Ръчното почистване на списъка с имейли, когато в него има „само“ около 100 имейл адреса, може да отнеме доста време.
Но какво да правите, ако имате хиляди адреси, които да прегледате? Тогава проверката на всички неактивни или неправилни адреси в списъка е почти невъзможна – освен ако не използвате инструмент за проверка на списъци с имейли.
Въпреки това не искате просто някакъв инструмент – искате да използвате инструмент за валидиране на имейли, който отговаря на изискванията на SOC2.
Какво представлява SOC2 и как може да защити информацията във вашия списък с имейли? Всичко, което трябва да знаете за нея, ще намерите в нашата статия.
Разбиране на съответствието със SOC2
Преди да преминем към това как доставчиците на електронна поща, отговарящи на изискванията на SOC2, могат да гарантират сигурността на вашите Списък с имейли , трябва да знаем какво е SOC2.
Какво представлява стандартът SOC2?
SOC 2 (Контрол на системите и организациите 2) е набор от стандарти за киберсигурност и поверителност за организации за услуги. Изискванията са разработени от Американския институт на дипломираните експерт-счетоводители (AICPA) през 2010 г., за да се уточни как доставчиците на услуги трябва да управляват, съхраняват и защитават данните на клиентите, за да сведат до минимум рисковете и инцидентите, свързани със сигурността.
Въпреки че съответствието със SOC2 все още е „само“ доброволен стандарт, все повече доставчици на услуги кандидатстват за одит на сигурността – както за да защитят своите услуги, така и клиентите си от нарушения.
Например при проучване на A-lign, 47% на респондентите заявиха, че одитът SOC2 е най-важният одит за техния бизнес.
Съществуват два вида одити SOC2:
- По време на Тип 1, независим одитор проверява и анализира конкретни бизнес практики и процеси, за да установи доколко те отговарят на изискванията на съответните принципи на доверие.
- Тип изследва същите процеси, но за определен период от време, обикновено от 6 до 12 месеца.
Кои са петте критерия за доверителни услуги (TSC) за рамката за съответствие SOC2?
Рамката SOC2 се състои от пет критерия за доверителни услуги (TSC), а именно:
- Защита
- Наличност
- Конфиденциалност
- Интегритет на обработката
- Поверителност
Сигурност (наричана също Общи критерии) е задължителна за всички компании, които искат да преминат през одита SOC2. Останалите не са задължителни, така че фирмите могат да кандидатстват само за важните за тях одитни категории.
В Bouncer например включихме в одита си наличността на услугата и поверителността на данните.
Нека сега разгледаме по-отблизо принципите на доверителните услуги.
Сигурност (Общи критерии)
Одитите за сигурност проверяват нивото на сигурност и съответствие в цялата организация:
- Процедури и политики за сигурност
- Защита срещу неоторизиран достъп или злоупотреба с данни
- Настройки за достъп на потребителя
- Внедрени функции за сигурност (защитна стена, криптиране, многофакторно удостоверяване и др.)
- фирмени процедури за инциденти или нарушения на сигурността и др.
Действителният списък на изискванията за одит обаче е много по-дълъг. По време на един типичен одит на сигурността одиторът на SOC2 оценява 80-100 контроли за сигурност, за да обхване всички места, където може да се случи инцидент.
Можете да намерите подробен списък на изискванията за сигурност. на уебсайта на AICPA.
Наличност
Втората категория в одита SOC2 е „Наличност“, което означава проверка на времето за работа и ефективността на услугата. Одиторът също така проверява:
- Какви практики за възстановяване след бедствие прилага организацията
- Колко често създават резервни копия
- Какви методи използват за наблюдение на изпълнението и качеството на услугите
- Дали разполагат с процеси за справяне с инциденти, свързани със сигурността.
Конфиденциалност
По време на одита за поверителност одиторите на SOC2 проверяват как организациите за услуги съхраняват данни за клиенти (особено чувствителни и поверителни видове данни) и доколко добре са защитени.
Компаниите, които съхраняват информация, защитена от споразумения за неразкриване на информация (NDA), или чиито клиенти изискват данните им да бъдат изтрити след приключване на договора, често включват тази категория в своя одит.
Интегритет на обработката
При одита на целостта на обработката се проверява дали данните, добавени и обработени в системата на организацията, са надеждни и без грешки. Одиторът ще разгледа и начина, по който се обработва информацията вътре в системата – например каква част от нея се губи или поврежда по време на обработката.
Те ще измерват също така колко време е необходимо, за да бъдат обработените данни готови за използване, и как дадено дружество разрешава евентуални проблеми с обработката.
