Да станете майстор в маркетинга на имейли може да бъде доста голямо предизвикателство, особено когато се стремите да избегнете ужасната папка за спам.
Това е място, което е известно с това, че поглъща вашите имейли – не само зле подготвените, но и внимателно подготвените.
Как да разберете дали съобщенията ви достигат до получателите на имейли или до спам? И най-важното, как да предпазите бъдещите кампании от провал?
Маркетолози на имейли, приканваме ви да продължите да четете.
Защо трябва да се интересувате от това да не попаднете в папката за спам?
Замислете се: кога за последен път целенасочено се отбихте в папката за спам, за да проверите дали в нея има интересни, легитимни имейли?
Ако сте отговорили „отдавна“, няма да се изненадаме.
Но знаят ли изпращачите на имейли, че имейлите им не са стигнали до вас? Може би да, а може би не, но е по-добре да знаете истината и да подобрите ефективността на имейлите, отколкото да се държите така, сякаш всичко е наред, и да се надявате имейлите ви да пристигнат.
Точно затова е изключително важно да проверявате дали ВАШИТЕ имейли попадат в пощенската кутия на получателя. За да не живеете в несигурност.
Нека разгледаме четири основни причини, поради които предпазването от папката за спам е жизненоважно за вашите имейл кампании и за успеха на вашите списъци с имейли.
#1 Повишена постижимост
Доставимостта е крайъгълен камък на успешния имейл маркетинг. Когато маркетинговите ви имейли попаднат в пощенската кутия на получателя, вероятността да ангажирате целевата си аудитория е по-голяма. Това е чудесен сценарий.
Но ето и уловката: доставчиците на имейл услуги са оборудвани с усъвършенствани филтри за спам. Тези филтри анализират имейлите ви от различни гледни точки, например задействащи думи за спам, липса на информация за изпращача, кликване върху темата и дори баланс на изображенията или прикачените файлове в текста.
Ако имейлът ви задейства тези филтри, той е еднопосочен билет за папката за спам. Затова е важно да поддържате нисък резултат за спам. В противен случай ще намалите до минимум шансовете имейлът ви да бъде видян и прочетен.
Ако доставчикът на получателя сметне, че изпращате спам имейли, процентът на ангажираност ще намалее, както и репутацията на домейна ви.
#2 По-добра репутация на изпращача
Доставчиците на интернет услуги (ISP) и доставчиците на услуги за електронна поща (ESP) следят навиците ви за изпращане. Ако вашите имейли често предизвикват оплаквания за спам или са маркирани като спам от получателите, репутацията на вашия изпращач се влошава. Това може да доведе до маркиране на бъдещи кампании от филтрите за спам, независимо от тяхното съдържание.
Високият процент спам означава, че нещо не е наред: имате заблуждаваща тема на имейла, не предоставяте връзка за отписване, изпращате твърде често до пощенския си списък и редица други проблеми, свързани със спама.
Въпреки това можете да защитите репутацията на изпращача си. Например спазвайте правилата и указанията, като например Закона CAN-SPAM, избягвайте лоши похвати, като например злополучните заглавия с кликване, и се уверете, че съдържанието на имейла ви е подходящо.
Това ще се отрази в по-добри доклади за спам и доставчиците на пощенски кутии няма да поставят имейли от вашия IP адрес в кутиите за спам.
#3 По-добра обща възвръщаемост на инвестициите в имейл маркетинг
Една от основните цели на всяка маркетингова кампания е да се постигне възвръщаемост на инвестициите (ROI). Когато имейлите ви заобиколят папката за спам на получателя, шансовете ви за ангажираност, конверсии и в крайна сметка за по-висока възвръщаемост на инвестициите се увеличават.
И обратното – попадането в папката за спам автоматично намалява видимостта и води до по-ниски нива на отваряне и кликване.
Следователно маркетингът на имейли изисква не само създаване на завладяващо съдържание, но и разбиране и управление на техническите аспекти. Това е сигурен начин да се предотвратят потенциални проблеми с имейлите в бъдеще.
Не е необходимо веднага да станете технически експерт. Просто разберете работата на филтрите за спам, използвайте добрините на технологиите като автоматизация или удостоверяване на електронна поща, използвайте правилно реномиран доставчик на услуги за електронна поща и т.н.
#4 Подобрена комуникация
Маркетингът по имейл също не е само за продажба. Той помага и за изграждането на взаимоотношения с вашата аудитория. А ефективната комуникация чрез имейли може да създаде доверие, да информира аудиторията ви и да насърчи лоялността. Но за да се случи това, вашите имейли трябва да бъдат видени!
Това е краткото и ясното.
Ако имейлите ви предупреждават филтрите за спам, губите възможността да се свържете с аудиторията си. Редовното почистване на списъка ви с имейли и избягването на неактивни имейл адреси може да ви помогне, но за това ще говорим след малко.
