Броят на потребителите на електронна поща непрекъснато нараства всяка година.
Знаете ли какво може да расте заедно с него? Вашият списък с абонати на имейли и процент на доставка.
Има много начини за постигане на тази цел. А един от триковете за постигане на напредък е използването на заглавията на имейлите.
Какви са те, какво правят и как да ги гледаме правилно?
В тази статия ще отговорим на всички тези въпроси.
Какво представляват заглавията на имейлите?
Заглавията на имейли са части от информацията, които се добавят към имейл, за да предоставят важни подробности за съобщението.
Тези данни за заглавието на имейла могат да бъдат свързани с подателя, получателя, темата, датата и часа на доставка, както и с имейл сървърите, участвали в предаването на съобщението.
Средностатистическият потребител не може да види заглавията на имейлите в своята платформа или приложение за имейли, но те могат да бъдат достъпни и преглеждани с помощта на специфични приложения или инструменти за имейли.
Заглавията могат да предоставят полезна информация за автентичността и произхода на даден имейл. Освен това можете да ги използвате за отстраняване на проблеми с доставката на имейли или за цялостно филтриране на спам.
👉 Загрижени сте за степента на доставка на вашите имейли? Използвайте комплекта за доставяне наBouncer и се уверете, че имейлите ви се доставят правилно, а оценката ви за спам остава ниска. 👈
📕 Прочетете също 📕
Как да увеличите списъка си с имейли
Практики за управление на списъци с имейли
Пример за заглавия на имейли: от, до, ред на темата и други
Съществуват доста видове заглавия на имейли. Ето някои от най-основните заглавия.
#1 От
🔎 Какво показва: имейл адреса на подателя на имейла.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: той идентифицира подателя на имейла и потвърждава, че съобщението идва от надежден източник. Това е начин да се предотврати разглеждането на съобщенията като фишинг имейли.
#2 Към
🔎 Какво показва: имейл адреса(ите) на получателя(ите) на имейла.
👍 Защо е полезно това заглавие на имейла: то помага да се разбере за кого е предназначен имейлът и кой ще го получи, което може да ви помогне да подредите приоритетите и пощенската си кутия.
#3 Cc
🔎 Какво показва: имейл адресите на допълнителните получатели, които са копирани в имейл съобщението.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: целият хедър ви позволява да видите кой друг е включен в имейл разговора, което може да ви помогне да разберете контекста и важността на съобщението.
#4 Bcc (сляпо копие)
🔎 Какво показва: имейл адреса(ите) на получателите, на които се изпраща копие от имейл съобщението, но чиито адреси не са видими за другите получатели в тяхното приложение за електронна поща.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: можете да го използвате, за да изпращате чувствителни или лични съобщения, без останалите получатели да знаят кой получава съобщението. Това може да защити личните ви данни и да предотврати нежелани отговори.
#5 Дата
🔎 Какво показва: датата и часът на изпращане на имейл съобщението.
👍 Защо е полезен: позволява ви да проследявате разговорите по имейл и да разбирате хронологията на събитията, за да сте организирани и да реагирате бързо.
#6 Тема
🔎 Какво показва: темата на имейла.
👍 Защо е полезно това заглавие на имейла: то ви позволява бързо да идентифицирате темата на имейла, за да определите неговата важност. По този начин можете да приоритизирате входящата си поща и да управлявате времето си по-ефективно.
#7 Идентификатор на съобщението
🔎 Какво показва: идентификаторът на съобщението е уникален идентификатор на имейл съобщението.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: идентификаторът на съобщението помага да се предотвратят дублиращи се съобщения и да се забележат нишки от имейли, което ви позволява да избегнете объркване и да останете организирани.
#8 Отговор-до
🔎 Какво показва: имейл адресът, на който трябва да се изпращат отговори.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: той указва имейл адреса, на който трябва да се изпращат отговори. Той може да е различен от имейл адреса на подателя и да помогне да се уверите, че отговорите са насочени към правилното място.
