През 2024 г. ефективното управление на имейл комуникацията означава да сте наясно с думите, които предизвикват спам. Но кои са те и как да се уверите, че не ги използвате в комуникацията си?
Избягването на тези термини е от решаващо значение, за да се гарантира, че съобщенията ви ще достигнат до целевата аудитория, без да бъдат пренасочени към папката за спам. Ще ви ги посочим днес.
Какво е тригерна дума за спам?
Думата за задействане на спам е термин или фраза, която обикновено се използва в спам имейли. Тези думи могат да предупреждават филтрите за спам на доставчиците на имейл услуги, като увеличават вероятността имейлът да бъде маркиран като спам.
Какво може да задейства спам филтрите?
Филтрите за спам са предназначени да предпазват потребителите от нежелани или потенциално вредни имейли. Те използват различни критерии за идентифициране на спам и определени елементи в електронното писмо могат да задействат тези филтри.
По-долу ще намерите няколко фактора, които могат да повлияят на задействането на филтрите за спам.
Прекомерна употреба на често срещани думи за спам
Прекомерното използване на думи като „големи пари“, „допълнителни пари“ или „безплатно обаждане“ може да предупреди филтрите за спам. Тези термини често се свързват с измамно или рекламно съдържание.
Подозрителни редове на теми
Редовете на темите, съдържащи фрази като „не спам“, „скъп приятел“ или „специална промоция“, могат да задействат филтри. Те наподобяват езика, използван в нежелани или подвеждащи имейли.
Често използване на езика на продажбите
Използването на фрази като „регистрирайте се безплатно днес“, „спестете много пари“ или „стопроцентова гаранция“ в имейлите, особено в реда на темата, може да бъде червен флаг за филтрите за спам.
Включване на рискови теми
Темите, свързани с „онлайн аптека“, „отслабване“ или „скрити такси“, често са свързани със спам имейли. Тяхното присъствие може да накара доставчиците на електронна поща да филтрират такива съобщения.
Прекалено много главни букви и пунктуация
Прекомерната употреба на главни букви и възклицателни знаци, особено във фрази като „Действайте сега!“ или „Спечелете голяма печалба!“, може да се възприеме като агресивна или спам, което води до филтриране.
Често срещани думи, които предизвикват спам през 2024 г.
Това са термини, които, когато се използват в имейли, особено в темите или основното съдържание, могат да предупредят филтрите за спам. Разбирането на тези думи помага за изготвянето на имейли, които е по-вероятно да достигнат до пощенската кутия на получателя.
Категории спам тригерни думи
- Финансови предложения и обещания
- Думи, които предизвикват спам и които трябва да избягвате : „Големи пари“, „допълнителни пари“, „напълно безплатно“, „скрити разходи“.
- Възприемане чрез филтри : Тези фрази често са сигнал за нереалистични обещания или измами.
- Сценарий на злоупотреба : Легитимен бизнес, предлагащ истинска отстъпка, може погрешно да използва „спести много пари“, което ще задейства филтрите за спам.
- Спешност и изключителност
- Думи за имейл спам, които да избягвате : „Действай сега“, „ограничено време“, „ексклузивна сделка“.
- Възприемане чрез филтри : Намеква за тактика на натиск, която често се използва в спам имейлите.
- Сценарий на злоупотреба : Ако е формулирана твърде агресивно, една легитимна оферта, която е чувствителна към времето, може да бъде обявена за спам.
- Здравни и медицински искове
- Думи, които предизвикват спам и които трябва да избягвате : „Отслабване“, „медицински прегледи“, „чудодейно лекарство“.
- Възприемане чрез филтри : Свързва се със заблуждаващи здравни твърдения и фармацевтичен спам.
- Сценарий на злоупотреба : Бюлетин за уелнес, в който се обсъждат съвети за отслабване, може да бъде класифициран като спам.
- Високорискови инвестиции и възможности
- Думи за спам, които да избягвате : „Маркетинг на много нива“, „първоначална инвестиция“, „бързо забогатяване“.
- Възприемане чрез филтри : Често се свързва с пирамидални схеми или измамни инвестиционни възможности.
- Сценарий на злоупотреба : Имейл за легитимен инвестиционен семинар може да бъде изтълкуван погрешно като измама.
- Технически и свързани с интернет термини
- Такива думи, които да избягвате : „Възможност за онлайн бизнес“, „репутация на домейна“, „доставчици на интернет услуги“.
- Възприемане чрез филтри : Често срещани във фишинг имейли и онлайн измами.
- Сценарий на злоупотреба : Агенция за цифров маркетинг, която популяризира онлайн бизнес стратегии, може неволно да използва тези думи.
- Финансови транзакции и условия
- Думи, които предизвикват спам по имейл, които трябва да избягвате : „Паричен превод“, „кредитна проверка“, „консолидиране на дълг и кредит“.
- Възприемане чрез филтри : Често се свързва с финансови измами или опити за фишинг.
- Сценарий на злоупотреба : Легитимна услуга за финансово консултиране, в която се обсъжда консолидирането на дългове, може неволно да задейства филтри за спам.