Въпросът е, че не става дума само за избягване на папката за спам, за изпращане на имейла до клиента и за подобряване на разположението в пощенската кутия. Всичко това има цел и тя е да се уверите, че вашето съобщение е прочетено и оценено от правилните хора, които след това ще извършат определено действие.
Искате да сте сигурни, че потребителите не ви отбелязват като спам, тъй като пощенските сървъри могат да изтълкуват това като изпращане до неподходяща аудитория, но за това ще стане дума по-нататък в тази публикация в блога.
Как да проверите дали имейлите ви отиват в папките за спам?
Чудите се какво най-накрая да направите, за да проверите имейлите си.
Няма да ви държим повече в неведение и ще ви кажем:
Използване на тестване на списъка със семена
Тестването на начален списък включва изпращане на имейл до предварително определен списък с адреси (начален списък) от различни доставчици на имейл.
Този метод осигурява реален сценарий и показва точно къде се намира имейлът ви в различните платформи. Това е ефективен начин за тестване на възможността за доставяне, преди да стартирате цялостна кампания, тъй като предлага директен поглед върху това как различните доставчици на интернет услуги обработват вашите имейли.
Например, ако имейлът ви постоянно попада в спама на Gmail, но не и в спама на Yahoo, знаете къде да насочите усилията си за оптимизация.
Освен това това е чудесен начин да тествате промени в стратегията си за имейли, като например различни линии на темите или време за изпращане, и да видите въздействието им в различни услуги за имейли.
Участие в услуги за тестване на входящи номера
Услугите за тестване на разположението на входящата поща симулират доставка на имейли до различни доставчици на интернет услуги. Те:
- предоставят подробни отчети за това къде се намират имейлите ви,
- извършване на цялостен анализ, включително как биха могли да се представят различните съдържания или линии на темите,
- и може да разкрие дали имейлите ви попадат във входящата поща, в папката за спам или изобщо не се доставят.
Те също така помагат да се идентифицират различни проблеми с доставката, свързани с репутацията на IP, съдържанието или други фактори.
Тази информация помага да коригирате подхода си, за да увеличите максимално позиционирането във входящата поща, особено когато опитвате нови видове съдържание или се насочвате към различни аудитории.
Изпробвайте различни инструменти
Разбира се, не е нужно да работите само с папки за спам. Възползвайте се от налични инструменти като например Bouncer .
Mail Tester е полезен инструмент за идентифициране на проблеми, които могат да причинят попадане на имейлите ви в папките за спам. Той също така ви помага да подобрите доставката на имейли. За да го използвате, изпратете имейл до предоставения уникален имейл адрес. След това посетете техния уебсайт, за да получите отчет. Този доклад включва оценка и информация за различни аспекти на вашето съобщение.
А какво да кажем за инструментите за доставяне на имейли на Bouncer? Ще се спрем на това след малко.
Проверете адреса си в черните списъци за имейли
Черните списъци, поддържани от доставчиците на услуги за електронна поща, са списъци с домейни и IP адреси, отбелязани за изпращане на спам. Ако сте в тези списъци, клиентите за електронна поща ще считат вашите бизнес имейли за спам.
Така че, ако сте в черния списък, вероятността имейлите ви да се провалят е по-голяма. Това не е най-добрата ситуация, тъй като вреди на доставката и репутацията ви, а и няма да изглежда добре с вашата услуга за имейл маркетинг.
Затова заложете на проактивно наблюдение на черните списъци, което позволява своевременно разрешаване на проблемите и гарантира целостта на вашите имейл кампании.
Тази практика също така помага да се разбере ефективността на масовите имейли, да се насочат подобренията в стратегията за имейли и да се запази доверието в марката.
Редовната проверка на имейл адреса ви в черните списъци е ключова част от поддържането на здрава екосистема за имейл маркетинг и избягването на прекъсвания в комуникацията с клиентите.
Наблюдавайте показателите за ангажираност с имейли
По-дълбокото проучване на показателите за ангажираност на имейлите дава възможност за многобройни прозрения. Мониторингът на показатели като процент на отваряне, процент на кликване и процент на отпадане може да покаже какво не е наред и да посочи къде завършват масовите ви имейли.
Например постоянно ниските показатели за ангажираност, особено процентът на отваряне, може да показват, че имейлите ви се филтрират в папки за спам. Или пък внезапен спад в процентите на отворените писма може да означава промяна в начина, по който доставчикът на интернет услуги категоризира вашите имейли.
Този метод дава възможност за непрекъснато наблюдение, откроява тенденциите във времето и дава представа за състоянието на маркетинговите ви усилия по имейл. Той също така помага при A/B тестването на различни елементи на имейла, за да се види кой резонира най-добре с вашата аудитория.
Не се нуждаете от инструменти за доставяне на имейли, за да проверите дали имате опасни имейли – просто погледнете приложението си за маркетинг на имейли ще бъде достатъчно, за да предотвратите проблеми с доставянето на имейли в бъдеще.
Създаване на вериги за обратна връзка с доставчиците на интернет услуги
Информацията за обратната връзка от този източник е златна мина за подобряване на съдържанието на имейлите и стратегията за доставка. Тя е безценна за разбирането на това как вашите имейли се възприемат от получателите.
