Списъкът с имейли с двойно включване се отнася до бюлетин или подобен списък, в който хората имат възможност да се регистрират онлайн чрез уебсайт или чрез изпращане на имейл.
Смисълът на „двойното включване“ обаче е, че всеки, който се абонира, ще трябва да потвърди искането си два пъти, а не само веднъж.
Какво представлява двойният избор в имейл маркетинга?
Първото потвърждение е, когато потребителят попълни уеб базиран формуляр със своя имейл адрес, за да ви уведоми, че иска да се абонира за вашия имейл бюлетин или курс. След това, след като първоначалната заявка бъде регистрирана от софтуера, на предоставения адрес ще бъде изпратен имейл за потвърждение.
Това е вторият „opt-in“ с връзка, която трябва да бъде кликната от получателя, за да потвърди, че е поискал да се абонира. След като това бъде направено, те са се включили двойно и могат да бъдат напълно добавени към списъка с имейли.
Защо трябва да използвате Double Opt-In за вашите списъци с имейли?
Има много причини, поради които двойното включване може да бъде добра идея, но много маркетолози днес смятат, че има някои причини за използването на тази стратегия, които я правят задължителна. Двойният opt-in може да се използва за потвърждаване, че лицето, предоставило имейл адреса, наистина иска да се абонира.
Без допълнителното потвърждение всеки, който знае електронния адрес на някой друг, може да го абонира за списък с материали, които той не желае да получава.
Ползи от двойното включване в имейла за маркетолозите
Наред с това, от гледна точка на маркетинг на имейли, е важно да изпращате маркетингови имейли само на хора, които наистина искат да ги получават.
Ако използвате подход за единично включване без допълнителни имейли за потвърждение от получателя, може да навредите на репутацията си като изпращач, ако в списъка ви има хора, които всъщност не искат да бъдат в него.
Например, ако някой въведе стотици имейл адреси на хора, за да се регистрира за вашия бюлетин, а те не искат да бъдат в списъка ви, тогава ще губите време и пари, изпращайки всичко на тези абонати, тъй като те не са вашият целеви пазар.
Защо трябва да създавате най-добрите имейли с двойно записване
Смисълът на използването на двойна регистрация за вашия списък с имейли е да се уверите, че се обръщате към хората, които се абонират, защото са потенциални клиенти на предлаганите от вас услуги или продукти.
При двойното включване можете да потвърдите това, тъй като обикновено те с удоволствие ще кликнат върху връзката в имейла за потвърждение и ще ви съобщят, че искат да получават вашите маркетингови имейли. Използването на процеса на двойно включване е едно от най-ефективните неща, които можете да направите, за да поддържате високо качество на вашия списък с имейли.
Как да намалите оплакванията от спам с двойно избиране на имейл
Всички собственици на списъци с имейли получават някои оплаквания от спам и отписвания – това е част от територията. Повечето хора мразят спама и всичко, което дори малко прилича на него, рискува да получи оплакване.
Ако дадено лице не си спомня, че се е регистрирало в списъка ви с имейли, или не е било ясно, че е направило това по това време, това може да доведе до оплакване за спам на вашия адрес. Дори и да имате инструкции в бюлетина си, които да помогнат на абонатите ви лесно да се отпишат, ако не искат да чуват повече от вас, пак ще се окаже, че някои получатели направо отиват да подадат жалба за спам.
Използването на двойна регистрация ви позволява да намалите значително оплакванията от спам. Това е така, защото при него няма толкова голям риск от злоупотреба в сравнение със списъка с единичен избор. Единичният opt-in често може да доведе до повече оплаквания от спам, които в крайна сметка водят до забрана или включване в черния списък на вашия домейн, тъй като оплакванията увреждат репутацията ви.
Предимства при улавянето на имейл адреси Double Opt in Email Capture
Използването на двойна регистрация вместо единична регистрация има няколко предимства. Те включват:
Получаване на повече квалифицирани контакти с двоен избор на имейл пример
Използването на стратегия за двойно включване ще гарантира, че вашият списък с имейли съдържа само валидни имейл адреси, които принадлежат на хора, които действително искат да получат информация от вас. Това се дължи на факта, че за да бъдат добавени към вашия списък с имейли, абонатите трябва да отворят имейла за потвърждение и да кликнат върху връзката, за да потвърдят, че искат да получават имейли от вас.
Това може да помогне за предотвратяването на проблеми, които могат да доведат до невалидни адреси в списъка ви, като например печатна грешка при въвеждане на имейл адрес или потребители, които подават имейл адреси, принадлежащи на някой друг.
Какво представлява двойният избор на имейл и как може да помогне за избягване на проблеми, свързани с GDPR?
