Přemýšleli jste někdy o tom, proč některé z vašich důležitých e-mailů končí ve složce spamu nebo nejsou doručeny?
Připravili jsme pro vás průvodce pro začátečníky. Doručitelnost e-mailů v roce 2024.
Ukážeme vám, jak zajistit, aby každý e-mail vždy skončil v primární složce doručené pošty a nikoli ve složce nevyžádané pošty.
Co je doručitelnost e-mailů?
Doručitelnost e-mailů je ukazatel, který informuje o tom, zda se odeslaný e-mail dostal do hlavní schránky příjemce a nebyl odeslán do složky nevyžádané pošty. Zjišťuje, jak dobře se e-mailová kampaň dokáže dostat přes spamové filtry a další bloky, které nasazují poskytovatelé e-mailových služeb.
To, zda e-mail dorazí do cíle, závisí například na důvěryhodnosti odesílatele, kvalitě obsahu e-mailu a IP adrese, ze které je e-mail odeslán.
Kdo by měl kontrolovat doručitelnost e-mailů?
Každý, kdo rozesílá e-maily na seznam příjemců, by měl pečlivě sledovat doručitelnost svých e-mailů.
Pro někoho to může mít větší význam než pro jiné.
👉 E-mailoví marketéři
Tvůrci e-mailového marketingu by měli pravidelně kontrolovat doručitelnost e-mailů a zjišťovat, zda jejich kampaně dorazí do primární schránky příjemce. To jim pomůže udržet si dobrou pověst odesílatele a spustit lepší e-mailové marketingové kampaně.
👉 Podniky
Každá firma, která používá e-mail ke komunikaci se zákazníky, musí sledovat doručitelnost. Testování doručitelnosti e-mailů může zabránit tomu, aby se důležité zprávy ztratily v systému. složky spamu , ochrana vztahů se zákazníky.
👉 Vydavatelé newsletteru
Vydavatelé, kteří rozesílají pravidelné newslettery, by měli používat tester doručitelnosti e-mailů, aby zjistili, zda jejich Skóre spamu a udržet jejich obsah v primárních schránkách čtenářů. Mohou si tak být jisti, že jejich úsilí při tvorbě obsahu je viděno a oceněno.
👉 IT oddělení
Sledování metrik doručitelnosti umožňuje IT oddělením spravovat odchozí IP adresy a udržovat skóre odesílatele. Mohou vytvářet komplexní zprávy o doručitelnosti, které společnosti pomohou upravit e-mailové strategie.
👉 Týmy zákaznických služeb
Týmy zákaznických služeb se spoléhají na jasné komunikační kanály prostřednictvím e-mailu. Aby odpovědi a aktualizace dorazily do schránky zákazníka, musí používat testery doručitelnosti e-mailů. Díky tomu jsou schopni poskytovat vysoce kvalitní služby.
Jak často byste měli kontrolovat doručitelnost e-mailů?
Kontrola doručitelnosti e-mailů není jednorázový úkol – je to trvalý proces, který vyžaduje vaši pravidelnou pozornost.
Jak často byste ji však měli kontrolovat?
Přizpůsobení četnosti e-mailů vašemu objemu
- Pro velkoobjemové odesílatele : Pokud posíláte e-maily denně nebo vícekrát týdně, podívejte se na své ukazatele doručitelnosti alespoň jednou týdně. Časté sledování vám umožní rychle upravit strategie, které nefungují, a také udržet dobrou a stabilní pověst odesílatele.
- Pro odesílatele se středním objemem : Těm, kteří posílají e-maily jednou týdně, stačí kontrola jednou za dva týdny. Tento plán pomáhá identifikovat trendy, aniž by vás zahltil daty.
- Pro odesílatele s malým objemem : Pokud posíláte e-maily méně často, postačí měsíční kontroly. Pomalejší tempo vás stále informuje o stavu doručitelnosti.
Přečtěte si také: jak často byste měli čistit svůj e-mailový seznam?
Monitorování po velkých kampaních
Bez ohledu na obvyklou frekvenci odesílání byste měli vždy po spuštění velké e-mailové kampaně provést test doručitelnosti. Díky tomu bude vyhodnocení dopadu vaší kampaně na celkovou doručitelnost a provedení potřebných úprav pro budoucí e-maily pohodlnější.
Ale věděli jste, že…
…že doručitelnost vašich e-mailů může záviset i na sezónních trendech?
Během svátků, kdy se objemy e-mailů zvyšují, mohou vzniknout problémy s doručitelností kvůli zvýšené kontrole ze strany poskytovatele e-mailových služeb a únavě odběratelů. Častější kontrola doručitelnosti v těchto obdobích může zabránit tomu, aby se důležité zprávy ztratily v šumu.
Nezapomeňte být informováni o zprávách
Zkontrolujte zdroje, jako je např. Zpráva o hygieně e-mailových seznamů 2024 z Vyhazovač vám může poskytnout hlubší vhled do vytváření e-mailových strategií které skutečně fungují. Zprávy, jako je tato, často odhalují nejnovější trendy a osvědčené postupy, které by mohly zlepšit vaši doručitelnost.
