Ve světě, kde jsme denně bombardováni e-maily, není divu, že nás všechny zajímá stejná věc: jak dlouhý by měl být e-mail?
Je stručnost skutečně duší vtipu, nebo má delší e-mail větší váhu našich slov?
Ať už jste profesionál, který rozesílá důležitou korespondenci, nebo se jen snažíte napsat dokonalou zprávu příteli, máme pro vás odpovědi na všechny palčivé otázky týkající se délky e-mailu.
Jaká je ideální délka e-mailu? Obchodní, marketingové e-maily a další
Obecně řečeno, neexistuje žádná „černá nebo bílá“ odpověď. Mnoho studií a výzkumů však ukazuje optimální délku vašich e-mailů.
Tři nejdůležitější kroky, které marketéři dělají, aby dosáhli přístupnosti svých e-mailů, jsou:
- psaní krátkých, popisných předmětů,
- krátké a jednoduché odstavce a
- používání velkých odkazů.
Je však krátký přístup vždy lepší? Záleží na typu e-mailů, které rozesíláte. Čtěte dál a dozvíte se více.
Proč jsou kratší e-maily lepší?
Jednoduchá odpověď na tuto otázku zní… protože přinášejí lepší výsledky.
Když se podíváme na studii společnosti Boomerang, zjistíme, že e-maily o 50 až 125 slovech mají nejvyšší míru odezvy:
- 10 slov přineslo 36% míru odpovědí
- 25 slov přineslo 44 % odpovědí
- 50 slov přineslo 50 % odpovědí
- 75 slov přineslo 51% míru odezvy
- 100 slov přineslo 51% míru odezvy
- 125 slov přineslo 50% míru odezvy
- 150 slov přineslo 49% míru odezvy
- 175 slov přineslo 49% míru odezvy
- 200 slov přineslo 48% míru odpovědí
Podívejme se dále na řádky předmětů. Podle stejné studie mají řádky předmětu, které nejsou delší než 3-4 slova, nejlepší míru odezvy:
- 0 slov přineslo 14% míru odpovědí
- 1 slovo přineslo 37% míru odpovědí
- 2 slova přinesla 46% míru odpovědí
- 3 slova přinesla 48% míru odpovědí
- 4 slova přinesla 48% míru odpovědí
- 5 slov přineslo 46% míru odezvy
- 6 slov přineslo 44% míru odpovědí
- 7 slov přineslo 42% míru odpovědí
Dalším důvodem, proč byste měli začít vytvářet kratší e-maily, je lepší konverze. To se týká například studených e-mailů používaných pro prodej.
Podle údajů společnosti Constant Contact se v závislosti na počtu řádků textu v e-mailu mění míra prokliku (CTR).
S přibývajícími řádky textu e-mailu se zvyšuje i míra prokliků, která dosahuje vrcholu kolem 20 řádků a poté s přibývajícími řádky neustále klesá. Dvacetiřádkový text znamená přibližně 200 slov.
Ideální délka předmětu e-mailu
Ideální délka předmětu e-mailu je 3 až 5 slov.
Místo toho, aby se e-mail v doručené poště utnul, může příjemce rychle pochopit účel e-mailu díky krátkému předmětu.
Nezapomeňte, aby byl předmět stručný a jasný. Zároveň by měl být dostatečně informativní, aby upoutal pozornost čtenáře a přiměl ho k otevření e-mailu.
Dobře vytvořený předmět může rozhodnout o tom, zda bude váš e-mail otevřen, nebo se ztratí v moři nepřečtených zpráv.
Zlepšete doručitelnost, zachyťte překlepy v e-mailových adresách a zvyšte angažovanost pomocí našeho nástroje pro ověřování e-mailů.
Ideální délka hlavičky
Ideální délka hlavičky e-mailu je přibližně 85 až 100 znaků. Pro mobilní zařízení je to ještě méně. Chcete-li mít jistotu, že vaše e-maily nabízejí vynikající čitelnost, udržujte jejich délku na přibližně 30 až 80 znacích.
Záhlaví je úryvek textu, který se zobrazí pod řádkem předmětu nebo vedle něj ve schránce příjemce a poskytuje náhled na obsah e-mailu.
Nejlepší je využít tento prostor efektivně a dát čtenáři důvod, aby váš e-mail otevřel.
Kromě toho, že doplňuje řádek předmětu, poskytuje záhlaví další kontext a může čtenáře přimět ke kliknutí.
