Призив за действие (CTA) е ключова фраза, използвана от маркетинговите отдели. Обясняваме какво означава този важен термин. Освен това предоставяме някои от най-добрите примери за това как да го постигнете.
Какво е призив за действие (или понякога призив за действие)?
Има разлика между призив за действие и призив за действие, който води до преобразуване. Призивът за действие е бутон или фраза, върху която потребителят трябва да кликне. Това може да бъде абониране за бюлетин или пощенски списък или дори изтегляне на pdf файл с важна информация, която потребителят ще оцени. Можете да мислите за призива за действие като за подтик, който маркетологът дава на потребителите, за да ги накара да действат. Тези действия ги водят през стъпки, които ги доближават до закупуването на вашия продукт. Стратегията ви за преобразуване ще определи кои стъпки искате потребителите да предприемат и в какъв ред. Например, да се регистрират за вашия пощенски списък и след това да отидат на страницата с вашите продукти.
Какво представлява призивът за действие, когато се конвертира
Крайната цел на призива за действие е конверсия. Какво означава това? Потребителят реагира на призива за действие, като купува продукта или се регистрира за услугата. С други думи, призивът за действие се превръща в продажба.
Прост пример за призив за действие
Най-простият призив за действие е „Купи сега“. Когато потребителят кликне върху този бутон, той се препраща към страницата за плащане, за да завърши транзакцията. Това е основната крайна цел на призива за действие. Потребителят вече се е превърнал в клиент, когото можете да задържите.
Къде се поставят призивите за действие?
Повечето маркетолози знаят колко е важно да се генерира съдържание, за да се изградят взаимоотношения с потребителите и да се повиши разпознаваемостта на марката. Тези елементи на съдържанието включват видеоклипове, подкастове, публикации в блогове и публикации в социалните медии, като най-често срещаните.
При цялото това съдържание, което създавате, как знаете къде да поставите призивите си за действие? Обикновено те се поставят като бутони на кампании за включване, бутони на уебстраници, бутони или текст на имейли, в блогове като текст на котва и в текста на публикации в социалните медии. По-долу ще разгледаме накратко всеки от тях.
Бутони за кампании с абонамент
Те могат да бъдат под формата на плаваща лента, плъзгаща се кутия, изскачащ прозорец и др. Това, което включвате в нея, трябва да е красноречиво. Разполагате с малко пространство, за да окажете значително въздействие, затова измислете запомнящо се едно изречение и предложете отстъпка. Тази оферта може да се повтори и под бутона, а червената стрелка, насочваща към полето, в което трябва да вмъкнат имейл адреса си, е ефективна. Въпреки че целта на кампанията е да накара потребителя да предостави своя имейл адрес, като по този начин се включи в получаването на по-нататъшна комуникация от вас, повторението на предложението за отстъпка под полето за имейл адрес може да гласи: „Получете своя код за отстъпка 30%“. Ако потребителят щракне върху този бутон, макар това все още да не е ангажимент за покупка, той изразява потенциален интерес към извършване на покупка, за да се възползва от отстъпката.
Бутони за уеб страници
Повечето бутони за призив за действие в уеб страниците включват функции като джаджа за повикване , който е друг често използван и ефективен инструмент за преобразуване.
Те трябва да се открояват от текста и да привличат вниманието чрез цвят, размер, червена стрелка, сочеща към полето, в което се извършва действието (например), и убедително заглавие. Същинският бутон трябва да бъде достатъчно голям, за да могат потребителите на мобилни телефони да кликнат върху него с пръст.
Бутони за имейл или текст
Имейлите са отличен начин за изграждане на взаимоотношения с потребителите. Целта на имейла може да е да накара читателя да изтегли ресурс, да прочете статия, да получи допълнителна информация или да се възползва от безплатна оферта или отстъпка.
При проектирането на бутона и текста на имейла трябва да следвате предложенията за ефективна кампания за включване. Той трябва да бъде кратък, убедителен и да насърчава желаното действие. Използването на цвят и т.н., както вече беше споменато, ще гарантира, че читателят на имейла ще бъде привлечен към този бутон.
Текст на котва в блогове
Текстът на котвата съдържа връзка към друг сайт, принадлежащ на компанията. Кликването на потребителя върху връзката го придвижва по-нататък по пътя към конверсията. И в двата края има призив за действие. Първият, в блога, е връзка към друга страница и околен текст, който насърчава щракването върху връзката. Например, другият призив за действие може да бъде продуктова страница с бутони за всеки модел. Другите връзки могат да предоставят задълбочена информация за аспекти на темата на блога. По този начин се подобрява потребителското изживяване (UX).
