Списък на функциите на спам имейли
Има много причини, поради които имейлът ви може да не премине през филтъра за спам или да бъде маркиран като спам от получателя. Не правете грешката да вярвате, че само защото сте реномирана компания и всички ваши абонати са се включили, сте защитени от това имейлите ви да бъдат маркирани като спам. Ако съобщенията ви са достатъчно досадни, чести или неуместни за абонатите ви, можете да сте сигурни, че ще попаднете в някои спам кутии. Някои характеристики, които филтрите за спам могат да отбележат във вашите имейли, преди да ги изпратят направо в кутията за спам, включват:
- Неразпознаваемо име на подателя
- Линия на темата Clickbait
- Прекалено често изпращане на имейли
- думи, които задействат спам
- Ниска репутация на изпращача
- Висока честота на отказите
- Caps lock или множество възклицателни знаци
Какви са тригерните думи на спама?
За да избегнете незабавното им маркиране от филтрите за спам и попадането им в кутиите за спам, е важно да обърнете специално внимание на начина, по който са формулирани темата и имейл съобщението. Определени думи и фрази са тясно свързани със спам поща и в резултат на това са включени в черния списък. Дразнещото в случая е, че това може да са думи, които използвате законно, като например „безплатно“, но те могат да увеличат риска съобщението ви да бъде сбъркано със спам.
Как думите за спам влияят на честотата на отваряне
Повечето от нас са получавали спам по електронната поща в миналото. Всъщност на повечето хора им се е налагало да се справят с много от тях. И нека си признаем, че когато видите тема на имейл, която включва думи като „безплатна награда“, „без задължение“, „най-добра цена“ и т.н., тогава вашият собствен човешки спам радар може веднага да започне да се задейства, дори преди да сте забелязали кой е изпращачът.
Имайте предвид, че темата ще бъде първото нещо, което получателите ви ще прочетат, когато получат нов имейл в пощенската си кутия. И дори да сте успели да преминете през филтъра за спам, като сте използвали задействащи думи в темата, съществува по-голям риск хората да я приемат за спам и веднага да я изтрият или игнорират.
Списък с думи за спам, за които да внимавате – Тригерни думи, които да избягвате
Как можете да разберете дали използвате спам дума или фраза в темата на имейла си и в основното му съдържание? Освен че можете да използвате един от многото инструменти за тестване на спам, през които можете да пуснете имейлите си онлайн, за да разберете дали ще попаднат в кутията за спам или не, струва си да се запитате дали редът на темата е:
- Мръсни или евтини
- Предизвикване на тревожност
- Твърде хубаво, за да е истина
- Злонамерени или незаконни
- Прекалено спешно
Някои често срещани думи и фрази, които е добре да избягвате, когато пишете тема на имейл, включват:
- 100% удовлетворени
- Обадете се сега
- Отмяна по всяко време
- Безплатен достъп
- Действайте незабавно
- Действайте сега
- Необходимо действие
- Кандидатствайте онлайн
- Без разходи
- Повярвайте ми
- Изгодна оферта
- Големи пари
- Фактуриране
- Най-добра оферта
- Милиардер
- Имейл в насипно състояние
- Паричен бонус
- Cash-out
- Поздравления
- Кликнете тук
- Удвоете доходите си
- Не изтривайте
- Отстъпка
- Директен имейл
- Вземете го сега
- Фантастична сделка
- Огромна отстъпка
- Скрити разходи
- Скрити такси
- увеличаване на продажбите
- Правно уведомление
- Спечелете пари
- Само нови клиенти
- Никога преди
- Без кредитна проверка
- Не се изисква депозит
- Сега само
- Месечно плащане
- Най-ниска цена
- Ограничено количество
- Оферта за ограничен период от време
- Доживотна сделка
- Оферта
- Поръчайте сега
- Моля, прочетете
- Предварително одобрен
- Награда
- Купи сега
- Продажба
- Образец
- Спестете пари
- Възстановяване на средства
- Заявка сега
- Без риск
И това са само някои от тях! От само себе си се разбира, че в темата на съобщението не трябва да се говори за спам, измами или боклук. Не пишете неща като:
- Това не е измама
- Това не е спам
- Това не е боклук
- Мразим спама
- Не е спам
Нека си признаем, че ако видите това в пощенската си кутия, първото нещо, което ще предположите, е, че това е спам. Така че го оставете.
