Знаете ли, че само около 79% от истинските маркетингови имейли достигат до пощенските кутии на абонатите? Причините са много, но най-вече изпращачите не вземат всички предпазни мерки, за да не попаднат в папката за спам.
И макар че има много неща, които можете да направите в това отношение, има едно, което не можете да пропуснете: да направите тест за спам по имейл. Днес ще ви покажем какво представляват тези тестове и как можете да ги използвате, така че съдържанието ви да достигне до всеки имейл адрес в списъка ви.
Защо е важно да се прави тест за спам по имейл?
Тестването на спам по имейл е от съществено значение за избягване на филтрите за спам и капаните за спам. Но преди всичко е важно да разберете какво представляват те и как работят.
Капанът за спам обикновено е първата линия на защита срещу спамъри от доставчика на интернет услуги. Обикновено това са имейл адреси, създадени с основната цел да идентифицират и улавят спамъри. Ако имейлът ви попадне на един от тези адреси, доставчикът на интернет услуги незабавно ще ви обяви за спамър, ще блокира вашия IP адрес и име на домейн, което в крайна сметка ще доведе до драстично намаляване на процента на доставяне.
Дори ако в крайна сметка успеете да се премахнете от списъка за блокиране, възстановяването на репутацията ви на подател може да отнеме много време и усилия след попадане в капана за спам. Тук помага тестването на имейл адреси, но за това ще стане дума след малко.
Тест за спам за филтри за спам
Филтрите за спам са друга линия на защита, която доставчиците на интернет услуги използват срещу спам. Тези програми използват различни критерии, за да филтрират всички имейли, които могат да бъдат считани за спам, да предотвратят достигането на тези съобщения до входящите пощенски кутии и вместо това да ги изпратят директно в папката за спам или нежелана поща.
Филтрите за спам са създадени така, че да анализират внимателно всеки аспект на имейл съобщението, за да гарантират, че до абоната няма да достигне неуместно или спам съдържание, поради което е важно да разберете как работят филтрите за спам и какво търсят, когато проверявате имейлите си за спам.
Въпреки че са полезни, те всъщност могат да бъдат ваш враг в борбата за по-добра скорост на доставка на имейли.
Проверявайте имейлите за спам, за да избегнете докладването на спам
Друг аспект на избягването на спам, за който трябва да знаете и да проверявате, когато изпращате маркетингова кампания по електронна поща, е, когато абонатите сами докладват имейла ви като спам. Обикновено това е лесно да се направи от интерфейса на пощенската им кутия, тъй като повечето доставчици на интернет услуги имат прост бутон, който може да бъде натиснат, за да се докладва дадено електронно писмо като спам, като незабавно се филтрират всички бъдещи електронни писма от този подател в папката за спам на конкретния получател.
Има много причини, поради които абонатите могат да докладват имейла ви като спам, и не всички от тях са свързани с това, че изпращате спам с маркетинговите си усилия по имейл. Изпращането на нерелевантно съдържание чрез неправилно сегментиране на списъците ви с имейли например може да накара абонатите ви да докладват легитимното ви съдържание като спам.
Абонатите могат също така да съобщят за вашия имейл като спам, ако не са сигурни кой го е изпратил, ако им изпращате имейли твърде често или ако в темата или в тялото на имейла има твърде много думи, които са често срещани при спам.
Не на последно място, има голям шанс да попаднете в папката за спам, ако често изпращате студени имейл кампании до голям брой имейл акаунти. Ако изпращате автоматично имейли до голям брой непознати адреси, трябва да правите често валидиране на имейл адресите, за да не попаднете в папката за спам и да предотвратите връщането на имейли.
Проверка на спам имейли за задействащи думи
Трябва да обърнете специално внимание на думите, използвани в съдържанието на темата на имейла и в съдържанието на имейла. Това ще ви помогне да избегнете изпращането на имейлите си в кутията за спам поради наличието на думи, които предизвикват спам.