Dodržení doporučené délky hlavičky zaručuje, že se neodstřihne a nedostane se do schránky příjemce.
Čtenáři také poskytne jasnou představu o tom, co může očekávat, až váš e-mail otevře.
Soustřeďte se na rozvoj svého podnikání: nechte Bouncer, ať ověřování e-mailů vyřídí za vás!
Ideální délka textu e-mailu
Ideální délka textu e-mailu závisí na účelu a obsahu e-mailu, stejně jako na preferencích cílové skupiny, typu použitého zařízení a načasování.
Obecně se doporučuje, aby byl text e-mailu stručný a soustředěný, většina e-mailů má 50 až 125 slov.
To umožňuje cílovému publiku rychle prohlédnout a pochopit hlavní sdělení e-mailu. Nebudou tak zahlceni příliš velkým množstvím informací.
Pokud však e-mail obsahuje důležité údaje nebo vyžaduje podrobnější vysvětlení, je přijatelné, aby byl text delší.
To samozřejmě platí, pokud je dobře organizovaná a přehledná.
Jako manažer e-mailového marketingu a odesílatel e-mailu byste možná měli zvážit délku pozornosti a čtecí návyky publika. Chcete se trefit do sladkého bodu, kdy není tak dlouhý jako příspěvek na blogu, ale ani tak krátký jako tweet.
Jakmile to uděláte, doporučujeme upřednostnit nejdůležitější informace na začátku e-mailu, abyste se ujistili, že je nepřehlédnete. Například e-mailové zpravodaje by měly obsahovat nejdůležitější část novinek jako první.
Pokud posíláte další e-mail, obvykle nebude tak dlouhý jako ten první. Dobrý e-mailový marketér vytvoří první část sekvence jako dlouhý e-mail a následné e-maily pak použije jako připomenutí.
Zajistěte si lepší umístění v doručené poště a zůstaňte mimo seznamy blokovaných e-mailů pomocí naší sady pro doručování.
Ideální délka výzvy k akci
Ideální délka výzvy k akci (CTA) v e-mailu je obvykle 2 až 5 slov.
CTA je tlačítko nebo odkaz, který čtenáře vybízí k provedení určité akce, například kliknutí na webovou stránku nebo k nákupu.
Aby čtenář přesně pochopil, co se stane, když na CTA klikne, musí být jasný, stručný a zaměřený na akci.
Délka CTA by měla být dostatečně krátká, aby byla snadno stravitelná, a přitom vyvolávala pocit naléhavosti nebo důležitosti.
Klíčové je také používat jasný a konkrétní jazyk, který odpovídá účelu e-mailu a požadovanému výsledku. V závislosti na obsahu e-mailu a vaší celkové e-mailové strategii přizpůsobte i CTA.
Dobře vytvořená a strategicky umístěná CTA může výrazně zvýšit účinnost e-mailové kampaně.
Dobré příklady:
#1 Vimeo – „přejít na video“
#2 LinkedIn – „začít“
#3 Binance – „nárokovat odměnu“
#4 Next Block Expo – „Jdu do toho! 🚀“
Extrémně špatné CTA – 5 příkladů
- „Vzhledem k naší rozsáhlé nabídce produktů a našemu závazku ke spokojenosti zákazníků vás žádáme, abyste věnovali několik okamžiků vyplnění našeho průzkumu, který nám pomůže zlepšit naše služby a zlepšit vaše celkové zkušenosti.“
- „Jako vážený zákazník bychom velmi ocenili, kdybyste se prostřednictvím účasti v našem rozsáhlém průzkumu podělili o své myšlenky, názory a zpětnou vazbu na naši nedávno zahájenou marketingovou strategii.“
- „Abychom dosáhli našeho cíle zvýšit angažovanost zákazníků a získat cenné poznatky, rádi bychom vás vyzvali k účasti v našem průzkumu, jehož cílem je shromáždit informace o vašich preferencích, zkušenostech a návrzích.“
- „Srdečně vás zveme, abyste se připojili k našemu exkluzivnímu mailing listu, kde budete dostávat pravidelné aktualizace, bulletiny, propagační akce a zajímavé nabídky, které jsou přizpůsobeny speciálně vašim preferencím a zájmům.“
- „Abychom maximalizovali váš užitek z naší široké nabídky produktů a služeb, prosíme vás, abyste věnovali několik okamžiků vyplnění našeho obsáhlého dotazníku, který nám umožní lépe porozumět vašim potřebám a efektivněji vám sloužit.“
10 vynikajících CTA – příklady
- „Koupit nyní“
- „Časově omezená nabídka“
- „Předplatné“
- „Začít“
- „Přidejte se k nám“
- „Zjistit více“
- „Vyzkoušejte to ještě dnes“
- „Nakupujte nyní“
- „Zaregistrovat se“
- „Získejte zkušební verzi zdarma „
Nejde jen o délku e-mailu
Při tvorbě dokonalého e-mailu je třeba brát v úvahu nejen délku a obsah, ale také doručitelnost e-mailu. Doručitelnost e-mailu označuje schopnost e-mailu dostat se do schránky příjemce, aniž by byl označen jako spam nebo se vrátil zpět.
