Stát se mistrem v e-mailovém marketingu může být docela náročné, zejména pokud se snažíte vyhnout obávané složce se spamem.
Je to prostor, který je známý tím, že pohlcuje e-maily, a to nejen ty špatně připravené, ale i ty pečlivě vytvořené.
Jak tedy zjistíte, zda se vaše zprávy dostanou k příjemcům e-mailu, nebo zda se jedná o spam? A hlavně, jak ochráníte budoucí kampaně před neúspěchem?
Dobře, e-mailoví marketéři, zveme vás k dalšímu čtení.
Proč byste se měli starat o to, abyste se nedostali do složky spamu?
Zamyslete se nad tím: kdy jste se naposledy cíleně pustili do složky se spamem, abyste zkontrolovali, zda tam nejsou nějaké zajímavé a legitimní e-maily?
Pokud jste odpověděli „už dávno“, vůbec nás to nepřekvapí.
Vědí však odesílatelé e-mailů, že se k vám jejich e-maily nedostaly? Možná ano, možná ne, ale je lepší znát pravdu a zlepšit výkon e-mailů, než se tvářit, že je vše v pořádku, a doufat, že e-maily dorazí.
Právě proto je důležité zkontrolovat, zda VÁŠ e-mail přistál ve schránce příjemce. Abyste nežili v nejistotě.
Pojďme se podívat na čtyři klíčové důvody, proč je pro vaše e-mailové kampaně a úspěch vašich e-mailových seznamů zásadní vyhnout se složce spamu.
#1 Zvýšená doručitelnost
Doručitelnost je základem úspěšného e-mailového marketingu. Když vaše marketingové e-maily dorazí do schránky příjemce – je pravděpodobnější, že zaujmete cílovou skupinu. Je to skvělý scénář.
Má to ale háček: poskytovatelé e-mailových služeb jsou vybaveni sofistikovanými filtry spamu. Tyto filtry analyzují e-maily z různých hledisek, například na základě spouštěcích slov spamu, nedostatku informací o odesílateli, clickbaitového předmětu a dokonce i vyváženosti obrázků nebo příloh v textu.
Pokud váš e-mail spustí tyto filtry, je to jednosměrná jízdenka do složky spamu. Udržet si nízké skóre nevyžádané pošty je proto zásadní. V opačném případě minimalizujete šance, že váš e-mail bude zobrazen a přečten.
Pokud si poskytovatel příjemce bude myslet, že posíláte spamové e-maily, sníží se míra vaší angažovanosti a také reputace vaší domény.
#2 Lepší pověst odesílatele
Poskytovatelé internetových služeb (ISP) a poskytovatelé e-mailových služeb (ESP) sledují vaše zvyky při odesílání. Pokud vaše e-maily často vyvolávají stížnosti na nevyžádanou poštu nebo jsou příjemci označeny jako spam, reputace vašeho odesílatele je poškozena. To může vést k tomu, že budoucí kampaně budou označeny spamovými filtry bez ohledu na jejich obsah.
Vysoká míra nevyžádané pošty znamená, že něco není v pořádku: máte klamavý předmět e-mailu, neuvádíte odkaz pro odhlášení, posíláte na svůj seznam adresátů příliš často a máte řadu dalších problémů se spamem.
Můžete však chránit pověst odesílatele. Například dodržujte pravidla a pokyny, jako je zákon CAN-SPAM, vyhněte se špatným trikům, jako jsou nešťastné titulky clickbait, a zajistěte, aby byl obsah vašeho e-mailu relevantní.
To se projeví v lepších zprávách o spamu a poskytovatelé poštovních schránek nebudou e-maily z vaší IP adresy zařazovat do spamových schránek.
#3 Lepší celková návratnost investic do e-mailového marketingu
Jedním z hlavních cílů každé marketingové kampaně je návratnost investic (ROI). Když vaše e-maily obejdou složku spamu příjemce, zvýší se vaše šance na zapojení, konverze a nakonec i na vyšší návratnost investic.
