Въпреки разпространението на цифровия маркетинг и каналите на социалните медии, маркетингът по електронна поща остава надежден инструмент за бизнеса с много предимства.
Хората често се питат дали тази форма на реклама „отмира“, но нейната устойчивост във времето доказва обратното. Всъщност тя само се е адаптирала към съвременните технологии, за да разшири обхвата си.
Възможностите за персонализация са по-достъпни от всякога, а автоматизацията улеснява успешното прилагане на кампаниите в няколко платформи едновременно – особено стратегиите за оптимизация за мобилни устройства – което прави тези тактики част от арсенала на ефективния маркетолог днес.
Кратко резюме
- Маркетинг по имейл остава мощен инструмент за постигане на резултати и възвръщаемост на инвестициите и за превръщане на потенциалните клиенти в постоянни купувачи.
- Персонализацията, автоматизацията, сегментирането и оптимизацията за мобилни устройства са ключови за успешните имейл кампании.
- Бъдещето на маркетинга по имейл ще стане още по-персонализирано благодарение на включването на изкуствен интелект и облачни технологии.
Развенчаване на мита за мъртвия маркетинг по имейл
Маркетингът по електронна поща е все още жив и остава мощен канал за цифров маркетинг, който насочва потребителите. Въпреки че много маркетолози смятат, че той е мъртъв, броят на потребителите на имейли надвишава този на социалните медии и генерира по-голяма възвръщаемост на инвестициите в сравнение с други канали.
По-конкретно, 73% от хората на хилядолетието предпочитат този канал за комуникация пред останалите, когато получават рекламни материали. Повече от половината прекарват от 10 до 60 минути седмично в разглеждане на маркетингово съдържание по електронна поща, като същевременно придобиват продукти с три пъти по-висока стойност в сравнение с тези чрез публикации в социалните медии.
Пренебрегването на потребителския опит заедно с глобалното потребление на интернет ще доведе до неуспешни кампании, ако някой използва електронна поща като част от своя стратегически микс – представяйки убедителни доказателства срещу твърденията за обратното.
Еволюцията на маркетинга по имейл
Маркетингът по електронна поща се адаптира от създаването си през 70-те години на миналия век и продължава да бъде надеждно средство за маркетолозите, които искат да достигнат до целевата си аудитория. Той им позволява да персонализират съдържанието, да персонализират съобщенията и да измерват ежегодно ефективността, така че да могат да определят областите на подобрение – не само за собствените си кампании, но и когато става въпрос за цялата възможна стратегии за разработване на продукти .
Редовното одитиране на базите данни с имейли защитава данните на клиентите, като същевременно гарантира точността на списъка с имейли и на всяко имейл съобщение.
Маркетингът по електронна поща се отличава със способността си не само да оцелява, но и да процъфтява в условията на постоянни промени, предизвикани от нови технологии и стратегии, което го прави неразделна част от рекламните усилия на всеки успешен бизнес.
Сравнение на маркетинга по имейл с маркетинга в социалните медии
Маркетингът по електронна поща е мощен инструмент за постигане на висока възвръщаемост на инвестициите и създаване на ефективен, балансиран маркетингов микс. Той позволява на маркетолозите да таргетират конкретни сегменти от своята аудитория с подходящо съдържание по начин, който не е възможен в платформите на социалните медии като Facebook или Twitter.
В сравнение с други форми на цифрова реклама, като например публикации в социалните медии , изпращането на имейли предлага по-голям контрол върху пътуването на клиентите, като същевременно осигурява достъп до по-широки аудитории, които могат да се ангажират по-добре с имейли, отколкото с онлайн реклами или дори органични публикации в същите сайтове.
Всичко това го прави безценен при търсенето на стратегии за достигане до целевия пазар чрез множество канали. Способността му да увеличава средната стойност на поръчката сама по себе си го отличава от конвенционалните видове кампании, провеждани в социалните мрежи, като дава допълнителна представа за предпочитания и поведение на потребителите .
Силата на персонализацията и автоматизацията
Маркетингът по електронна поща може да стане много по-успешен чрез персонализирано съдържание и автоматизация . Маркетолозите могат да използват софтуерни решения, за да сегментират аудиторията си, да провеждат изпитания на различни стратегии и да автоматизират аспектите на кампаниите за удобство и повишена ефективност .