#9 MIME-Version
🔎 Какво показва: версията на стандарта Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME), използван за форматиране на имейла.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: той гарантира, че имейл съобщенията се показват правилно и могат да бъдат прочетени от различни популярни имейл клиенти и софтуер.
#10 Content-Type
🔎 Какво показва: вида на съдържанието, съдържащо се в имейл съобщението, например текст, HTML или изображения.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: разпознава формата на съдържанието на съобщението, за да реши как да отговори и как да обработва прикачени файлове или вградени медии.
#11 X-Mailer
🔎 Какво показва: имейл клиента или софтуера, използван за изпращане на имейла.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: идентифицирайте имейл клиента или софтуера, който е използван за изпращане на съобщението, за да получите допълнителна информация за подателя и неговите комуникационни навици.
#12 Получено
🔎 Какво показва: информация за имейл сървърите и мрежите, през които е преминало имейл съобщението по пътя си към получателя.
👍 Защо е полезен този имейл хедър: той проследява пътя на доставка на съобщението и открива потенциални проблеми или забавяния, за да отстрани проблеми и да се увери, че съобщенията са доставени успешно.
Други, по-малко популярни заглавия на имейли: X-Priority, X-Microsoft-Antispam, X-Spam-Status (полезен за определяне на оценката ви за спам), X-Originating-IP (полезен за определяне на IP адреса на подателя), X-Envelope-From, X-Rcpt-To, X-Original-To, X-Loop.
👉 Интересувате ли се от солидна и надеждна платформа за проверка на имейли, която поддържа нисък резултат от спам и гарантира, че ще преминете през всеки спам филтър? Проверете Bouncer – започнете безплатно още днес. 👈
📕 Прочетете също 📕
Изпращане на масови имейли: съвети
Ръководство за имейл маркетинг B2B
Съвети за копирайтинг в имейл маркетинга
Ръководство за доставяне на имейли
4 причини за значението на заглавието на имейла
Доброто заглавие на съобщението е истинско хранилище на ценни знания и големи ползи.
Продължавайте да четете, за да разберете четирите основни причини, поради които трябва да се интересувате от тях.
Повишаване на доверието
Един от най-големите плюсове на заглавията на имейли за изпращачите на имейли, особено за бизнеса, е повишената надеждност.
Това предимство може да доведе до това, че повече от получателите на имейли ще прочетат съдържанието на съобщението ви.
Заглавията на имейлите са едно от първите неща, които получателите виждат, когато получат имейл от вас.
Ясното и професионално заглавие може да повиши доверието в получателите ви, което ще ги накара да се доверят и да се ангажират с вашия имейл.
Когато получателите на имейли видят добре изработено заглавие, е по-вероятно да ви възприемат като легитимен подател.
Това е много по-добре, отколкото да ви разглеждат като човек, който може да изпраща спам или нежелани имейли, нали?
Защитени сте от спам и фишинг атаки
Заглавията в имейлите са като охранители на пощенската кутия, които пазят спама и фишинг имейлите от тях. Освен това те предотвратяват фалшифицирането на имейли – когато използвате собствения си имейл, за да се представите за някой друг. Тя гарантира, че обикновените имейли могат да преминат, докато спамът се маркира.
Те съдържат информация за подателя, темата и съдържанието на съобщението, която може да се използва, за да се определи дали даден имейл е легитимен или не.
Анализирането на заглавията на имейлите, антиспам и антифишинг филтрите могат да блокират достъпа на злонамерени имейли до входящата ви поща.
В резултат на това сте защитени от измами, вируси и други онлайн заплахи. Всички тези неща се озовават в папката ви за спам.
Можете да идентифицирате маршрути за електронна поща
Заглавията на имейлите са като GPS тракери за вашите имейли.
Благодарение на тяхното съществуване можете да видите точния път, по който даден имейл е достигнал до местоназначението си.
