Ако се сблъсквате с неприятния проблем с изтритите имейли, които се появяват отново на вашия iPhone, не сте сами. Този проблем може да възникне поради различни причини, включително неправилни настройки, проблеми със синхронизирането или дори грешка в самото приложение за електронна поща. В това ръководство ще разгледаме някои възможни причини и ще предоставим стъпки за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да разрешите този проблем.
Възможни причини и решения
1. Неправилни настройки на пощата: Една от често срещаните причини за връщане на изтрити имейли са неправилните настройки в приложението Mail. За да се справите с нея, следвайте следните стъпки:
– Отворете приложението Settings в iPhone.
– Превъртете надолу и докоснете „“Поща“.“
– Изберете „“Акаунти““ и изберете имейл акаунта, в който възниква проблемът.
– Докоснете отново „“Акаунт““, след което превъртете надолу и изберете „“Разширени““.
– В раздела „“Изтрита пощенска кутия““ се уверете, че „“Кошче““ е избрано като дестинация за изтритите имейли.
– Ако е зададена като „“Archive““ или друга папка, променете я на „“Trash““ и запазете настройките.
2. Проблеми със синхронизирането: Понякога проблеми със синхронизацията между вашия iPhone и имейл сървъра могат да доведат до повторното появяване на изтрити имейли. За да отстраните този проблем:
– Отворете приложението „Настройки“ и отидете на „“Поща“.“
– Докоснете „“Accounts““ и изберете проблемния имейл акаунт.
– Деактивирайте превключвателя „“Поща““, за да изключите временно синхронизирането на имейли.
– Изчакайте няколко секунди и отново включете превключвателя, за да активирате отново синхронизирането.
– Проверете дали проблемът продължава да съществува, като изтриете тестов имейл и се уверите, че той не се появява отново.
3. Грешка в приложението Mail: Понякога самото приложение Mail може да има временна неизправност, която да доведе до връщане на изтрити имейли. За да се справите с това:
– Затворете приложението Mail, като щракнете два пъти върху бутона Home (или като плъзнете пръст нагоре отдолу на по-новите iPhone-и) и плъзнете приложението Mail настрани.
– Рестартирайте iPhone, като задържите бутона за захранване, докато се появи плъзгачът, след което плъзнете до изключване.
– След като iPhone е изключен, натиснете и задръжте бутона за включване отново, докато се появи логото на Apple, което показва, че е рестартиран.
– Отворете приложението Mail и проверете дали изтритите имейли все още се появяват отново.
4. Актуализация на софтуера: Ако нито една от горните стъпки не разреши проблема, струва си да проверите дали софтуерът на вашия iPhone е актуализиран. Apple често пуска актуализации, които отстраняват различни грешки и проблеми. За да актуализирате своя iPhone:
– Отворете приложението „Настройки“ и отидете на „“Общи“.“
– Докоснете „“Software Update““ и проверете дали е налична актуализация.
– Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да я изтеглите и инсталирате.
– След като актуализирате, проверете дали проблемът продължава да съществува.
Заключение
Повторното появяване на изтрити имейли в iPhone може да бъде разочароващо, но като следвате стъпките, описани по-горе, често можете да разрешите проблема. Започнете, като се уверите, че настройките на пощата ви са правилни, след което отстранете всички проблеми със синхронизирането или неизправности в приложението Mail. Ако всичко останало се провали, помислете за актуализиране на софтуера на вашия iPhone. Не забравяйте, че ако проблемът продължава, можете да се обърнете към отдела за поддръжка на Apple или към вашия доставчик на имейл услуги, за да получите допълнителна помощ, съобразена с конкретната ситуация.“