Персонализацията не само кара хората да се чувстват свързани с дадена марка, но има и допълнителното предимство да повишава нивото на ангажираност, като същевременно увеличава възвръщаемостта на инвестициите ( ROI ).
Примерите могат да включват използване на името на дадено лице при изпращане на имейли или изготвяне на препоръки въз основа на това, към което то е проявило интерес преди това, чрез задействания на имейли, свързани с информация, базирана на поведението.
Тъй като технологиите продължават да се развиват в тази индустрия, значението, което се отдава на персонализацията и автоматизацията от страна на маркетолозите, целящи да засилят комуникацията по имейл, като същевременно постигнат желаните резултати сред абонатите на имейла, също ще нарасне.
Тази стратегия предлага огромен потенциал поради това колко лесно могат да бъдат получени данни, което позволява на предприятията такива възможности, което означава, че всеки аспект от формулирането до персонализираните продуктови предложения е възможен, което позволява преживяванията на клиентите да станат още по-уникални.
По този начин обогатените продукти печелят преднина пред конкурентите, които не разполагат с тези функции, но използват традиционни тактики. Обогатен, като по този начин набира популярност сред конкурентите, които работят без тези функции, но използват традиционни тактики.
Изготвяне на убедителни редове на теми
За успешни кампании за имейли е изключително важно да имате увлекателна тема, тъй като тя играе съществена роля за процента на отваряне. Можете да опитате да персонализирате заглавието си, като използвате поздрави за празници или въпросителни, за да подтикнете читателите да прегледат съобщението. Добавянето на емотикони също може да ги направи по-привлекателни и видими в пощенската кутия на клиентите ви.
Трябва внимателно да регулирате оригиналността и яснотата, така че зрителите да знаят точно с каква тема се занимават, без да губят интерес. За да подобрите процента на отворените съобщения и да повишите ефективността на маркетинговите стратегии за имейли, разработването на интересни заглавия, съобразени с потенциалните клиенти, е от ключово значение!
Оптимизация за мобилни устройства и адаптивен дизайн
За успешен имейл маркетинг оптимизацията за мобилни устройства е от първостепенно значение. Имейли, при които липсва такава, могат да доведат до увеличаване на Степен на отпадане и беден Опит на клиентите – подкопаване на маркетинговите инициативи.
За да са сигурни, че темата и основното копие са лесно достъпни на мобилни устройства, маркетолозите трябва да се стремят към краткост, както и да преместват CTA по важност в самото съобщение.
Необходимо е и тестване в различни платформи чрез софтуер за автоматизация, така че визуализацията на десктопа да изглежда точно както трябва, когато се отваря от потребителите на техните телефони или други преносими устройства.
Като наблягате на създаването на адаптивни дизайни с фокус първо върху мобилните телефони, кампаниите за имейли достигат до милиони. По-ефективно, като същевременно позволяват на клиентите приятно потребителско пътуване, независимо от избора на устройство.
Интегриране на маркетинга по имейл с други канали
Използването на имейл маркетинг в комбинация с други стратегии може да помогне за подобряване на разпознаваемостта на марката ви, да се свържете с потенциални клиенти и евентуално да доведе до подобряване на процента на конверсия в списъка ви с имейли.
Подобна многоканална тактика увеличава лоялност на клиентите чрез осигуряване на унифицирано изживяване между всички канали, а не само за имейл маркетинга.
Няколко идеи за комбиниране на усилията по електронната поща с тези в социалните медии могат да бъдат: включване на споменавания или връзки към акаунти в различни платформи в маркетинговите имейли.
Използвайте имейлите като рекламен материал за трафик към уебсайта/блога. В съобщенията, изпращани по електронна поща, включвайте и съдържание, генерирано от потребители от различни мрежи.
Чрез обединяване на няколко метода под един покрив – включително имейли – предприятията могат да съставят по-ефективна кампания, която да резонира по-добре с целевата им аудитория и същевременно да постигне желаните резултати.