Naopak umístění do složky spamu automaticky snižuje viditelnost a vede k nižší míře otevření a prokliků.
E-mailový marketing tedy vyžaduje nejen vytvoření přesvědčivého obsahu, ale také pochopení a zvládnutí technických aspektů. Je to bezpečný způsob, jak v budoucnu předejít případným problémům s e-maily.
Nemusíte být hned technickým expertem. Stačí pochopit fungování filtrů nevyžádané pošty, využívat dobrodiní technologií, jako je automatizace nebo ověřování e-mailů, správně používat renomovaného poskytovatele e-mailových služeb atd.
#4 Zlepšení komunikace
E-mailový marketing také není jen o prodeji. Pomáhá také budovat vztahy s vaším publikem. A efektivní komunikace prostřednictvím e-mailu může vytvořit důvěru, informovat vaše publikum a podpořit loajalitu. Aby se tak ale stalo, musí být vaše e-maily vidět!
To je zkrátka a dobře.
Pokud vaše e-maily upozorní spamové filtry, ztratíte možnost navázat kontakt se svým publikem. Pravidelné čištění seznamu e-mailů a vyhýbání se neaktivním e-mailovým adresám vám může pomoci, ale o tom si povíme za chvíli.
Nejde jen o to vyhnout se složce spamu, dostat e-mail k zákazníkovi a zlepšit umístění ve schránce. To vše má svůj účel, a tím je zajistit, aby si vaši zprávu přečetli a ocenili ti správní lidé, kteří pak provedou určitou akci.
Chcete se ujistit, že vás uživatelé neoznačí jako spam, protože poštovní servery si to mohou vyložit tak, že posíláte nesprávnému publiku, ale o tom až později v tomto příspěvku.
Jak tedy zjistit, zda vaše e-maily putují do složek se spamem?
Tak tady jste a přemýšlíte, co byste měli konečně udělat, abyste mohli zkontrolovat své e-maily.
Už vás nebudeme držet v nevědomosti a řekneme:
Použití testování seznamu osiva
Testování výchozího seznamu zahrnuje odeslání e-mailu na předem definovaný seznam adres (výchozí seznam) u různých poskytovatelů e-mailu.
Tato metoda poskytuje reálný scénář a přesně ukazuje, kde se váš e-mail na různých platformách nachází. Je to účinný způsob, jak otestovat doručitelnost před spuštěním celé kampaně, protože nabízí přímý pohled na to, jak různí poskytovatelé internetových služeb zpracovávají vaše e-maily.
Pokud se například váš e-mail neustále dostává do spamu Gmailu, ale ne do spamu Yahoo, víte, kam zaměřit své optimalizační úsilí.
Navíc je to skvělý způsob, jak otestovat změny v e-mailové strategii, například různé předměty nebo časy odesílání, a zjistit jejich dopad v různých e-mailových službách.
Zapojení do služeb testování došlé pošty
Služby testování umístění doručené pošty simulují doručování e-mailů různým poskytovatelům internetových služeb. Jsou to:
- poskytují podrobné zprávy o tom, kde vaše e-maily skončily,
- provést komplexní analýzu, včetně toho, jak by mohly fungovat různé obsahy nebo předměty,
- a může odhalit, zda vaše e-maily končí ve složce doručené pošty, ve složce nevyžádané pošty nebo nejsou doručeny vůbec.
Pomáhají také identifikovat různé problémy s doručitelností související s pověstí IP, obsahem nebo jinými faktory.
Tyto informace vám pomohou upravit přístup k maximalizaci umístění ve schránce, zejména pokud zkoušíte nové typy obsahu nebo se zaměřujete na jiné publikum.
Vyzkoušejte různé nástroje
Samozřejmě nemusíte pracovat pouze se složkami spamu. Využijte dostupné nástroje jako např. Vyhazovač .
Mail Tester je užitečný nástroj pro identifikaci problémů, které mohou způsobovat, že vaše e-maily končí ve složkách spamu. Pomůže vám také zlepšit doručitelnost e-mailů. Chcete-li jej použít, odešlete e-mail na zadanou jedinečnou e-mailovou adresu. Poté navštivte jejich webové stránky a získejte zprávu. Tato zpráva obsahuje skóre a informace o různých aspektech vaší zprávy.
