Abyste byli úspěšní v e-mailovém marketingu, je nezbytné, aby vaši odběratelé otevírali a četli vaše zprávy. Pokud totiž příjemci vaše zprávy neotevírají, nebudou moci podniknout žádnou akci v podobě přechodu na vaše stránky nebo nákupu. Nemusíte si však dělat příliš velké starosti! Stačí zachovat klid a přečíst si tento článek 😀.
Error: The resource attribute is invalid.
DŮLEŽITOST PŘEDMĚTU
Vaši zákazníci jsou jistě velmi zaneprázdnění a každý den dostávají spoustu e-mailů! Určitě je nechcete přivést k šílenství…
TÉMĚŘ ⅓ LIDÍ SE ROZHODUJE, ZDA E-MAIL OTEVŘE, NEBO NE, NA ZÁKLADĚ PŘEDMĚTU!
A to je frustrující, já vím. Protože náhodné jméno se často objeví v cizí schránce, která skončí ignorována. A když už se někomu dovoláte, je to většinou opravdu hodnotná konverzace, opravdu to funguje! 😀.
When everything serious and formal has been already said, go for humor! A good joke or a funny metaphor in the subject line will always be a good idea and starting point for an email. 😉 Another option is CTA ( call to action) therefore the language that you use plays a big role in inspiring people to click. Use action-oriented verbs as subject lines to make it more enticing and vibrant. Try to encourage your audience to open our e-mail, not to dishearten at the beginning by sales subjected line. Cut through the noise by getting personal as for instance: “Thanks for being with us!” or “check out our brilliant offer especially for you
PŘIBÍT TEXT NÁHLEDU
V dnešní době se moderní klienti nesoustředí pouze na předmět, ale spíše se zajímají o to, o jakou nabídku se jedná a co by mohli získat. Není to jen předmět, který lidi prodává k otevření e-mailu. Je to také text náhledu.
Co to je? Není pochyb o tom, že je to skvělá příležitost, jak do krátkého, pozornost upoutávajícího předmětu zahrnout sekundární sdělení. To je část textu, která vašim zákazníkům řekne něco víc o obsahu vašeho e-mailu.
OBSAH
Nyní víte, že jste vytvořili hvězdný předmět e-mailu a že se vaše publikum plně soustředí na obsah e-mailu. Jak tedy vytvořit text, který je přiměje kliknout? Existuje několik opravdu důležitých pravidel. Jste připraveni? Začněme!
Jsem si jistý, že dostáváte
Bez ohledu na to, jak efektně vaše marketingové e-maily vypadají, pokud v nich chybí dobře napsaný obsah, vaši odběratelé je přestanou otevírat a začnou je mazat.
DORUČITELNOST
Kromě všech tipů o předmětech, poutavém obsahu, silných CTA a strategických. Všechny samozřejmě fungují, ale dovolte mi uvést největší chybu. Udělejte velký krok zpět a podívejte se na obrázek z jeho nejzákladnějšího bodu. Je to
Proto je pro udržení vysoké doručitelnosti zásadní dodržovat hygienu seznamu. Toho lze dosáhnout několika níže uvedenými způsoby:
Okamžitě odstraňte adresy, které se těžko odrážejí
Adresy, které generují odražené e-maily, by měly být ze seznamu co nejdříve odstraněny! Někteří poskytovatelé identifikují špatné odesílatele u těch, kteří opakovaně posílají na stejné neplatné e-mailové adresy. Kdykoli obdržíte oznámení o tvrdém odrazu, měli byste okamžitě ukončit doručování na danou adresu, dokud nebude problém vyřešen. V opačném případě riskujete, že poškodíte doručování dalších e-mailů na stejné doméně nebo IP adrese.
Použití potvrzeného přihlášení
Potvrzené přihlášení k odběru se používá k prevenci spamu a k zajištění toho, aby se do vašeho seznamu přihlásili pouze lidé, kteří si výslovně vyžádají vaše informace. Pokud shromažďujete e-mailové adresy z online formulářů, například při odběru newsletteru, měli byste potvrdit, že tyto e-mailové adresy jsou platné a nebyly zadány třetí stranou. Potvrzené přihlášení k odběru můžete obvykle povolit prostřednictvím svého odesílacího softwaru nebo prostřednictvím svého ESP.
Uznávání odhlášení a žádostí o odstranění
Když vás příjemce požádá, abyste mu přestali posílat zprávy.
Řeší stížnosti zákazníků
Vaši zákazníci si mohou aktivně stěžovat na e-maily, které obdrželi, dvěma způsoby – nahlásit je jako spam ve svém e-mailovém softwaru nebo vás kontaktovat přímo. Pokud znáte adresu, která stížnost vygenerovala, okamžitě ji odstraňte ze seznamu kontaktů a kontaktujte zákazníka. Neodstraňujte adresu jen tak potichu, protože kontaktní osoba se o tom nemá jak dozvědět a může poštu stejně nahlásit jako spam.
METRIKA
Ale není čas na
Míra otevření
Metrika míry otevření vám říká, kolik lidí si „zobrazí“ nebo „otevře“ e-mail, který jste rozeslali během e-mailové kampaně. Open rate již není spolehlivou metrikou a měla by být používána s opatrností.
Míra umístění doručené pošty
Ne všechny ESP vykazují tuto metriku,
Míra odhlášení
Míra odhlášení – je procento příjemců, kteří se odhlásili ze seznamu adresátů. Jedná se o nepřesnou metodu měření zapojení. Příjemci často dlouhodobě ignorují nevyžádané marketingové nebo prodejní e-maily, místo aby prošli procesem odhlášení.
Míra odmítnutí spojení
Míra odmítnutí spojení – zobrazuje procento odeslaných e-mailů, které poskytovatelé poštovních schránek odmítli. Toto měření nelze zaměňovat s tvrdým odmítnutím, které souvisí s trvalým problémem s doručením, například s neplatnou e-mailovou adresou.
JE ČAS SE PŘIZNAT
The longer you put off organizing your email list, the harder it will be to get it back in shape. So don’t delay. There is a simple solution-email verification. Before sending out the campaign, just run your list in CSV format, andanalyze the results in order to exclude from the campaign all bounces. Your openrates will gethigher, as firstly you will email real people, and secondly, your deliverabilitywill be secured.
Když objevíte dobrou strategii, podělte se o ni s marketingovým a prodejním týmem. Znalost toho, kdy je vaše publikum nejvstřícnější k rozhovorům, jim může pomoci zlepšit i jejich přístup. A co je nejdůležitější, mluvte se svými potenciálními zákazníky jako s lidmi, ne jen jako s potenciálními prodejci.
