Pokud pracujete v marketingu nebo provozujete vlastní firmu, možná jste slyšeli, že e-mailový marketing je mrtvý nebo že je na odchodu.
S přibývajícím počtem dostupných digitálních marketingových kanálů a nárůstem spamu je to častý problém mnoha firem a marketingových oddělení. Dobrou zprávou však je, že e-mailový marketing je stále silný, takže pokud uvažujete o jeho vyzkoušení, nemusíte se obávat.
Přibližně čtyřicet procent obchodníků z řad firem uvádí, že e-mailové newslettery jsou jedním z nejdůležitějších faktorů marketingového úspěchu. Více než 70% mileniálů uvádí, že dávají přednost e-mailové komunikaci ze strany podniků před jinými kanály. E-mailový marketing je vysoce efektivní, protože téměř 100% spotřebitelů dnes denně kontroluje své e-maily a pro většinu lidí je to stále preferovaný způsob, jak dostávat aktuální informace od značek, které sledují. Jaké jsou tedy hlavní důvody, proč by měl každý podnik vyzkoušet e-mailový marketing?
Služby e-mailového marketingu umožňují vytvářet personalizovaný obsah
E-mailový marketing umožňuje přizpůsobit kampaně a posílat cílený obsah. Mnoho možností personalizace může být tak jednoduchých, jako je uvedení jména kontaktu v e-mailu. Statistiky ukazují, že je to velmi efektivní – zprávy obsahující křestní jméno příjemce v předmětu mají vyšší míru prokliků než ty, které ho neobsahují.
E-mailový marketing vám také umožňuje segmentovat vaše publikum, takže můžete posílat zprávy vysoce relevantní pro zákazníky, kteří je dostanou. Jednou z hlavních výhod e-mailového marketingu je možnost vysoce personalizovat obsah na základě potřeb publika. Do e-mailů můžete přidávat několik variant, například měnit předměty nebo vkládat různé obrázky, abyste zvýšili angažovanost tím, že zvýšíte relevanci.
E-mailový marketing shromažďuje data pro vaši společnost
Pokud chcete, aby se vaši zákazníci i nadále zapojovali, komunikovali s vaší značkou a nakupovali u ní, je nezbytné, aby zákaznická zkušenost byla hlavní prioritou. Existují různé způsoby, jak vám k tomu může e-mailový marketing pomoci efektivněji. Prostřednictvím e-mailových kampaní lze například rozesílat průzkumy, abyste získali zpětnou vazbu o tom, jak jsou zákazníci spokojeni, a dokonce získali návrhy, co by chtěli vidět více. Může to být ideální způsob, jak vám pomoci zjistit více o procentu zákazníků, kteří jsou ambasadory vaší značky, což vám usnadní vymýšlení různých strategií pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Webové stránky pro e-mailový marketing pomáhají zlepšit prodej
I když je jasné, že e-mail je vynikajícím marketingovým nástrojem, může pomoci i v oddělení prodeje. Téměř šedesát procent obchodníků uvádí, že e-mail je jejich nejvýznamnějším zdrojem návratnosti investic, a obchodníci, kteří používají segmentované e-mailové kampaně, zaznamenali téměř 800% nárůst příjmů. V e-mailové marketingové kampani můžete uvést mnoho věcí, včetně služeb a produktů, speciálních nabídek pro vaše zákazníky nebo prostě jen povzbudit zákazníky, aby se vrátili a dokončili nákup poté, co opustili košík. Uvádí se, že marketingové e-maily mají významný vliv na nákupní rozhodnutí. Mohou snadno obsahovat zprávy navržené tak, aby povzbudily publikum, u kterého je větší pravděpodobnost, že u vás nakoupí, protože se přihlásilo k odběru zpráv od vás.
E-mailová marketingová platforma vám pomůže komunikovat s publikem
Každý marketér ví, že je nezbytné důsledně zlepšovat komunikaci s publikem. Když má publikum značky pocit, že s ní může mluvit, je pravděpodobnější, že se z něj stane loajální zákazník. Přestože jsou dnes naše schránky zaplaveny marketingovými zprávami, lidé stále oceňují dobré e-maily, zejména pokud pocházejí od značky, kterou mají rádi. E-mailový marketing vám umožní oslovit větší část cílové skupiny a snadno komunikovat s největšími ambasadory vaší značky, a udržet je tak v kontaktu po celý rok, i když je zrovna volné období.
E-mailový software pro firmy může generovat větší návštěvnost stránek
Když vymyslíte vynikající obsah a předložíte ho svému publiku tím, že mu pošlete e-mail, abyste ho upozornili, může to také pomoci zvýšit návštěvnost vašich webových stránek. Dobrá e-mailová marketingová kampaň může pomoci přimět více členů vašeho cílového publika k návštěvě vašich webových stránek, což zvýší návštěvnost a v konečném důsledku zlepší vaši SEO. Spolu s tím pomůže zvýšení návštěvnosti pomocí účinné e-mailové marketingové kampaně udržet vaše publikum v kontaktu s vašimi stránkami a značkou.