A co nástroje pro doručitelnost e-mailů společnosti Bouncer? K tomu se dostaneme za chvíli.
Zkontrolujte svou adresu na černé listině e-mailových adres
Černé listiny, které vedou poskytovatelé e-mailových služeb, jsou seznamy domén a IP adres označených za odesílání nevyžádané pošty. Pokud jste na těchto seznamech, budou e-mailoví klienti považovat vaše firemní e-maily za spam.
Pokud jste tedy na černé listině, vaše e-maily budou s větší pravděpodobností neúspěšné. To není nejlepší situace, protože to poškozuje vaši doručitelnost a pověst a nebude to vypadat dobře ani u vaší služby e-mailového marketingu.
Vsaďte proto na proaktivní sledování blacklistu, které umožňuje včasné řešení problémů a zajišťuje integritu vašich e-mailových kampaní.
Tento postup také pomáhá pochopit výkonnost hromadných e-mailů, řídit vylepšení e-mailové strategie a chránit důvěryhodnost značky.
Pravidelná kontrola e-mailové adresy na černých listinách je klíčovou součástí udržování zdravého ekosystému e-mailového marketingu a předcházení narušení komunikace se zákazníky.
Sledování metrik zapojení e-mailů
Hlubší prozkoumání metrik zapojení do e-mailu vám otevře spoustu informací. Sledování metrik, jako je míra otevření, míra prokliku a míra odmítnutí, může ukázat, co je špatně, a poukázat na to, kde vaše hromadné e-maily končí.
Například trvale nízké ukazatele zapojení, zejména míra otevření, mohou naznačovat, že vaše e-maily jsou filtrovány do složek spamu. Nebo náhlý pokles míry otevření může naznačovat změnu způsobu, jakým poskytovatel internetových služeb kategorizuje vaše e-maily.
Tato metoda umožňuje průběžné sledování, může poukázat na trendy v čase a nabízí přehled o stavu vašeho e-mailového marketingu. Pomáhá také při A/B testování různých prvků e-mailu, abyste zjistili, co má u vašeho publika největší ohlas.
Nepotřebujete nástroje pro doručitelnost e-mailů, abyste zjistili, zda se vám rozesílají nebezpečné e-maily – stačí se podívat do aplikace pro e-mailový marketing a předejdete problémům s doručitelností vašich budoucích e-mailů.
Vytvoření zpětné vazby s poskytovateli internetových služeb
Informace o zpětné vazbě z tohoto zdroje jsou zlatým dolem pro zlepšení obsahu e-mailů a strategie doručování. Jsou neocenitelné pro pochopení toho, jak jsou vaše e-maily vnímány příjemci.
Pomáhá:
- identifikovat problematické postupy, které mohou u každého příchozího e-mailu spustit spamové filtry,
- určit konkrétní kampaně nebo obsah, které mohou způsobovat problémy,
- lépe segmentovat své publikum,
- a přizpůsobit obsah tak, aby byl zajímavější a méně pravděpodobné, že bude označen jako spam.
Umožňuje také cílená zlepšení.
Bouncer vám pomůže vyhnout se složce spamu
Všechny výše uvedené kroky vám skutečně pomohou zkontrolovat, zda vaše e-maily nejsou spamem. K dispozici je však také aplikace Bouncer s funkcemi, které vám pomohou s testováním e-mailů, umístěním do schránky, čištěním seznamu, sledováním blacklistu, metrikami, doručitelností e-mailů a mnoha dalšími.
💡 Kontrola toxicity vyhazovače
Jedná se o inovativní nástroj určený k:
- předpovídat pravděpodobnost, že e-maily skončí ve složkách spamu,
- analyzovat obsah e-mailu z hlediska faktorů, které jsou často označovány spamovými filtry,
- identifikovat toxické a neplatné e-mailové adresy,
- odhalit, co je pro běžné uživatele e-mailu zakryto,
- pomoci pochopit, proč vaše e-maily nemají takový výkon, jaký by měly mít.