Поверителност
По време на тази част одиторът SOC2 ще анализира как PII (информация, която може да бъде идентифицирана като лична)се събират, съхраняват и защитават от нарушения или злоупотреба.
Критериите за поверителност може да изглеждат идентични с тези за конфиденциалност, но има една съществена разлика. А именно, докато изискванията за поверителност са свързани с всички видове чувствителни материали, които бизнесът може да съхранява, поверителността се отнася само за PII информация (като рождени дати или номера на социални осигуровки).
Предимства на съответствието със SOC2
Провеждането на такъв задълбочен одит на сигурността в организацията може да изглежда като много работа и време, отделени за тази дейност. Изготвянето на доклад SOC 2 тип 1 обикновено отнема около два месеца, а на доклад SOC 2 тип 2 – от 6 до 12 месеца.
Въпреки това ползите от услугата, сертифицирана по SOC2, компенсират повече от необходимото време и усилия.
Ето три основни причини, поради които извършването на одит по SOC 2 може да бъде от полза за компаниите в дългосрочен план.
Засилена защита
Едно от най-големите предимства на одита SOC2 е, че той може да помогне на компаниите да засилят мерките си за защита на сигурността. Чрез провеждането на одит на сигурността те могат да открият своите силни и слаби страни по отношение на сигурността и да определят местата с най-висок риск от възникване на инцидент със сигурността.
След това, използвайки знанията от одита, те могат да планират и прилагат практики за сигурност, които ще им помогнат да решат основните проблеми на киберсигурността в компанията.
По този начин организациите могат да придобият увереност, че разполагат с надеждни политики за защита на данните и сигурност, така че да се справят по-добре с нарушения на сигурността.
Подобрено съответствие с местните и международните закони
Допълнително предимство на преминаването през одит SOC2 е, че неговите изисквания често се припокриват с други важни стандарти за сигурност.
Така че, като първо извършат одит на SOC2, организациите могат да улеснят постигането на съответствие с изискванията:
- Закон за преносимост и отчетност на здравното осигуряване (HIPAA) и Закон за информационните технологии в здравеопазването за икономическо и клинично здраве (HITECH)
- Международна организация по стандартизация (ISO) 27001
- Стандарти за сигурност на данните (DSS) на Payment Card Industry (PCI) или други разпоредби на PCI
- Международни стандарти за поверителност, като европейския GDPR или калифорнийския CCPA.
За фирмите, които се стремят да постигнат съответствие със SOC2 и, например, с HIPAA, AICPA е създала и няколко ръководства за това как тези изискванията се припокриват.
Повишено доверие на клиентите
Като се има предвид колко много са заглавията за пробиви в бази данни, не е чудно, че клиентите са все по-загрижени за сигурността на своите данни.
Като показва значка за одит SOC2, компанията може да увери клиентите си, че вече е предприела стъпки за укрепване на сигурността на услугите си и за защита на данните в системите си. А като видят, че доставчикът на услуги е преминал одит SOC2, клиентите (особено тези, които боравят с чувствителни материали) могат да се чувстват по-спокойни при използването на дадена услуга.
Ролята на съответствието със SOC2 при проверката на имейли
За да извлечете максимална полза от списъка си с имейли, е важно редовно да премахвате невалидни и неактивни имейли от списъка – защо да изпращате бюлетина или офертите си на човек, който дори не отваря пощата?
Както вече споменахме във въведението, ръчното почистване на списъка с имейли не е точно опция, когато имате няколко хиляди имена в списъка. Ето къде Инструменти за проверка на имейл като Bouncer, тъй като те могат да се справят с повечето от тежките задачи, свързани с проверката на адресите в списъка.
Въпреки това, как можете да намерите надеждна услуга за проверка на имейли, която няма да доведе до объркване на списъка ви? И най-важното, която също така ще запази списъка ви с имейли напълно защитен.
Отговорът е използването на услуга за проверка, която е съвместима със SOC2. Защо? Ето няколко причини.
Защита на чувствителни имейл данни
Работейки с доставчик на услуги за проверка, отговарящ на изискванията на SOC2, можете да сте сигурни, че той знае как да се грижи добре за чувствителната информация в списъците с имейли и за самите имейли.
Например всички имейли, които преминават през Bouncer, се криптират автоматично, а данните за клиентите в нашите бази данни също са криптирани.