Най-добри практики за ефективни кампании по имейл
За да осигурят ефективни маркетингови кампании по електронна поща, маркетолозите трябва да следват необходимите най-добри практики.
Това включва правилно поддържане на пощенски списък, използване на сегментиране за по-добро достигане до определени аудитории, писане на привлекателни теми и съобразяване с използвания тон, както и с времето и честотата на изпращане на имейли.
Автоматизирането на процесите също е от съществено значение за постигането на успешни резултати от кампаниите, а персонализирането на съобщенията ще ангажира потребителите повече със съдържание, което се отнася конкретно за тях.
Чрез прилагането на тези ключови елементи, внимателно разработени от специалисти в тази област, резултатите могат да бъдат увеличени, което води до по-висока възвръщаемост на инвестициите (ROI).
Често срещани грешки при имейл маркетинга, които трябва да избягвате
Маркетингът на имейли може да бъде значително подобрен, ако маркетолозите разбират и избягват често срещани грешки като неспазване на изискванията на GDPR, предоставяне на неперсонализирано съдържание, неоптимизиране за мобилни устройства или използване на слабо въздействащи редове с теми, както и визуално непривлекателни дизайни на имейли.
Създаването на персонализирани имейли, съобразени специално с изживяването на потребителите, е от ключово значение, както и проектирането им по начин, който изглежда чудесно на всички екрани на мобилни устройства.
Изборът на привличащи вниманието теми и поддържането на балансирани визуални ефекти са ефективни стратегии при изграждането на успешни кампании, които водят до ефективни резултати.
Като се съобразявате с тези грешки, преди да създадете кампания за електронна поща, усилията ви ще бъдат по-фокусирани, което ще доведе до положителни резултати от страна на потребителите.
Бъдещето на маркетинга по имейл
Бъдещето на имейл маркетинга изглежда обещаващо с развитието на иновативни технологии като изкуствен интелект и машинно обучение, които имат голямо влияние върху персонализирането на кампаниите и маркетинговите имейли.
С помощта на облачната технология маркетолозите могат да събират данни за клиентите по-удобно и да ги използват за генериране на изключително персонализирани комуникации според предпочитанията на потребителите чрез стратегии за хиперсегментиране или хиперперперсонализиране.
За да останат начело в тази област, приемането на тези постижения ще им позволи да разработят по-добри автоматизирани съобщения, които дават положителни резултати и същевременно укрепват отношенията с потребителите.
И така, мъртъв ли е имейл маркетингът?
Имейл маркетингът не е отживелица и продължава да бъде важна част от всеки успешен план за цифров маркетинг.
Опровергаването на популярните мнения, проучването на предимствата, които има във времето, следването на най-добрите практики при използването на персонализация, автоматизация и фокусирането върху мобилната оптимизация могат да помогнат на компаниите да увеличат резултатите си при използването на тези мощни промоционални имейли. маркетингови инструменти .
Като използват силата му като постоянно развиващ се канал за достигане до клиентите на по-дълбоки нива, фирмите са готови за успех в бъдещето на маркетинга по електронна поща – заедно с други маркетингови канали.
Често задавани въпроси – Канали за имейл маркетинг
Мъртъв или жив е маркетингът по имейл?
Маркетингът по имейл е често пренебрегван, но мощен умения за предприятията да изграждат взаимоотношения с клиенти и мобилни потребители. Не пренебрегвайте потенциала му.
Директната поща все още е чудесен начин за разширяване на бизнеса ви, въпреки популярността на платформите на социалните медии и други маркетингови методи.
Този вид пряко ангажиране ви помага да достигнете до хора, които може да не използват други канали като Twitter и Instagram, но въпреки това са ценни потенциални клиенти. Използването на кампаниите за електронна поща като част от вашата стратегия може да ви се отплати многократно!
Ефективен ли е вече имейл маркетингът?
Маркетингът по електронна поща все още е ценен маркетингов канал за търговците на имейли и бизнеса, който предоставя възможности за развиване на взаимоотношения с клиентите и същевременно за увеличаване на продажбите.
Той позволява персонализиране, сегментиране и автоматизиране, което ще помогне за създаването на ефективна стратегия, която да увеличи максимално резултатите от стратегията за имейл маркетинг.
