Последна актуализация: 16/11/2020
Това е последният призив да почистите списъка с имейли и да го подготвите за предстоящите празници! С Деня на благодарността, Черен петък и наближаването на Коледа е моментът да се погрижите за качеството на вашата база данни! Вашият списък с имейли е най-ценният ви маркетингов актив и затова трябва да го защитите! В тази статия ще обясним защо трябва да се замислите повече за качеството на вашия списък, как да го направите и какво е проверка на имейл!
Нека започнем с основите на почистването на списъци с имейли!
В тази статия ще бъдат използвани различни термини и ключови думи, така че нека се уверим, че знаете какво означават те!
- отскача – адреси, които по някаква причина не са приели имейла ви и са върнали известие за отказ в пощенската ви кутия. Отказите могат да бъдат твърди или меки. Меките откази обикновено се появяват, когато има временен проблем, например пълна пощенска кутия или съобщението е било твърде голямо.
- твърди отскоци – Това се случва, когато имейл адресът не съществува, сървърът на получателя е блокирал доставката или адресът е бил погрешно въведен.
- Степен на отпадане – Това е процентът на всички отхвърлени имейли, изпратени в рамките на една кампания. Например, ако сте изпратили бюлетина си до 1000 абонати и 50 от тях са се отказали, процентът на отказите ще бъде 5%!
- репутация на подателя – Доставчиците на интернет услуги дават оценка на домейна на всеки изпращач въз основа на практиките му за изпращане. Това е изключително важно за доставката на вашите имейли. По принцип, колкото по-нисък е вашият резултат, толкова по-голяма е вероятността имейлите ви да попаднат в папката SPAM! Всеки път, когато съобщението ви се откаже, репутацията ви понася удар.
Поставяне на входящата поща
Вероятно сте изграждали списъка си от известно време и дори да сте събирали имейли само по законен начин, трябва да знаете, че почти 30% от всички имейли остаряват всяка година!
Затова има голяма вероятност до добрите и годни за доставяне имейли да има и доста невалидни, които да се върнат като отхвърлени в пощенската ви кутия! А това не е добре за разположението на пощенската ви кутия!
Чакайте… какво!?
Е, нека ви въведа бързо в сложния свят на поставянето на входящата поща!
Над 50% от всички изпратени имейли са СПАМ! Спамърите често изпращат масови кампании до автоматично и случайно генерирани имейл адреси, които обикновено генерират висок процент на отпадане.
Ето защо доставчиците на интернет услуги са принудени да предлагат нови идеи за намаляване на спама в интернет.
Те са приложили усъвършенствани алгоритми, които следят процента на отказите на всеки подател, и когато този процент стане по-висок, могат да блокират този подател от по-нататъшно изпращане на имейл съобщения.
Ако не искате да бъдете отбелязани като спамъри, трябва да поддържате списъка си чист от имейли, които вече не са валидни. И тук на помощ идва проверката на имейли!
Какво, по дяволите, представлява проверката на имейл?
Това е процес на премахване от списъка с абонати на невалидни имейл адреси, които биха генерирали твърд отказ. Цялата магия зад това включва няколко стъпки:
- Bouncer първо ще провери формата и синтаксиса на всеки адрес – ако липсва „@“ или забранен символ, който по някакъв начин би се промъкнал в списъка ви, ще бъдете уведомени!
- След това ще проверим дали домейнът (частта след „@“) действително съществува и дали записите на домейна показват, че той е настроен да приема имейли.
- Накрая ще „попитаме“ протокола SMTP на всяка входяща поща дали имейлът е валиден.
Как да почистите списъка с имейли?
За да изчистите списъка си, просто трябва да конвертирате файла си в CSV формат, да се регистрирате в акаунта на Bouncer, да качите списъка си в платформата и да започнете проверката! Супер лесно, но много мощно – това може да натежи масово върху успеха на вашата празнична кампания!
След като завършите, просто трябва да изтеглите почистения си списък и сте готови да изпратите най-добрите си имейли за празниците!
Освен това, след като се регистрирате за акаунт, ще получите 100 безплатни кредита !
