Pokud posíláte marketingové e-maily, pak jste pravděpodobně strávili nějaký čas zvažováním, kdy je nejlepší e-mail odeslat.
Mnoho lidí, kteří rozesílají marketingové e-maily jménem své vlastní firmy nebo společnosti, pro kterou pracují, se ptá, zda je doba, kdy rozesílají kampaně, tou nejefektivnější, která jim pomůže dosáhnout požadovaných výsledků. Dobrou zprávou je, že na toto téma bylo provedeno několik studií, takže čtěte dál a dozvíte se více o nejvhodnějším čase pro odesílání marketingových e-mailů, kampaních typu blast a dalších.
Kdy je nejlepší posílat e-maily?
Studie zjistily, že nejlepší čas pro odesílání e-mailů je obecně ve čtyři hodiny ráno, pokud se posuzuje podle míry otevření, nebo v šest hodin ráno, pokud se snažíte zlepšit míru prokliků. To však nutně neznamená, že by každý e-mailový marketér měl posílat své e-maily hned ráno, protože vše závisí na vaší cílové skupině.
Pokud je pravděpodobné, že si vaše publikum přečte vaše zprávy brzy po probuzení, pak je vhodná doba pro odeslání v šest hodin ráno. Tím se zvýší pravděpodobnost, že se vaše e-maily dostanou do horní části doručených zpráv, a vše, co přišlo předešlou noc, bude odsunuto níže.
Na druhou stranu, pokud si myslíte, že vaše publikum nebude vstávat a kontrolovat e-maily hned, je důležité vybrat čas, který je pro ně nejvhodnější.
Proč se zabývat nejvhodnějším časem pro odeslání e-mailové kampaně?
Abyste mohli efektivně určit, kdy je nejlepší posílat marketingové e-maily, musíte nejprve lépe porozumět chování svého publika – zejména z hlediska toho, kdy budete schopni upoutat jeho pozornost a nejlépe ho motivovat k požadované akci. Každý e-mailový seznam se skládá ze souboru osob, které mají jedinečný soubor návyků.
Proto je důležité si uvědomit, že čas, který je pro marketingové e-maily jedné firmy nejvhodnější, nemusí být stejný pro tu vaši. Abyste zjistili, který den a čas je pro vás nejlepší pro odeslání marketingového e-mailu, musíte se nejprve blíže podívat na persony vašeho cílového publika.
Proč je důležitý nejlepší čas pro odeslání e-mailu?
Kromě toho, že je třeba zvážit denní dobu odesílání e-mailů, je také důležité zvážit den, kdy e-maily odesíláte. Údaje ze studií naznačují, že ačkoli dny v týdnu hrají při optimalizaci e-mailových marketingových kampaní z hlediska míry otevření a počtu kliknutí menší roli, stojí za to zvážit, který den je nejlepší odeslat.
Jistě vás potěší, že od pondělí do pátku je rozdíl malý. V závislosti na vašem publiku se však možná budete chtít vyhnout odesílání o víkendech, protože tehdy je průměrná míra otevření nejnižší. Pátek je z hlediska počtu otevření nejvhodnějším dnem pro odesílání, zatímco úterý je nejlepší z hlediska počtu kliknutí.
Vzhledem k tomu, že mezi jednotlivými dny v týdnu jsou jen malé rozdíly, je nejdůležitější zvážit, na koho se zaměřujete, a prozkoumat své publikum, abyste zjistili, kdy je největší pravděpodobnost, že se zapojí do zasílaných e-mailů.
Nejlepší čas pro odeslání e-mailového výbuchu
E-mailové kampaně nejsou jedinou možností, kterou můžete využít ke zvýšení angažovanosti a příjmů firmy. Abyste dosáhli co nejlepších výsledků, je někdy třeba posílat e-mailové zprávy buď za účelem sdílení důležitých informací se zákazníky, nebo za účelem propagace.
Pochopení nejvhodnějšího času pro odeslání e-mailové zprávy vám pomůže zajistit maximální zapojení.
Na rozdíl od e-mailové kampaně není e-mailový výbuch automatickým e-mailem. Jsou odesílány jednorázově, na vyžádání, a proto může být nepraktické stanovit pro ně standardní čas.
E-mailové blasty jsou obvykle e-maily obsahující důležité údaje, které mají být odeslány v určitém období. Z tohoto důvodu je důležité prozkoumat správné faktory, abyste určili nejlepší dobu pro jejich odeslání. Mezi ně může patřit vaše publikum, typ e-mailového blastingu nebo téma, kterého se budou týkat.
Odborníci radí, že nejlepšími dny pro rozesílání e-mailů jsou úterý, středa a čtvrtek. Společnost MailChimp uvádí, že nejlepší čas pro odeslání e-mailového rozesílání je mezi 13. a 15. hodinou, přičemž optimální čas je 14. hodina. Touto dobou už má většina lidí to nejhorší z rána za sebou a má čas věnovat se méně naléhavým záležitostem.