Намаляване на риска от нарушаване на сигурността на данните
Одитът SOC2 проверява дали доставчиците на услуги са въвели индустриалните практики за сигурност и знаят как да се справят с неочаквани ситуации.По този начин рискът от пробив (поради грешка на служител или чрез кибератака) се свежда до минимум. Без това ще бъдете изложени на риск от често срещани заплахи за киберсигурността, като например кражба на кредитни карти , фишинг и кражба на самоличност.
Поддържане на целостта на данните по време на процеса на проверка
Когато използвате инструмент за проверка на списъци, искате да получите изчистен списък с проверени имейли, на който можете да изпратите имейлите си веднага. Но определено не и списък с повредени или липсващи адреси, който трябва да почистите и сами.
Доставчиците на услуги, отговарящи на изискванията на SOC2, могат да гарантират, че такива неща няма да се случат, тъй като техните услуги вече са били сканирани за подобни проблеми. Така че можете да сте сигурни, че инструментът ще ви спести време (и нерви), а няма да го пропилее.
Получаване на точни и последователни резултати от проверката
Друго нещо, което се проверява при одита SOC2, е доколко е надеждна услугата и доколко може да работи при натоварване. Така че, когато използвате услуга, отговаряща на изискванията на SOC2, можете да сте сигурни, че ще получите точни резултати, без значение колко голям е списъкът ви или колко хора използват услугата в момента.
Демонстриране на ангажираност със сигурността на данните
Какъв е по-добрият начин да докажете на клиента, че доставчикът на услуги се отнася сериозно към киберсигурността, от това да покажете на уебсайта му значка за съответствие със SOC2?
С успешното преминаване на одита доставчиците на услуги могат да докажат, че знаят как да предпазят данните в своите системи от увреждане, както и че разполагат с всички подходящи инструменти и процедури за защита на инфраструктурата си от кибератаки.
Повишаване на доверието и надеждността на клиентите
Предоставянето на одиторския доклад SOC2 за четене от всички посетители е чудесен начин да се отговори на някои от въпросите, свързани с наличността или сигурността, които посетителите могат да имат.
Например, ако се притесняват от потенциален престой на услугата или изискват конкретен услуга за криптиране на имейл , информацията в одитния доклад трябва да ги успокои. А когато видят, че могат да разчитат на доставчика на услуги да запази данните им в безопасност, е по-вероятно да се доверят на доставчиците и по отношение на собствените си списъци с имейли.
Посрещане на очакванията на клиентите
С оглед на това колко много кибератаки има всеки ден и колко тежки могат да бъдат последствията, клиентите вече очакват от предприятията да третират киберсигурността и защитата на данните като свой основен приоритет.
Ето защо все повече компании, които търсят бизнес услуги, питат първо дали доставчикът на услуги е в съответствие със SOC2, преди да решат да закупят услугата – за да са сигурни, че бизнес данните им са напълно защитени.
В един от докладите, например, се установява, че 33% на дружествата заяви, че клиентите питат за сертификатите SOC 2, докато проучват как дадена компания защитава данните си.
По този начин поставянето на знака SOC2 и на одиторския доклад на уебсайта ви може да ви даде предимство пред конкурентите ви.
Изскачащ: Инструмент за проверка на имейли, съвместим със SOC2
За нас в Bouncer е приоритет да гарантираме, че данните, предавани чрез нашата услуга, са възможно най-сигурни. Затова сме щастливи да кажем, че от февруари 2023 г. вече сме съвместими със SOC2 тип 1 (тип 2 е в процес на разработка!).
Нашите услуги бяха тествани от одитори на SOC2 за:
- Сигурност на данните и инфраструктурата,
- Наличност на услугата
- Конфиденциалност.
Въз основа на резултатите от одита набелязахме и приложихме няколко мерки за сигурност, благодарение на които изградихме в нашата платформа сигурност на ниво крепост.
Как Bouncer отговаря на изискванията за съответствие със SOC2
И така, какво точно направихме, за да направим нашата услуга за проверка на имейл по-надеждна, по-устойчива и по-сигурна?
Редовни одити и оценки на сигурността
Поне веднъж годишно изпълняваме:
- Одит за оценка на риска
- Тест за проникване (извършен от компания от трета страна)
- Преглед на нашата политика за контрол на достъпа и Организационна схема .
Междувременно веднъж на тримесечие сканираме уязвимостите в нашата производствена среда.
Мерки за сигурност, прилагани от Bouncer
Освен това подобрихме начина, по който се използват и съхраняват данните в нашата компания, като:
- Използване на система за контрол на версиите за управление на изходния код, документацията и други важни материали.
- Наличие на описан процес за служителите и клиентите за докладване на ръководството на инциденти и проблеми, свързани със сигурността, поверителността, целостта и наличността.
