Pokud potřebujete zvýšit počet e-mailových kontaktů pro své podnikání, možná jste uvažovali o nákupu e-mailového seznamu. Zde je vše, co byste měli vědět.
Nákup e-mailového seznamu – proč o něm uvažovat?
Mailingové seznamy jsou často zásadní součástí úspěchu společnosti. Bez kontaktních údajů pro vaše potenciální zákazníky nebudete moci prodávat své výrobky nebo služby. Mnoho společností vynakládá spoustu peněz a času na vytváření vlastních mailingových seznamů, což je rozumná volba, protože vám poskytne více informací o vašem cílovém trhu a zákaznících nebo společnostech, které spadají do vaší cílové niky. Ne vždy je však reálné budovat vlastní mailing list od nuly.
Například společnost, která se chystá proniknout na zcela nový trh, si nemusí být jistá, kde začít, pokud jde o generování potenciálních zákazníků. Zavedení nového výrobku nebo služby, první uvedení značky do zahraničí nebo expanze do nového odvětví může být pro každou společnost neznámým územím a nákup e-mailového seznamu může být někdy vhodným způsobem, jak tuto neznalost překonat a začít vytvářet základnu kontaktů. I když je nepravděpodobné, že vám poskytne celý trh, může být někdy dobrým začátkem.
Je nákup e-mailových seznamů legální?
Nákup e-mailových seznamů není nezákonný. Vzhledem k nařízení GDPR je však důležité se ujistit, že při používání zakoupených údajů dodržujete zákonné postupy. To může vypadat například tak, že na seznam adresátů rozešlete e-mail, abyste příjemcům dali možnost přihlásit se nebo odhlásit ze zasílání marketingových informací od vaší společnosti. To také zvýší vaši reputaci a zabrání tomu, aby vaše e-maily byly zařazeny mezi spam, protože vám umožní pokračovat v zasílání pouze těch e-mailů, které jsou pro odběratele relevantní.
Je legální prodávat e-mailové seznamy?
Chcete-li prodat e-mailový seznam, je podle GDPR důležité, abyste měli souhlas držitele údajů s takovým použitím jejich údajů.
Kdy je nákup e-mailových seznamů nezákonný?
Pokud si zakoupíte e-mailový seznam, z něhož lidé, jejichž údaje jsou na seznamu, požádali o jeho odstranění, můžete tím porušit zákony GDPR.
Vyplatí se nákup e-mailových seznamů?
Přestože nákup e-mailových seznamů má některé nevýhody a kritici této praxe vám řeknou, že pravděpodobně nebude fungovat tak, jak si myslíte, je důležité si uvědomit, že nákup e-mailových seznamů má jak výhody, tak nevýhody.
Výhody nákupu e-mailových seznamů
Mezi výhody nákupu e-mailového seznamu patří:
- Rozšiřte svůj dosah:
I když jste strávili spoustu peněz a času vytvářením e-mailových seznamů pro svou firmu, mohou existovat slepá místa, jako jsou příležitosti, které nebyly zohledněny, zákazníci, které jste přehlédli, nebo účty, u kterých nemůžete najít aktuální kontaktní informace. Nákup e-mailové databáze téměř vždy přináší nové potenciální zákazníky, které můžete objevit. I kdyby se z jednoho nebo dvou z nich stali pravidelní platící zákazníci nebo vysoce placené účty, nákup e-mailového seznamu se vyplatil. Noví zákazníci ze zakoupeného e-mailového seznamu vás také mohou doporučit dalším zákazníkům, kteří o vašem podnikání dosud nevěděli, čímž se váš dosah ještě rozšíří.
- Přeskočení procesu výzkumu
Vytvoření mailingového seznamu pro vaši firmu může přinést nejlepší výsledky, ale je také velmi časově náročné. Nákup e-mailových adres vám dává možnost přeskočit dlouhé procesy vyhledávání a vybízení zákazníků k registraci do vašeho mailing listu, což vám umožní začít oslovovat potenciální nové klienty a zákazníky co nejdříve. To může být užitečné zejména v případě, že se vaše firma chystá vstoupit na nový trh a vy chcete co nejdříve začít dosahovat zisku.
- Snížení závislosti na stávajících klientech a zákaznících
Zejména společnostem B2B může nákup e-mailového seznamu pomoci vyhnout se velké závislosti na několika málo klientech. Pokud se některý z vašich klientů rozhodne nakoupit u konkurence nebo ukončí činnost, může to velmi poškodit hospodářské výsledky vaší firmy. Na druhou stranu, když si koupíte seznam e-mailových adres, poskytne vám to nové příležitosti k diverzifikaci seznamu klientů.
- Snadný vstup na nový trh
Vstup na nový trh není nikdy snadný úkol – vždy se vyskytnou úskalí a problémy, které je třeba vyřešit, než se vaše firma v nové lokalitě nebo v novém oboru pevně usadí. Dobře prověřený nákupní e-mailový seznam potenciálních nových klientů nebo zákazníků může často znamenat, že proces růstu nemusí trvat tak dlouho. Schopnost oslovit nové klienty a zákazníky dříve vám dává šanci začít se na novém trhu rychleji prosazovat.
