Míra doručitelnosti e-mailů je pro obchodníky s e-maily klíčovou metrikou, kterou je třeba sledovat. Jedná se o procento e-mailů, které úspěšně dorazí do schránky příjemce a nejsou odfiltrovány do složek spamu nebo vráceny zpět jako nedoručitelné. Vysoká míra doručitelnosti je zásadní pro úspěch každé e-mailové marketingové kampaně, protože přímo ovlivňuje dosah a účinnost vašich zpráv.
Co se tedy považuje za dobrou míru doručitelnosti e-mailů? Ačkoli na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď, podle oborových měřítek se za vynikající považuje míra doručitelnosti 95% nebo vyšší. Dosažení takto vysoké míry doručitelnosti však může být náročné, protože existuje mnoho faktorů, které mohou doručitelnost ovlivnit.
Jedním z klíčových faktorů, které mohou ovlivnit doručitelnost e-mailů, je kvalita vašeho seznamu e-mailových adres. Čistý a aktuální seznam zapojených odběratelů s větší pravděpodobností povede k vyšší míře doručitelnosti, na rozdíl od seznamu zastaralých nebo zakoupených kontaktů. Pro zlepšení doručitelnosti je důležité pravidelně čistit seznam e-mailových adres odstraněním neaktivních nebo neangažovaných odběratelů.
Dalším důležitým faktorem, který může ovlivnit doručitelnost, je pověst odesílající domény a IP adresy. Poskytovatelé internetových služeb (ISP) používají různé algoritmy k určení, zda je e-mail spam, či nikoli, a vaše reputace odesílatele hraje v tomto procesu významnou roli. Dobrou reputaci si lze vybudovat zasíláním relevantního a poutavého obsahu, vyhýbáním se taktikám rozesílání spamu, jako je používání zavádějících předmětů nebo nakupování e-mailových seznamů, a udržováním nízké míry stížností.
Kromě toho může doručitelnost zlepšit i zajištění správného ověření e-mailů pomocí protokolů SPF, DKIM a DMARC. Tyto protokoly pomáhají poskytovatelům internetových služeb ověřit, zda je odesílatel legitimní, a mohou pomoci zabránit tomu, aby vaše e-maily byly označeny jako spam.
Sledování míry doručitelnosti e-mailů je nezbytné pro identifikaci případných problémů a provedení nezbytných úprav ke zlepšení výkonu. K dispozici jsou různé nástroje a služby, které vám pomohou sledovat a analyzovat metriky doručitelnosti, například platformy pro doručitelnost e-mailů, jako je Return Path nebo 250ok.
Závěrem lze říci, že dobrá míra doručitelnosti e-mailů je pro úspěch vašich e-mailových marketingových kampaní zásadní. Zaměříte-li se na udržování čistého seznamu e-mailových adres, budování pozitivní pověsti odesílatelů a zavedení správných ověřovacích protokolů, můžete zvýšit své šance na dosažení schránek odběratelů a dosažení marketingových cílů. Nezapomeňte pravidelně sledovat a optimalizovat míru doručitelnosti, abyste zajistili co nejlepší výsledky svých e-mailových kampaní.