Поради прекомерната употреба на определени думи от спамърите в техните маркетингови кампании по електронна поща, като например „направи пари“, „получи сега“, „фантастична сделка“, „100% доволен“ или дори „отстъпка“, използването на тези думи може да доведе до изпращане на легитимните ви маркетингови имейли в кутията за спам. Съществуват различни инструменти, които можете да използвате, за да прегледате имейл съобщението си и да проверите за наличието на задействащи думи, които могат да предупредят спам филтъра за потенциален проблем.
Наред с това е добре да разберете по-добре най-често срещаните думи, които предизвикват спам, и да проявите креативност при писането на текстове, за да използвате техни алтернативи.
Тъй като думите, които предизвикват спам, са доста често срещани, например „отстъпка“ или дори „кликнете тук“, това може да бъде проблем за търговците – дали имейлът ви ще попадне в кутията за спам, защото предлагате законна отстъпка?
За щастие филтърът за спам проверява различни аспекти на имейла, включително вашите Линия на темата , оценка или репутация на изпращача, дали получателят ви е добавил като контакт, колко думи, предизвикващи спам, са включени и др.
Как да извършите тест за спам
Има няколко различни начина за проверка на електронната поща за спам, преди да я изпратите. Двата най-често срещани варианта са да се извърши тест за посяване или имейлът да се пусне първо през вашия SMTP пощенски сървър.
Най-препоръчителният вариант за проверка на възможността за доставяне е тестът с посадъчен материал, тъй като този тест е по-задълбочен, когато става въпрос за проверка на различни аспекти на имейла, които могат да доведат до отбелязването му като спам. Тестът ще прегледа линията на темата и съдържанието на имейла и ще провери дали домейнът или IP адресът ви са включени в черния списък.
Как да използвате тест за семена за проверка на спам
Тестът на семената е най-добрият вариант, ако използвате доставчик на имейл услуги за изпращане на имейли. Първо, ще ви е необходим семенен списък с имейл адреси, който представлява списък с вътрешни имейли, на които можете да изпратите тестово електронно писмо. Това може да включва приятели, колеги и дори роднини.
В идеалния случай ще искате да съберете списък, обхващащ различни популярни клиенти за електронна поща и устройства, за да можете да проверите дали съобщението ви преминава през различни филтри за спам. Някои програми за маркетинг на имейли ще ви предоставят и списъци с посадъчен материал, което ще ви позволи лесно да проведете тест за спам по този начин с едно кликване, преди да изпратите имейл.
За да получите най-точни резултати, е важно да изпратите тестовия имейл директно до вашия списък със семена, а не да вмъквате списъка в препращане или CC/BCC, тъй като това няма да сработи.
Какво да правите с резултатите от проверката на спам имейли
След като получите резултатите от теста за спам, какво ще правите с тях? За съжаление, много популярни филтри за спам невинаги предоставят допълнителна информация за причините, поради които имейлът ви не е бил успешен, за да затруднят спамърите да измислят нови начини за заобикаляне на проверките.
В повечето случаи ще получите само резултат „не е преминал“ или „преминал“, което ще ви затрудни да разберете конкретната причина. В този случай можете да използвате различни инструменти, които са предназначени да проверяват съдържанието ви и да ви предоставят допълнителна информация.
Можете също така да отделите време, за да прегледате съдържанието на имейла (както и дизайна на имейла) или да проверите вашия IP адрес или репутацията на домейна, за да разберете дали това може да е допринесло за неуспеха.
Най-добри практики за преминаване на проверката за спам по имейл
Тъй като резултатите от това, защо съобщението ви не е преминало през филтъра за спам, може да не са винаги налични, препоръчваме да следвате най-добрите практики при създаването на маркетинговите си имейли. Някои от основните най-добри практики, които можете да следвате, за да избегнете включването ви в списъка на спамърите, включват:
Избягвайте да купувате списъци с имейли
Въпреки че закупуването на списък с имейли може да изглежда удобно, то често може да доведе до повече проблеми, отколкото си струва. Изпращането на маркетингови съобщения до закупените списъци често нарушава условията за ползване на услугите на повечето доставчици на интернет услуги и като цяло не се одобрява, тъй като нарушава законите на GDPR и неприкосновеността на личния живот на хората, на които принадлежат адресите, тъй като те не са ви разрешили да се свържете с тях.