Процесът на двойно включване означава, че клиентите трябва да потвърдят, че са съгласни да им изпращате маркетингови съобщения, което в крайна сметка означава, че процесът на включване е по-съобразен с GDPR.
С двойното включване ще имате възможност да докажете съгласието си за всеки контакт от вашия списък с имейли. Въпреки че двойното съгласие не се изисква съгласно GDPR, то може да бъде много полезен начин да защитите бизнеса си с лесно доказателство, че абонатите са се съгласили, като са потвърдили своите имейл адреси.
Изграждане на по-силни взаимоотношения с клиентите
При процеса на единична регистрация първото взаимодействие с новите абонати ще бъде, когато им изпратите първия си бюлетин или редовна имейл кампания.
От друга страна, процесът на двойно включване изисква да изпратите първоначален транзакционен имейл, който позволява на абонатите да потвърдят информацията си.
Това ви дава възможност да поставите добро начало на отношенията си с тях, като го превърнете в имейл за добре дошли.
Можете да използвате тази възможност, за да представите марката си, да се представите и да изпратите хубаво съобщение, което да накара новия абонат да се почувства добре дошъл и ценен, осигурявайки му по-персонализирано преживяване, преди да получи редовния ви имейл маркетинг.
Повишаване на доставката на имейли
Наред с всички останали предимства на двойното включване, изборът на този процес ще ви помогне да постигнете по-добри резултати при изпращане на имейли. Двойното включване ще ви помогне да се уверите, че не добавяте фалшиви или неправилно изписани имейл адреси към списъка си с контакти.
Когато използвате двойно включване, вероятността да получите твърд отказ при изпращане на имейл кампании е по-малка. Това също така ви помага да се уверите, че изпращате съобщения само на хора, които наистина искат да чуят от вас и са показали това, като са предприели допълнителната стъпка в процеса на регистрация.
В резултат на това е по-вероятно те да се ангажират с вашите имейли и е по-малко вероятно да ги отбележат като спам или да се отпишат от тях.
Как да настроите двойно приемане
Начинът, по който ще настроите двойното включване за вашия списък с имейли, зависи от доставчика на имейл маркетинг, който използвате. Повечето инструменти за маркетинг на имейли обаче имат подобен процес, когато става въпрос за настройване на двойно включване, а не на единично включване. Например в Mailchimp можете да изберете double opt-in за съществуваща аудитория или при създаване на нова целева аудитория.
Ако имате съществуваща аудитория, можете да намерите опцията за двойно включване в менюто с настройки на аудиторията. Можете също така да отидете на страницата с настройки на opt-in, за да направите глобални промени, ако имате няколко аудитории. Или отидете в раздел „Дейност на абонатите“, за да видите всички отделни аудитории в акаунта си и да промените настройките за всяка от тях, за която смятате, че може да се възползва от процеса на двойно включване.
Как да редактирате имейл с двойна регистрация Mailchimp
В Mailchimp можете да персонализирате процеса за двойно включване, като използвате раздела „Форми и имейли за отговор“ в Form Builder. Това е мястото, където можете да проектирате формуляра си за регистрация и всички имейли за отговор, които ще изпращате, за да насочвате абонатите през процеса на двойно включване.
Можете да редактирате имейла, като добавите персонализиран текст и търговска марка, или да включите купон или специална оферта, за да превърнете процеса на двойно включване в имейл за добре дошли за новите си абонати.
В Mailchimp ще намерите следните съобщения в процеса на двойно включване:
- Формуляр за регистрация: Това е първият опит, който потенциалните ви абонати имат с вашата марка. За да се абонират, те ще трябва да попълнят и изпратят формуляра. Те ще трябва да проверят полето reCAPTCHA, за да се предотврати добавянето на фалшиви адреси към аудиторията ви от спам ботове.
- Регистрирайте се, благодаря: Това е страница, която благодари на абоната за регистрацията и го насочва да провери електронната си поща за съобщение за потвърждение.
- Имейл за потвърждение на отказа: В него се съдържа уникален URL адрес, върху който абонатът ви трябва да кликне, преди да бъде добавен в списъка ви като абониран контакт в Mailchimp.
- Благодаря за потвърждението: Абонатите ще видят страница, в която им се благодари, след като потвърдят имейл адреса си.
- Последен имейл за добре дошли: Това е имейл опция, която можете да активирате, за да изпратите на абонатите си след приключване на процеса, за да ги приветствате в списъка си.
Когато изпращате маркетингови имейли, процесът на двойно включване може да ви помогне да намалите оплакванията от спам, да изградите висококачествена аудитория и да повишите ангажираността си.