Бутони или текст за социални медии
В социалните медии се конкурирате с поток от други публикации и потребители, които скролват бързо, докато нещо привлече вниманието им. Простата снимка и краткият текст трябва да бъдат съчетани с ясен призив за действие. Използването на напрежение или интрига в текста може да привлече вниманието, от което се нуждаете, за да задържите потребителя върху публикацията си достатъчно дълго, за да изпълни призива ви за действие.
Примери за успешни призиви за действие за конверсия
Разгледахме какво представлява призивът за действие и разграничихме призива за действие, който кара читателите да се присъединят към пощенски списък, например, от призива за действие, който води до конверсия. Обхванати са и местата, на които се поставят призивите за действие. Сега предоставяме някои скорошни (2022 г.) примери за успешни призиви за действие, които са довели до по-високи нива на конверсия.
Budgetnista
Призивът за действие на Budgetnista се състои от снимка на собственика от дясната страна и текст от лявата страна. Заглавието на текста гласи: „Получавайте БЕЗПЛАТНО седмични лакомства!“. Това заглавие гарантира, че читателят ще прочете останалата част от текста, за да разбере дали иска тези подаръци. То е завладяващо, както и бутонът за призив за действие, който гласи: „Регистрирайте се за седмични лакомства“. Това е ефективно, тъй като от читателя не се изисква да купува нищо или да поема ангажимент. По този начин той не е заплашителен и много повече читатели ще се регистрират, отколкото при обикновените призиви за действие. Страхотната снимка на собственика изгражда връзка.
Glossier
Glossier използва шаблон, подобен на този на предишната компания, с текст от едната страна и снимка от другата. Перфектно гримиран модел с красива кожа е визуално привлекателен. Друга прилика е използваният незаплашителен език. Например бутонът за призив за действие просто казва: „Включвам се“. Заглавието гласи: „Да пренесем това във входящата ви поща“, което има познат, приятелски тон. Това се подчертава от усмихнато лице и махаща ръка над заглавието. Добре е използвано бялото пространство около предложението.
310 творчески
Блокът, съдържащ заглавието и текста в този пример, е частично покрит от плъзгаща се кутия, съдържаща призива за действие. Заглавието на плъзгащото се поле пита: „Не генерирате достатъчно приходи?“ (с главни букви), което веднага насочва вниманието на предприятията, които се занимават с този проблем. В него се предлага безплатна оценка, така че читателят да не се чувства претоварен с описването на своите трудности. По този начин се подчертава полезният и грижовен характер на рекламодателя.
Heyday
Този маркетолог в областта на лицето има директен и неангажиращ подход. Под призива за действие, който предлага отстъпка, бутонът за приемане гласи: „Регистрирайте се и спестете“, последван от връзка, гласяща: „Не, благодаря. Предпочитам грижа за кожата на пълна цена.“.Снимката на два модела с перфектна кожа кара читателя да се замисли, тъй като гримът им е минимален.
VRBO
VRBO съчетава простота с мистика. Техният призив за действие не би могъл да бъде по-прост. Заглавието им, което гласи: „Ваканционни жилища за вас и за всеки, когото наричате семейство“, е общият текст, следван от бутона за призив за действие: „Открийте своето приключение“. Призивът за действие е в тъмносиньо на белия фон на страницата, с бял бутон за призив за действие. Този минималистичен призив за действие повтаря мистерията на отдалечените и частни ваканционни къщи.
Вълната и бандата
Този призив за действие представлява снимка на две дами, едно момиче и едно куче, облечени във вълна, върху която е поставен текстът. Заглавието е: „Комплекти от нас, ушити от вас“. Бутонът с призив за действие приканва читателите да „споделят своите плетива #woolandthegang“. Това кара читателите да се чувстват като част от „бандата“ и като примамва клиентите да споделят, разширява брандирането им в социалните медии.
OfficeVibe
Веднъж OfficeVibe използва слайд-ин за своя призив за действие. Тя съдържаше четири цвята – два за съобщението (бял и жълт), един за фона (тъмнолилав), бяло поле за имейл адреса на читателя и един цвят за призива за действие (зелен). Това привлича визуално вниманието, а избраните цветове контрастират добре. Слайд-инът се появи в публикация в блога и не доминираше на страницата, но въпреки това привлече интереса на читателя.
Предисторията и седемте примера ще ви насърчат да приложите някои от тези тактики при проектирането на вашите призиви за действие и ще ви помогнат да увеличите процента на конверсия.