E-mail marketingové společnosti v USA vám pomohou zvýšit počet kontaktů
Vedle zvýšení a zlepšení prodeje můžete e-mailový marketing využít také ke zvýšení počtu potenciálních zákazníků. Pokud používáte metodu příchozího e-mailového marketingu, můžete ji využít k úspěšnému vychovávání potenciálních zákazníků a zlepšování konverzí. Pokud si například odběratel, který dostává kapající e-maily, stáhne z webu magnet pro potenciální zákazníky, může se rozhodnout objednat si předváděcí akci nebo webinář, aby se dozvěděl více. V tomto případě může e-mailový marketing pomoci kvalifikovat potenciální zákazníky dále, což vám a vašemu prodejnímu týmu umožní zaměřit své úsilí na potenciální zákazníky, u kterých je pravděpodobné, že se zkonvertují, a neztrácet čas s těmi špatnými. Mnoho platforem pro e-mailový marketing dnes nabízí funkce pro hodnocení potenciálních zákazníků, které vám umožní snadno sledovat, zda potenciální zákazníci otevírají e-maily nebo se do nich zapojují klikáním na odkazy.
Webové služby e-mailového marketingu vám umožní oslovit správné lidi ve správný čas
Aby byla vaše marketingová kampaň úspěšná, musíte zajistit, aby se vaše firma dostala ke správným lidem ve správný čas. E-mailový marketing to umožňuje, protože lidé neustále kontrolují svůj e-mail, takže je často snazší je oslovit. V současné době existuje několik způsobů, jak mohou lidé kontrolovat své e-maily na více zařízeních. Díky tomu může každá marketingová kampaň zaznamenat lepší úspěch. Vzhledem k tomu, jak běžný je e-mail a jak často jej lidé používají, vám e-mailová marketingová kampaň umožňuje pravidelně se dostávat do povědomí publika a zajistit, aby vaše značka byla vždy na prvním místě v jejich mysli.
E-mailový marketing poskytuje vašemu publiku hodnotu
Jedním z hlavních cílů každé firmy je poskytovat svému publiku hodnotu, která ho přiměje k tomu, aby se k vám vracelo. E-mailový marketing je ideálním místem, kde začít, pokud jde o pěstování loajální zákaznické základny, zejména proto, že vám umožňuje poskytovat hodnotu, i když vaši zákazníci aktivně nenakupují. Kromě toho, protože víte, že každý, komu posíláte marketingové e-maily, se rozhodl, že chce slyšet o vaší značce, může být e-mailový marketing ideální platformou pro poskytování dalších zdrojů zákazníkům, o kterých víte, že mají zájem o informace, které poskytujete. Když budete e-mailový marketing používat k tomu, abyste svému publiku neustále poskytovali větší hodnotu, zjistíte, že většina lidí vám bude věnovat pozornost, což v konečném důsledku zvýší návratnost investic.
E-mailový marketing vám umožňuje vlastnit seznamy kontaktů a médií
Ostatní digitální marketingové platformy, jako jsou sociální média, jsou sice velmi oblíbené, ale jejich nevýhodou je, že nevlastníte seznamy kontaktů, a dokonce ani informace, které na platformě zveřejníte. Obecně platí, že obojí vlastní platforma sociálních médií, kterou používáte. Zvažte, o kolik sledujících a zákazníků byste mohli přijít, kdybyste se spoléhali na sociální média a ta zítra zmizela. Tento nedostatek vlastnictví je také důvodem, proč se vám jako obchodníkovi vyplatí budovat e-mailový seznam. Seznam adresátů pro e-mailový marketing je ve vašem vlastnictví a můžete s ním komunikovat bez ohledu na poskytovatele e-mailu. Spolu s tím jste také vlastníkem obsahu, který vytváříte a posíláte prostřednictvím e-mailu.
K dispozici je spousta vynikajících platforem pro e-mailový marketing
A konečně, jedním z velkých důvodů, proč by měl každý majitel firmy a obchodník vyzkoušet e-mailový marketing, je skutečnost, že je k dispozici velké množství platforem a softwarových programů pro e-mailový marketing. I když může být ohromující vybrat si ten správný na základě potřeb vašeho podnikání, dobrou zprávou je, že jakmile zjistíte, jaké jsou vaše požadavky a co pro vás má platforma pro e-mailový marketing dělat, je k dispozici spousta funkcí, které vám pomohou vytěžit z vašeho marketingového úsilí maximum. Mnoho dnešních platforem pro e-mailový marketing je navrženo tak, aby byly uživatelsky velmi přívětivé a umožňovaly vám vytvářet a segmentovat seznamy, navrhovat citlivé a atraktivní e-maily, sledovat vaši úspěšnost, automatizovat odpovědi a mnoho dalšího.
Přestože e-mailový marketing patří ke starším metodám digitálního marketingu, zůstává i dnes jedním z nejlepších způsobů, jak mohou firmy oslovit své publikum. Přináší vynikající návratnost investic a je skvělým způsobem, jak zlepšit počet potenciálních zákazníků a prodejů, a proto stojí za to ho vyzkoušet.