- Възможности за бизнес и заетост
- Думи за спам, които да избягвате : „Собствен шеф“, „работа от вкъщи“, „бизнес възможност“.
- Възприемане чрез филтри : Често срещано в измамни предложения за работа и пирамидални схеми.
- Сценарий на злоупотреба : Истинско предложение за работа от разстояние или публикация в блог за предприемачи може да бъде класифицирано като спам.
- Правни въпроси и искове
- Думи, които предизвикват спам по имейл, които трябва да избягвате : „Правни искове“, „искове за спам“, „съдебен иск“.
- Възприемане чрез филтри : Свързани с юридически спам и измамни искове.
- Сценарий на злоупотреба : Имейл от адвокатска кантора, предлагащ легитимен правен съвет, може да бъде маркиран заради тези задействащи думи.
- Маркетинг и промоции
- Думи за спам, които да избягвате : „Имейл кампания“, „нови клиенти“, „специална промоция“.
- Възприемане чрез филтри : Често се използва при агресивен маркетинг и непоискани промоции.
- Сценарий на злоупотреба : Маркетинговите имейли, дори с легитимни оферти, рискуват да бъдат отбелязани като спам, ако използват прекалено много тези термини.
- Предложения за технологии и интернет
- Думи, които предизвикват спам по имейл, които трябва да избягвате : „Незабавен достъп“, „съмнителни уебсайтове“, „автоматично премахване на имейли“.
- Възприемане чрез филтри : Свързани с онлайн измами, зловреден софтуер и фишинг.
- Сценарий на злоупотреба : Технически бюлетини или блогове, в които се обсъжда сигурността в интернет, могат неволно да включват тези думи.
- Лични финанси и инвестиции
- Думи за спам, които да избягвате : „Лош кредит“, „скрити такси“, „инвестиционно решение“.
- Възприемане чрез филтри : Често срещано явление при финансови измами и подвеждащи инвестиционни възможности.
- Сценарий на злоупотреба : Финансови съвети или инвестиционни блогове могат да бъдат маркирани при обсъждане на тези теми.
- Спешни призиви за действие
- Думи за спам, които да избягвате : „Действай незабавно“, „изисква се спешна реакция“, „не изтривай“.
- Възприемане чрез филтри : Приличат на езика, използван в имейли за спешни измами.
- Сценарий на злоупотреба : Имейли, които изискват бързо внимание, като например напомняния за събития, могат да използват тези фрази и да бъдат маркирани като спам.
Най-добри практики за избягване на спам думи
1. Изготвяне на ясни и директни заглавия на теми
Избягвайте неясни или сензационни фрази в темите, като например „големи пари“ или „спешно съобщение“. Вместо това заложете на яснота и конкретност.
Например заменете „Невероятна оферта вътре!“ с „Налични нови сезонни отстъпки“.
Този подход не само помага да се заобиколят филтрите за спам, но и подобрява ангажираността на получателите чрез задаване на ясни очаквания, което подобрява възможността за доставяне на имейли.
2. Използване на естествен език в съдържанието
Дайте предимство на естествения, разговорен език пред агресивните търговски термини като „действай сега“ или „ограничена оферта“.
Например, вместо да казвате „Купете сега, за да избегнете разочарование“, опитайте да кажете „Каним ви да разгледате най-новата ни колекция“.
Тази стратегия помага за избягване на задействането на спам и подобрява цялостната четивност и ефективност на имейла ви, като гарантира, че той няма да попадне в папката за спам.
3. Персонализирайте имейлите си
Персонализацията намалява риска от маркиране като спам.
Заменете общите поздрави като „Скъпи приятелю“ с името на получателя.
По-малко вероятно е персонализираните имейли да съдържат думи, които предизвикват спам, и е по-вероятно да ангажират получателя, като по този начин подобряват възможността за доставяне на имейли и избягване на папката за нежелана поща.
4. Избягвайте прекалените обещания и преувеличения
Стойте далеч от преувеличени твърдения като „гарантиран успех“ или „революционни резултати“.
Вместо това използвайте реалистичен език, например „доказани стратегии за подобрение“ или „ефективни решения“.
Този подход запазва доверието и гарантира, че имейлите ви ще достигнат до входящата поща на получателя, а не ще бъдат отбелязани като „ненужни“.
5. Редовно актуализирайте списъка си с имейли
Поддържайте чист списък с имейли, за да избегнете капани за спам. Редовно премахвайте неангажираните абонати и се уверете, че всички получатели са се включили. Тази практика не само намалява вероятността имейлите ви да бъдат маркирани като спам, но и е в съответствие със Закона CAN-SPAM, като подобрява отношенията ви с доставчиците на пощенски кутии, тъй като те мразят спама.
6. Тествайте имейлите си, преди да ги изпратите
Използвайте инструменти за тестване на имейли, за да проверите дали са спам филтри. Идентифицирайте потенциални червени знамена, като например определени думи за спам или проблеми с форматирането, които могат да доведат до попадане на имейла ви в папката за спам.
