“
Кога да предприемете последващи действия?
Ако след няколко дни не сте получили отговор на първия имейл, може би е време да го проследите. В зависимост от контекста на имейла, например ако е за работа или за важен клиент, може да искате да проследите по-рано. Ако става въпрос за по-малко спешен имейл, може да изчакате до една седмица, преди да изпратите последващ отговор.
Как да проследявате
Когато проследявате, е важно да бъдете учтиви и кратки. Започнете имейла си с приятелски поздрав и напомняне за първоначалното съобщение. Например: „Надявам се, че се справяте добре. Просто исках да проследя действията по имейла, който изпратих миналата седмица относно XYZ“. В следващото изречение преразкажете накратко искането или въпроса си. Това служи като полезно напомняне за разговора, който проследявате.
Ако проследявате за втори път, може да добавите допълнително изречение, в което да благодарите за отделеното време за разглеждане на искането ви.
Пример за последващ имейл
Здравейте [Име],
Надявам се, че се справяте добре. Искам само да продължа работата по имейла, който изпратих миналата седмица за XYZ. Все още се интересувам да науча повече и бих искал да чуя вашите мисли.
Благодарим ви за отделеното време и внимание.
Най-доброто,
[Вашето име]“
във Вроцлав, 🇵🇱. Домакин в 🇪🇺.
