering af din e-mailliste i forskellige grupper er en smart måde at håndtere dette problem med e-mail-marketing på. Når du segmenterer din e-mailliste, forhindrer det dig i at sende indhold til dine abonnenter, som ikke er relevant. Når abonnenterne kun modtager relevant indhold fra dig, som de er interesserede i, reducerer det antallet af e-mails, de modtager, og det kan endda forbedre din åbningsrate.
Det kan også være værd at udsende en undersøgelse, som du beder dine abonnenter om at besvare. Find ud af mere om potentielle årsager til, at de måske ønsker at afmelde sig fra din mailingliste. Det er vigtigt at forstå, hvordan dine følgere har det med dine e-mailmarkedsføringsstrategier, når du skal foretage forbedringer og løse problemer med e-mailmarkedsføring.
E-mail-marketing Eksempler – Problemer med åbningsrater
Uanset hvor meget du anstrenger dig for at skrive den perfekte tekst til dine e-mails og skabe et fantastisk design, vil dine e-mails kun være værdifulde, hvis dine abonnenter læser dem. Og hvis dine abonnenter ikke åbner dine e-mails, så betyder det, at din e-mailmarketingkampagne måske har brug for hjælp.
En god måde at forbedre åbningsraten på er at segmentere dine e-mail-lister. Samtidig kan det være en meget effektiv måde at øge din åbningsrate og løse dette markedsføringsproblem ved at være mere opmærksom på e-mail-emnelinjerne og personliggøre dem. Du kan starte med at split-teste flere emnelinjer og gennemgå tidligere resultater for at finde ud af, om andre faktorer, f.eks. tidspunktet på dagen eller ugen, hvor du sender dine e-mails, har indflydelse på åbningsraten.
Konstant overvågning af e-mailmarkedsføringsresultater og test af nye strategier giver dig bedre mulighed for at afgøre, hvad der kan gøres for at gøre dit e-mailindhold mere attraktivt og tilskynde flere abonnenter til at åbne og læse dine meddelelser.
De bedste markedsføringsmails – fokus på konverteringsrater
Selv om dine abonnenter er tilstrækkeligt interesserede og engagerede i dine e-mails til at åbne dem regelmæssigt, kan der være et problem, hvis de stadig ikke foretager sig noget. En høj åbningsrate med en lav konverteringsrate betyder, at dine e-mailmarkedsføringsstrategier kunne bruge noget hjælp. Der er et par ting, du kan gøre for at løse dette problem, herunder split-test af forskellige opfordringer til handling.
At afprøve forskellige formateringer og skrifttyper kan være en god første metode til at se, hvad der virker og ikke virker i forbindelse med dine opfordringer til handling i e-mailmarkedsføringen. Du kan overveje forskellige formuleringer for dine CTA’er for at se, hvilke der giver de bedste resultater. Prøv forskellige formateringer til dit e-mailindhold for at se, om du kan få opfordringen til handling til at stå mere frem for læseren.
Det vigtigste er, at for at forbedre dine konverteringsrater skal du eksperimentere en hel del for at se, hvad der virker, og hvad der ikke virker. Du ved, at læserne åbner dine e-mails, så det er vigtigt at finde ud af, hvad der forhindrer dem i at tage yderligere skridt, når de har gjort det.
E-mail-marketingeksempel – lav abonnementsrate
Nogle gange er et af de største problemer, som du kan have, og som kan være et tegn på, at din e-mailmarketingkampagne har brug for hjælp, en lav afmeldingsrate i første omgang. At tiltrække abonnenter kan ofte være en af de største udfordringer, du står over for. Hvis dette er tilfældet for din kampagne, så er det første sted at starte med en gennemgang af din tilmeldingsformular. Se, hvad der kan forhindre potentielle abonnenter i at tilmelde sig, f.eks. hvis der er for mange trin for at nå dertil.
Sammen med dette bør du overveje tekstforfatterskabet omkring din tilmeldingsformular og afgøre, om du gør et godt stykke arbejde med at beskrive, hvorfor nogen overhovedet bør følge dit brand. Du bør måske lave det om, så fordelene ved at tilmelde sig defineres tydeligere, eller overveje at tilbyde mere værdifulde lead magneter til dem, der beslutter sig for at tilmelde sig din e-mail-liste.
Bedste e-mailmarkedsføringskampagne – bedste praksis
For at undgå problemer med din e-mailmarketingkampagne og få den til at fungere gnidningsløst og give de ønskede resultater, er der nogle få gode bedste fremgangsmåder, som du skal huske på. Disse er:
E-mail-annonceeksempler – Hold din e-mail-liste ren
For at undgå problemer med afmeldinger og leveringsmuligheder bør du altid rydde din e-mail-liste regelmæssigt for at sikre, at den kun indeholder navne og e-mail-adresser fra personer, der virkelig er interesserede i at høre fra dig. På den måde ved du, at dine e-mails vil blive leveret til de rigtige indbakker, hvor de har en større chance for at blive åbnet og engageret i dem.
E-mail-annoncer Eksempler – Fokus på emnelinjer
Hvis du fokuserer mere på dine e-mails emnelinjer, kan det være med til at øge antallet af åbne e-mails og engagementet. Hvis du bemærker en lav åbningsrate, kan det simpelthen være, at dine emnelinjer ikke fanger nok opmærksomhed eller skiller sig nok ud i et hav af e-mails. I dag får folk hundredvis af e-mails dagligt i deres indbakker, og de lægger ikke mærke til hver eneste. For at afhjælpe dette problem kan du overveje at forbedre emnelinjerne for at få dem til at skille sig mere ud. F.eks. kan personalisering, adressering af kunden ved navn eller tilføjelse af emojis til emnelinjen gøre en stor forskel.
Eksamener Eksempler – Kontinuerlig testning
Løbende test af dine e-mails kan gøre hele forskellen, når det gælder succesen af din e-mailmarketingkampagne. A/B- eller split-testning er en af de bedste metoder til at finde ud af, hvad der virker bedre end andre strategier i din e-mailmarketingkampagne. Du kan f.eks. teste to forskellige emnelinjer for at se, hvilken der får flest åbninger, eller teste forskellige formateringer, farver og endda skrifttyper for en call-to-action-knap for at finde ud af, hvilken der har den største indvirkning på at forbedre din konverteringsrate og engagement.
Det er ikke altid let at sammensætte og køre en vellykket e-mailmarketingkampagne. Hvis du bemærker nogle af ovenstående problemer, er det et tegn på, at din kampagne kunne have brug for hjælp.