Например тествайте различни версии на имейла си с различни варианти на темата и съдържанието, за да видите коя от тях се представя по-добре.
Също така тествайте емотиконите в темата на имейла и разположението на бутона за отписване, за да не попаднете в мрежата на спам филтъра.
7. Бъдете информирани за тенденциите в спама
Бъдете в крак с най-новите тенденции във филтрите за спам и практиките за маркетинг на имейли. Разбирането на променящия се характер на спам-филтрите, като например спазването на Закона CAN-SPAM и промените в политиките на доставчиците на електронна поща, е от съществено значение за ефективния маркетинг по електронна поща.
Например следете за нови думи за спам, идентифицирани от антиспам филтрите, или за промени в алгоритмите на основните доставчици на имейл услуги.
8. Мониторинг на ефективността на кампанията по имейл
Редовно анализирайте ефективността на кампаниите си за имейли. Проверявайте показатели като честота на отваряне и честота на кликване, за да прецените дали имейлите ви достигат до пощенските кутии на получателите. Мониторингът на тези показатели може да предостави информация за това дали имейлите ви са маркирани като спам, което ще ви помогне да направите необходимите корекции.
Например, ако забележите внезапен спад в броя на отворените писма, прегледайте последните си имейли за потенциални причинители на спам и направете съответните корекции.
9. Избягване на подвеждащи твърдения и фрази
Избягвайте фрази, които могат да бъдат подвеждащи или измамни, като например „безрискова инвестиция“ или „незабавно отслабване“. Вместо това използвайте честен и прям език.
Например заменете „Забогатейте бързо“ с „Запознайте се с нашата програма за инвестиционно обучение“.
10. Бъдете предпазливи с рекламния език
Прекомерното използване на рекламен език, като например „ексклузивна оферта само за вас“ или „възможност, която се предоставя веднъж в живота“, може да задейства филтрите за спам. Балансирайте рекламното си съдържание с информативна и ценна информация.
Например вместо „Купете сега и получете 50% отстъпка“, опитайте „Разгледайте нашите най-нови артикули за разпродажба, които се предлагат с отстъпка за ограничен период от време“.
11. Оптимизиране на форматирането на имейли
Избягвайте да използвате прекомерно големи букви, множество възклицателни знаци или прекалено ярки HTML елементи. Те могат да бъдат червен флаг за филтрите за спам. Поддържайте формата на имейла си изчистен и професионален.
Например вместо „ОГРОМНИ ОТСТЪПКИ!!!!“ използвайте по-сдържано „Насладете се на значителни икономии през този сезон“.
12. Информирайте аудиторията си за филтрите за спам
Информирайте абонатите си за това как да направят бял списък на вашите имейли и колко е важно да не ги отбелязват като спам. Това може да стане чрез кратка бележка в имейлите ви или специален раздел на уебсайта ви.
Например включете съобщение от типа: „За да сте сигурни, че ще продължите да получавате нашите имейли, моля, добавете ни в адресната си книга.“
13. Използвайте реномирана платформа за имейл маркетинг
Използвайте надеждна платформа за автоматизация на маркетинга за изпращане на имейли. Обикновено тези платформи се справят по-добре с проблемите с доставката и е по-малко вероятно да бъдат сигнализирани от големите доставчици на имейли.
Например платформи като Mailchimp или HubSpot имат вградени функции за оптимизиране на доставката на имейли.
14. Избягвайте прекомерната употреба на „спам“ фрази
Бъдете предпазливи с фрази, които обикновено се свързват със спам, като „безплатни пари“, „без обвързване“ или „това не е спам“. Заменете ги с по-достоверни изрази.
Например вместо „Вземете безплатната си награда сега!“ използвайте „Научете повече за нашата програма за награди за клиенти“.
15. Редовни проверки за съответствие
Уверете се, че вашите практики за електронна поща са в съответствие със закони като Закона CAN-SPAM. Това включва предоставяне на ясен бутон за отписване, неизползване на заблуждаващи заглавия или теми и включване на физическия ви адрес. Редовните проверки за съответствие ще ви помогнат да поддържате репутацията на домейна си и да намалите вероятността да бъдете отбелязани като спам.
16. Участвайте в отговорно свързване
Бъдете внимателни с връзките, които включвате в имейлите си. Избягвайте да свързвате към съмнителни уебсайтове или да използвате съкращения на URL адреси, тъй като това може да бъде червен флаг за филтрите за спам.
Уверете се, че всички връзки са подходящи, надеждни и добавят стойност към съдържанието ви.
Например поставяйте директни връзки към конкретни страници в уебсайта си, вместо да използвате обща връзка към началната страница.
Избягвайте папката за спам!
Винаги подбирайте думите си разумно – това правило важи и за маркетинга по имейл. С правилния подбор на думите, използвани в темите или в тялото на имейла, можете да подобрите възможността за доставяне на имейли и да гарантирате, че посланието ви ще бъде чуто. А това е нещото, за което трябва да сте винаги нащрек!
