Когато сте собственик на компания, трябва да правите това, което смятате, че е най-добро за вашата марка, а в много случаи това може да се случи под формата на различни видове имейл маркетинг. Създаването на перфектния имейл е изкуство, но понякога единственият възможен вариант е да се вдигне шум.
Какво е имейл взрив?
Изпращането на имейли невинаги е най-идеалната маркетингова практика, но понякога може да се окаже необходимо по различни причини. За собствениците на фирми и маркетолозите е важно да имат възможност да предадат желаното от тях послание чрез имейл бласти, без да изглеждат спам. Известни още като електронни съобщения, имейл излъчвания и масови имейли, имейл бластовете са масови съобщения, които се изпращат или „взривяват“ до целия ви списък с имейли. Тези имейли обикновено имат по-обобщено послание и тон, тъй като се изпращат до голяма аудитория, с по-широк обхват в сравнение с персонализираните и сегментирани имейл кампании.
Различни типове имейли
Изпращането на съобщения по електронна поща е общо съобщение до цялата аудитория. Често обаче може да се наложи да сегментирате списъка си с имейли или клиентите си, преди да изпратите взрив по имейл. Някои от различните видове електронни съобщения включват:
Предложения за продажби
Пример за това е общ имейл, който се изпраща на абонатите ви, за да ги информира за продажба или специална оферта. Преди да изпратите такъв вид имейл, е добре да сегментирате клиентите си според различни демографски характеристики, като например техния пол, професия или местоположение.
Стартиране на услуга или продукт
Една от най-често срещаните употреби на имейл съобщенията е да се информират абонатите за пускането на нов продукт или услуга. Целта на взривната електронна поща е да съобщи за новата услуга или продукт, които предлагате, на съответната аудитория.
Напомняния или сигнали
Можете да използвате взрив на имейли, за да изпратите въздействащо съобщение за последно повикване до абонатите си, за да им напомните за услуга или оферта, чийто срок изтича. Имейл взривът може да се използва, за да предупредите абонатите си да направят покупка сега с имейл за последен шанс. За да получите максимална полза и най-добър отговор от абонатите си, си струва да сегментирате списъка си, за да сте сигурни, че той се изпраща на правилните хора.
Първи погледи
Ако имате нов или променен продукт или услуга, които скоро ще бъдат пуснати на пазара, имейл бюлетинът може да бъде идеален начин да предизвикате по-голямо любопитство у абонатите си. Те могат да бъдат идеален начин да предизвикате по-голямо любопитство у абонатите си към нещо ново, което предстои да се появи на пътя им.
Как да настроите кампания за взрив по имейл
Когато рекламирате своите продукти или услуги, има вероятност рано или късно да ви се наложи да използвате електронна поща. За да създадете кампания за изпращане на имейли, направете следното:
Определете целта си
Важно е да имате ясна цел за създаване на имейл бюлетина, преди да го създадете. Помислете за посланието, което искате да отправите и което може да не е постижимо със сегментирана кампания. Това може да бъде предупреждение на клиентите за пускане на нова услуга или продукт, търговска оферта, предупреждение или напомняне, или да предизвикате любопитство към нещо ново. Дизайнът и съдържанието на имейла ви ще се определят от целта на излъчвания имейл. Винаги трябва да влагате същото ниво на планиране и усилия, каквито бихте вложили в целева имейл кампания, въпреки естеството на вашата кампания за разпръскване.
Създаване на добро първо впечатление
Подобно на всеки персонализиран имейл, също толкова важно е да положите усилия, за да създадете добро първо впечатление с кампанията си за изпращане на имейли. Темата и заглавието са две области, на които трябва да се обърне специално внимание, тъй като те ще направят трайно впечатление на получателя и често ще се използват за определяне на това дали имейлът ще бъде отворен или не. Уверете се, че избягвате всякакви общи, неясни или примамливи за кликване реплики в темата. Когато става въпрос за заглавието или първите три реда на вашия имейл, е важно да сте наясно, че то ще определи тона и настроението на съобщението. Преди да натиснете бутона за изпращане, трябва да се уверите, че то е интригуващо, трайно и въздействащо.
Създаване на списък с имейли
Можете да получите по-голям контрол върху съдържанието и посланието, което искате да предадете, като сегментирате списъка си с имейли въз основа на типовете клиенти. Макар че бластните имейли са по-скоро общи, отколкото много целенасочени или специфични, това не означава, че не трябва да сегментирате списъка си с имейли. Добра идея е да създавате списъци с имейли въз основа на демографски сегменти. Това е важно, тъй като не всеки взривен имейл, който изпращате, ще засяга цялата ви аудитория, а също така може да ви помогне да придадете по-персонализирано усещане на общите съобщения, които изпращате.
