След като пуснете на пазара нов продукт или услуга, нямате търпение светът да научи за него. Начинът, по който популяризирате продукта, и реакциите на хората играят важна роля за неговия успех и именно това трябва да вземете предвид.
Много фирми използват различни маркетингови канали, а електронната поща е един от най-добрите и най-печеливши варианти. Но как да се възползвате от имейл маркетинга, за да популяризирате нови продукти? В тази публикация са разгледани основните неща, които трябва да знаете, когато подготвяте и стартирате имейл маркетинг кампания за нов продукт, и какво да правите, след като сте изпратили имейлите.
Маркетинг на имейли Пускане на нов продукт – подготовка
Трябва да се подготвите добре, ако искате кампанията ви за имейл маркетинг да бъде успешна. Най-доброто място, откъдето да започнете, е да анализирате настоящите си клиенти. Искате да знаете техните предпочитания, навици и покупки.
Можете да комбинирате тази информация с данни от предишни маркетингови кампании по имейл, за да разберете кой би се заинтересувал от новия продукт, кой вероятно ще направи покупка при пускането му на пазара и кой има нужда от насърчаване.
Когато е направена правилно, тази подготовка може да помогне за осигуряване на много висок брой реализации, тъй като изпращането на правилните имейли до правилните хора ще увеличи вероятността те да завършат покупка.
Имейли за пускане на продукт – изпращане на тийзър имейл
Има два вида имейли, от които се нуждаете, когато промотирате нов продукт. Първият от тях е имейлът с тийзър, а другият е имейлът за пускане на продукта на пазара. Тийзър имейлът не е задължителен, но в миналото той е работил много добре за изграждане на очакване в зависимост от вида на аудиторията на продукта, съобщенията и марката.
Един тийзър, който казва на аудиторията ви, че предстои нещо ново, или да следи пощенската си кутия за нещо вълнуващо, може да привлече вниманието на абонатите ви. Това води до висока ангажираност, когато изпращате допълнителни имейли след първия и преди съобщението.
Когато изготвяте тийзър имейл, не забравяйте да не включвате твърде много подробности за продукта. Добавянето на твърде много подробности в първоначалния тийзър имейл (имейли) оставя абонатите ви без причина да отворят основния имейл с обявлението, защото те вече знаят всичко.
Накарайте абонатите си да проявят любопитство, като намеквате за някои неща, така че да бъдат изненадани, когато основното съобщение се появи. Ако не сте сигурни как да проектирате или какво да добавите в тийзър имейла си, можете да разгледате някои примери за имейли преди стартиране, които ще ви покажат какво да добавите и как да проектирате такъв имейл.
Обмислете имейли за ранен достъп
Много марки използват стратегия за предварителен старт, за да предоставят на хората ранен достъп до новите си продукти. Критериите за избор на хората, които да получават тези имейли, варират при различните марки, но като цяло искате да възнаградите най-добрите и най-лоялните си клиенти с възможността първи да получат новите продукти при пускането им на пазара.
Можете също така да използвате данни за предишен маркетинг, браузъри и покупки, за да разберете кои клиенти са проявили интерес към продукти, подобни на този, който пускате на пазара. Тъй като тези хора вече са готови да закупят продукта, предоставянето на ранен достъп може да доведе до много високи конверсии.
Можете да подсладите сделката, като използвате код за купон, но изключителният достъп често е достатъчен, за да накара хората, които се интересуват, да се прехвърлят.
Стартирането: Създаване на имейл за обявяване на нов продукт
Имейлът за обявяване на продукт е най-важното съобщение при пускането на продукт, затова трябва да го направите правилно. Не забравяйте, че този имейл е ключът към конверсиите и приходите и може да направи или провали пускането на продукта ви.
Мнозина смятат, че включването на възможно най-много подробности за продукта води до най-добри резултати, но това не е така. Искате баланс между съдържание, любопитство и интрига, тъй като правилната комбинация от трите може да доведе до намерения, кликвания и конверсии.