To je velmi důležité, protože i ten nejpečlivěji sestavený a přesně zacílený e-mail je k ničemu, pokud se nedostane do schránky příjemce. Při určování doručitelnosti e-mailů hrají roli faktory, jako je pověst odesílatele, ověření e-mailu a kvalita obsahu.
Proto je důležité věnovat těmto aspektům pozornost, aby se vaše e-maily úspěšně dostaly ke čtenářům.
Vyčistěte své seznamy e-mailů a oslovte skutečné lidi pomocí našeho ověření seznamu e-mailů.
Závěr
Vítězí stručnost, protože kratší e-maily jsou lépe stravitelné a s větší pravděpodobností vyvolají rychlou reakci.
Prozkoumali jsme optimální délky jednotlivých složek, od předmětů přes hlavičky, text těla až po výzvy k akci.
Shrnutí:
- předmět – 3 až 5 slov
- hlavička – 85 až 100 znaků (30 až 80 znaků pro mobilní zařízení).
- tělo – méně než 200 až 300 slov, obvykle 50 až 125 slov
- výzva k akci – 2 až 5 slov
Vyzbrojeni těmito nově nabytými znalostmi se tedy vydejte do světa e-mailů a dobývejte ho.
A pokud chcete mít jistotu, že vaše krátké e-maily vždy dorazí do schránky vašich kontaktů – vyzkoušejte Bouncer zdarma ještě dnes.
Často kladené otázky:
Jsou krátké e-maily lepší než dlouhé?
Ano, krátké e-maily jsou obecně lepší, protože jsou stručnější, lépe se čtou a zvyšují šanci na rychlou odpověď. Délka vašeho e-mailu může být rozhodujícím faktorem, zda dojde ke konverzi. Čím kratší je počet slov v e-mailu, tím lépe.
Jak dlouhý by měl být předmět e-mailu?
Předmět e-mailu musí být stručný a informativní, ideálně 3-5 slov, aby upoutal pozornost a poskytl jasný náhled na obsah.
Jak dlouhá by měla být hlavička e-mailu?
Záhlaví e-mailu by mělo být stručné, přibližně 85-100 znaků, aby doplnilo předmět a přimělo příjemce k otevření e-mailu. Pro mobilní zařízení by měl být ještě kratší – asi 30-80 znaků.
Jak dlouhé by mělo být tělo e-mailu?
Délka těla e-mailu do značné míry závisí na složitosti obsahu, ale snažte se o stručnost. Držte se hlavních bodů a pro optimální čitelnost udržujte tělo e-mailu pod 200-300 slovy. Délka většiny e-mailů se pohybuje v rozmezí 50-125 slov.
Jak dlouhá by měla být výzva k akci v mém e-mailu?
CTA v e-mailu by měla být jasná a stručná, obvykle by měla obsahovat několik slov nebo krátkou frázi, která podpoří požadovanou reakci. Udržujte ji v rozmezí 2-5 slov, například „Nakupujte nyní“ nebo „Zjistěte více“.
Existuje nějaký konkrétní počet slov, který by měly mé marketingové e-maily obsahovat?
Ideální délka marketingového e-mailu by měla odpovídat rámcům uvedeným v tomto článku. Ty jsou následující: předmět – 3 až 5 slov; hlavička – 85 až 100 znaků (30 až 80 pro mobilní zařízení); tělo – méně než 200 až 300 slov, obvykle 50 až 125 slov; výzva k akci – 2 až 5 slov.
Jaké jsou osvědčené postupy pro délku e-mailu?
Mezi osvědčené postupy pro délku e-mailu patří krátký předmět, hlavička, tělo a CTA. To platí pro prodejní e-maily, různé propagační e-maily, marketingové e-maily, uvítací e-maily a další typy podobných e-mailů.