Изготвяне на перфектното съдържание
По своята същност съобщенията по електронна поща обикновено са по-неконкретни и свободни. Това обаче не означава, че те трябва да са скучни. Точно както при всеки друг вид маркетингова кампания по електронна поща, добре е да положите много усилия за създаване на перфектното съдържание и да изберете правилния тон, тема, цветове, снимки, шрифтове и текст, за да сте сигурни, че ще предадете правилното послание. Когато създавате съдържание за вашето съобщение за имейл бластиране, то винаги трябва да бъде свежо, вълнуващо и подтикващо към размисъл.
Измерване на резултатите
И накрая, трябва да определите начин за измерване на резултатите от изпращането на имейли. Трябва да видите резултатите чрез покупки, прегледи на уебсайта или онлайн магазина, запитвания от клиенти и обратна връзка от клиенти. Измерването на всички тези показатели ще ви помогне да получите по-добра представа за това колко активен и интерактивен е бил вашият имейл взрив. Трябва да извършите анализ на процента на отпадане, процента на отваряне и процента на кликване, за да определите какво трябва да се промени и да направите съответните промени. Ако вашият бласт имейл не се е представил толкова добре, колкото сте смятали, че ще се представи, може да се наложи да направите някои промени в променливи, като например линиите на темите, призивите за действие, съобщенията, визуалните изображения и цялостния тон на имейла.
Ефективни ли са бластовете по имейл?
Ако ви се налага да създадете електронна поща, това е по-трудно, отколкото си мислите. Ефективността на вашия взрив по електронна поща зависи от целта на изпращането на взрив по електронна поща и от това до кого го изпращате. Например имейл взривът за изпращане на напомняне за разпродажба, която скоро ще приключи, може да е по-ефективен, тъй като абонатите ви получават FOMO и бързат да купят, преди да са загубили възможността да спестят пари. От друга страна, експлойтите по електронна поща, които предлагат първи поглед към нов продукт или услуга, които ще излязат скоро, може да са по-малко ефективни, тъй като клиентите ще са забравили за тях, след като продуктът или услугата действително бъдат пуснати на пазара. Някои съвети, които трябва да имате предвид, ако искате да направите по-ефективна кампанията си за изпращане на съобщения по електронна поща, включват:
Първо напишете темата
Когато става въпрос за провеждане на успешна кампания за изпращане на имейли, линиите на темите ще бъдат от голямо значение. Това е така, защото ако темата ви не подтикне читателя да предприеме действие и да отвори имейла, нищо от съдържанието на имейла няма да има никакво значение. Важно е да отделите известно време, за да измислите добри линии на темите за вашите бластни имейли. Най-добрите теми са кратки, точни и дават на читателя представа какво да очаква, когато отвори имейла.
Използване на адаптивен дизайн
Имайте предвид, че повечето хора вероятно ще отварят съобщенията ви за взривни имейли чрез приложение за смартфон. Затова е важно да използвате адаптивен дизайн, който ще изглежда страхотно и ще бъде интерактивен на всяко устройство. Ако вашето бласт имейл съобщение е предназначено само за персонални компютри, това може да доведе до невъзможност да се прочете или да се научи нещо от него на мобилно приложение, което от своя страна може да означава, че имейлите ви се отварят, но с това всичко свършва.
Редовно тестване
Грешки се случват, но при всякакъв вид имейл маркетинг те могат да имат сериозни последици. Докато други форми на дигитален маркетинг, като публикации в социалните медии или статии в блогове, могат да бъдат редактирани и поправени, ако допуснете грешка, след като изпратите имейл, той не може да бъде върнат назад. Ако в имейл, който току-що сте изпратили на хиляди хора, има счупена връзка или печатна грешка, това няма да изглежда добре за вашата марка и не можете да направите нищо по въпроса. За щастие, редовното тестване, за да се уверите, че имейлите са напълно свободни от всякакви грешки и недостатъци, преди да натиснете бутона за изпращане, е лесно с повечето услуги за имейл маркетинг.
Сегментирайте списъците си
Макар че бластните имейли са по-общи, все още има много причини да сегментирате списъците. Например можете да създадете сегмент за ангажирани лица за тези, които са отваряли и са се ангажирали с вашите имейли преди, и да изпращате по-голямата част от взривните имейли до този сегмент.
Макар че взривните имейли не трябва да са основният ви начин за маркетинг чрез имейли, те могат да бъдат полезен начин да направите съобщение или да изпратите напомняне на абонатите си.