Освен това, ако използвате някой от изброените по-долу инструменти за маркетинговите си кампании, можете да използвате нашите местни интеграции!
Пропуснете частта с изтеглянето и качването, а просто импортирайте данните директно от профила си в приложението на Bouncer и просто експортирайте желаните имейли обратно в любимата си платформа за изпращане.
Проверката е завършена, какво да се прави с резултатите?
В резултатите от проверката може да откриете следните данни:
- Доставката – това са тези, на които е безопасно да изпратите кампанията си! Отнасяйте се към тях като към свое ценно съкровище, инвестирайте допълнително време в персонализиране на съдържанието за тях.
- Недоставен – опасност! Никога не изпращайте кампаниите си до Недоставен Имейл
- Рисковано – имейли с ниска степен на доставяне и/или с ниско качество: имейли от типа „catch_all“, пълна пощенска кутия или временни имейли. За да научите повече за тях, разгледайте предишната ни статия тук .
- Неизвестно – това са имейлите, на които не получихме отговор от сървъра, поради което не можахме да ги причислим към други категории.
Професионален съвет
Със сигурност бързо ще научите кой е най-добрият подход за вашите маркетингови нужди, но тук можете да намерите някои насоки:
– Първо и най-важно: изтеглете резултатите си!
– Изтеглете списъка с недостигащи пратки и го прегледайте бързо за някои очевидни печатни грешки – може да спасите някои от получателите си!
– Премахване на рискови: нискокачествени имейли – еднократни, временни имейли.
– В зависимост от източника на списъка, репутацията на изпращача и цялостното качество на списъка, може да запазите рисковите low_deliverability, но имайте предвид, че те могат да се откажат. За изпращането смесете тези адреси с други, които могат да бъдат доставени.
– След известно време проверете отново непознатите имейли.
Защо трябва да почистите списъка си с имейли?
По принцип това ще ви помогне да поддържате нисък процент на откази и следователно ще ви позволи да поддържате комуникацията по имейл!
Изпращане от собствена инфраструктура
Ако изпращате от собствения си домейн, трябва да проверявате имейлите, за да избегнете включването им в черен списък.
Вероятно ще вложите доста енергия и време в подготовката на кампанията си, затова трябва да вземете всички налични предпазни мерки, за да сте сигурни, че съдържанието ви действително ще достигне до получателите. Да не говорим за разходите за изваждане на домейните ви от черните списъци!
Използване на доставчик на имейл услуги за изпращане на имейли
Ако вместо да изпращате директно от имейл акаунта си, използвате някой инструмент като Mailchimp, Amazon SES, Getresponse и т.н., трябва да знаете, че повечето от тези продукти имат политики за максимален брой откази за акаунт.
Ако надвишите този праг, акаунтът ви може да бъде блокиран. Повярвайте ми, ще бъде кошмар да активирате отново акаунта си при доставчика, особено в този пиков момент от годината!
Може да се наложи да потърсите друг инструмент, но самото му избиране и научаване как да го използвате може да се окаже изтощително! А и съхраняването и изпращането до недостижими или рискови имейл адреси от вашите ESP, маркетингови платформи и CRM генерира допълнителни разходи, без възможност за възвръщане на печалбата.
Предимства за всички
Чистият списък с имейли ще се отрази и на по-добрите нива на ангажираност, тъй като недостигащите имейли няма да се ангажират със съдържанието ви! Това ще понижи процента на отворените писма и процента на кликванията. Списъкът ви ще бъде по-малък, след като се отървете от неприятните имейли, но това не бива да ви притеснява – качеството надделява над количеството!
Освен това със сигурност ще забележите увеличение на възвръщаемостта на инвестициите в кампаниите си!
Последно обаждане: Готов ли е имейл списъкът ви за Черния петък?
Надяваме се, че тази статия ви е харесала и сега знаете, че ако всичко, което искате за празничния сезон, е безпроблемно и без стрес изпращане на предстоящите ви кампании, ние от Bouncer можем да сбъднем това желание с нашето усъвършенствано и достъпно решение за проверка на имейли!