- zlepšuje míru doručitelnosti a pomáhá vám dostat se do primární schránky.
Někdy je získání některých informací nemožné, a tak místo jejich rozdělení přicházíme s jiným přístupem – poskytujeme informace o toxicitě e-mailových adres. Náš Checker vám zobrazí přehled toxicity na stupnici 1-5.
Na jeho základě můžete identifikovat:
- potenciální spamové pasti,
- široce rozšířené e-mailové adresy,
- hacknuté a prolomené e-mailové adresy,
adresy stěžovatelů a účastníků řízení.
Pomocí nástroje Bouncer Toxicity Check získáte prediktivní přehled o tom, jak vaše e-maily vnímají spamové filtry. Tento přehled vám umožní provést správné změny, které zlepší doručitelnost e-mailů a zajistí, že se vaše zprávy dostanou do schránek příjemců.
Prozkoumejte nástroj Bouncer Toxicity Checker zde.
💡 Sada pro doručování od společnosti Bouncer
Dalším nástrojem, který můžete od společnosti Bouncer použít, je sada Deliverability Kit. S jeho pomocí zjistíte, kdy zpráva dorazí do schránky a kdy se to nepodařilo.
Kromě toho otestujete umístění doručené pošty, zkontrolujete, jak si vede vaše doména, a ověříte ověřování.
Proveďte tyto tři jednoduché kroky k otestování doručitelnosti:
- Nastavte test tak, že vyberete poskytovatele e-mailu, které chcete zkontrolovat.
- Odeslání jediného e-mailu na automaticky vygenerované e-mailové adresy pomocí poštovní schránky nebo marketingového nástroje.
- A za třetí, zobrazte si výsledky umístění ve schránce.
Naše sada vám pomůže ověřit nastavení a ověření e-mailového serveru (včetně SPF, DKIM, DMARC) a také monitoruje seznamy blokovaných adres, abyste se ujistili, že vaše IP adresy a domény nejsou v seznamu.
Vyzkoušejte sadu Bouncer Deliverability Kit zde.
💡 Využijte ověřování e-mailů Bounceru
Nesmíme zapomenout ani na služby ověřování e-mailů Bouncer. Ty zajišťují doručitelnost e-mailových adres, aniž byste museli odesílat skutečný e-mail.
Kontroluje syntaxi e-mailu, provádí DNS a nabízí kontrolu záznamů MX. Rovněž navazuje spojení se serverem SMTP příjemce pomocí vlastních algoritmů podporovaných umělou inteligencí, které zajišťují přesnost.
Tyto ověřovací služby pomáhají identifikovat nedoručitelné e-maily a snižují riziko tvrdých odrazů, které mohou poškodit pověst odesílatele a spustit spamové filtry. Čištění e-mailového seznamu pomocí služby Bouncer také zlepšuje výkonnost, zapojení klientů a celkovou efektivitu e-mailových kampaní.
Navštivte stránku Ověření e-mailu Bouncer zde.
Používejte Bouncer a vyhněte se obávané složce spamu
Vyhýbání se složce nevyžádané pošty je strategickým krokem, který zajistí účinnost a dlouhou životnost vašich e-mailových marketingových aktivit. Pokud se vyhnete spamu, zvýšíte doručitelnost, udržíte si dobrou pověst odesílatele, zlepšíte návratnost investic do e-mailového marketingu, zlepšíte komunikaci a mnoho dalšího.
Nečekejte však déle a připravte si půdu pro úspěšnou a působivou e-mailovou kampaň pomocí nástroje Bouncer. Jak vidíte, naše platforma je komplexním nástrojem, který řeší různé e-mailové problémy a optimalizuje vaše e-mailové marketingové strategie.
Díky našim nástrojům a jejich funkcím budete mít doručitelnost (nejen) e-mailů pod kontrolou.
Se zařízením Bouncer ušetříte energii, čas i peníze.