Когато създавате имейл за обявяване на нов продукт:
- Бъдете кратки
- Използвайте ясно открояващо се заглавие и подзаглавие, които представят продукта и разказват на хората малко повече за неговото предназначение (например, какво е SOAR? )
- Подчертайте характеристиките и предимствата на продукта и покажете как той удовлетворява дадена потребност.
- Използвайте ясен призив за действие
- Включете изображения на продукти
Не забравяйте предварително да създадете целева страница, към която хората ще бъдат насочени, след като кликнат върху призива за действие. Можете да използвате и специална продуктова страница на уебсайта си, но се уверете, че тя е предназначена за популяризиране и продажба на новия продукт.
Изпратете имейл за пускане на продукта в точния момент
Данните от минали периоди са полезни и за определяне на най-подходящото време за изпращане на имейли за пускане на продукт на пазара. Анализирайте данните за имейл маркетинга си, за да видите кога имейлите ви имат най-висока честота на отваряне. Можете също така да събирате данни за това кога клиентите ви правят най-много покупки.
Изпращането на имейл за пускане на продукта на пазара в подходящия момент увеличава видимостта на новия продукт, а изпращането им точно когато клиентите ви направят покупка може да увеличи конверсиите.
Отзивите за продукти могат да бъдат вашето тайно оръжие
Имейлите, които изпращате след основния имейл за пускане на продукта, ви позволяват да използвате всичко, което имате, за да убедите онези, които все още не са решили. Силно насочените кампании могат да работят много добре, както и снимките на клиенти, препоръките и отзивите, които показват, че клиентите обичат вашия продукт.
Наличието на отзиви от безпристрастни клиенти може да бъде от съществено значение за придаване на надеждност на вашия продукт. Прегледите на продукти могат да свършат много по-добра работа, тъй като хората вече предполагат, че сте пристрастни при популяризирането на вашия продукт. Обикновено обаче клиентите не са такива и затова те са надежден източник на информация за тези, които все още не са убедени в това.
Прегледите на продукти могат да служат като социално доказателство, тъй като хората са по-склонни да приемат продуктите сериозно и дори да обмислят закупуването им, ако видят, че други хора са го направили и харесват продукта.
Можете да включите раздел с отзиви на страницата на продукта, връзки към сайтове за онлайн отзиви в имейлите си и дори да получавате отзиви от страниците си в социалните мрежи. Уверете се, че всички те са проверени, за да избегнете проблеми с репутацията, които могат да възникнат, ако изглеждат поискани.
Отзивите на клиентите също ще помогнат
Препоръките на клиентите се различават от отзивите на клиентите и официалните отзиви, но имат една и съща цел. В тях реални клиенти разказват на потенциални клиенти за опита си с вашия продукт, за това колко страхотен е той и защо го обичат. Наличието на такъв положителен опит, който да използвате в имейл маркетинга си, може да направи кампанията за популяризиране на продукта ви още по-ефективна.
Макар че някой от маркетинговия ви отдел може да изготви блестящ отзив и препоръка, препоръката на клиента има по-голяма тежест. Свидетелството може също така да подчертае някои проблеми с продукта.
Въпреки че не е добра идея да използвате препоръки с много отрицателни чувства, използването на такива, които са прекалено положителни, но споменават нещо отрицателно за продукта, може да накара клиентите, които са оставили отзивите, да изглеждат по-надеждни и правдиви.
Оставянето на такива препоръки също така ви позволява да се справите с повдигнатите въпроси. Предоставяйки решения или признавайки проблемите, показвате, че уважавате обратната връзка с клиентите и се ангажирате да работите по тях, за да подобрите бъдещите продукти.
Изграждането на такава репутация ще ви помогне в бъдещите ви кампании.
След стартирането
След приключване на първоначалното пускане на продукта на пазара трябва да продължите да го популяризирате. Преди да започнете, сегментирайте списъка си с абонати, така че да изпращате тези имейли само на тези, които не са конвертирали.
Изпращането им на клиенти, които вече са закупили продукта, може да бъде досадно и дори да навреди на бъдещи кампании. Можете да изпратите тези имейли на тези, които не са отворили стартовия ви имейл или които не са конвертирали на някой етап от пътя на покупката.