Дори опитни професионалисти в областта на имейл маркетинга не препоръчват закупуването на списъци, тъй като просто няма добра възвръщаемост на инвестицията.
Редовно почиствайте списъка си с имейли
Поддържането на добра хигиена на списъците с имейли ще ви помогне да избегнете попадането в капани за спам. Заслужава си също така да използвате метод за двойно включване на абонатите си. Макар че в крайна сметка това може да доведе до по-малък списък, можете да сте сигурни, че всеки адрес в списъка ви принадлежи на някой, който иска да бъде в него, като рискът от адреси с капани за спам е много по-малък.
Редовното валидиране на имейл адресите помага да не попадате в папката за спам и да подобрите общия процент на доставка на имейли. С инструмент като Bouncer на ваша страна можете да забравите за проблемите с доставката на имейли завинаги.
Бъдете в течение на събитията
Когато изпращате маркетингови имейли, за да избегнете попадането им във филтри за спам и капани, често е необходимо да сте наясно с най-новите промени в технологиите, законите и законодателството, както и с всичко останало, което може да окаже влияние върху вашия имейл маркетинг. Струва си да следите последните новини за борбата със спама, за да сте винаги наясно с промените, които трябва да направите, за да останете в пощенските кутии на получателите.
Тъй като разпространителите на спам са по-безмилостни от всякога, доставчиците на интернет услуги работят усилено, за да ги затруднят. Въпреки че това може да бъде само за добро, истинските търговци също трябва да са наясно с предприетите мерки и редовно да тестват имейли, за да избегнат погрешното им маркиране като спам.
Тест за спам по имейл: приключване
Тестът за спам по имейл може да ви помогне да спечелите доверието на доставчиците на имейли и да доставите имейл кампаниите си до всеки един имейл адрес в списъка си. За търговците на имейли това прилича на смяна на маслото в колата, за да сте сигурни, че тя ще работи безпроблемно. На карта е поставен не само вашият резултат за спам – неизползването на програма за проверка на спама в имейлите може да доведе до реална загуба на приходи, а не само до лошо представяне на кампанията.
Ако това ви звучи като нещо, което искате да избегнете, регистрирайте се за безплатна пробна версия на Bouncer. С помощта на нашия инструмент за валидиране на имейли и комплект за доставяне можете да гарантирате, че списъците ви с имейли са безупречно чисти, а резултатът ви от спама е изключително нисък.
Регистрирайте се сега, за да започнете!
Често задавани въпроси
Какъв е най-добрият начин да разбера дали имейлът ми е спам?
Използвайте специална програма за проверка на спам от трета страна, за да се уверите, че съдържанието на имейла ви не е спам. Инструментът за проверка на спам е по-надежден, отколкото използването на собствения ви доставчик на имейл услуги. Дори да изпратите случаен имейл, някоя платформа за имейл маркетинг може да го сметне за спам.
Какъв е добрият начин да тествам филтъра си за спам?
За да проверите собствения си филтър за спам, просто изпратете имейл до себе си със същите думи, които сте използвали в последната си имейл кампания. Ако имейлът попадне във входящата поща, а не в папката за спам, значи всичко е наред. Въпреки това проверката на спам на масови имейли е по-надежден метод.
Как да проверите дали даден имейл е спам капан?
Наистина не искате да изпращате имейл до който и да е адрес, за да проверите дали не е капан за спам. Най-сигурният и надежден начин за проверка на бизнес електронна поща за спам капани е да използвате Bouncer за тази цел. Нашият инструмент за тестване на спам сканира всички имейли в списъка ви и ви показва точно кои имейли са неактивни и кои може да са капани за спам. Дори не е необходимо да взимате месечен план – просто използвайте кредитите си за масово тестване на имейл адреси, когато пожелаете.