- Podpora růstu a prodeje
Při generování potenciálních zákazníků jde v konečném důsledku o to, abyste vydělali více peněz, a vy chcete najít kontakty, které budou mít z vašich produktů a služeb užitek. Nákup e-mailového seznamu může vaší společnosti usnadnit rychlejší nalezení těchto lidí, což podpoří prodej a růst podnikání.
Nevýhody nákupu e-mailových seznamů
Na druhou stranu mezi hlavní důvody, proč si e-mailový seznam nekoupit, patří:
- Nízká kvalita nebo zastaralé informace
Bohužel někteří poskytovatelé dělají při prodeji e-mailových seznamů všem ostatním špatné jméno. Vyhněte se nákupu e-mailového seznamu od společnosti, která umožňuje, aby seznamy zastarávaly, nebo získává informace pochybným způsobem.
- Riziko nevyžádaných zpráv
Mnoho lidí nemá rádo nevyžádané e-maily. Zejména profesionálové v oblasti B2B, jejichž kontaktní údaje byly prodány jako součást e-mailové databáze, na to mohou být poměrně citliví. Z tohoto důvodu by nákup e-mailového seznamu mohl vaši společnost od počátku odsoudit k záhubě, protože byste mohli působit spíše jako spammer než jako seriózní firma.
- Problémy poskytovatele e-mailových služeb
Pokud máte tendenci rozesílat marketingové e-maily hromadně, pravděpodobně k tomu využíváte poskytovatele služeb e-mailového marketingu. Pokud si koupíte seznam e-mailových adres, který vede k tomu, že jsou vaše e-maily dostatečně často označeny jako spam, je to něco, čeho se váš poskytovatel e-mailových služeb rychle chytí. Většina poskytovatelů e-mailových služeb nemá zájem být spojována se spammery, což může znamenat riziko uzavření nebo zablokování vašeho účtu.
- Špatná míra odezvy
Nákup e-mailového seznamu vždy znamená zasílání nevyžádaných e-mailů, které budou mít vždy nižší míru otevření a odezvy než e-maily zasílané odběratelům, kteří vaši společnost znají a dali vám svolení k zasílání e-mailů.
- Riziko poškození dobrého jména společnosti
Jak již bylo zmíněno, nákup e-mailových seznamů může mít špatnou pověst. Pokud vás jeden nebo více vašich kontaktů podezřívá z nákupu e-mailových seznamů, může to poškodit pověst vaší společnosti. Nejenže to může způsobit problémy s jednotlivými klienty a zákazníky, ale je také důležité mít na paměti, že se to může rychle rozšířit na internetu, což může vaši společnost dostat do problémů.
Nákup a prodej e-mailových seznamů – nelegální a špatné praktiky, kterým je třeba se vyhnout
Dobrou zprávou je, že nákupem e-mailového seznamu neporušujete zákon, ale existuje několik nezákonných a špatných praktik, kterým byste se měli vždy vyhnout, abyste měli jistotu, že dosáhnete nejlepších výsledků. Je důležité, abyste dobře rozuměli tomu, jak se e-mailový marketing vyvíjel, protože e-mail se stal v našem životě důležitějším a že průměrný člověk nechce dostávat nechtěná nebo nerelevantní sdělení. Větší personalizace, poskytování možnosti odhlášení a segmentace seznamů vám mohou pomoci vyhnout se některým problémům, které vznikají při nákupu e-mailového seznamu.
Kromě toho je důležité nakupovat od renomovaného dodavatele, abyste se vyhnuli porušení zákona s vaším e-mailovým seznamem. Měli byste se ujistit, že všechny seznamy e-mailových adres, které kupujete, obsahují údaje od osob, které výslovně souhlasily s tím, aby jejich údaje byly použity a předány třetím stranám, aby byl zajištěn soulad s nařízením GDPR. Pokud jde o nákup e-mailových seznamů, nezapomeňte, že dostanete to, za co zaplatíte. Levný seznam od méně známého dodavatele vám možná pomůže ušetřit peníze, ale z dlouhodobého hlediska vás může stát více, protože bude většinou bezcenný, nebo dokonce poškodí vaši pověst. Vždy se vyplatí věnovat více času průzkumu a udělat si domácí úkoly, abyste našli dodavatele, který poskytuje vysoce kvalitní a plně vyhovující e-mailové seznamy.
Nakonec je důležité zvážit, jakým způsobem vytváříte e-maily pro odesílání na seznam. Mějte na paměti, že posíláte e-maily lidem, kteří o vaší společnosti možná nikdy předtím neslyšeli, takže je důležité udělat vše pro to, abyste nepůsobili jako spam. Dbejte na to, abyste se v předmětu a v e-mailu vyhnuli jakýmkoli slovům a frázím podobným spamu, jako je například „pouze na omezenou dobu“, a zlepšili tak míru odezvy a zapojení.
Nákup e-mailového seznamu se nemusí vždy doporučovat, ale v některých situacích může vést k dobrým výsledkům. Pokud zvažujete nákup e-mailového seznamu, mějte vždy na paměti osvědčené postupy.