Jak zkontrolovat doručitelnost e-mailů
Chcete zjistit, jaký je stav doručitelnosti vašich e-mailů – jak to můžete udělat?
Existuje několik různých způsobů, ale nejoblíbenější (a nejúčinnější) jsou:
Metoda 1: Použijte vyhazovač
Vyhazovač je nástroj určený ke kontrole doručitelnosti e-mailů. Pomáhá vám ověřit seznamy e-mailů před jejich odesláním, a to vše tak, aby vaše e-maily dorazily do schránky příjemce.
Jakmile začnete používat Bouncer Sada pro doručování , můžete spustit test doručitelnosti e-mailů, který posoudí, zda je vaše odchozí IP adresa důvěryhodná pro různé poskytovatele e-mailových služeb.
Výsledek? Celková efektivita vašeho e-mailového marketingu se v mžiku zvýší.
Vyzkoušejte naše Demonstrace sady pro doručování venku:
Metoda 2: Ruční kontrola pomocí seznamu osiva
Ruční kontrola zahrnuje zasílání e-mailů seznam počátečních účtů ovládat různé poskytovatele e-mailových služeb.
Tato metoda vám umožní přímo zjistit, zda vaše e-maily skončí ve složce doručené pošty, ve složce nevyžádané pošty nebo zda vůbec nebudou doručeny.
Je to praktický způsob, jak získat rychlý přehled o tom, jak se dá různí poskytovatelé zpracovávat e-maily, ačkoli neposkytuje komplexní zprávu o doručitelnosti, jakou nabízejí automatizované nástroje.
Metoda 3: Použití nástrojů pro doručitelnost MailChimpu
Mailchimp , oblíbený poskytovatel e-mailových služeb, nabízí vestavěné nástroje pro kontrolu doručitelnosti e-mailových kampaní.
Po odeslání e-mailů se stane následující: MailChimp poskytuje zpětnou vazbu a analýzy, včetně míry otevření a míry prokliků, které mohou nepřímo naznačovat problémy s doručitelností.
Poradí vám také, jak se zlepšit v oblasti Umístění ve schránce a celkové zapojení.
Podívejte se na naši integraci se službou MailChimp zde .
Metoda 4: Využití služby testování pošty
Služby testování pošty vám umožní odeslat e-mail na testovací adresy a poté vám poskytnou podrobnou zprávu o různých faktorech ovlivňujících doručitelnost.
Tato zpráva může obsahovat kontroly:
- vaši odchozí IP adresu,
- zdraví domény,
- a obsah e-mailu.
Použití testeru pošty je skvělé pro doladění prvků e-mailu, abyste dosáhli lepší doručitelnosti.
Metoda 5: Sledování smyček zpětné vazby
Mnoho poskytovatelů e-mailových služeb nabízí služby zpětné vazby, které vás upozorní, pokud příjemce označí váš e-mail jako spam.
Přihlášení k těmto smyčkám zpětné vazby je vstupní branou k lepšímu poznání interakce příjemců s vašimi e-maily.
Metoda 6: Analýza výsledků ověřování e-mailů
Kontrola výsledků protokolů ověřování e-mailů, jako je např. SPF, DKIM a DMARC je klíčem k doručitelnosti e-mailů.
Tyto protokoly ověřují, že e-mail byl odeslán z autorizovaného poštovního serveru, což pomáhá vyhnout se složce nevyžádané pošty.
Díky těmto výsledkům se nemusíte obávat, zda je vaše nastavení správně nakonfigurováno a zda je vaše pověst odesílatele chráněna.
Jak zlepšit doručitelnost e-mailů
Doručitelnost e-mailů je základem efektivní komunikace a marketingu.
Pokud se vaše e-maily nedostanou do zamýšlených schránek, vaše zprávy a propagační akce nebudou mít účinek.
Abychom tomu předešli, připravili jsme pro vás přehledného průvodce.
A co je ještě lepší, osvědčené postupy, o které se s vámi podělíme, pocházejí od talentovaných odborníků na e-mailový marketing, kteří se zúčastnili naší Zpráva o hygieně e-mailového seznamu :
Udržujte svůj e-mailový seznam čistý
Jak uvádí Kevin Steba ze společnosti SEINō, udržování čistého e-mailového seznamu je základem. Pravidelně odstraňujte neaktivní odběratele, abyste se vyhnuli zasílání e-mailů, které se vracejí zpět nebo nejsou nikdy otevřeny.
Rui Nunes ze společnosti sendXmail zdůrazňuje: „Není to jen proto, že plýtváte zdroji… ale především proto, abychom si udrželi dobrou pověst odesílatele a dosáhli lepší doručitelnosti.“
Dejte přednost kvalitě před kvantitou
Bombardování odběratelů příliš velkým množstvím e-mailů může vést k tomu. vysoká míra odhlášení a stížnosti na spam.
Místo toho se zaměřte na méně časté zasílání vysoce kvalitního obsahu. Tento postup zlepší míru zapojení a také způsobí, že vaše e-maily budou spíše očekávané než ignorované.