Nejlepší čas pro odeslání e-mailu – proč na tom záleží
Úspěch vašich e-mailových marketingových kampaní bude záviset na mnoha různých faktorech, včetně plánu odesílání. Nikdo neotevře, nepřečte a nezapojí se do vašeho dokonale vytvořeného e-mailu, pokud si ho nejprve neotevře.
Stačí tedy, abyste si vybrali špatný čas pro odeslání e-mailu, a ten se může ztratit ve schránkách příjemců.
Obecně lze očekávat nižší míru otevření o víkendech, svátcích a v době dovolených. Pro některé lidi není vhodnou dobou pro zasílání marketingových e-mailů ani pondělní ráno a páteční večer.
Pondělní rána jsou obvykle rušná a vaše schránka je plná e-mailů a oznámení z předchozího víkendu a v pátek večer je většina lidí připravena zapomenout na svá oznámení a začít si užívat víkend.
Nejlepší čas pro zasílání marketingových e-mailů
Nejlepší čas pro odeslání marketingového e-mailu závisí na několika faktorech, včetně typu e-mailu, typu podniku a samozřejmě na cílové skupině. Studie zjistily některé rozdílné výsledky.
Například společnost Moosend si všimla, že k největšímu počtu otevření dochází mezi 8. a 9. hodinou ranní, zatímco společnost Omnisend si všimla, že největší počet otevření je rozložen do celého dne v 8, 13 a 16 hodin. Doporučují posílat e-maily v 8 hodin ráno, abyste dosáhli maximální míry otevření, a vyhnout se posílání e-mailů v průběhu noci od 19 hodin do 7 hodin ráno, kdy většina lidí není v práci a buď si užívá večer doma, nebo spí pod peřinou ( podívejte se na další CaliforniaDesignDen ).
Podle průzkumu společnosti CampaignMonitor se míra otevření zvyšuje, když se lidé začínají probouzet a začínají svůj den. Více než 50% e-mailů se otevírá mezi devátou hodinou ranní a pátou hodinou odpolední, s mírným poklesem v době oběda.
Nejlepší čas pro zasílání e-mailů B2B
Ačkoli by se podniky B2B i B2C měly snažit o vysokou míru otevření, pokud jde o výběr času, kdy by měly posílat marketingové e-maily svému publiku, existují určité drobné rozdíly, které je třeba si uvědomit, pokud jde o posílání e-mailů publiku B2B nebo B2C.
Pokud například posíláte e-maily publiku B2B, můžete vzít v úvahu délku typického pracovního dne vaší cílové skupiny. Ve srovnání s tím jsou vzorce pro publikum B2C zcela odlišné, takže se může stát, že vám pomůže naplánovat e-mailové kampaně na základě jednotlivých kupujících person a jejich rutinních postupů.
Vzhledem k tomu, že většina dosavadních výzkumů o nejvhodnější době pro odesílání marketingových e-mailů se zaměřila na publikum B2B, není překvapením, že většina výsledků naznačuje, že nejlepší doba pro odesílání e-mailů je v pracovní době.
Nicméně e-maily odeslané v první části dne mají obvykle větší šanci na otevření než e-maily odeslané později během dne. Nemusí to však platit vždy.
Vezměme si například hromadné e-maily, které mají lepší výsledky, když jsou odeslány ve 14:00, kdy většina příjemců pravděpodobně dokončila svou dopolední práci a vrací se z polední pauzy do klidnějšího odpoledne s trochou času navíc, aby se věnovali neodkladným záležitostem ve své e-mailové schránce.
Zjištění nejlepšího času pro odeslání e-mailu pro vaši firmu
Přestože bylo provedeno několik studií, jejichž výsledky můžete využít k získání přehledu o tom, kdy je nejvhodnější doba pro zasílání marketingových e-mailů nebo e-mailových kampaní, hlavním závěrem je, že každé publikum je jiné, takže nejlepší je zaujmout individuální přístup k hledání nejlepší doby pro zasílání e-mailů pro vaši firmu.
Existuje několik věcí, které se obvykle nemění bez ohledu na to, jakou máte cílovou skupinu, například vyhnout se posílání e-mailů v nočních hodinách, o víkendech a během státních svátků. Zbytek však může být velmi flexibilní v závislosti na vašem publiku, takže nejlepším přístupem je prozkoumat vaše cílové publikum a ujistit se, že mu před odesláním e-mailu jasně rozumíte.
Zjistěte, kdo jsou vaši odběratelé e-mailů, a seznamte se blíže s jejich profesemi, demografickými údaji a každodenními zvyklostmi. Na základě těchto faktorů pak můžete své seznamy segmentovat.
Například pro příjemce, který pracuje od pondělí do pátku ve standardním pracovním režimu od 9 do 5 hodin jako účetní, budete muset vymyslet jiné časy odesílání než pro zdravotní sestru, která pracuje mimo pracovní dobu a o víkendech.
Správné načasování může zvýšit míru otevření a zapojení e-mailů. Zjistit, kdy je nejlepší poslat e-mail, znamená lépe poznat své publikum.