Как тригерните думи в имейл спама вредят на кампанията ви
Email spam words are one of the main things that email provider spam filters are set to look out for. While some might slip through the cracks depending on certain factors such as the overall wording of your subject line and whether or not the recipient has you added as a contact, using these words in your subject lines is a sure way to make sure that at least some of your emails end up in spam boxes, either through the spam filter or by being manually marked as spam. And the more that your emails are marked as spam, the more that this can damage your campaign and sender reputation. The truth is that most people never look at their spam boxes, and messages are usually deleted after a certain time, which means that your email might never be seen, let alone opened. And over time, the detrimental effect on your sender reputation could lead to more messages being marked as spam, even if you clean up your game with what you write in your subject lines.
Как да избегнем спам в темата
Дразнещото при тригерните думи е, че може да имате основателна причина да включите нещо като „оферта“ или „цена“. Въпреки това, от друга страна, повечето спам тригерни думи са най-общите и скучни думи, които са били използвани отново и отново. Дори и да успеете да преминете през спам филтъра, когато ги използвате в темата си, има вероятност да се окажете в море от съобщения от други марки, които изглеждат по един и същи начин – а това никога не е добре за открояване.
Поради тази причина спамът в полето на темата е по-лесен за избягване, отколкото предполагате. Съсредоточете се върху създаването на кратка и кратка тема, която позволява на получателя да научи повече за това, което е включено в имейла. Темата трябва да бъде покана за получателя да отвори имейла и да разбере повече – оставете призивите за действие за същинското тяло на имейла, след като сте го заинтересували от това, което предлагате. Може дори да обмислите използването на реда на темата като начин за по-нататъшно опознаване и ангажиране на клиента, например като използвате въпрос като „Как мина денят ви?“, преди да го уведомите в имейла, че мислите за него и смятате, че може да иска да научи повече за определена оферта или нов продукт, който представяте и който е свързан с нещо, което е закупил от вашата марка в миналото.
Как темите на спам имейлите вредят на репутацията на изпращача
Репутацията на изпращача или рейтингът на изпращача се определя от няколко фактора, сред които броят на подадените жалби за вас, броят на отворените и приети имейли, които изпращате, процентът на отказите и капаните за спам. Използването на спамерски теми е един от най-големите начини да навредите на репутацията си на изпращач. Тригерните думи в темите лесно могат да означават, че съобщенията ви се приемат за спам, дори когато не са; те често могат да изглеждат като фалшиви реклами, които просто ще заблудят читателя. Когато изпращате маркетингови имейли, основната ви цел е да накарате хората да кликнат и да прочетат имейла – нещо, което те няма да направят, ако не се доверят на линията на темата ви. Тъй като имейлите, оставени неотворени, и имейлите, маркирани като спам, могат да нанесат сериозни щети на рейтинга на изпращача ви, най-добре е да избягвате напълно всички потенциални думи, предизвикващи спам.
Други начини, по които можете да навредите на репутацията си, освен тригерните думи в спама
Неизползването на думи, предизвикващи спам, в темите или в съдържанието на имейла е добро начало. Но за съжаление, това не винаги е достатъчно, за да се предотврати напълно засичането на маркетинговите ви имейли от филтрите за спам или включването им в списъка със спам от страна на получателя. Важно е да обмислите колко често изпращате имейли, тъй като твърде редовното получаване на имейли е една от основните причини дори абонатите, които са се включили, да докладват изпращача като спам. Това, че вашите получатели са се абонирали и са ви дали разрешение да им изпращате имейли, не означава, че те искат да получават от вас по пет имейла на ден. Релевантността е друго ключово съображение, което трябва да се вземе предвид – хората са по-склонни да докладват за спам имейли, които просто не ги интересуват. Това е една от най-големите причини винаги да сегментирате списъците си с имейли, така че да изпращате само релевантна информация, за която абонатите ви ще са заинтересовани да научат повече.
Избягването на отбелязване като спам е едно от най-важните съображения за всеки бизнес, който използва имейл маркетинг.