Segmentujte své e-mailové seznamy
Díky Segmentace , můžete svá sdělení přizpůsobit specifickým zájmům a potřebám různých skupin publika.
Michał Kidoń ze společnosti ExpertSender upozorňuje na důležitost segmentace: „Segmentace může výrazně prodloužit životní cyklus mnoha e-mailových adres a snížit počet potenciálních problémů s doručitelností v budoucnu.“
Efektivní segmentace vede k vyšší angažovanosti, která následně zvyšuje reputaci odesílatele. Je to oboustranně výhodná situace.
Zavedení silného ověřování e-mailu
Musíte zkontrolovat, zda jsou vaše e-maily ověřeny pomocí standardů jako DMARC, SPF a DKIM.
Ověřování ověřuje, že e-maily pocházejí z legitimního zdroje. Tímto způsobem se snižuje pravděpodobnost, že budou označeny jako spam.
Lars Sandbergen, poradce pro DMARC, zdůrazňuje nezbytnost těchto protokolů: „DMARC, SPF a DKIM jsou tak důležité…“
Sledování pověsti odesílatele
Pravidelné sledování reputace odesílatele vás může upozornit na potenciální problémy dříve, než se z nich stanou velké problémy.
To zahrnuje:
- sledování počtu e-mailů označených jako spam,
- a pochopení toho, jak často jsou vaše e-maily otevírány a jak často s nimi komunikujete.
Udržování dobré pověsti je způsob, jak zajistit, aby se vaše e-maily dostaly do schránky příjemce.
Upravte frekvenci a načasování e-mailů
Důležitou roli v doručitelnosti hraje nejen obsah, ale také načasování e-mailů.
Odesílání e-mailů v době, kdy je největší pravděpodobnost, že se vaši odběratelé zapojí, může zvýšit míru otevření a snížit míru odmítnutí.
Přečtěte si také: jaká je ideální frekvence zasílání e-mailů?
Mějte na paměti tyto tipy a sledujte, jak vaše doručitelnost dosáhne nových úspěchů.
Bouncer – jeden z nejlepších nástrojů pro doručitelnost e-mailů
Vyhazovač je pokročilá platforma pro ověřování e-mailů, která pomáhá firmám vyčistit jejich seznamy e-mailů tím, že ověřuje každou e-mailovou adresu před odesláním zpráv.
Tento proces snižuje míru odezvy tím, že filtruje:
- neplatné,
- neaktivní,
- nebo falešné e-mailové adresy.
A co víc, Bouncer provádí Hloubkové ověření . To znamená, že dokáže identifikovat e-mailové adresy, které přijímají všechny e-maily zaslané na jejich doménu, ale nemusí je doručit do schránky uživatele.
Proč si vybrat Bouncer? 🌟
- Prémiová podpora a skutečně starostliví lidé: Ve společnosti Bouncer nejste jen další zákazník – jste součástí rodiny. Náš specializovaný tým je tu proto, aby vaše zkušenosti byly bezproblémové.
- Skvělé uživatelské rozhraní a raketová rychlost: Využijte uživatelsky přívětivé rozhraní, díky kterému je ověřování e-mailů rychlé a efektivní. Už žádné čekání.
- Špičková přesnost a hloubkové ověření: Sofistikované algoritmy Bounceru vám poskytují nejvyšší úroveň přesnosti a pokrytí.
- Zabezpečení jako v pevnosti: Bezpečnost vašich dat je nejdůležitější. Se společností Bouncer můžete být klidní, protože vaše informace jsou chráněny bezpečnostními opatřeními v souladu se standardy SOC2 a GDPR.
Co pro vás může Bouncer udělat? ✨
- Sada pro doručování : Otestujte si umístění doručené pošty, ověřte své ověření a nechoďte na obávané seznamy blokovaných adres.
- Ověřování e-mailových seznamů : Efektivní čištění seznamů. Oslovte skutečné lidi skutečnými e-maily, minimalizujte míru odmítnutí a pracujte na zapojení.
- API pro ověřování e-mailů v reálném čase a hromadné ověřování : Integrujte rozhraní API služby Bouncer pro ověřování v reálném čase nebo zpracovávejte velké dávky najednou, aby vaše seznamy zůstaly neporušené.
- Kontrola toxicity : Identifikujte a odstraňte ze seznamu rizikové e-maily, abyste předešli možnému poškození pověsti odesílatele.
Začněte zdarma! 🎉
Naskočte bez obav – Start S 100 bezplatných kreditů pro ověření e-mailu . Kreditní karta není vyžadována.
Milují ho tisíce lidí! 💙
Připojte se ke komunitě více než 1 000 spokojených zákazníků ze šesti kontinentů, kteří důvěřují službě Bouncer při zpracování více než dvou miliard ověření e-mailů. Ať už jste malá firma nebo velký podnik, Bouncer je spolehlivé a škálovatelné řešení, které potřebujete.
Nedovolte, aby se vaše e-maily vracely zpět. Nechte Bouncer zdokonalit doručitelnost, ochránit pověst odesílatele a zvýšit angažovanost.
Zaregistrujte se nyní a začněte se 100 kredity zdarma.