Помага:
- идентифициране на проблемни практики, които могат да задействат филтрите за спам при всеки входящ имейл,
- определяне на конкретни кампании или съдържание, които може да са причина за проблеми,
- да сегментирате по-добре аудиторията си,
- и да адаптирате съдържание, което е по-ангажиращо и по-малко вероятно да бъде маркирано като спам.
Той също така дава възможност за целенасочени подобрения.
Bouncer ви помага да не попадате в папката за спам
Всички горепосочени стъпки наистина ще ви помогнат да проверите дали имейлите ви не отиват в спам. Но има и Bouncer с функции, които ще ви помогнат с тестването на имейли, поставянето им във входящата кутия, почистването на списъци, наблюдението на черни списъци, метриките, възможността за доставяне на имейли и много други.
💡 Проверка на токсичността на Bouncer
Това е иновативен инструмент, предназначен за:
- прогнозиране на вероятността имейлите да попаднат в папки за спам,
- анализирайте съдържанието на имейли за фактори, които често се отбелязват от филтрите за спам,
- идентифициране на токсични и невалидни имейл адреси,
- разкрийте какво е скрито за обикновените потребители на имейли,
- помогнете да разберете защо имейлите ви не работят толкова добре, колкото трябва.
- подобряване на процента на доставяемост и помощ за попадане в основната входяща поща
Понякога получаването на определена информация е невъзможно, затова вместо да я разбиваме, предлагаме различен подход – предоставяме информация за токсичността на имейл адресите. Нашият Checker ще ви покаже преглед на токсичността по скала от 1 до 5.
Въз основа на него можете да определите:
- потенциални капани за спам,
- широко разпространени имейл адреси,
- хакнати и нарушени имейл адреси,
адреси, принадлежащи на жалбоподатели и лица, водещи съдебни дела.
С инструмента за проверка на токсичността на Bouncer получавате прогнозна информация за това как вашите имейли се възприемат от филтрите за спам. Тази информация ви позволява да направите правилните промени, които подобряват възможността за доставяне на имейли и гарантират, че съобщенията ви достигат до пощенските кутии на получателите.
Разгледайте проверката за токсичност на Bouncer тук.
💡 Комплект за доставяне на Bouncer
Друг инструмент, който можете да използвате от Bouncer, е Комплектът за доставяне. С негова помощ ще разберете кога съобщението е достигнало до входящата поща и кога не е успяло.
Освен това ще тествате разположението на входящите пощенски кутии, ще проверите как се справя домейнът ви и ще проверите удостоверяването.
Предприемете тези три прости стъпки, за да тествате възможностите за доставка:
- Настройте теста си, като изберете доставчиците на имейли, които искате да проверите.
- Изпратете един имейл до автоматично генерирани имейл адреси, като използвате пощенската си кутия или маркетингов инструмент.
- И трето, прегледайте резултатите от позиционирането във входящата си поща.
Нашият комплект ви помага да проверите настройките на имейл сървъра и удостоверяването му (включително SPF, DKIM, DMARC), а също така следи списъците с блокирани адреси, за да гарантира, че вашите IP адреси и домейни не са включени в тях.
Изпробвайте комплекта Bouncer Deliverability Kit тук.
💡 Възползвайте се от имейл проверката на Bouncer
Не можем да забравим и за услугите за проверка на имейли Bouncer. Те гарантират, че имейл адресите ви могат да бъдат доставени, без да се изпраща действителен имейл.
Той проверява синтаксиса на имейла, извършва DNS и предлага проверки на MX записи. Освен това установява връзка със SMTP сървъра на получателя, като използва собствени алгоритми за точност, поддържани от изкуствен интелект.
Тези услуги за проверка помагат да се идентифицират недостигащите имейли и да се намали рискът от твърди откази, които могат да навредят на репутацията на изпращача и да задействат филтрите за спам. Освен това почистването на вашия списък с имейли с Bouncer подобрява ефективността, ангажираността на клиентите и цялостната ефективност на имейл кампаниите ви.
Посетете Bouncer Проверка на имейл тук.
Използвайте Bouncer и се пазете от ужасната папка за спам
Избягването на папката за спам е стратегически ход, който гарантира ефективността и дълготрайността на маркетинговите ви усилия по имейл. Ако избягвате спама, ще повишите ефективността на доставките, ще поддържате добра репутация на изпращача, ще подобрите възвръщаемостта на инвестициите в имейл маркетинг, ще подобрите комуникацията и др.
Но не чакайте повече, а създайте предпоставки за успешна и въздействаща имейл кампания с Bouncer. Както можете да видите, нашата платформа е всеобхватен инструмент, който се занимава с различни проблеми, свързани с имейлите, за да оптимизира вашите стратегии за имейл маркетинг.
С помощта на нашите инструменти и техните функции ще имате контрол върху доставката на имейли (и не само).
Спестете енергия, време и пари с Bouncer.