Ако решите да разгледате заглавията „Получено“, можете да проследите пътя на даден имейл от неговия подател до входящата си поща.
Това ще ви позволи да идентифицирате пощенските сървъри и мрежи, през които е преминало по пътя си.
Тази информация може да помогне за диагностициране на проблеми с доставката на имейли и за проверка на автентичността на имейлите.
Получавате по-добра резултатност
Друго атрактивно предимство е по-добрата доставимост на имейли.
Заглавията на имейли помагат да се гарантира, че имейлите ви достигат до получателите, за които са предназначени.
Когато включвате важна информация, като например заглавията „From“ и „Return-Path“, можете да подобрите шансовете имейлите ви да бъдат доставени и да не бъдат маркирани като спам.
Освен това, като използвате най-добрите практики за заглавия на имейли (например избягване на думи, които предизвикват спам, и използване на постоянен адрес „От“), можете допълнително да увеличите шансовете имейлите ви да стигнат до входящата поща.
А ако сте загрижени за надеждността на доставките, не забравяйте да опитате Bouncer! С чист списък с имейли процентът на доставките ще се повиши.
📕 Прочетете също 📕
Съвети за писане на имейли за повторно ангажиране
Трябва ли да закупите списък с имейли?
Значението на темата на имейла
Анатомия на имейл, който всички искат да прочетат
Заглавие на имейл – 10 най-добри практики
🌟 Избягвайте да използвате необичайни или нестандартни заглавия на имейли, освен ако не са необходими за конкретни цели, тъй като те може да не бъдат разпознати или обработени правилно от всички системи за електронна поща.
🌟 Използвайте ясна и кратка формулировка в заглавието „Subject“, за да опишете точно съдържанието и тялото на имейла.
🌟 Използвайте отговорно заглавията „Cc“ и „Bcc“ и включвайте само получателите, които трябва да бъдат информирани или включени в разговора по имейл.
🌟 Имайте предвид опасенията за поверителност и сигурност, когато включвате лична или чувствителна информация в заглавията на имейлите.
🌟 Обмислете използването на криптирани протоколи за електронна поща или алтернативни методи за комуникация за чувствително съдържание.
🌟 Избягвайте да използвате главни букви или прекалено много препинателни знаци в заглавията на имейлите, тъй като това може да ги направи да изглеждат спам или агресивни и да навреди на възможността за доставка на имейли.
🌟 Поддържайте заглавията „От“ и „До“ точни и актуални, за да предотвратите объркване и да гарантирате, че съобщенията се доставят на предвидените получатели.
🌟 Редовно преглеждайте и одитирайте заглавията на имейлите, за да проверите дали те се използват ефективно и подходящо и дали съответстват на съдържанието на имейла.
🌟 Не включвайте ненужна или излишна информация в заглавията на имейлите, която може да претрупа съобщението и да затрудни четенето и отговора.
🌟 Избягвайте да използвате главни букви или прекалено много препинателни знаци в заглавията на имейлите, тъй като това може да ги направи да изглеждат спам или агресивни, което отново ще навреди на възможността за доставяне на имейли.
👉 Искате ли да попаднете безпроблемно в пощенската кутия на получателя? Опитайте Bouncer безплатно и никога не се притеснявайте, че хората ще пропуснат имейлите ви. 👈
📕 Прочетете също 📕
Избор на доставчик на бизнес имейли
Защо трябва да изпращате приветствени имейли
Маркетинг по имейл – 10 причини да го опитате
Как да видите заглавията на имейлите?
Различните доставчици на имейл услуги предлагат свои начини за достъп до заглавията на имейлите.
Научете сега как да преглеждате заглавията на имейлите по 6 различни начина при различните доставчици на пощенски кутии:
#1 Gmail
👉 щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на интерфейса на имейла и изберете „Покажи оригинала“.
👉 заглавията на имейлите ще бъдат показани в нов раздел.