Ако продуктът ви има повече от една употреба, можете да се възползвате от тези употреби, за да създадете серия от имейли. Когато представяте различните употреби и предимства, поддържайте посланието си кратко и просто. Това е така, за да е по-лесно за разбиране и да се запомни. Използвайте целенасочени кампании, за да изпращате различни съобщения до различни сегменти на клиентите, а след това анализ на продукти за оценка на използването.
Предлагайте изгодни оферти
Включването на изгодни оферти и промоции е чудесна идея, когато популяризирате нов продукт чрез имейл маркетинг. Добавянето им също така увеличава вероятността клиентът да препрати съобщението на приятел. Следователно те спомагат за по-нататъшното популяризиране на продукта и превръщат кампанията в още по-значим успех.
Разнообразяване на каналите за маркетинг
Когато се прави правилно, маркетингът по имейл е много печеливш и има висока възвръщаемост на инвестициите. Можете да увеличите ефективността и възвръщаемостта на инвестициите на кампанията си, като я комбинирате с други маркетингови канали и стратегии.
Когато провеждате промоционални кампании, не забравяйте да говорите за новите си продукти в социалните мрежи и да ги популяризирате на заглавната страница на уебсайта си. Ако разполагате с бюджет, помислете и за други маркетингови канали, например платени реклами, SMS маркетинг, видео реклами и кръстосана промоция със сходни предприятия.
Контролен списък за промоционални кампании по имейл
Планиране и стратегия
- Определете стратегията си за имейл маркетинг за ефективна кампания за имейл маркетинг.
- Определете целевата си аудитория, включително нови и съществуващи клиенти.
- Изберете вида на рекламния имейл, който да изпратите (напр. промоционален имейл за светкавична продажба, промоционален имейл за безплатен ресурс, имейли за обявяване на събития).
- Използвайте шаблон за планиране на имейли, за да очертаете рекламната си кампания.
Съдържание и дизайн
- Изгответе убедителни теми, за да привлечете вниманието на абонатите на имейлите си.
- Създавайте промоционални имейли с елегантен дизайн, който съответства на вашата марка.
- Включете информативно рекламно послание, което е едновременно ангажиращо и увеличава продажбите.
- Уверете се, че имейлът е оптимизиран за мобилни устройства.
Специални оферти и стимули
- Вземете решение за включване на ексклузивни за клиентите оферти или кодове за отстъпка.
- Обмислете програма за препращане на клиенти, за да увеличите лоялността на клиентите.
- Планирайте сезонни промоции, например по време на празниците.
Изпълнение
- Използвайте професионални шаблони за имейли, за да осигурите последователен вид на промоционалните си имейли.
- Персонализирайте името на подателя и включете името на компанията си за по-добро разпознаване.
- Изпробвайте различни теми, за да видите какво се харесва на аудиторията ви.
- Изпратете един и същ промоционален имейл първо на малък сегмент, за да оцените ефективността му.
Мониторинг и анализ
- Проследявайте показателите, за да определите успеха на успешните си рекламни имейли.
- Следете за имейли, попаднали в папката за спам, и съответно коригирайте ефективните си маркетингови кампании по имейл.
- Анализирайте данните за пътуването на клиентите, за да подобрите бъдещите успешни рекламни имейли.
Допълнителни съвети
- Разгледайте страхотни примери за промоционални имейли за вдъхновение.
- Стремете се да пишете промоционални имейли, които са много информативни и целят да увеличат продажбите.
- Използвайте промоционални инструменти като A/B тестване, за да подобрите маркетинговите си имейли.
Като следвате този подробен контролен списък, сте на път да стартирате успешна рекламна имейл кампания, която не само да ангажира аудиторията ви, но и да стимулира продажбите и лоялността на клиентите.
Заключение
Когато популяризирате нов продукт чрез маркетинг по електронна поща, трябва да се подготвите добре, да се уверите, че стартирането е правилно, и да проследите действията след стартирането на продукта. И трите ще дадат най-добри резултати и ще ви помогнат да видите възвръщаемостта на инвестициите и приходите, които очаквате от новия си продукт.