- Създаване на план за реагиране при инциденти и назначаване на специални служители в екипа за реагиране.
Използваме и Платформа Drata да следи политиките, процедурите и ИТ инфраструктурата на компанията, за да гарантира, че служителите ни спазват стандартите на индустрията.
Криптиране
Всички данни в нашата платформа (съхранявани както на физически устройства, така и в облака) са криптирани чрез SSL/TLS криптиране. Освен това информацията във всички предоставени от компанията лаптопи също се криптира автоматично чрез пълно криптиране на диска.
Контрол на достъпа и наблюдение
- Използваме „политика на най-малките привилегии“ за данните на клиентите, което означава, че служителите имат достъп само до данните на клиентите, които са им необходими за техните работни задачи.
- За да имат достъп или да добавят промени в системата за контрол на версиите, служителите трябва да имат разрешение за администратор.
- За достъп до чувствителни данни и приложения изискваме двуфакторно удостоверяване под формата на потребителско име, парола, OTP и/или сертификат.
За да научите повече за практиките за сигурност, които сме въвели след одита (и какво правим, за да сме сигурни, че ще запазим сигурността си на ниво крепост), можете да прочетете Пълен доклад за сигурността създаден от Drata, който е достъпен на нашия уебсайт.
Въздействието на съответствието със SOC2 върху производителността и надеждността на Bouncer
Трудът обаче си заслужаваше повече от всичко. Благодарение на одита SOC2 успяхме да научим много повече за сигурността на нашите услуги и инфраструктура и да открием места, където можем да подобрим още повече нашата услуга за проверка на имейли.
Така че по този начин одитът ни помогна да:
- По-добра защита на услугата за проверка на имейл от киберзаплахи
- Осигуряване на висококачествени и надеждни услуги за всички наши клиенти
- Уверяване на бизнес партньорите ни, че техните данни са в наши ръце.
Търсехте ли инструмент за проверка на списъци, който има изключителна точност, но и надеждни мерки за защита на данните? Bouncer е готов да ви помогне – независимо дали имате хиляди или милиони адреси, можете да получите свеж и активен списък с имейли за нула време.
А ако искате първо да изпробвате как работи Bouncer, можете да проверете първите си имейл адреси напълно безплатно 🙂
Какво ще кажете да проверите сами колко чист може да бъде вашият списък с наша помощ?
Уверете се, че сте избрали инструмент, който отговаря на изискванията на SOC2
Инструментите за проверка на имейли могат да бъдат от голяма полза за вашия бизнес. Просто им дайте списък с имейл адресите, които имате, и те ще подчертаят всички адреси, които може никога да не отворят имейлите ви. Така че защо трябва да харчите времето и парите си за тях?
За да сте сигурни, че само вие (и вашите служители) ще използвате списъка, трябва да търсите услуги за проверка на имейли с първокласна сигурност. А значката за съответствие със SOC2, като тази, която можете да видите на нашата страница Bouncer, е точно знак за такава сигурност.
С приложението на ваша страна цялата тежка работа по почистването на списъка може да бъде свършена вместо вас – и след като новият списък е готов, можете веднага да изпратите бюлетините или офертите си.
SOC2 Compliance Често задавани въпроси
Какво представлява съответствието със SOC2 и защо е важно за доставчиците на услуги?
SOC2 е стандарт за сигурност, установен от Американския институт на дипломираните експерт-счетоводители (AICPA), който измерва способността на компанията за услуги да защитава неприкосновеността на личния живот, сигурността и поверителността на данните на клиентите.
Чрез одита SOC2 доставчиците на услуги могат да научат повече за това как могат да предпазят чувствителната информация от нарушаване на сигурността на данните или неоторизиран достъп и как могат да укрепят вътрешната си сигурност.
Как се постига съответствие със SOC2 за доставчиците на услуги и техните клиенти?
С преминаването на одит SOC2 организациите за услуги демонстрират, че знаят как могат да защитят бизнес данните и услугите си от пробиви, злоупотреби и кибератаки. Това може да успокои клиентите им, особено тези, които изискват високо ниво на сигурност от облачните услуги, които използват.
Как одитът SOC2 може да бъде от полза за услугите за проверка на имейли?
Доставчиците на услуги за проверка на имейли обработват много чувствителна информация, като например имейл адреси и лични данни на клиентите. Като преминат през одит SOC2, те могат да разберат колко добре са защитени данните в тяхната мрежа и какво могат да подобрят, за да направят услугите си по-устойчиви.