#2 Yahoo Mail
👉 щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл и изберете „Преглед на необработено съобщение“.
👉 заглавията на имейлите ще бъдат показани в нов прозорец в Yahoo Mail.
#3 Thunderbird
👉 щракнете върху имейла, за който искате да видите заглавието, след това върху „Още“ -> „Вижте източника“.
👉 интернет заглавията ще се покажат в нов прозорец.
#4 Apple Mail
👉 щракнете върху менюто „View“ (Изглед) в горната падаща лента и изберете „Message“ (Съобщение) > „All Headers“ (Всички заглавия).
👉 заглавията на имейлите ще се показват под реда на темата на имейла в Apple Mail.
#5 Перспективи
👉 щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл и изберете „Преглед“ -> „Подробности за съобщението“.
👉 заглавията на имейлите ще се покажат в нов прозорец.
#6 Инструмент за анализ на заглавието на имейла
Можете също така да използвате онлайн анализатори на заглавия, за да прегледате заглавията на имейлите.
Просто копирайте и поставете заглавията на имейлите в анализатора и той ще ви предостави подробна разбивка на информацията в заглавията.
👉 Притеснявате се, че имейлите ви няма да достигнат до получателите? Вземете Bouncer , за да кажете „сбогом“ на това чувство завинаги. 👈
📕 Прочетете също 📕
Писане на маркетингови имейли, които конвертират
Значението на вашия списък с имейли
Как да използвате софтуер за имейл маркетинг
Заключителни мисли
Вече сте готови да увеличите усилията си за маркетинг по имейл. Със знанията, които току-що споделихме с вас, сме сигурни, че ще подобрите значително процента на доставка на имейли.
P.S. За да повишите ефективността на електронната си поща, използвайте Bouncer! Това е безплатно, за да започнете.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Какво представлява заглавието на имейл?
Заглавието на имейла е най-горният раздел на имейла, който съдържа важна информация за него, като например името и имейл адреса на подателя, реда на темата, датата и часа на изпращане на имейла и други технически подробности.
Можете да проверите заглавията на имейлите в почти всяка програма за имейли.
Могат ли имейлите да имат няколко имейл заглавия?
Да. Една от основните причини, поради които някои имейли имат няколко имейл заглавия, е начинът, по който имейлите се предават чрез агенти за трансфер на поща (MTA).
Каква е връзката между заглавията на имейлите и протокола Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)?
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) е основният протокол, използван за изпращане и получаване на имейл съобщения в интернет. SMTP е отговорен за предаването на съобщението, включително заглавията, които съдържат информация за подателя, получателя, темата и други технически подробности.
Мога ли да персонализирам заглавието на имейла си за различни имейл кампании?
Да, можете да създавате персонализирани заглавия на имейли за различни имейл кампании, за да ги направите по-подходящи и убедителни за целевата си аудитория. Например можете да използвате различна тема или текст на предзаглавието за различни сегменти от вашия списък с имейли, за да увеличите ангажираността и процента на реализациите.
Могат ли заглавията на имейлите да повлияят на възможността за доставяне на моя имейл?
Да, заглавията на имейлите могат да повлияят на възможността за доставяне на имейла ви. Доставчиците на електронна поща използват усъвършенствани алгоритми за филтриране и блокиране на спам имейли. Лошо изработеното заглавие на имейл може да задейства тези филтри за спам и да попречи на имейла ви да достигне до предвидените получатели.
Уверете се, че сте извършили подходящо тестване на имейли за всяка нова кампания и набор от персонализирани заглавия, които използвате.
Как да създам ефективно заглавие на имейл?
Започнете с използването на професионално и разпознаваемо име на подателя и имейл адрес. Уверете се, че темата е ясна и кратка, и избягвайте използването на спам или сензационен език. Използвайте тези съвети следващия път, когато искате да създадете заглавие на имейл например за маркетинговите си кампании по електронна поща.
